教育培训机构员工绩效考核方案.doc

教育培训机构员工绩效考核方案员 工 绩 效 考 核 方 案一、总则为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。二、考核目的1、造就一支业务精干的高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。并形成以考核为核心导向的人才管理机制.2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。3、为员工的职业发展计划和员工的薪酬待遇调整以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。4、将人事考核转化为一种管理过程，形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据；2、以员工考核制度规定的2月16日到5月15日夏季考核 5月16日到8月15日秋季考核 8月16日到11月15日冬季考核 11月16日到2月15日注：考核周期主要是指由各业务部门的主管与下属，就绩效表现进行绩效核算的时间跨度。六、考核体制考核实行部门考核制，各部门直接由部门主管直接评估部属，其他部门主管复评制。七、季度考核权重公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面，不同部门类的员工，其考核标准的权重也不一样，具体如下：各部门员工考核权重比例图：市场部 课服部 教学部经营业绩 80 40 40工作能力 10 30 30工作态度 10 30 30考核总得分业绩分能力分+态度分八、考核表考核表按工作性质进行分类，分为市场部、课服部、教学部三种，各类下面再细分成各部门统一的表格。各部门主管可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整，但未经与其他部门协商通过前，不能擅自调整考评结构和要素分值。九、考核程序考核的一般操作程序：1、 员工自评：按照“考核权限表”，员工根据考核标准进行自我评估2、 直接主管复评：直接主管根据考核标准对员工的表现进行复评。3、 其他部门主管复核：其他部门主管对考核结果评估，并最后认定。补充建议：1、 建议员工主管与员工进行面谈，并完成“考核表”2、 如有必要，可另外附具体的事实说明，作为考核结果的补充材料。十、考核与奖惩1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按考核周期汇总员工的考核成绩，并按考核周期发放部门津贴，该津贴为季度津贴，由公司发放，各部门主管以绩效成绩为标准进行发放。津贴计算方式如下：月度考核月度考核主要针对各部门员工当月表现进行考核，考核（单位：人民币 圆）考核周期内实际学员数20=部门津贴总数部门津贴总数部门员工总数=个人平均津贴数客服部个人应得津贴数=经营业绩(实际招生数目标招生数)+工作能力评分（客户满意率）+工作态度评分个人平均津贴数（单位：人民币 圆）考核周期 年经营业绩达到目标者，每月增发100元；课服部 年客户满意率达到目标者，每月增发100元；教学部 年教学质量满意率达到目标者，每月增发100元。 十一、附则1、本制度的解释权归公司所有。2、本制度生效时间为2009年5月15日。 附： 2009年夏季目标经营业绩 目标起止日期：5月16日8月15日目标经营业绩：本考核周期目标招生总数：600人暑假集训营第一期：190人暑假集训营第二期：170人暑假集训营第三期：140人暑假集训营第四期：100人 其中 5月16日6月15日营业目标招生数：1