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文档简介
小学保安人员服务管理制度二一二年三月二日小学保安人员管理制度一、职业纪律:1、严禁保安人员执勤时着装不整齐，不按规定着装。2、严禁保安人员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。4、严禁饮酒执勤。5、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班。6、严禁在突发事件，紧急情况中视之不理或临阵脱逃。7、严禁保安员之间监守自盗。8、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。二、规范用语:您好、请进、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。三、岗位规范:1、按时到岗，坚守岗位不脱岗。2、保持个人仪表整洁，保持校门与周围环境清洁。3、阻止学生携带白色垃圾进入校园。4、上课时间严禁外来人员、车辆进入校门，如有特殊情况必须严格进行登记。5、注意观察人员进出情况，严防危险外来人员进入校园，发现可疑人员应当及时阻止，并向上级部门或当地派出所报告。6、阻止小商小贩进入校园摆摊设点。7、对进出校园的学生进行疏导，保持出校门口的整洁和畅通。8、每天必须有两人全天候值班。9、每节下课时间段，必须在校园内巡逻。四、考核标准1、按时上班，迟到者罚款20元；缺岗一次罚款50元。2、上班时间，当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。违者罚款20元。3、特殊情况须进入校园的外来人员与车辆未进行登记的，每发现一次罚款20元。如果发现有危险外来人员与车辆进入校园而未进行阻止，每发现一次视情节罚款50-200元。4、禁止小商小贩进入校园摆摊设点，销售“三无”食品与快餐，每发现一次罚款20元。5、禁止学生在下课时间出校门，每发现一人次，当班人员罚款10元。如下课时间值班点无人值班，按缺岗一次处理。6、对待来访办事人员态度要和蔼，讲究礼貌，文明执勤。接到投诉罚
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