电商服务站制度和服务项目.doc_第1页
电商服务站制度和服务项目.doc_第2页
电商服务站制度和服务项目.doc_第3页
电商服务站制度和服务项目.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

.规章制度1、 保持个人干净整洁形象，亲切热诚待人。2、 诚信经营，服务耐心周到，任何时候都能保持谦和态度。3、 不准私自设立收费项目，损害村民利益。4、 站在村民角度，帮助选择符合他们期望的产品。5、 保持服务站工作环境整洁，物品归类摆放整齐。6、 认真执行快递收发作业流程。7、 维护好网点配备的相关硬件设施，做好防火防盗。8、 定期反馈服务中遇到的问题及相关工作情况。9、 未经区商务局许可，不准将网点交由他人管理。10、 积极配合区商务局开展各项工作及安排。服务项目1、 网上代购*农耕物资 *家电日用百货*服装鞋帽 *学生用品用具2、 网上代销*当地农产品 *当地农艺产品及特色产品3、 网上缴费*水电气代缴 *通信费代缴4、 创业培育*培育村网店及村民创业 *宣传、指导网销技巧 5、 本地生活*快递代收发 *汽车火车飞机票预订 *酒店预订 *就诊预约 *本地资讯获取6、 金融服务*小额提现商品代购流程图村民填报需求下单付款网上挑选商品 卖家发货 满意订货人提货 订货人验货退 货不满意产品代销流程图村民提供商品品商品上架签订协议客户下单付款 服务站代发货 满意客户付款 客户验
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论