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如何撰写对标管理考察报告 近两年,在国务院国资委的号召下,众多企业开展了对标管理工作,包括同业对标、跨行业对标、指标对标、流程对标等等,对标形式多种多样,很多企业取得了良好的成效。在对标过程中外出学习,到标杆企业考察、取经是很普遍的方式。回来后,少不了要结合所学写心得、报告,但是,这个报告如果按照常规学习报告模式来写,未免分量不够,因为对标回来就是达标、创标,要从实际出发,得出接下来企业具体的改善思路,这样才有现实意义。 ?报告到底该如何写呢?大家心里都有几段论,通常涵盖: 一、标杆企业经验总结;二、我们企业的问题分析;三、回去如何开展工作,云云。如何提高报告的条理性、实用性,避免流于形式呢?结合陈泓冰老师标杆理论中的“一环四法”与“标杆环”给大家提一点思路,看看这样写是不是可以让我们的报告更有分量,对企业改善工作更具有实际意义。 在大的框架上,在报告的呈现思路上我们可以分为立标、对标、达标、创标,四个阶段。 一、立标阶段 我们是带着怎么样的问题去考察的,也就是我们去学习的目的是什么; 我们的标杆企业在这些方面是怎样管理的,有没有数据,或在制度、流程、标准、措施等方面和我们不一样; 通过这些比对,我们能不能确立改善的基准目标,即想在哪些方面改善,改善到什么目标。 二、对标阶段 1、对当前的现状进行详细分析,比起标杆企业的该项工作上有哪些缺失,可能是流程制度的缺失,也可能是职责、权限的缺失; 2、制定我们改善的计划,这个环节可以参照泓冰“剪刀流”的方法,在计划中先列出资源计划,再列出工作计划,如果没有资源计划,工作计划根本无法实施或得到保障; 3、制定具体的改善方案,这里面要包括执行团队、计划、工作要素(可能是好几个层级的要素)、标准和措施等。 三、达标阶段 1、方案出来了并不能代表改善完成了,方案必须经过验证,才能知道改善有没有效果,这里要有方案验证的注意事项、多方协同要求等; 2、效益预估,能否预估出经济效益或者管理效益,这代表方案和做改善的价值,没有价值或者投入与付出不成正比,我们就没有做改善的必要。 四、创标阶段 1、如果我们的改善有效果,要把改善过程中的所有的文件固化下来,用陈泓冰老师的原话是“创标建模”。有个企业党群部的管理干部就曾向我们抱怨:每天都在工作,但是工作不好衡量,别人也看不见自己在做什么。如果我们能够把有效的工作全部“创标建模”,工作成果则显而易见。如果企业中大量的工作都有健全的标准和模板,铁打的硬盘就形成了; 2、实现对创一体化,陈泓冰老师认为对标是出击,创标是防守,企业管理一定要善于攻防转换,创标是完善我们自己,更重要的是在日常管理中创自己的“标”,只有这样,我们才能从内在更强大。 关于标杆考察、学习的心得报告,如果能从以上方面考虑,一定会更加充实、也一定能够更好地发挥出报告的建设性作用。 如何撰写对标管理考察报告篇2 为进一步做好我区的三年上水平工作,学习和借鉴外地的先进经验和工作举措,按照全市的统一安排,4月12日至13日,区长陶明法同志带领区“三年上水平”指挥部办公室、区住房保障局、区城建管局等部门有关负责同志一行9人,到杭州市就旧住宅区改善、物业管理、城市建设、城区管理、城中村改造、保障性住房建设及廉租房建设等工作进行了学习考察。 一、考察基本情况 此次考察学习主题明确,考察内容较多,收获丰富。考察团结合杭州的特点和优势,有针对性地到杭州市下城区华联社区、城北体育公园、灯塔豪园、大学生人才公寓和外来人口公寓等地进行了参观学习。每到一处,考察团成员均详细了解了当地的旧小区改善、物业管理、环境卫生、城市建设、城中村改造、保障性住房建设等情况。同时,重点与杭州市下城区的有关同志进行了座谈,互相交流了两地的工作情况和经验,结下了深厚友谊。通过考察,杭州市良好的市容市貌、整洁的小区环境、规范的物业管理、高标准的城中村改造和保障性住房建设给考察团成员留下了深刻印象,尤其是在旧小区改善、物业管理、城中村改造等方面创出了许多有效的经验,十分值得桥西区学习借鉴。大家在思想上受到很大震撼,拓宽了视野,看到了工作中存在的差距和1 不足。大家纷纷表示,考察结束后,将认真总结考察情况,对杭州的先进做法和经验进行消化吸收、学习借鉴,更好地做好我区的旧
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