试用期考核管理规定(考核制度、细则及相关表单).doc

试用期考核管理规定(考核制度、细则及相关表单) 导读：试用期考核管理规定目录第一章 总 则 3 第二章 普通员工试用期考核试用期考核管理规定(考核制度,细则与相关表单).doc试用期考核管理规定目录第一章 总 则 3 第二章 普通员工试用期考核3 第三章 管理人员试用期考核6 第四章 其他8 第五章 附则81第一章 总则第一条 目的 为了对某连锁机构所有新员工在试用期内的工作业绩、能力、态度有一个公平、客观的评价，了解其职业倾向，并为新员工的转正去留及转正定级提供依据，特制订本管理规定。 第二条 适用范围本规定适用于北京某连锁机构 第三条 原则公平、公开、公正原则； 注重过程定性考核与注重结果定量考核相结合原则； 多角度考核原则； 第四条 试用期考核周期 1、详见试用期员工（周）月考核表，第一月进行周跟踪考核，次月起改为月度考核。 2、根据公司规定，所有人员试用期均为 3 个月，表现优秀者经主管部门申请可提前转正但 试用期最短不得少于 1 个月。第二章 普通员工试用期考核第五条 定义 普通员工指部门负责人（不含）以下人员。第六条 试用期工资标准及待遇 试用期工资：标准月度工资的 80%，转正考核合格实行标准工资； 福利：试用期期间享受社会保险；享受相应餐补、加班费、部分员工住宿等福利待遇第七条 各相关责任人职责分工 1、人力资源部2负责试用期员工考核的组织管理； 向考核指导人发放相关考核表； 考核结果通知及考核面谈； 试用期员工转正（辞退）的办理； 对考核过程中公平、公正性进行监督，以保证考核质量； 对考核结果及考核标准等相关文件和表单进行存档。 2、各部门负责人 布置新员工在试用期期间的主要工作任务，并审批新员工试用期各阶段的工作计划； 指定指导人并监督指导人对新员工的指导和评价工作； 给予新员工试用期各阶段考核评分及评价； 对新员工提出指导意见； 及时向人力资源部反馈关于新员工的转正意见； 配合试用期内对新员工的相关培训。 3、入职引导人（可为部门负责人） 帮助试用员工熟悉公司环境、相关制度。 帮助试用员工熟悉岗位工作内容，并对其工作进行相应的指导； 定期或不定期的与试用员工进行沟通，了解员工的最新动态； 对试用员工的工作情况进行考核评价。 4、试用员工本人 积极配合人力资源部、部门负责人、入职引导人开展相关工作； 第八条 试用期考核安排 试用期考核共有六次：试用期第一月进行周跟踪考核，次月起改为月度考核。 每阶段考核结束后于两个工作日内送达人力资源部，人力资源部负责以后工作跟进，直接 主管负责面谈。试用期考核的具体安排如下表：3试用期考核阶段重点考察内容时间节点考核表考核评价人及相关试用期第一次考核试用期第二次考核 试用期第三次考核 试用期第四次考核 试用期第五次考核 责任心 纪律性 专业知识与技能 沟通与协作 工作完成情况 工作能力转正考核入职第 1 周 试用期员工跟踪考核表入职第 2 周 入职第 3 周 入职第 4 周 入职第 2 个月试用期员工跟踪考核表 试用期员工跟踪考核表 试用期员工跟踪考核表 试用期员工跟踪考核表入职第 3 个月 试用期员工转正审批表 指导人及部门负责人评 价与面谈 自我评价及改进计划 结果反馈人力资源部，进行相关的工作 指导人及部门经理评价 及转正建议 自我评价 人力资源部办理相应手续说明：表中时间节点适用于试用期为三个月的普遍情况，其他情况由人力资源部酌情安排。第九条 考核流程1、在新员工入职之前，部门负责人指定新员工的指导人（未指定指导人由部门负责人担任指导人）；2、新员工在办理入职当天，在人力资源部领取员工入职导读3、新员工由部门负责人引见指导人，布置新员工试用期的工作任务，4、在新员工入职后第 1 周开始到第 2 个月结束，必须按照公司规定找部门负责人领取试用期员工跟踪考核表，并填写完整，由部门负责人评定后，提交人力资源部；人力资源部视情况和部门负责人进行沟通处理意见。5、人力资源部会在新员工转正前至少两周前通知相关部门负责人，并发送试用期员工转正申请表；6、部门负责人指导新员工完成试用期员工转正申请表的填写并给予转正建议，最迟在新员工试用期满前 3 天必须提交给人力资源部；7、人力资源部根据相关考核意见，通知新员工办理转正手续或解除劳动合同。第十条 试用期考核应用1、试用期考核得分以部门负责人的评分为主，指导人有建议权，2、试用期考核满分均为 100 分，不同分值分别对应 A、B、C、D，4 个等级，对应关系如下表：4考核总分96-10086-9570-850-69绩效等级A (优秀)B (良好)C (基本合格，有待改进)D (不合格)3、考核结果应用 阶段考核不合格者，属于不符合公司录用条件，公司予以解聘处理，连续优秀者，公司予以重点培养，可酌情缩短试用期，提前转正。第三章 管理人员试用期考核第十条 定义 管理人员指部门负责人（含）及以上人员。第十一条 试用期工资标准及待遇 试用期工资：标准月度工资的 80%，转正考核合格实行标准工资； 福利：试用期期间享受社会保险；享受相应餐补、加班费、部分宿舍等福利待遇第十二条 各相关责任人职责分工 1、人力资源部 负责试用期员工考核的组织管理； 向考核指导人发放相关考核表； 考核结果通知及考核面谈； 试用期员工转正（辞退）的办理； 对考核过程中公平、公正性进行监督，以保证考核质量； 对考核结果及考核标准等相关文件和表单进行存档。 2、总经理 管理人员的主管领导即为总经理； 布置新员工在试用期期间的主要工作任务，并审批新员工试用期各阶段的工作计划； 指定指导人并监督指导人对新员工的指导和评价工作； 给予新员工试用期各阶段考核评分及评价； 与新员工进行面谈，对新员工提出指导意见；5及时向人力资源部反馈关于新员工的转正意见；帮助试用期员工熟悉公司环境、相关制度；帮助试用期员工熟悉岗位工作内容，并对其工作进行相应的指导；定期或不定期的与试用期员工进行沟通，了解员工的最新动态；对试用期员工的工作情况进行考核评价。3、试用员工本人积极配合人力资源部、总经理开展相关工作；第十三条 考核流程1、在新员工入职之前，总经理指定新员工的指导人（未指定指导人由总经理担任指导人）；2、新员工在办理入职当天，在人力资源部领取员工入职导读3、新员工由总经理引见指导人，布置新员工试用期的工作任务，4、人力资源部会在新员工转正前至少两周前通知相关部门负责人，并发送试用期主管转正申请表；5、新员工完成试用期主管转正申请表的填写，总经理给予转正建议，最迟在新员工试用期满前 3 天必须提交给人力资源部；6、人力资源部根据相关考核意见，通知新员工办理转正手续或解除劳动合同。第十四条 试用期考核应用1、试用期考核得分以总经理的评分为主，指导人有建议权，2、试用期考核满分均为 100 分，不同分值分别对应 A、B、C、D，4 个等级，对应关系如下表：考核总分96-10086-9570-850-69绩效等级A (优秀)B (良好)C (基本合格，有待改进)D (不合格)3、考核结果应用 阶段考核不合格者，属于不符合公司录用条件，公司予以解聘处理，连续优秀者，公司予 以重点培养，可酌情缩短试用期，提前转正。6第四章 其他第十六条 试用期间出现以下情况，视为试用期考核不合格 无故旷工 2 天（含 2 天）以上； 试用期间事假超过 5 天（含 5 天）以上的； 试用期间考核不合格者；第十七条 申诉机制 试用期间如被考核者对考核结果不服，可直接向主管领导、人力资源部提出申诉。第五章 附则第十八条 本制度自下发之日起实施，自实施之日起，其它与之冲突之规定即作废。 第十九条 本管理规定最终解释权归人力资源部。 附件：1、试用期员工（周）月跟踪考核表2、试用期员工转正审批表 3、试用期主管转正审批表附件 1：7试用期员工周（月）跟踪考核表员工姓名：部门：上级主管：入职时间： 年 月考核时期：第（ ） 年 月 日至 年 月 日岗位： 日请试用期员工填写下述问题： 1、本周（月）对公司有哪些新的认识和了解，以及与自己的预期有哪些偏差：2、本周（月）主要完成的工作以及所完成这些工作所花费的时间：3、本周(月）遇到的问题:4、本周（月）有哪些收获：5、下周（月）的计划和目标：6、对公司的意见或建议：8试用期员工（周）月跟踪考核表评分 项目细则解释实个人 直接上 直接上级评标准际评分 级评分 分依据（列举分值得40%60%实例）分认同公司的企业文化，管理制度，流程规范，即使有不能 认同完全认同的情况，也能通过适当方式反馈的相关部门和人 5 度员，没有一味的抱怨，牢骚和批判适应 能适应新公司，新同事，新岗位，新文化的转换，尽快融 5性 入公司当中，并逐渐游刃有余的开展工作纪律 严格遵守公司各项规章制度不迟到、不早退、不旷工；严服从 格按照各项工作流程办理工作；按照规定提交各项工作报 5性 表和数据等，服从上司的安排，不主观不自我积极 始终对工作保持激情和热情，每天都能以良好的精神状态主动 投入工作，积极落实各项工作，表现出强烈的主人翁意识， 10性 主动推进自己的工作业务 掌握扎实的业务知识，具有优秀的业务操作能力，可以独 15技能 立完成所分派的工作，按时、按质、按量的提交工作成果发展 工作中能举一反三，具有较好的领悟力和执行能力，可塑 15潜力 性强，体现出在公司长期发展的意愿 有很强的时间观念和效率意识，能充分利用时间，重视工时间 作效率，掌握轻重缓急，当日事当日毕，不拖延，不耽误、 10管理 良好的综合素质和职业素养 能担负一些难度较大的实质性工作，且完成的各项指标令工作 人满意，得到各方的一直好评和认可，工作细致认真，虚 15效果 心学习。且学习能力强工作 对各项工作能高效完成，配合其他部门，工作没有延误， 15能力 不出现差错，未收到投诉同公司各个层面的同事都能建立有效的沟通和交流，工作 团队开展能得到大家的支持也帮助，同时也积极配合他人的工 5 合作作，有较强的团队意识，没有任何个人及部门本位主义 100部门负责人（或总经理）意见：人力资源部意见：沟通改进意见：（主管领导填写）员工认可签字：9附件 2：试用期员工转正审批表姓名性别年龄部门岗位入职日期个人工作总结及评价（可于背面续写）：一、试用期内主要工作表现或工作业绩学历二、下阶段总体工作目标及具体思路申请日期： 年 月 日10评价要素能力评价子要素专业能力（20 分）转正考核评价得分 主管 60% 员工 40%制度执行（10 分）团队意识（10 分）工作态度工作积极性（10 分）执行力（10 分）学习能力（10 分）工作质量（20 分）工作业绩工作效率（10 分）优秀建议加分 （10 分）得分总计最终得分部门主管/经理意见：人力中心经理意见：同意转正，拟定薪资级别： 不同意转正，建议： 延长试用期管理运营中心副总意见：劝退要素综合得分年月日 年月日11试用期员工转正评价表评价要素考核要素定义（A：合格；B：一般；C：不合格） 考核分数定义：60 分以上为合格；059 分为不合格能力专业能力 20%A：比较全面系统的掌握了公司的业务知识、掌握娴熟的专业技术（15-20） B：基本上掌握了一定的业务知识、专业技术一般（7-14） C：业务知识、专业技术的掌握程度很低（0-6）制度执行 10%A：能够很好的执行公司的规章制度（8-10） B：基本上能够按照公司的规章制度执行（4-7） C：在执行公司的制度方面有所欠缺（3 分以下）团队意识 10%A：有很强的团队意识和大局观念，与人友好相处，主动配合团队工作（8-10） B：有一定的团队意识，愿意合作，合作效果一般（4-7） C：团队意识一般，合作效果不好，难以相处（3 分以下）工作 态度工作积极性 10%A：工作积极性很高，能在无详尽批示和无人监督下，积极的面对工作和挑战（8-10） B：有一定的工作积极性，能够自行处理常规工作，极少须监督（4-7） C：工作积极性一般，对待工作有推诿现象，对存在问题屡教不改（3 分以下）执行力 10%A：对上级的指示反应迅速，能够坚决执行，且反馈及时（8-10） B：对上级的指示有较快速反应，能够按期执行，有反馈（4-7） C：对上级的指示反应迟钝，不执行，无反馈（3 分以下）学习能力 10%A：非常强烈的学习意愿，学习效率高，并能很好的运用（8-10） B：愿意去学习，学习效率尚可，能自觉运用到工作中去（4-7） C：不愿意学习，即使学习效率也不高（3 分以下）工作质量 20%A：能够完全按照要求保质保量的完成工作（15-20） B：基本上能够按照要求保质保量的完成工作（7-14） C：完成工作的质量一般（6 分以下）业绩工作效率 10%A：工作的效率很高，能在规定的时间内完成（8-10） B：基本上能在规定的时间内完成工作（4-7） C：不能够按照要求在规定的时间内完成，有所欠缺（3 分以下）提出优秀的工作 每提出一条优秀的工作建议，可根据建议的重要性及可行性加 12 分，最多加 10 分建议（加分项）12附件 3：试用期主管转正审批表姓名性别年龄部门岗位入职日期个人工作总结及评价（可于背面续写）：一、试用期内主要工作表现或工作业绩学历二、下阶段总体工作目标及具体思路申请日期： 年 月 日13转正考核评价评价要素评价子要素能力专业能力（20 分）制度执行（10 分）团队意识（10 分）工作态度工作积极性（10 分）执行力（10 分）学习能力（10 分）工作质量（20 分）工作业绩工作效率（10 分）优秀建议加分 （10 分）得分总计最终得分得分评定人意见：备注评定人：年月日14试用期主管转正评价表评价要素考核要素定义（A：合格；B：一般；C：不合格） 考核分数定义：60 分以上为合格；059 分为不合格能力专业能力 20%A：比较全面系统的掌握了公司的业务知识、掌握娴熟的专业技术（15-20） B：基本上掌握了一定的业务知识、专业技术一般（7-14） C：业务知识、专业技术的掌握程度很低（0-6）制度执行 10%A：能够很好的执行公司的规章制度（8-10） B：基本上能够按照公司的规章制度执行（4-7） C：在执行公司的制度方面有所欠缺（3 分以下）团队意识 10%A：有很强的团队意识和大局观念，与人友好相处，主动配合团队工作（8-10） B：有一定的团队意识，愿意合作，合作效果一般（4-7） C：团队意识一般，合作效果不好，难以相处（3 分以下）工作 态度工作积极性 10%A：工作积极性很高，能在无详尽批示和无人监督下，积极的面对工作和挑战（8-10） B：有一定的工作积极性，能够自行处理常规工作，极少须监督（4-7） C：工作积极性一般，对待工作有推诿现象，对存在问题屡教不改（3 分以下）执行力 10%A：对上级的指示反应迅速，能够坚决执行，且反馈及时（8-10） B：对上