纳税端办税平台发票管理系统操作手册.doc

纳税端办税平台发票管理系统操作手册纳税端办税平台发票管理系统操作手册大连市地方税务局2012.02目 录第一章 系统安装说明31.1系统安装说明31.1.1系统安装3第二章 系统登录62.1系统登录62.1.1系统登录6第三章 网络发票83.1系统功能83.1.1客户维护83.1.2发票调配133.1.3库存预警参数配置153.1.4离线开票数据上传173.1.5用户开票行业设置183.2发票管理193.2.1发票开具193.2.2.发票作废263.2.3发票冲正303.2.4冲正撤销333.2.5发票补打363.2.6库存预警393.2.7应急发票开具393.2.8应急发票作废463.3房源管理493.3.1房源信息登记493.4简易登记513.4.1新增简易项目登记513.4.2变更简易项目登记513.4.3删除简易项目登记533.5发票查询543.5.1真伪查询543.5.2查询发票开具明细563.5.3查询发票开具汇总583.5.4查询发票领购情况603.5.5查询发票库存情况61第四章 查询统计634.1基本信息634.1.1发票管理信息63第五章 大厅功能645.1权限管理645.2密码修改665.3系统更新685.4聊天记录695.5下载中心705.6人员设置725.7知识库74第一章 系统安装说明1.1系统安装说明1.1.1系统安装u 业务简述：“大连市地方税务局纳税端办税平台”安装操作说明u 功能操作：1、岗位权限：纳税人2、功能入口：启动安装程序3、操作步骤：1) 双击“纳税端办税平台.msi文件”，弹出如下对话框单击【下一步】进行安装若已经安装了一个版本，双击安装文件，则弹出如下对话框请到“控制面板”中“添加/删除程序“删除该产品现有版本。点击“大连市地方税务局纳税端办税平台”的【删除】按钮，进行删除。2) 正常安装点击【浏览】，可更改用户安装“大连市地方税务局纳税端办税平台”文件的安装目录。继续安装，单击【下一步】。3) 单击【下一步】继续安装。4) 点击【关闭】， 安装完成。桌面会生成的快捷方式。点击快捷方式，则进入大连市地方税务局纳税端办税平台大厅。第二章 系统登录2.1系统登录2.1.1系统登录u 业务简述：纳税人通过本功能模块登录系统u 功能操作：1、岗位权限：纳税人2、功能入口：程序启动快捷方式3、操作步骤：1) 系统安装完成之后，会自动生成一个登录用的快捷方式。双击该快捷方式，进入用户登录画面。在用户登录验证画面里纳税人录入正确的用户名和密码等信息后，点击【确定】按钮进入业务大厅系统配置画面。（若选中“记住账号”，系统会自动记忆纳税人的用户名。用户名为纳税人识别号，初始密码为88888888。）进入业务大厅配置页面此时系统正处于初始化配置，下载更新系统阶段，等待一段时间后，系统会自动进入业务大厅。初次登录该系统的纳税人，可能需要几分钟的时间。u 数据校验及功能约束：1、 无特殊数据校验。第三章 网络发票3.1系统功能3.1.1客户维护u 业务简述：通过本功能模块纳税人可将经常开具发票客户的基本信息维护至系统内，开具发票时可以直接选择已维护的客户信息u 功能操作：1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票系统功能客户维护3、操作步骤：1) 点击【客户维护】菜单，系统显示客户维护页面2) 查询客户信息，在“查询条件”项下录入“客户编号”、“客户名称”、“客户证照类型”或“客户证照号码”等查询条件，点击【查询】按钮，“查询结果”中会显示已维护的客户信息。3) 增加客户信息，点击【增加】按钮，进入客户信息录入页面。4) 在“增加客户信息”页面，录入“客户编号”、“客户名称”、“客户证照类型”、“客户证照号码”，点击【确定】按钮，保存客户信息。5) 删除客户信息，在“查询结果”页面客户信息列表中，选择要删除的客户，点击【删除】按钮，删除客户信息。6) 在“查询结果”页面【信息维护】列，点击【编辑】按钮，修改客户信息。实例如下：在下列表中修改客户信息，点击【确定】按钮，修改客户信息；也可点击【取消】按钮取消对客户信息的修改。u 数据校验及功能约束：1、 无特殊数据校验。3.1.2发票调配u 业务简述：通过本功能模块集团用户纳税人可完成各开票点发票库存的调配工作u 功能操作：1、岗位权限：纳税人（仅适用于集团用户）2、功能入口：网络发票系统功能发票调配3、操作步骤：1) 点击【发票调配】菜单，系统显示发票调配页面。2) 选择调配起点用户信息，可以选择“用户名称”或者“开票人”（选择其中任一项，自动带出另一项），点击【查询】按钮，列出该用户拥有的库存情况。3) 选择调配终点用户信息，可以选择“用户名称”或者“开票人”（选择其中任一项，自动带出另一项），填写本次调配情况，录入“发票名称”、“发票代码”、“起始号码”、“实际调配数量”后点击【保存】按钮来保存调配信息，如果填写错误，可以点击【删除行】按钮来删除当前选择行信息。u 数据校验及功能约束：1、 只有选择了调配起点信息并且能够查询出库存信息才能录入本次调配情况。2、 调配情况至少要填写一行并且调配情况中的号段不能重复。3.1.3库存预警参数配置u 业务简述：通过本功能模块完成纳税人库存预警参数配置操作，系统会依据预设的库存预警参数，对发票的实际库存进行预警提示u 功能操作1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票系统功能库存预警参数配置3、操作步骤：1) 点击【库存预警参数配置】菜单，系统显示库存预警参数配置页面。2) 修改警戒数量，在要修改的发票名称所对应的警戒数量（组）项下，录入要配置的数量后，点击【保存】按钮。u 数据校验及功能约束：1、 无特殊数据校验。3.1.4离线开票数据上传u 业务简述：通过本功能模块完成纳税人离线开票数据的上传，系统会在本次上传数据完成后自动重新配置离线开票密码u 功能操作1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票系统功能离线开票数据上传3、操作步骤：1) 点击“离线开票数据上传”菜单，系统显示应急发票上传页面。2) 上传本次离线开票数据，点击【读取】按钮读取本次离线开票数据后，【立即上传】按钮变为黑色可用状态，点击【立即上传】按钮上传本次离线开票数据。u 数据校验及功能约束：1、 无特殊数据校验。3.1.5用户开票行业设置u 业务简述：通过本功能模块完成纳税人对子用户开票行业的权限设置u 功能操作1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票系统功能用户开票行业设置3、操作步骤：1）点击“用户开票行业设置”菜单，系统显示开票行业设置页面。2）选择子用户后，点击【查询】按钮，读取行业分类信息后，勾选子用户开票行业，点击【保存】按钮完成子用户开票行业设置。u 数据校验及功能约束：1、 无特殊数据校验。3.2发票管理3.2.1发票开具u 业务简述：通过本功能模块完成在线开具税控防伪发票u 功能操作：1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票发票管理发票开具3、操作步骤：1) 点击【发票开具】菜单，系统显示可开发票种类列表页面。2) 点击【开票】按钮，进入不同的发票开具页面。3) 录入开票数据，各种开具页面操作示例如下图：a) 通用开具页面点击【开票】按钮，开具成功后，进入发票打印页面。b) 医疗开具页面点击【开票】按钮，开具成功后，进入发票打印页面。c) 房屋租赁开具页面点击【开票】按钮，开具成功后，进入发票打印页面。d) 旅店业开具页面点击【开票】按钮，开具成功后，进入发票打印页面。e) 差额纳税开具页面点击【开票】按钮，开具成功后，进入发票打印页面。f）销售不动产开具页面点击【开票】按钮，开具成功后，进入发票打印页面。g）建筑业开具页面点击【开票】按钮，开具成功后，进入发票打印页面。u 数据校验及功能约束：1、 金额不得为空。数量、人数必须是数字格式且不能超过999999。3.2.2.发票作废u 业务简述：通过本功能模块纳税人可作废当月开具的发票u 功能操作：1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票发票管理发票作废3、操作步骤：1) 点击【发票作废】菜单，系统显示发票作废页面。2) 查询需作废的发票，录入“发票名称”、“查询码”、“付款方名称”、“付款方识别号”、“开票日期起”或“开票日期止”等查询条件后，点击【查询】按钮即可显示已开具的发票信息。3) 发票作废操作选择需作废的发票，点击【作废】按钮。在弹出的发票页面中，录入作废原因，点击【作废】按钮。u 数据校验及功能约束：1、 只有开票日期在当前月份，且发票状态为正常状态的可以作废。3.2.3发票冲正u 业务简述：通过本功能模块纳税人可作废以前月份开具的发票u 功能操作：1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票发票管理发票冲正3、操作步骤：1) 点击【发票冲正】菜单，系统显示发票冲正页面。2) 查询需冲正的发票，录入“发票名称”、“查询码”、“付款方名称”、“付款方识别号”、“开票日期起”或“开票日期止”等查询条件后，点击【查询】按钮即可显示可冲正发票信息。3) 冲正操作选择需冲正的发票，点击【冲正】按钮。在弹出的发票页面中，录入冲正原因，点击【冲正】按钮。u 数据校验及功能约束：1、 只有开票日期在以前月份，且发票状态为正常状态的可以冲正3.2.4冲正撤销u 业务简述：通过本功能模块纳税人对已冲正的发票进行撤销1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票发票管理冲正撤销3、操作步骤：1) 点击【冲正撤销】菜单，系统显示冲正撤销页面。2) 查询需撤销的冲正发票，录入“发票名称”、“查询码”、“付款方名称”、“付款方识别号”、“开票日期起”或“开票日期止”等查询条件后，点击【查询】按钮。3) 冲正撤销操作选择需撤销的冲正发票，点击【冲正撤销】按钮。在弹出的发票页面中，录入冲正撤销原因，点击【冲正撤销】按钮。u 数据校验及功能约束：1、 已冲正的发票，可以进行冲正撤销操作。3.2.5发票补打u 业务简述：纳税人开具发票时，未能正常打印发票，在发票实物未有损毁的情况下，可以进行补打操作u 功能操作：1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票发票管理发票补打3、操作步骤：1) 点击【发票补打】菜单，系统显示发票补打页面。2) 查询需补打发票，录入查询条件，点击【查询】按钮。3) 发票补打操作。选择需补打的发票，点击【补打】按钮。在弹出的发票页面中，录入补打原因，点击【补打】按钮。u 数据校验及功能约束：1、 已开具发票没有打印并且完整的情况下，可以补打。3.2.6库存预警u 业务简述：通过本功能模块实现对纳税人发票库存情况的预警提示，系统提供五级预警，根据不同的预警级别以不同的颜色显示1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票发票管理库存预警3、操作步骤：1) 点击【库存预警】菜单，系统显示库存预警页面。u 数据校验及功能约束：1、 无特殊数据校验。3.2.7应急发票开具u 业务简述：通过此功能纳税人可以在无法连接税务端服务器时，可以离线开具发票，并将发票数据保存于本地数据库中1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票发票管理应急发票开具3、操作步骤：1) 点击【发票开具】菜单，系统显示可开发票种类列表页面。2) 点击【开票】按钮，进入不同的发票开具页面。3) 录入开票数据，各种开具页面操作示例如下图：a) 通用开具页面点击【开票】按钮，开具成功后，进入发票打印页面。b) 医疗开具页面点击【开票】按钮，开具成功后，进入发票打印页面。c) 房屋租赁开具页面点击【开票】按钮，开具成功后，进入发票打印页面。d) 旅店业开具页面点击【开票】按钮，开具成功后，进入发票打印页面。e) 差额纳税开具页面点击【开票】按钮，开具成功后，进入发票打印页面。u 数据校验及功能约束：1、 金额不得为空。数量和人数必须是数字格式不能超过999999。3.2.8应急发票作废u 业务简述：通过本功模块纳税人可以作废应急方式开具的未上传数据的发票u 功能操作：1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票发票管理应急发票作废3、操作步骤：1) 点击【应急发票作废】菜单，系统显示应急发票作废页面。2) 查询应急开具的发票，录入查询条件，点击【查询】按钮。3) 应急开具发票的作废操作选择需作废的应急开具发票，点击【作废】。在弹出的发票页面中，录入作废原因，点击【作废】按钮。u 数据校验及功能约束：1、 作废通过应急方式开具的未上传数据的发票。3.3房源管理3.3.1房源信息登记u 业务简述：通过本功能模块完成纳税人不动产工程项目房源信息导入工作u 功能操作：1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票房源管理房源信息登记3、操作步骤：1）点击“房源信息登记”菜单，系统显示房源登记页面。2）录入“项目编号”、“项目名称”、“项目登记日期起”或“项目登记日期止”等查询条件后，点击【查询】按钮，显示项目信息。3）点击【房源维护】按钮，进入需导入房屋信息的工程项目。4）点击【导入房源】按钮，选择房源录入模板后，系统显示房源导入页面，点击【浏览】按钮，选择房源导入模板文件，点击【导入】按钮，导入房源信息。 u 数据校验及功能约束：1、 校验房源导入模板的录入是否规范，并提示数据错误的位置。3.4简易登记3.4.1新增简易项目登记u 业务简述：通过本功能模块完成纳税人简易自开项目的录入工作u 功能操作：1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票简易登记新增简易项目登记3、操作步骤：1）点击“新增简易项目登记”菜单，系统显示简易项目登记页面。录入项目基本信息后，点击【提交】提交按钮，保存该项目信息。u 数据校验及功能约束：1、无特殊数据校验。3.4.2变更简易项目登记u 业务简述：通过本功能模块完成纳税人简易自开项目的变更工作u 功能操作：1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票简易登记变更简易项目登记3、操作步骤：1）点击“变更简易项目登记”菜单，系统显示简易项目变更页面。录入相关信息后，点击【查询】按钮，选择需变更的项目信息。2）选择需变更的项目，在“变更后内容”中录入需变更的项目内容后，点击【保存】按钮，保存变更项目内容。 u 数据校验及功能约束：无特殊数据3.4.3删除简易项目登记u 业务简述：通过本功能模块完成纳税人简易自开项目的删除工作u 功能操作：1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票简易登记删除简易项目登记3、操作步骤：1）点击“删除简易项目登记”菜单，系统显示删除简易项目登记页面。录入相关信息后，点击【查询】按钮，选择需删除的项目信息。2）选择需删除的项目，在“删除原因”中录入删除原因，点击【删除】按钮，删除项目内容。 u 数据校验及功能约束：无特殊数据3.5发票查询3.5.1真伪查询u 业务简述：通过本功能模块使纳税人可根据以下方式来进行发票真伪的查询：1) 普通查询：根据发票代码和发票号码进行发票领用查询，列表中显示发票名称，发票代码，发票号码，购票单位，购票日期和主管税务机关；2) 详细查询：根据查询码，机器编码，税控码，开票金额和开票日期进行发票真伪查询，列表中显示详细信息图标，序号，查询码，税控码，机器编码，开票金额，开票日期和真伪鉴定结果，并可点击详细信息图标弹出显示发票详细信息；3) 二维码查询：根据二维码进行发票真伪查询，列表中显示详细信息图标，序号，查询码，税控码，机器编码，开票金额，开票日期和真伪鉴定结果，并可点击详细信息图标弹出显示发票详细信息。u 功能操作：1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票发票查询真伪查询3、操作步骤：2) 点击“真伪查询”菜单，系统显示真伪查询页面。a) 选择【普通查询】tab页，录入待查询的“发票代码”、“发票号码”后点击【查询】按钮，若“真伪鉴定结果”为“真”则在“查询列表”中显示该发票信息否则提示错误信息：“此发票可能存在问题，请到大连市地方税务局票证管理所查询，或到主管税务机关查询、举报！举报电话12366-2”。 b) 选择【详细查询】tab页，录入待查询的“查询码”、“机器编码”、“税控码”、“开票金额”、“开票日期”后点击【查询】按钮，在“查询列表”中显示该信息的鉴定结果，若“真伪鉴定结果”为“假”则提示错误信息：“此发票可能存在问题，请到大连市地方税务局票证管理所查询，或到主管税务机关查询、举报！举报电话12366-2”。 c) 选择【二维码查询】tab页，录入待查询的“二维码”后点击【查询】按钮，在“查询列表”中显示该信息的鉴定结果，若“真伪鉴定结果”为“假”则提示错误信息：“此发票可能存在问题，请到大连市地方税务局票证管理所查询，或到主管税务机关查询、举报！举报电话12366-2”。 u 数据校验及功能约束：1、 无特殊数据校验。3.5.2查询发票开具明细u 业务简述：通过本功能模块纳税人可以对已开具发票进行明细查询1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票发票查询查询发票开具明细3、操作步骤：1) 点击“查询发票开具明细”菜单，系统显示查询发票开具明细列表页面。2) 输入查询条件，点击【查询】按钮。3) 点击【选择】按钮，查看发票详细信息。u 数据校验及功能约束：1、 查询条件“开票金额”必须为数字而且小于9999万亿。3.5.3查询发票开具汇总u 业务简述：通过本功能模块纳税人可以对已开具发票进行汇总查询1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票发票查询查询发票开具汇总3、操作步骤：1) 点击“查询发票开具汇总”菜单，系统显示查询发票开具汇总页面。2) 输入查询条件，点击【查询】按钮。选择汇总查询条件。u 数据校验及功能约束：1、 “汇总条件”必须勾选一个。2、 “开票金额”必须为数字而且小于9999万亿。3.5.4查询发票领购情况u 业务简述：通过本功能模块纳税人可以对发票领购情况进行查询1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票发票查询查询发票领购情况3、操作步骤：1) 点击“查询发票领购情况”菜单，系统显示查询发票领购情况页面。2) 点击【查询】按钮，查询发票领购情况。u 数据校验及功能约束：1、 无特殊数据校验。3.5.5查询发票库存情况u 业务简述：通过本功能模块纳税人可以对发票库存情况进行查询1、岗位权限：纳税人2、功能入口：网络发票发票查询查询发票库存情况3、操作步骤：1) 点击“查询发票库存情况”菜单，系统显示查询发票库存情况页面。2) 点击【查询】按钮，查询发票库存情况。u 数据校验及功能约束：1、 无特殊数据校验。第四章 查询统计4.1基本信息4.1.1发票管理信息u 业务简述：通过本功能模块纳税人可以对票种认定信息和发票开具情况进行查询.1、岗位权限：纳税人2、功能入口：查询统计基本信息发票管理信息3、操作步骤：点击菜单，弹出发票管理信息页面。第五章 大厅功能5.1权限管理u 业务简述：通过本功能模块办理集团用户的纳税人可以对子用户的密码进行初始化和权限设置1、 岗位权限：纳税人2、 功能入口：大厅功能权限管理3、 操作步骤：1） 点击【权限管理】按钮，系统显示“权限设置”页面。2） 选择子用户，点击【初始化操作员密码】按钮，进行子用户登录密码的初始化操作。3） 初始后的“子用户”密码为“88888888”4） 选择子用户，勾选赋予该用户的权限模块，点击【确定】按钮。u 数据校验及功能约束：1、 经过初始化后的“子用户”密码的为88888888。5.2密码修改 u 业务简述：通过本功能模块纳税人可以修改“办税平台”的登录密码1、 岗位权限