新店开发.doc

香兰阁美容养生连锁机构新店启动方案1. 产品进店资料展架以及宣传展示2. 新时代企业文化和产品介绍3. 美容师接待标准流程4. 美容师服务标准流程5. 美容师培训心法和手法6. 美容师培训销售技巧和话术7. 美容师的销售奖金制度8. 美容师的培训促单流程9. 顾客转介绍流程10. 美容师的示范流程11. 美容师问题性皮肤处理12. 护理产品的使用说明13. 产品进店跟进销售情况香兰阁美容养生连锁机构的培训资料新时代企业文化和产品介绍1. 先从企业背景和企业文化2. 中国新时代健康产业集团是家怎么样的企业3. 成立1995年4. 中央直属大型国有企业集团5. 唯一由中央政府一手创办的直销企业6. 第一任新时代董事长：邹家华国务院副总经理7. 有多位党和国家领导人江泽民、朱镕基、李岚清、胡锦涛、温家宝、吴仪亲临企业指导工作8. 08年公司营业额13亿 09年22亿，今年会突破40亿是一家进入爆增期的公司产品介绍三大系列：保健品、美容品、日用品1. 产品有松花粉保健品、香阁兰护肤品、国珍日化三大系列2. 三大市场区块健康减肥美容3. 全国4000万种保健品唯一的国珍品牌4. 中国保监局指定推荐的产品5. 国家军工航天专利技术目前只有中国、美国、俄罗斯拥有这个军工技术、航天超低温风洞破壁技术6. 唯一获国际大奖对人类突出贡献奖项的保健品是所有保健品的第一名产品7. 生产设备投资近一个亿，全部是封闭加工，没有任何微生物的入侵，在国际上这设备只有三台，我们是其中一台，在中国我们是唯一上线的一台设备8. 现在香兰阁品牌系列有：营业系列、珍白系列、活肤养颜系列，美丽因子是国际装系列（出口欧美国家）香兰阁美容养生连锁机构培训资料美容师接待标准流程从而使得销售变得更加容易，顾客更加满意，本课程将从美容服务人员的“坐、立、行、走”及待客礼仪，沟通技巧等细节人手，通过实际的操练，让美容师达到五星级宾馆的商务礼仪水准，大大提升美容院的软件竞争力。美容师接待流程一 老顾客1.预约顾客:A、你好！（鞠躬）张姐过来啦！B、啊，是的。A、请问张姐提前预约了吗？B、预约了A、那你预约的哪位呀？B、噢，我也不知道。A、那好，您先坐在这等一下，我给您倒杯水，我去问一下，B、好的A、噢 我问了一下，是2号美容师预约的，我带您进去吧（把水端起来，走进美容室，请顾客把水喝了）2.没预约顾客A、你好！（鞠躬）张姐过来啦！B、啊 ，是的。A、请问张姐提前预约了吗？B、没有A、那好，你坐下稍等，我给你倒杯水，我看看那位美容师可以为你服务B、嗯A、张姐，3号美容师可以服务，请跟我来吧（把水端起来，走进美容室，请顾客把水喝了二 新顾客1.陌生拜访的新顾客：A、你好（鞠躬）姐，你是第一次来吧？B、是的A、那您这边请（要走到顾客前面）B、我想了解你们的美容产品（顾客走到了展柜前）A、好！B、你们有美白保湿产品？A、来，先让我看一下你的皮肤，先坐在这里，我给你倒杯水B、。A、姐，请问你是在附近住还是在附近上吧呢？（目的是想判断她是否能够在这里做美容,如果不能产品示范时重点做日用品，比如牙膏、沐浴露、毛巾、洗洁精等）B、。A、您平时用的是哪个系列的产品？（欧莱雅的或其它，问的目的是了解顾客的消费档次），我看你的皮肤混合型偏干，您用欧莱雅的感觉怎么样啊？B、还行，挺好的A、那看来是想换个牌子B、没有，朋友介绍过来的，过来看看A、那好吧，你有多长时间？B、就半个小时A、我用几分钟时间给你坐个产品示范B、行带到产品示范区2，朋友请客第一次持贵宾卡来做美容的新顾客A、你好，你是第一次来我们这里吧B、是的，朋友送的一张卡，你看能做吧？A、来把你的卡给我，我去给你在电脑上刷一下，看看是谁的，您稍等，我先给你倒杯水，B、好的A、（倒完水，刷完卡）哦姐，你这是丁娜的卡，看来你俩关系挺好的，这张卡价值350元是她送你的吗？B、是的A、好 你这张卡可以在我们这里享受我们的全程服务。（我先用几分钟时间给你做一下产品示范吧B、好的（结束，带到产品示范区）B、先不用了吧，我的时间不够，我先做一下美容再说吧 我待会还要接孩子，我怕时间来不及。A、这是做美容的流程，第一步叫看，只需要几分钟，第二步才是体验，需要大概一个半小时左右的时间。（毫不犹豫，站起来直接带到产品示范区）。 完毕2010-3-1 香兰阁美容养生连锁机构培训资料美容师的服务标准流程服务是最好的销售，美容院如想长久而稳定的赢利，在追求业绩的同时，必须强化服务的意识，好的结果来源于好的过程，好的过程在于细节，建立完善而系统的沙龙服务流程，可是美容院的服务得更具专业化，标准化和规范化，可大幅提升美容院的口碑与经营业绩。美容师服务流程A ,（微笑），您好欢迎您！请躺在这里吧B，嗯 A,姐，你这是第一次来吧B，嗯A, 很高兴为你服务，希望你能给我提出宝贵意见B、嗯A、我现在做的是洁面膏洗面，这是我们的国珍洗面奶，洗完脸之后，水会很脏，但是油腻的的污渍不会粘在盆壁上，所以它的清洁性很好，可以彻底清洁皮肤，但是其他的洗面奶洗完脸之后你会发现盆壁上有一层油腻腻的脏东西对吧？如果一个人使用可以用半年。B、（如果顾客问价钱，就告诉她60元）A、姐，我现在给你修修眉毛，看看眉型，喜欢吗？B、嗯可以A、姐，你的衣服真好看，你的气质真好！（赞美顾客的优点，衣服，气质，头发。体型，饰品等）B、谢谢A、姐，你的皮肤基质挺好的，就是有点松弛了，如果在紧致一点，你看上去起码还会再年轻五六岁（挖掘痛苦：仔细观察，找出顾客的不足，比如有眼袋了，皮肤黑黄，有皱纹了，一致两句即可，为达成消费做铺垫） B 。A、下面我给你用是产品是：世界上唯一一款可以吃的按摩膏和面膜，开始给您做基础护理，哎哟姐姐，你的皮肤吸收太好了，才按摩两下产品全部被您的皮肤吃掉了！您知道为什么会这么快吸收吗？B、不知道A、您知道人身上最小的细胞直径是多大吗？B、不知道A、那您知不知道精致白面面粉的细胞颗粒是多大吗？B、不知道A、我来告诉您，面粉是100微米，人身上最小的细胞颗粒直径是7微米，并且这些细胞每天都需要200种以上的营养物质来滋养，细胞缺乏了这些营养就会衰老、松弛、干瘪、长皱纹、仅靠外用化妆品是远远不够的！而我们我们的按摩膏之所以这么快吸收，主要是因为它的细胞颗粒在破壁之后只有1-3微米，并且按摩膏里含有260多种营养成分，他刚好满足了细胞的需求，需哦一它可以直接修复衰老的细胞，给皮肤吃饱养分。喝饱水分，让皮肤弹起来！紧致、饱满、不松弛！您说这样的产品好吧！B、嗯，挺好的A、姐，下面我给您做的项目是眼部排毒，这样可以减轻您的黑眼圈和眼部皱纹（如果顾客有眼袋就说:消除眼袋和水肿）B、奥A、姐，现在开始给你做瘦脸提升，（做完半张脸之后给顾客一面小镜子，然后说下面的话）姐，你看看这两边有什么区别吗？（用手指着比较）看看眉毛，眼角，鼻唇沟嘴角是不是都上升了？（年龄大的，眼窝下陷的）再看看你的眼窝是不是也饱满了?小孩子的眼窝就是饱满的鼓鼓的，对吧？B, 嗯。A. 然后你在摸摸这边是不是感觉挺紧实的？（然后指着没有提升的那一面说）再摸摸这边是不是觉的比较松软？B、是的。A、好！这就是按摩提升的效果，这些营养都被你的皮肤细胞吸收了，所以，皮肤吃饱了就鼓起来了，鼓起来就自然提升了，我再把这边给你做起来就好了。A、姐，下面给你做的是面部刮痧排毒，通过刮痧打开面部经络，在这个过程中，按摩膏中100多种活性的酶和辅酶在皮下开始工作了，它要吧您皮肤细胞内的垃圾、死细胞、空气污染的毒素、还有重金属等等进行分解，然后通过刮痧排出皮表，所以，做完之后，你的皮肤可能会出现红、痒、肿、或者小疙瘩等类似过敏的症状，这属于正常的排毒现象！您不用担心，假如出现了这种现象你只需要每天来一次，我们给你敷一个面膜,一天一次,三天就好!(如果顾客问什么膜,就告诉顾客:是竹叶清茶,如不问就不用回答了)B、嗯。A、姐，现在该上面膜了，因为这个膜是吃的，所以，你把眼睛闭上，眼皮是我也给您图上，我要全方位呵护您的皮肤。B、嗯。 (如果顾客问面膜的作用，就告诉她：钙，参与细胞间的粘合，可以收细毛孔，所以您的皮肤几分钟之后就会有收紧的感觉，果蔬就是给您皮肤吃的各种水果)A、姐 您闭上眼睛休息一会儿吧，我给您做个按摩，下次您再来护理时候，我就不给您说这么多了。B、。A、用半包钙奶和半包果蔬混合，均匀调和和后敷膜，卸完膜，你用手摸一下，皮肤的湿度和弹性是不是很好呀B、嗯真是挺好的！A、姐 我给你把保湿收缩水拍上，这个水的特征是，粘多糖的成分含量非常高，所以，您看：拉丝成型！粘多糖就是细胞间的填充物，好比盖房时候砖头与砖头之间的沙子洋灰，却了它皮肤就会松弛、下垂、长皱纹、所以它的保湿收紧效果是同类产品无法比的。（然后上眼霜、乳液、粉底、结束）A、姐，记住，前三次三天来一次啊！这样保证效果！B、好的，谢谢！最后，把顾客送出大门，过犹待，百步余结束2010-3-1 香兰阁美容养生连锁机构培训资料美容师培训心法和手法手法是很重要的，以最好的手法服务客户是我们的宗旨，通过一系列的心法和手法的技能与操练，让学员建立起强而有力的销售信念，极大提升其销售能力，创造出惊人的销售业绩香兰阁美容养生连锁机构培训资料美容师培训销售技巧和话术美容院的顾客花钱购买的永远只有两样东西，“好的感觉”与“问题的解决”，好的感觉远比好效果重要，如何让顾客获得良好的感觉。1、好的感觉很重要，要让她感觉比她专业，你说话的语气要有亲和力和感染力，语言要举止大方，充满自信。（二）怀疑不安全的A、姐，您对我们的这一款产品有什么疑问吗？（指顾客带来的新人）B、我也从来没用过，不知会不会过敏？A、姐，您放心，30000%不会过敏，因为它的特征就是绿色、天然、健康、环保、！刚才您也听到老师讲了，生产设备投资将近一个亿，全部都是封闭加工，没有任何微生物入侵，在国际上这台设备只有三台，我们是其中一台，在中国我们是唯一上线的！B、奥A、姐，还有什么疑问吗？B、没有了A、那你打算参与那个活动方案吗？（把活动方案表递给顾客看，）B、那我就参与那个活动吧，A、好，姐，我来帮您办手续，您是交全款呢还是交定金呢（200元）？B、交全款吧！A、好，姐，恭喜您从今天开始享受绿色、天然、健康、环保护肤品！B、呵呵，好的完毕与2010年4月18日（三）怀疑没效果的A、姐，您对我们的产品有什么怀疑吗B、感觉品质倒是挺好的，就是不知道效果会怎么样？A、姐，您可能不知道，我们经理每上一款新产品都是她亲选并且自己先用，她从厂家服务尤其是品质、效果方面都是很挑剔的一个人，一般的产品是过不了她的眼光的。B、奥 。A，她能选择这款产品是经过了提前三个月自己亲身体验后才决定的，并且，这个产品因为实力雄厚，所以，它的利润是我们所有产品里面最底的！我们老板之前也给我们开会说过这个问题，并且告诉我们，如果我们加盟了这个产品，给我们的提成也是最低的，只有1%，B、奥 。A、因为这个产品的确很好，所以我们老板说就做吧，如果我们不做，也许我们旁边的美容院会做，其实，每个美容院都是愿意选择高利润的产品来做，因为客户是有限的的啊！姐，您说对吧？B、奥A、姐，跟您说实话，这个产品很实惠，一般美白的产品我们都不用，因为效果越明显越不安全，而这个品牌的能达到美白和年轻的效果的产品是吃的，这在化妆品里可是非常了不起的啊！B，奥A、姐，您看您还有什么疑问吗？B，基本上没有了，A，那好，那您看-您打算参与那个活动方案吗（把活动方案表递给顾客看）。B、就这个吧，A，好，姐，恭喜您从今天开始享受绿色，天然、健康、环保护肤品！B、呵呵，好的！完毕与20104-18（四）嫌价格高的A、姐，您对我们的产品有什么怀疑吗B、奥，我觉得价格有点高了A、姐，我同意您的说法，因为当时厂家拿出这个定位的时候，我们老板也提出了这个问题，厂家说这个价位在全国美容院是最低的，您看明明白白价格很高吗，厂家怎么会说是全国最低的呢B、奥，对呀A、后来厂家给我们算了一笔帐，我们才发现这个产品保卡做真是最便宜最实惠的，您看1680元做4个项目，还要送540元的产品，做半年24次，一个项目一次算下来才合十一块八毛钱，要不我们老板说不赚钱呢，您就是自带产品到美容院去做这个价现在也没人给做了呀。B、倒也是。A、姐，您看您还有什么疑问吗？B、这样吧我选择其中两个项目来做吧A姐，今天是做感恩活动，厂家就给了这么两个活动方案，您要是选择两个项目属于活动外的单购，也是1680元，比较起来不划算，另外呢四个项目一起做效果是最好的！，姐过了今天，以后您看见别人做的好了，要是也想包这张卡的话，就没有这个政策了。B、奥 没关系，我今天就是来看一看，我先把您们这张卡做完再说吧。A，那好吧谢谢您！ （转向您感恩过的那为老顾客，悄悄对她说）姐您帮我说说吧，您带来的新朋友今天要是能成为我们新增会员的话，我就可以被评为“超级美容大使”，公司奖励我一次去北京学习的机会，姐姐，您帮帮我好吧，我很想争取到这次学习的机会。C、好的没问题。A、谢谢姐！完毕与2010-4-18（备注，如果嫌路程远的就推荐第二个方案：即买1000产品就送贵宾卡）香兰阁美容养生连锁机构培训资料美容师促单流程A、姐 您觉得怎么样啊？ 给我们提点宝贵意见吧！B、也没什么特别的感觉A、奥，您期望中的感觉是什么呢？B、没有你们说的那么好的效果A、奥，您是觉的美白、退黑退黄或者祛斑的效果对吗？B、恩A、好，如果您希望这些效果快一点，我可以（请我们的专家）给您出一个方案，您一定会满意的。B、什么方案？A、走我带你去（找专家）。（带到检测室，检测完毕找出问题，搭配内调产品） 结束2010-3-1促单流程（二）A、姐 您觉得怎么样啊？ 给我们提点宝贵意见吧B、挺好的A、但是我认为还是会有不足，您的意见会让我们提升的更快，还是把您的宝贵意见留下吧！（ 问这句话的目的是：是让顾客说出她心中的不满，不让顾客带着疑问回家）B、我觉的这儿的效果不如*美容院的效果好，A、姐，您是觉的美白，退黑、退黄、还是祛斑的效果对吗？B、恩A、好，如果您希望这些效果快一点，我可以（请我们的专家）给您出一个方案，您一定会满意的。B、什么方案？A、走我带你去（找专家）。（带到检测室，检测完毕找出问题，搭配内调产品）结束2010-3-1 促单流程（三）A、姐 您觉得怎么样啊？ 给我们提点宝贵意见吧B,没什么，我觉的挺好的A、但是我认为还是会有不足，您的意见会让我们提升的更快，还是把您的宝贵意见留下吧！（ 问这句话的目的是：是让顾客说出她心中的不满，不让顾客带着疑问回家）B、如果真让我提的话，我觉的就是您这儿的环境跟其他美容院比还是有差距的A、您觉的环境重要吗？B、我觉的还是很重要、A、姐，您知道吧店大欺客！B、也没人觉的呀，人家的服务也挺好的A 、啊，是的，是服务挺好的，人家仅一个项目的的年卡就五六千、七八千！您愿意吗？B、奥A、咱的产品四个项目半年只需1680元，活动期间还送您440的产品，您觉得是不是物超所值啊？是不是很实惠啊？您多有福气来对了吧！B、恩A、那这样吧咱们把卡办一下吧？B，好的 完毕与2010-3-1促单流程（四）A、姐 您觉得怎么样啊？ 给我们提点宝贵意见吧B、挺好的A、但是我认为还是会有不足，您的意见会让我们提升的更快，还是把您的宝贵意见留下吧！（ 问这句话的目的是：是让顾客说出她心中的不满，不让顾客带着疑问回家）B、如果真让我提的话，我觉的您这儿的产品有点单一，品种有点少，别的美容院比如说身体项目啊，导胶啊、仪器啊、减肥啊。等等的A、姐，我非常理解您的心情，咱做美容是为了什么啊，您说说？B，为了美呗！A、姐，您说的太对了！您看健康的美是不是需要内外兼修才能持久啊？B、对！A、所以这就是我们的与众不同之处，我们强调的内外兼修，所以您会发现，我们的功效型产品都是可以吃的，这样更加安全效果更加持久！B、您们这一点是挺好的！A、姐您看，怎么样，那您包一张半年的卡还是一年的？B、半年的多少钱？A、半年算下来，一个项目一次不到13元，您觉的怎么样？B、恩 倒是不贵A、一共是1680四个项目的护理！（如果顾客不明白，就帮她再算一算帐）B、恩A、那咱们把卡办了吧？B、奥，我今天没带那么多，那我做两个项目吧？A，这个实在不好意思！因为我们的产品就是这样的流程，两个项目达不到最满意的效果，B、没关系，我就是想做做保湿，其他我就不做了，A、奥，这个实在不好意思！因为您在我们这里护理了半年效果不太明显，这样会影响我们美容院的口碑，我们要对我们的产品和研发者负责。这是我们的经营态度，同时也希望您能理解。B、那我考虑考虑。A、好吧，我相信您会做出明知的选择。 完毕与2010-3-1 促单流程（五）A、姐 您觉得怎么样啊？ 给我们提点宝贵意见吧B、挺好的A、但是我认为还是会有不足，您的意见会让我们提升的更快，还是把您的宝贵意见留下吧！（ 问这句话的目的是：是让顾客说出她心中的不满，不让顾客带着疑问回家）B、如果真让我提的话，我觉的美容师的态度需要再认真一点，把顾客当成自己。再细致一点稍微有点粗糙；A、是的 ，您提的太好了！美容师这方面我们的系统正在定期的的循环培训，如果您能坚持来的 话，您就会发现很多方面我们进步的都很快！B、奥，那就好。A、那咱们把卡办了吧？B，怎么个办法/A，半年的卡算不来，一个项目一次不到13元，您觉的很实惠，对不对？B，恩倒是不贵A，一共是1680元，四个项目的护理（如果顾客不明白就帮她再算一算帐）B、恩A、那咱们把卡办了吧？ B，好吧。 完毕与2010-3-1 香兰阁美容养生连锁机构培训资料顾客转介绍流程A，养生馆老板 B美容师 C 顾客B、姐，今天我对你的服务就结束了，我的内心是忐忑的，因为我不知道您对我的服务是否满意，我也想听听您的意见，这样有助与我提高下一次服务品质；（1.让顾客不要带着不满回家；2.即使你的服务有欠缺，这样一问，顾客的心理就会感觉好一些，因为这个话说出去表达是一种尊重；3.无论顾客提出什么样的不满，您都要欣然接受，并表示感谢）C，也没什么（下次做时再仔细点不要进到眼睛里了）B。好，下次我一定注意，谢谢您提出来让我成长！，我们老板回来了，她说等您做完了如果有时间的话邀请您到她办公室坐一下，姐，您有时间吗？C、下一次吧，时间不早了，。B、姐，就两三分钟， 您看好吗？C，好吧，（不能指着办公室说：“在那儿呢，您去吧，”应该立即在面前带路，伸出右手在前示意，让顾客体会到足够的尊重）B，陈总好！这就是我们今天的新朋友张姐，这就是我们的陈总，陈总，我先出去了？A，恩，张姐您好，请坐这里吧，您这是第一次来我们这里吧？C、恩A、非常感谢您对我生意的支持，我为您准备了一份礼物，这是一张价值350元的贵宾卡，可以护理四次，是四个项目，来我送给您吧（双手*地出贵宾卡，要把贵宾卡当成价值连城的珍珠一样的感觉，把这种信息传递给对方）C、奥，那怎么好意思！谢谢您！A，这张卡的价值是350元，您可以自己用，也可以送给朋友做个人情，如果您要是送朋友的话，千万别说是免费的，因为她的价值是350元，这张卡在我的档案里有备注，保存好啊！C、好的 谢谢！（如果C说“您希望我怎么用啊？” 回答：（您觉得怎么用舒服就怎么用，送给你的，支配权属于你！）A、好，不耽误你的时间了，记住，前三次一定三天做一次啊。C、奥，这个是时间，我可能保证不了；A、那只要做到尽量就好了，实在做不到也没关系，只是做到了提升的效果会很好，就相当于给轮胎打足了气。C、好的；A、（站起来握手）那好，下次见！（备注，如果顾客把送给她的贵宾卡自己用了，这个时候美容师要悄悄地向老板汇报，然后依上面的流程由老板再亲自送一张卡给她（一定是在客户做了三次以后再做一下说明）并明确说明：A、张姐，您好！听美容师说您在这里做的挺好的，而且配合的也很好，如果您愿意的话，我想在给您的朋友也送一张贵宾卡，您看看有没有必要啊？C、那不太好意思吧；A、没关系的，一方面您请了客，另一方面也给我介绍了新朋友，一举几得，您看呢？来送给您，不过千万别说是免费的啊！（微笑着）价值350元。C、好的，没问题。完毕与2010-3-29 香兰阁美容养生连锁机构培训资料示范流程B、张店长你好，这是我的朋友，今天我请客，请我朋友做做美容。拜托您，麻烦您把按摩膏拿出来给我的朋友看一下。好吧？A，没问题，不用客气，稍等片刻，我马上就来。（拿产品，做实验，不说话）C、哪个是按膜膏呀？A、这个C、那您的按摩膏怎么是粉状的呢？B、那您以前用的按摩膏是什么样的呢/C、膏状的B、好！这就是我们的与众不同之处，因为我们这个按摩膏是吃的，不但能吃，而且退黑，退黄、祛斑、美白！C 、那你们是用来吃呢还是用来做呢？A、有两种使用方法：一是用来按摩用；二是可以吃C、吃？能吃吗？怎么吃啊？这是什么东西做的啊？（或者您这是药还是保健品啊？）（或者顾客有心有疑虑，抱着怀疑的态度）A、我先来做个示范给你看一下，我知道您心里肯定有很多疑问？呵呵。（实验；拿出三个透明的小杯子，分别把大米放在三个杯子里，再分别倒入纯净水）你看，这是大米，为什么用大米来做实验呢，我们用大米来代替我们的皮肤，我们的五脏六腑、我们的细胞，我们每天都生活在污染的环境当中，我们的生态和皮肤都被污染的环境氧化了！所以皮肤会黑，会有色素沉着，甚至不到年龄就会张老年斑，这些都是衰老的表现！（拿去碘酒），碘酒呢，是强氧化剂，让我们来看一下皮肤被氧化了之后是什么样的。C，啊 这么黑！A，是的！这是我们能看到的，但是我们的脏器被氧化了以后我们是看不到的！对吧？脏器被氧化了之后表现出来的第一症状就是疲劳，再重一点就是病变；那皮肤被氧化了之后您觉的应该是什么样的呢？C、应该就是长斑、变黑。A、下面我们来看一下按摩膏的作用：（先把按摩膏倒入黑色的大米里）您看，我把按摩膏倒入大米里了，先放在这里，等几分钟看结果；接下来，我再让您看一下调面膜的水，这个是水也是用来喝的，它一共有六大功效，在美容上的作用只是其中一种，（把水倒在黑色大米里）好，先放在这里，等几分钟之后看结果；下面我再让您来看另一款调面膜的水，（拿起竹叶清茶水）这是竹叶清茶，这个茶的主要成分是竹叶黄铜提取物，浙江医科大学的张英博士在一次研究成果的报告会上指出：竹叶黄铜提取物如果添加在化妆品当中，它会有神奇的祛斑效果，并且还不能添加的多了，多了就没有效果了，只需要千分之零点几的比例就可以了，并且它消炎、抗过敏！下面让我们来看一下它的神奇效果，（把茶水倒黑色大米里，）看，怎么样？马上就变白了吧！C、。A、来 让我们看一下，是不是都变白了？事实胜于雄辩！真金不怕火炼，现在呢，我再把他们吃下去（把原粉、钙奶、果蔬、亚麻油、竹叶清茶水调在一起喝下去），好，接下来给您用的这些产品就是我刚刚吃进肚子里的这些产品，用在您的脸上，您放心吗？C、恩 放心A、我给你选个美容师，跟我来，（备注：A是接待员，B是介绍人，C是新人）完毕与20103-1 香兰阁美容养生连锁机构培训资料问题性皮肤的处理1. 为什么会过敏？答案一、因为产品（亚麻籽油和原粉是活性的，产品的活跃度越强，它在皮肤下的作用就越强，就象一群小孩子在家里玩。一会儿工夫就