大学校园微信营销发展探析.doc

大学校园微信营销发展探析 摘 要 大学生群体几乎人人都使用微信，显然大学校园已经成为了微信营销的庞大市场。各路商家都看准了时机，在大学校园进行各式各样的微信营销活动。文章简要分析三种常见的大学校园微信营销模式以及校园微信营销存在的问题和发展前景。 关键词 微信营销；精准营销；新媒体 中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2016）11-0055-02 1 校园微信营销发展概况分析 在大学校园中我们经常见到的微信营销模式有三种，下面本文将具体分析这三种模式。 1）利用微信二维码扫描进行O2O折扣或者赠送小礼物。对于商家的微信公众账号而言，想实现微信营销第一步便是吸引粉丝。商家通常是在校园内举办相关活动，吸引学生围观参与。以扫描二维码赠送小礼物、商品折扣作为诱饵吸引大家参与其中，扫码关注。为后期的营销活动做铺垫。 2）通过朋友圈进行营销信息扩散。网上最近流行一个调侃的段子：你不知道哪天身边谁就开始代购了。大学生在朋友圈里代购产品已经是很常见的现象，这也是朋友圈微信营销的一种方式。其次是其他商家举行的一些集赞促销活动、分享至朋友圈截图领取奖励以及最近流行的朋友圈“助力”“砍价”等一系列活动。接下来则是帮助个人关注页和朋友圈，实现品牌的病毒式传播。 3）通过微信公众平台进行互动营销。现在学校附近的商家，学校内的各大组织、社团都纷纷建立了自己的微信公众平台进行消息推送。而长安大学运用微信公众平台营销做得比较成功的便是一个学生自营账号“长大小助手”。“长大小助手”首先以方便快捷的成绩查询系统和免费帮取快递吸引了大批粉丝关注，后续又由不断完善服务体系，增加功能开发，粉丝达到一定数量后增添的营销内容主要有代取快递、配送牛奶、火车票代取等长期服务项目，还有一些季节性的旅游活动、水果采摘以及类似的与大学生生活密切相关的营销活动。 2 校园微信营销存在问题及建议 目前校园微信营销发展存在以下5个问题。 1）公众账号不断掉粉问题。校园公众平台建设初期都要举办一些活动来增粉。但是如果后期不给力，那么掉粉现象就会很严重。而大学生这个群体，思维观念多变极容易随心情取消关注、转移 阵地。 2）大学生消费能力虽然乐观但还是比较低，并且消费内容比较集中。校园微信营销的商品范围被缩小，而在价格上也不会有很强的优势。 3）微信公众平台的客户服务建设太难，互动性营销难度太大。微信是点对点的即时通讯工具，用户对你的公众账号发布信息，一定是带着沟通意愿的，与受众互动显得尤其重要。微信的本质是点对点的、私密的、强关系的，如果你的回复延迟太久，势必会造成对方不满。很难进行良好互动营销。 4）朋友圈刷屏宣传的方式虽然比较容易引起大家反感。根据采访几个同学对朋友圈不断刷屏现象，大多数人比较反感，极端的甚至会屏蔽该好友。 5）朋友圈里扩散的营销内容安全系数比较低，很多不法分子借机设陷阱骗取用户信息、财产。因此这种营销模式通常较难取得大量用户的信任。 针对上面总结的5个问题，提出4点建议。 1）要给自己微信营销明确定位。针对大学生这个特殊群体，微信营销要精准的选择好适合大学生消费的产品和服务。 2）如何增加关注度并维持粉丝持续增长。除了前文谈到的扫码关注O2O折扣方式之外，想要增加关注度就必须加强本身的功能扩展、提高服务性。校园微信可以针对学生的具体需求开拓功能，如成绩查询、课表查询、校园新闻等功能。以服务为基础扩大自身影响力、威信度，从而促进微信营销 发展。 3）提高微信营销内部团队建设。强大的营销活动靠一个或者几个人的力量是很难实现的。从营销活动的策划、宣传、扩散都需要大量人员的参与。 4）微信营销过程中要注意保护用户的个人隐私和推送频率。微信作为熟人小圈子强纽带社交，本身就不适合浓重的营销手法，一直刷朋友圈动态这种简单粗暴的营销方式通常会让人觉得自己的私生活遭到叨扰，极易引起反感。 3 校园微信营销发展优势及前景 首先，要从消费市场上分析校园微信营销的优势。大学生是一个比较特殊的消费群体。他们追求新颖时尚，容易接受新鲜事物，消费欲望强，但是消费能力相对较弱，生活环境相对封闭并且网络依赖性很强，是个潜在的巨大消费市场。其次，微信公众平台的开通，实现了信息一对多的传播，而且互动性更强。再者，微信营销有自己明确的目标用户群。是“人对人”的精准营销。通过微信后台数据可以对粉丝进行更加精准的分类，实现更加有针对性的营销目的。可以说，校园微信营销发展前景比较明朗，会越来越细化、更加有针对性。 目前微信营销还处于正在发展完善当中，相信随着互联网市场的发展，它会给互联网营销领域带来重大改革和突破。随着微信的爆发式发展，微信营销也逐渐渗透人人们生活、学习、工作的方方面面，微信作为新新媒体，对大学生受众有很强的吸引力，而且迎合了当代大学生的生活习惯。几乎人人都是手机党、微信控的大学生群体，毋庸置疑是非常有潜力的消费市场。 参考文献 1穆兆曦.微信开辟精准营销“信时代”EB/OL. http：//system/2013/05/11/017220554.shtml.