GSM掉话分析毕业论文.doc

摘要近年来，我国的移动通信事业发展迅猛，网络质量的好坏己成为网络运营商占领移动通信市场、把握成败的关键，网络优化的目的就是要使网络处于最佳的 运行状态以获得最好的经济效益。网络质量的恶化导致用户掉话己成为各运营商 主要投诉来源，如何综合采用各种优化技术和手段来提高网络的性能同时有效降 低掉话率，已成为各运营商面临的最大问题。 掉话影响着每一位用户的主观感受，也直接影响着用户对运营商的信任。随着GSM移动用户的壮大，GSM网络的日益成熟，各运营商也愈来愈重视整个网络的运行质量和服务质量。作为无线网络质量的一个重要指标，如何降低掉话率也成为各个运营商、设备商所关注的话题。本论文通过对GSM网络掉话问题的分析，并且结合实际情况，找出各种解决掉话的方法。首先从移动通信的基本概念、发展历史入手，分析了GSM移动通信系统的现状、网络优化的重要性，然后从网络角度和企业角度解释了网络优化的基本目的，并详细介绍了网络优化的概念、网络优化的流程、网络优化的常用工具及常见网络优化问题的定位和解决、讨论了GSM数字移动通信无线系统网络优化问题；分析了目前网络中掉话、干扰、话务不均衡等一些常见问题产生的原因，给出了解决这些常见问题的网络优化方法及经验等内容。 关键词：移动通信 GSM网络 掉话 干扰 Abstract In recent years, Chinas mobile communications business developing rapidly, network the stand or fall of quality has become the network operators.The mobile communications market occupation, grasp the key of success or failure, and network optimization purpose is to make the network is best.In order to get the best running state economic benefits. Network quality to the deterioration of the user to drop words has become the operators.The main complaint source, how to integrated with various kinds of optimization technique and means to improve the performance of the network effectively reduced.Low optimization.some approach, has become the biggest problem faced by the operator Call drop affects every users subjective feeling, has a direct impact on the user to operators of trust. With the strengthening of GSM mobile users, GSM network increasingly mature, the operators also seriously more and more the whole network of operation quality and service quality. As a wireless network quality is one of important index, how to reduce the also become optimization.some approach each operators, equipment business concerns of the topic. In this paper, the GSM network to drop words the analysis of the problems, and connecting with the practice, find out the method of solving to drop words. Starting from the first mobile communication of the basic concepts and the development history of the GSM mobile communication system analysis of the present situation, the importance of network optimization, and then from the Angle of enterprises network Angle and explains the basic purpose of network optimization, and introduces the concept of network optimization, network optimization process, network optimization of common tools and common network optimization problem solving, and discusses the orientation and GSM digital mobile communication network optimization problem wireless system; Analysis of the current network to drop words, interference, call the imbalance of some common causes of the problems and gives out these commonproblems of network optimization method and experience, etc Key Words：Mobile communieation GSM network Call Drop of theCommunication interference 目录摘要1第一章 绪论51.1关于GSM数字移动通信系统51.2本论文主要内容及章节安排5第二章 TDMA技术和信道概念62.1 TDMA技术的概述62.1.1 时分多址技术 TDMA62.1.2 TDMA的信道概念62.1.3 业务信道62.1.4 控制信道71广播信道82公共控制信道83专用控制信道8第三章 GSM网络掉话率的原理分析83.1 GSM 网络掉话的概述63.2 TCH掉话率的基本概念63.2.1 TCH掉话率的基本概念73.2.2 TCH掉话率话统统计点73.3 SDCCH掉话率的基本概念123.3.1 SDCCH掉话率计算公式123.3.2 SDCCH掉话率话统统计点123.4GSM网络掉话原因的分析思路133.4.1 掉话原因的概述133.4.2 无线链路的故障133.4.3 T3103计数器逾时无响应153.5 无线链路故障原因分析163.5.1 干扰掉话163.5.2 覆盖原因183.5.3 设备故障213.5.4 T3103计数器逾时原因分析方法243.6 掉话典型的案例253.6.1 邻频干扰引发掉话253.6.2 邻区漏配导致掉话253.6.3 切换混乱质差掉话263.6.4 覆盖异常掉话283.6.5 上下行不平衡导致掉话29第四章 掉话问题的定位和思路总结31结束语35致 谢36第一章 绪论1.1 关于GSM数字移动通信系统GSM数字蜂窝移动通信系统(简称GSM系统)是完全依照欧洲通信标准化委员会 (ETSI)制定的GSM规范研制而成的，任何GSM数字蜂窝移动通信系统都必须符合GSM技术规范。GSM系统是一种典型的开放式结构，作为一种面向未来的通信系统，它具有下列主要特点： 1)GSM系统由几个分系统组成，各分系统之间都有定义明确且详细的标准化接口方案，保证任何厂商提供的GSM系统设备可以互连。同时，GSM系统与各种公用通信网之间也都详细定义了标准接口规范，使GSM系统可以与各种公用通信网实现互连互通。 2)GSM系统除了可以开放基本的话音业务外，还可以开放各种承载业务、补充业务以及与ISDN相关的各种业务。 3)GSM系统采用FDMATDMA及跳频的复用方式，频率重复利用率较高，同时它具有灵活方便的组网结构，可满足用户的不同容量需求。 4)GSM系统具有较强的鉴权和加密功能，能确保用户和网络的安全需求。 5)GSM系统抗干扰能力较强，系统的通信质量较高。1.2 本论文主要内容及章节安排本文主要研究了GSM掉话分析。第二章主要介绍TDMA（时分多址技术）和TDMA的信道概念。第三章GSM网络掉话问题的定位和思路总结第二章 TDMA技术和信道概念。2.1 TDMA技术的概述2.1.1 时分多址技术 TDMA 多址技术就是要使众多的客户公用公共信道所采用的一种技术，实现多址的方法基本有三种，频分多址(FDMA)、时分多址(TDMA)、码分多址(CDMA)。我国模拟移动通信网TACS就是采取的FDMA技术。CDMA是以不同的代码序列实现通信的，它可重复使用所有小区的频谱，它是目前是最有效的频率复用技术。GSM的多址方式为时分多址TDMA和频分多址FDMA相结合并采用跳频的方式，载波间隔为200k，每个载波有8个基本的物理信道。一个物理信道可以由TDMA的帧号、时隙号和跳频序列号来定义。它的一个时隙的长度为0.577ms，每个时隙的间隔包含156.25bit，GSM的调制方式为GMSK，调制速率为270.833kbit/s。 2.1.2 TDMA的信道概念在GSM中的信道可分为物理信道和逻辑信道。一个物理信道就是一个时隙，通常被定义为给定TDMA帧上的固定位置上的时隙(TS)。而逻辑信道是根据BTS与MS之间传递的消息种类不同而定义的不同逻辑信道。这些逻辑信道是通过BTS来影射到不同的物理信道上来传送。 逻辑信道又可分为业务信道和控制信道。2.1.3 业务信道业务信道用于携载语音或用户数据，可分为话音业务信道和数据业务信道。 (1)话音业务信道： TCH/FS：全速率语音信道13kbit/s： TCH/HS：半速率语音信道5.6kbit/s。 (2)数据业务信道： TCH/F9.6：9.6kbit/s全速率数据信道： TCH/F4.8：4.8kbit/s全速率数据信道； TCH/H4.8：4.8kbit/s半速率数据信道； TCH/H2.4：2.4kbit/s半速率数据信道； TCH/F2.4：2.4kbit/s全速率数据信道。2.1.4 控制信道控制信道用于携带信令或同步数据，可分为广播信道、公共控制信道和专用控制信道。 广播信道(BCH)：包括BCCH、FCCH和SCH信道，它们携带的信息目标是小区内所有的手机，所以它们是单向的下行信道。 公共控制信道(CCCH)：包括RACH、PCH、AGCH和CBCH，RACH是单向上行信道，其余均是单向下行信道。 专用控制信道(DCCH)：包括SDCCH、SACCH、FACCH。 1广播信道 广播信道仅用在下行链路上，由BTS至MS。信道包括BCCH、FCCH和SCH。为了随时都能发起通信请求，MS需要与BTS保持同步，而同步的完成就要依赖FCCH和SCH逻辑信道，它们全部是下行信道，均为点对多点的传播方式。 (1)频率校正信道(FCCH)：FCCH信道携带用于校正MS频率的消息，它的作用是使MS可以定位并解调出同一小区的其它信息。 (2)同步信道(SCH)：在FCCH解码后，MS接着要解出SCH信道消息，解码所得的信息给出了MS需要同步的所有消息及该小区的TDMA帧号(22bit)和基站识别码BSIC号(6bit)。 (3)广播控制信道(BCCH)：MS在空闲模式下为了有效的工作需要大量的网络信息，而这些信息都将在BCCH信道上来广播。信息包括小区的所有频点、邻小区的BCCH频点、LAI(LAC+MNC+MCC)、CCCH和CBCH信道的管理、控制和选择参数及小区的一些选项。所有这些消息被称为系统消息(sI)在BCCH信道上广播，在BCCH上系统消息有八种类型，分别为：系统消息类型l、系统消息类型2、系统消息类型2bis、系统消息类型2ter、系统消息类型3、系统消息类型4、系统消息类型7、系统消息类型8。 2公共控制信道 公共控制信道包括AGCH、PCH、CBCH和RACH，这些信道不是供一个MS专用的，而是面向这个小区内所有的移动台的。在下行方向上，由PCH、AGCH和CBCH来广播寻呼请求、专用信道的指配和短消息。在上行方向上由RACH信道来传送专用信道的请求消息。 (1)寻呼信道(PCH)：当网络想与某一MS建立通信时，它就会根据MS所登记的LAC号向所有具有该LAC号的小区的PCH信道上进行寻呼，寻呼MS的标识为TMSI或IMSI。寻呼信道属于下行信道，点对多点传播方式。 (2)接入许可信道(AGCH)：当网络收到处于空闲模式下的MS发出的信道请求后，就根据该请求需要分配一专用信道，AGCH通过根据该指配的描述(所分信道的描述，和接入的参数)，向所有的移动台进行广播。接入许可信道属于下行信道，点对多点传播方式。 (3)小区广播控制信道(CBCH)：它用于广播短消息和该小区一些公共的消息(如天气和交通情况)，它通常占用SDCCH/8的第三个子信道，属于下行信道，点对多点传播。 (4)随机接入信道(RACH)：当MS想与网络建立连接时，它会通过RACH信道来发起接入请求，在PHASEl标准中，请求消息包括3bit的建立原因(如呼叫请求、响应寻呼、位置更新请求及短消息请求等等)和5bit的参考随机数。属于上行信道，点对点传播方式。 3专用控制信道 包括SDCCH、SACCH、FACCH、TCH，这些信道被用于某一个具体的MS上。 (1)独立专用控制信道(SDCCH)：SDCCH是一种双向的专用信道，它主要用于传送建立连接的信令消息、位置更新消息、短消息、鉴权消息、加密命令及处理各种附加业务。 (2)慢速随路控制信道(SACCH)：SACCH是一伴随着TCH和SDCCH的专用信令信道。在上行链路上它主要传递无线测量报告和第一层报头消息(包括FA值和功率控制级别)；在下行链路上它主要传递系统消息type5、5bis、5ter、6及第一层报头消息。这些消息主要包括通信质量、LAI号、CELLID、邻小区的BCCH频点信号强度、NCC的限制、小区选项、TA值、功率控制级别等。 (3)快速随路控制信道(FACCH)：FACCH信道与业务信道TCH相关。FACCH用于在话音传输过程中给系统提供比慢速随路控制信道(SACCH)又高的多的速度来传送信令消息。它是通过借用20ms的话音突发脉冲序列来传送信令，这种情况被称为偷帧，如在系统执行越局切换时。由于话音译码器会重复最后20ms的话音，所以这种中断不会被用户察觉的。第三章 GSM网络掉话率的原理分析3.1 GSM 网络掉话的概述 掉话有两种：TCH掉话和SDCCH掉话1. TCH掉话是指在BSC给移动台成功分配了TCH信道后，发生的不正常掉话2. SDCCH掉话是指在BSC给移动台分配了SDCCH信道而TCH信道还未分配成功期间发生的掉话3.2 TCH掉话率的基本概念3.2.1 TCH掉话率的基本概念TCH掉话率公式TCH掉话率=TCH掉话次数/TCH占用成功次数100%TCH掉话率是话务统计的重要指标，其测量类型为：BSC整体性能测量/小区性能测量3.2.2 TCH掉话率话统统计点TCH掉话次数的统计点向MSC发起CLEAR_REQ消息时，且当前占用的信道类型为TCH。其中：CLEAR_REQ为BSC发给MSC的清除请求消息ERR_IND为BTS上报BSC的链路错误消息CLEAR_REQUEST：该消息是从BSS侧发往MSC，用来告知MSC请求释放已分配的专用无线资源。 典型原因值一般为：1. 无线链路失败（radio interface message failure）2. 干扰（O and M intervention）3. 设备故障（equipment failure）4. BSS与MSC间协议错误（protocol error between BSS and MSC）5. 取代（preemption）TCH占用成功的统计点 （a）立即指配过程中收到CH_ACT_ACK消息，且由于暂无可用SDCCH信道而直接分配的信道类型为TCH；（b）在呼叫主状态为CS_WAIT_RR_EST(等待RR建立态 )时收到CH_ACT_ACK消息，且当前信道为TCH；（c）指配过程中发送指配完成消息；（d）入BSC切换收到MSG_ABIS_HO_DETECT消息，此时切换类型非SDCCH切换时；（e）BSC内切换时收到MSG_ABIS_HO_DETECT消息，此时切换类型非SDCCH切换时；（f）出局切换过程中收到来自MSC的原因为HO_SUCC或CALL_CTRL的CLEAR_CMD消息，且切换原因为直接重试； 呼叫流程及TCH掉话率统计点分析 一）立即指配流程是由随机接入流程触发的，其目的是为移动台分配一个信令信道以完成呼叫建立阶段的信令传送。在正常情况下，我们分配的是SDCCH。在没有SDCCH信道或者做紧急呼叫的情况下，也可以分配TCH（及早指配）。所以立即指配过程中收到CH_ACT_ACK消息，且直接分配的信道类型为TCH时，作为统计点计入TCH占用成功次数。立即指配流程图：（二）在CS_WAIT_RR_EST状态时，收到CH_ACT_ACK消息，且当前信道为TCH，作为统计点计入TCH占用成功次数。CS_WAIT_RR_EST是呼叫主状态（call-state）的一种。呼叫状态包括呼叫主状态和呼叫子状态，其中，呼叫主状态和呼叫子状态互相组合，共同组成呼叫流程处理过程中的呼叫状态，每一种呼叫主状态对应了一个状态处理函数，针对不同消息的处理与不同的子状态有关。对CH_REQ处理主要是申请一个无线信道并发CH_ACT（信道激活）命令，CCB还是处于IDLE态。对CH_ACT_ACK（信道激活响应）的处理主要是装配并发送IMM_ASS（立即指配）命令，CCB进入WAIT_RR_EST态。此时收到CH_ACT_ACK消息，且当前信道为TCH，则作为统计点计入TCH占用成功次数。（三）TCH指配阶段主要包括：指配命令，指配完成。主叫的过程从和BTS的信道请求开始，到主叫用户TCH指配完成为止。接入阶段主要包括：信道请求，信道激活，信道激活响应，立即指配，业务请求。经过这个阶段，手机和BTS（BSC）建立了暂时固定的关系。TCH指配阶段主要包括：指配命令，指配完成。经过这个阶段，主叫用户的话音信道已经确定。被叫的过程从手机收到BTS的寻呼命令开始，到主叫和被叫通话为止。接入阶段主要包括：信道请求，信道激活，信道激活响应，立即指配，寻呼响应。经过这个阶段，手机和BTS（BSC）建立了暂时固定的关系。TCH指配阶段主要包括：指配命令，指配完成。经过这个阶段，被叫用户的话音信道已经确定。MSC使用指配流程来给移动台分配一个业务信道，正常的消息流程与立即指配类似，只不过申请的是TCH信道。但是BSC内部的消息流程与立即指配不一样。如果和原来的信道相比，指配的信道仅改变了信息类型，则不必再申请无线信道，而是直接起动模式修改流程；如果信道速率类型改变了，则需重新申请信道，给移到台发指配命令；如果信道速率类型和信息类型都没改变，什么都不用做，直接回ASS_CMP（指配完成）。指配流程图：（四）BSC内部切换流程和指配一样，在切换命令下发之后，移动台准备在新信道上接入，原信道上的信息和信令通信便已停止，不能再向移动台发任何DTAP消息了。在新的小区，移动台向BTS发HO_Acces消息帧，BTS检测到后，向BSC发MSG_ABIS_HO_DETECT消息，并给移动台回physical infomation消息，让移动台停止发送HO_Acces消息帧。移动台接着发SAMB帧，BTS回UA帧响应，并向BSC发EST_IND消息，BSC将CCB（呼叫控制块call control block）中的is_RR_est置为TRUE，向AM发PATH_REQ申请光纤时隙，PATH_ACK 回来后就开始布网。手机收到UA帧后发HO_CMP（切换完成）上来，BSC调用函数进行处理，向AIR发CCB_CHANGE_REQ消息，通知AIR与之配合RR已发生变化，AIR修改AIR_RR_Table（AIR与RR的连接关系表），回送CCB_CHANGE_CMP，如果AIR判定消息有异常，则回ABORT消息。RR（新CCB）收到CCB_CHANGE_CMP之后，向老CCB发MSG_INTER_CLEAR消息，让老CCB释放原信道；同时向MSC发送HO_PERFORMED ，表明已发生BSC内部切换。在BSC内切换时，当BSC收到MSG_ABIS_HO_DETECT消息，若此时切换类型非SDCCH切换时,则作为统计点，计入TCH占用成功次数。BSC内切换流程：（五）BSC间切换流程入局切换流程中，根据所要求的信道类型分配信道并激活它，成功后向MSC回 HO_REQ_ACK（切换要求响应），MSC向出局方的BSC发切换命令。移动台收到消息后在新信道的接入与小区间切换类似，不同的是此时的HO_Detect、Est_Ind、HO_Cmp三条消息都要发到MSC。切换完成后，由MSC向源BSC发MSG_CLEAR_CMD，清除旧信道。入BSC切换收到MSG_ABIS_HO_DETECT消息，此时切换类型非SDCCH切换时作为统计点，计入TCH占用成功次数。BSC间切换流程 （六）定向重试流程在指配过程中，往往因为一些原因，如小区拥塞、没有无线资源可以分配，会发生指配失败的情况。而在手机当前服务小区资源紧张的同时，它的临近小区可能有充足的资源可以利用。为了提高呼叫接通率，降低呼损率，GSM系统提出了定向重试的方案：在当前服务小区资源紧张的情况下，直接为手机分配临近小区的业务信道，借用切换流程，将手机切换到临近资源充足的小区，从而顺利完成指配流程的过程。因此定向重试可以认为是一种特殊的切换。当出局切换过程中收到来自MSC的原因为HO_SUCC或CALL_CTRL的CLEAR_CMD消息，且切换原因为定向重试时，也作为统计点，计入TCH占用成功次数。3.3 SDCCH掉话率的基本概念 3.3.1 SDCCH掉话率计算公式SDCCH掉话率=SDCCH掉话次数/成功的SDCCH占用次数(所有的)*100SDCCH掉话率(%)=（SDCCH占用时无线链路断的次数(连接失败)+SDCCH占用时无线链路断的次数(错误指示)+SDCCH占用时地面链路断的次数(ABIS)）/成功的SDCCH占用次数(所有的)*100%3.3.2 SDCCH掉话率话统统计点 SDCCH掉话次数的统计点 向MSC发起CLEAR_REQ和ERR_IND消息时，当前占用的信道类型为SDCCH。SDCCH掉话情况如下图所示，主要原因有：连接失败、错误指示、Abis断链等SDCCH占用 SDCCH成功次数的统计点 (1)立即指配过程中收到CH_ACT_ACK,信道为SDCCH(2)在状态为CS_WAIT_RR_EST时收到CH_ACT_ACK消息，且当前信道为SDCCH(3)入局SDCCH切换收到HO_DETECT(4)BSC内SDCCH切换收到HO_DETECT SDCCH掉话率统计点分析如下几种情况都会导致SDCCH掉话：入局SDCCH切换HO_DETECT消息非法入局SDCCH切换HO_CMP消息非法入局SDCCH切换发送HO_CMP消息失败TN_WAIT_HO_DETECT、TN_WAIT_HO_CMP(SDCCH切换)超时TN_WAIT_INTER_HO_CMP(SDCCH切换)超时TN_T8(出BSC切换完成)超时由其它多种原因导致的内部清除3.4 GSM网络掉话原因的分析思路3.4.1 掉话原因的概述根据掉话统计点定义，一般发生掉话原因如下1. 无线链路故障，通信过程中，消息无法正常接收2. T3103计数器逾时无响应3. 其它的系统故障(如，BSC的定时器与MSC定时器是否匹配。参见【案例十】)可能引起掉话的计时器（BSC计时器）：1. T31092. T3103 3.4.2 无线链路的故障 无线链路故障：当RADIO LINK TIMEOUT（无线链路超时）减为0时，信道被释放，从而发生掉话，掉话原因记为无线链路故障。在网络运行中，此类型掉话最为常见。无线链路故障信令流程图：所谓无线链路故障是指在通信过程中丢失通信链路。在通信过程中往往会由于系统存在干扰或接收电平很低的原因，致使语音或数据恶化到不可接受，最终导致移动台或网络无法正确解码对端发送来的信息，且无法通过其他手段来控制时，系统将认为出现了无线链路故障。出现这种情况时，移动台或者启动呼叫重建，或者强行拆链。强行拆链就会导致一次掉话。因而，须确保只有在通信质量确实无法接受时，系统才认为是无线链路故障。在GSM规范中，引入无线链路超时的概念（RADIO LINK TIME OUT）。在华为系统中，【系统消息数据表】中，定义参数：无线链路失效计数器，用于MS决定在对SACCH的解码失败时，在什么时候断开呼叫（下行）；【小区属性表】中，定义参数：SACCH复帧数，用于BTS通知BSC无线链路连接失败（上行）。在对无线链路故障的监测中，上下行链路的控制应保持一致。故基站侧和移动台侧保持对无线链路故障算法的一致：每当有一条SACCH消息无法译出，计数器就减1；每当正确译出一条SACCH消息计数器就加2。当该值计到0时，报告无线链路失败。MS和BTS都在同时观测链路的失败情况。MS负责监测下行链路的无线链路故障，BTS负责监测上行无线链路故障。无线链路超时图： 下行无线链路故障MS负责监测下行链路的无线链路故障，MS从系统消息中获取参数“无线链路失效计数器”，当MS收到该值时，把该值作为初始值将计数器置位。当MS发现计数器变为0时，则将认为下行无线链路失败。此时，MS从系统消息中获取参数“呼叫重建允许”，并综合【小区呼叫处理参数表】中参数“立即指配TCH的呼叫重建成功率门限”来判断是否允许呼叫重建，若允许，MS会再次捕捉信道，重新发起呼叫重建请求就可以直接将此次新建立的信道与原有的呼叫连接起来，从而实现继续保持呼叫。若不允许，MS将在所有信令链路上执行本地释放。MS的RR子层将指示MM子层出现RR连接失败。 上行无线链路故障BTS负责监测上行链路的无线链路故障，当BTS开始收到SACCH发来的测量报告时，将用“SACCH复帧数”作为计数器初始值，来判断下行链路的无线链路连接失败。故障计数器算法与下行算法一致，判断标准都是能否正确解码SACCH消息。当BTS判断无线链路故障时，将向BSC发出“连接失败指示”（CONNECTION FAILURE INDICATION）的消息，当BSC收到该消息后，将启动定时器T3109。T3109逾时前可以给移动台留出呼叫重建的时间，因此该值必须大于无线链路超时的时间。当T3109逾时后，BSC将向MSC发出“清除请求”（CLEAR REQUEST）（掉话次数统计点），在该消息中携带有不正常释放的原因，MSC收到该消息后，则向BSC发出“清除命令”（CLEAR COMMAND），要求释放无线资源，接着清除无线链路。3.4.3 T3103计数器逾时无响应 计数器T3103超时导致掉话BSC向BTS发切换命令(HANDOVER COMMAND)时，T3103计数器开始计时，在BSC收到来自切换目标小区的切换完成（HANDOVER COMPLETE）或者来自源小区的切换失败（HANDOVER FAILURE）时就将T3103复位，BSC将HANDOVER COMMAND信息发给BTS后，如果计数器T3103逾后，仍未收到任何一种消息时，则判断源小区发生无线链路失败，进而释放源小区信道。切换流程（T3103计时）： 3.5 无线链路故障原因分析 分析发生无线链路故障的原因，一般有以下几种情况：l 干扰（网内干扰、外界干扰、设备本身的干扰）l 覆盖不好（盲区、孤岛、上下行不平衡）l 参数设置不合理（无线链路失效计数器、SACCH复帧数、切换、功控等参数不合理）l 设备问题（天线馈线CDUTRX）3.5.1 干扰掉话 干扰主要包括同频、邻频、交调干扰及其它外部干扰。当手机在服务小区中收到很强的同频或邻频干扰信号时，会引起误码率的恶化，使手机无法准确的解调邻近小区的BSIC码或不能正确接收移动台的测量报告。当基站受到交调干扰时，直接的后果是时隙分配不出去造成基站资源的浪费。1. 首先观察干扰带（关于干扰的计数器）干扰带：当信道处于空闲时，系统会观察信道受干扰的情况，并在一定时期间内向系统报告一次，当工作于干扰级别的信道较多时，可以判断系统存在干扰现象。2. 驱车路测，查看是否存在干扰路测时发现接收电平值较高，但质量较差；或路测发现越区覆盖至复用相同频率的情况。3. 观察RACH请求的平均电平的绝对值来判断是否存在上行干扰上行干扰是移动台造成的，因此上行干扰是和话务量大小紧密相关的。通过分析未正常解码的RACH突发的平均信号电平来判断上行干扰。4. 观察话统关于切换原因的统计来进行判断当上行信号质量恶化而触发的切换较多，可判断为上行干扰或硬件故障。当下行信号质量恶化而触发的切换较多，可判断为下行干扰或硬件故障。当上下行信号质量恶化而触发的切换都较多，首先判断为硬件故障问题，再判断是否上下行干扰。5. 消除上行干扰这种干扰为目前的主要干扰，主要发生在话务高峰期，它主要来源于同频干扰，也可能是外部干扰。同频干扰与同频小区的话务量有关，话务量高则干扰大；外部干扰主要是交调干扰。上行干扰可通过分析驱车测试中的相关报告、修改同频小区的同频频率、增加两个同频小区的间距或利用频谱分析仪来加以分析和解决，通过分集接收和有效的功率控制也可以减少上行干扰。6. 消除下行干扰下行干扰主要是由于频率规划不当而造成的部分基站的同频干扰和邻频干扰。发现的方法是通过在OMC中取得切换测量报告来加以判断，下行干扰一般会引发频繁的下行切换，通过测量报告和现场实测如发现存在同频和邻频干扰，需对系统的频率规划重新进行优化调整。对无上述情况但有干扰的小区可用频谱分析仪寻找干扰源。7. 使用不连续发射（DTX）、跳频技术、功率控制来降低干扰采用DTX来限制无用信息的发送，减少发射的有效时间，从而降低了系统的干扰电平。但DTX必须结合实际周围无线环境与相邻小区的关系进行调整。当手机接收信号不好时，使用DTX可能导致掉话。因为由于DTX下行功能的开启，手机建立通话后，用户在通话时基站发射功率增强，而在通话间隙，基站会降低发射功率，这样一方面可以降低对其它基站的干扰，另一方面，如果基站周围存在干扰，下行信号的不连续发射将使通话质量恶化，当基站降低发射功率时，在一些接收电平相对较低而干扰信号较强的地方就容易引起掉话。跳频可以有效的改善无线信号的传输质量，特别是慢速移动体的传输质量，这是由于跳频使得发射载频以突发脉冲序列为基础进行跳变，能明显的降低同频干扰和频率选择性衰落效应。要特别注意的是，小区内载频之间的跳频偏移量（MAIO）是否冲突；跳频频点是否存在干扰等相关参数的不合理也会导致掉话。8. 灵活运用PBGT切换算法，可以有效避免同邻频干扰。9. 检查GSM基站收发信机隔离度为避免交调干扰，GSM基站的收、发信机必须有一定的隔离，Tx-Rx：30dB；Tx-Tx：30dB。10. 由于设备原因引起的内部干扰。3.5.2 覆盖原因 由于覆盖问题引起的掉话1.越区覆盖服务小区由于各种原因导致覆盖面积太大，而将其邻小区也覆盖在内，以至于移动台超出了它所定义的邻小区B的覆盖范围之外到达小区C后，还占有着原服务小区A的信号，而A小区未定义邻小区C，此时移动台根据原服务小区A提供的邻小区表进行切换，会因为找不到合适的目标小区而导致掉话。（孤岛现象）参见【案例四】因服务小区覆盖面积超出规划范围，到达有相同频率复用的小区区域，致使干扰的产生而导致掉话。2. 覆盖盲区小区交界处等出现明显的信号覆盖盲区3. 快衰落高大建筑物等产生阴影效应导致移动台信号发生快衰落而来不及切换引起掉话。参见【案例六】4. 邻小区定义不全，邻小区定义不全会导致移动台保持在现有小区通话，直至超出该小区覆盖边缘而掉话。5.上下行不平衡如果上行信号覆盖大于下行信号覆盖，小区边缘下行信号较弱，容易被其它小区的强信号“淹没”；如果下行信号覆盖大于上行信号覆盖，移动台将被迫守侯在该强信号下，但上行信号太弱，话音质量不好，都将引起掉话排查覆盖问题导致掉话的常用办法1、根据话务统计分析，确认该小区掉话率较高，同时有较高的切出失败率，并且发起切换的原因多为紧急切换，而其他指标一切正常。如果是这样的话，应检查是否存在覆盖问题。可驱车测试确认覆盖不足的区域。分析是否地形地势原因引起。如隧道、大商场、地铁入口等，一般来说，此种掉话多集中于某个方向上，可考虑加微蜂窝来解决2、查明覆盖不足的地域，可通过加新站或是别的手段来提高基站覆盖。如，提高基站最大发射功率、采用零点填充天线、改变天线方位角、倾角等3、控制基站覆盖范围。在硬件上，可通过调整基站倾角、天线高度；在软件上，降低最大发射功率或提高最小接收电平（RXLEV ACCESS MIN）、RACH忙门限等参数来控制覆盖范围。4、检查相邻小区定义是否完整、是否互为对称关系。对外部邻小区数据应多加注意5、判断上下行是否平衡1检查塔放和功放、天馈、合路器等，并检查告警情况综合判断。2检查基站的天线方向与设计的方向是否符合。如果分集接收天线接反，会导致天线的分集接收增益大大减少，从而引起上行信号比下行信号差。3观察MA10测量报告。检查BSC数据配置（手机、基站发射功率，手机最小接入电平）4根据TA值，判断是否基站覆盖范围过大，或是信号经过反射。这时一些上行MS弱信号接网络后极易掉话。有可能影响掉话率的主要参数。1.无线链路失效计数器和SACCH复帧数。2.RACH忙门限和RACH最小接入电平。3.MS最小接收信号等级。4.SDCCH是否动态分配。5.1. 呼叫重建允许。6.国家色码NCC允许。1. 频率规划参数。7.切换相关参数。参见【案例六】8.功控相关参数。参见【案例五】9.与版本相关的参数。参见【案例七】设置、调整相关参数的基本原则和注意事项a)无线链路失效计数器和SACCH复帧数设置无线链路失效计数器和SACCH复帧数以保证只有在通信质量确实无法接受时，系统才认为是无线链路故障为原则。当这两个参数设置过小，容易引起无线链路故障而造成掉话。如果下行无线环境或链路太差，导致误码率过高引起接入困难或者掉话严重，可以适当提高参数无线链路失效计数器的值；如果上行无线环境或链路太差，导致误码率过高引起接入困难或者掉话严重，可以适当提高参数SACCH复帧数的值。b) RACH忙门限和RACH最小接入电平RACH忙门限BTS20中：表示系统判断MS随机接入的电平阈值BTS30中： RACH忙门限对手机的接入并无影响，RACH最小接入电平BTS3X从03.0529版本版本后“RACH最小接入电平”功能影响手机的接入，表示系统判断MS随机接入的电平阀值。设置这两个参数可能影响掉话率及接入范围。需注意：对BTS20来说，RACH忙门限参数需要结合基站实际灵敏度以及手机最低接入电平进行设置，确保上、下行平衡；并且还需注意BTS基站软件版本RSSI的计算方式而带来的差别：BTS20所有版本计算的场强指示RSSIM900的大了56db，M1800的大了89db。为了对上行接入（呼叫、寻呼响应、切换）进行控制，在覆盖和掉话率上进行权衡，增加参数“RACH最小接入电平”。在BTS3X的 0529版本及之后版本使用该参数项。参数可以从-110dBm向上递增，对手机上行接入进行处理，对切换接入的门限不做限制，该参数可能影响掉话率及接入范围（覆盖），需要BSC04.0520以后版本支持。c) MS最小接收信号等级RXLEV-ACCESS-MIN，表示MS接入系统所需要的最小接收信号电平。本参数设置过低，对接入信号的电平要求低，导致很多MS试图驻扎在本小区，增加了小区的负荷和掉话的危险性，需要根据上下行平衡情况合理设置。a) SDCCH是否动态分配主机版本G3BSC32.10100.07.0520B及其以后的版本支持SDCCH信道的强制恢复功能，在数管台将SDCCH是否动态分配设为“否”时，所有从TCH调整过来的SDCCH信道将立刻恢复为TCH信道，这时，在这个TCH信道上已经建立的通话会掉话。b) 呼叫重建允许网络通过设置RE来决定是否允许呼叫重建。由于突发干扰或高楼引起的“盲点”形成无线链路故障造成的断话，MS可启动呼叫重建过程恢复通话。允许呼叫重建可降低平均掉话率，但需占用较长时间。适合于郊区或覆盖不好的市区。c) 国家色码NCC允许NCC permitted，在系统消息2、6中发送。它列出了MS需测量的小区NCC码的组合。对于本参数中取值为“1”的测量报告，MS将其上报基站。由于MS不能上报NCC设置为0的网络的邻区信息，如果本参数设置不当，将导致MS在通话状态下无法正常发起切换而引起的越区掉话。d) 切换参数合理设置切换的相关参数，可达到降低掉话率的目的。如：在保证没有乒乓切换和导致话音断续过多的前提下，使PBGT切换较易发生，从而达到抗干扰和降低掉话率的目的；合理设置紧急切换触发门限，在掉话之前及时触发紧急切换以减少掉话等。e) 功控参数优化功控参数，使其更为灵敏，且需保证功控后的电平仍足够强以保证通话。3.5.3 设备故障由于设备问题引起的掉话：1.硬件故障参见【案例八】2.传输故障3.天馈线故障参见【案例一】4.其它原因参见【案例九】 判断设备问题导致掉话的常用办法A、 排查硬件故障1、对硬件原因而产生的掉话，可通过OMC查看相关的硬件告警。如果OMC中无硬件告警信息，则可能是某个载频或分集部分的故障所导致，此时分配失败率和上下行质量切换所占的比例肯定会很高，此时可通过对Abis口的监测；或通过关闭小区内所有其他载频，对可疑载频进行拨打测试来发现故障点。一般来说，当帧处理单元出现故障时，指配失败率和上下行质量切换都会较为严重；当接收部分出现故障时，指配失败率和上行质量切换会较严重；当发射部分出现故障时，指配失败率和下行质量切换会较严重。也根据TCH指配失败率来推断TRX是否出现故障，当TRX出现故障时，一般TCH拥塞率都会很高，而且切入失败率也会较高。测Abis接口来帮助找出故障TRX（设备号为TEI）从切换触发原因所占比例分析，如果下行链路存在硬件问题，会导致占用该载频的MS接收电平很弱，同时接受质量也较差；当下行链路质量或电平触发的切换比例较高时，故障可能出现在下行链路的设备硬件上，如TRX、功放、发射天线或馈线等。当上行链路质量触发的切换比例较高时，则故障可能出现在无线上行链路的设备硬件上。2、另外，硬件故障也有产生内部干扰而引发掉话的可能l 由于TRX生产出现纰漏或者在使用中某些器件出现性能下降，可能会导致TRX放大电路自激，从而产生内部干扰。l CDU或者SPL故障。CDU中的分路器或SPL使用了有源放大器，如果性能不好，也容易产生自激干扰。l 如果基站TRX的功放模块（BTS3X）或者HPA（BTS20）的带外杂散超标，或者CDU中的双工器的收/发隔离过小，都会形成对接收通道的干扰；此外，如果CDU的三阶互调指标不满足要求，也会有发射信号的互调分量进入接受通道，形成干扰。对于硬件原因引起的干扰，我们可以从无线信号的各个环节入手，逐步排除，找出产生干扰的原因。基站射频信号路径：外界天线馈线CDUTRX。这当中任何一个环节都可能产生干扰，我们可以利用频谱仪由下之上逐步测试，确认干扰的来源。这里介绍一下最常见的上行干扰的基本定位步骤（以BTS3X基站为例）1、登记话统，主要是TCH性能测量，小区性能测量，上行频点扫描，上下行平衡测量。话统统计周期可以设置为30分钟或更短；2、开一个TRX，把该基站其余的全部关掉，观察话统结果，