ABC英才培训学校家长满意度问卷调查表.doc

家长满意度问卷调查表尊敬的家长：您好！感谢您对ABC英才培训学校的大力支持！孩子的健康成长和顺利成才是我们共同的愿望。ABC英才培训学校的各项工作离不开您的关心和支持。为了更好的为您和孩子提供服务，请填写以下问卷，非常感谢您的配合！孩子姓名： 孩子的年龄： 1、您对ABC英才培训学校的总体评价（ ）。 A、在同类机构中是最好的 B、在同类机构中处于中上 C、和其他机构差不多 D、很多方面不如其他机构2您对公开课的整体评价（） A、很好，有新意 B在同类机构中处于中上 C、和其他机构差不多 D、很多方面不如其他机构（请举例说明）3.您是否有打算让孩子在近期参加英语学习（ ） A,希望马上能找到合适的开始学习 B 在考虑之中，近期会有计划 C先看看再说 D只是想让孩子感受一下气氛，近期没有打算4您来到ABC英才培训学校是希望孩子得到哪方面的提升（ ） A 能力培养 ，兴趣为主 B 口语练习 C与课本相结合的提高 D应试能力5.您认为孩子在ABC英才培训学校参加试听课的学习效果（ ）。 A、非常好 B、还不错，比原来有一些进步 C、一般，效果不明显 D、不好，基本没什么效果6.您对教师授课质量的评价（ ）。 A、很棒 B、还不错 C、一般 D、不好（请您指明原因）7、您觉得授课教师是否较具亲和力，对您的孩子是否热情有礼貌（ ） A.好 B.一般 C.不好（请您指明原因）8. 您认为校区和教室的卫生和环境舒适度如何（ ）。A、非常温馨舒适 B、比较整洁清爽C、没什么特别感觉 D、有的地方脏乱差9.您觉得老师上课是否有激情，能够带动孩子的兴趣和积极性（ ） A.好 B.一般 C.不好（请您指明原因）10 您觉得您的孩子喜欢在ABC英才培训学校吗？（ ）。 A、非常喜欢 B、还可以 C、一般，不排斥 D、不愿意来（请注明原因）11您对ABC英才培训学校的管理服务水平的看法是（ ）。 A、很好，管理有序，服务体贴周到 B、不错，各方面有专人管理的很好 C、一般，有问题都能找到人解决 D、不好，很混乱，出现问题没人管12对公开课的课程设置、收费政策的看法（ ）。 A、都很合理 B、课程合理，费用偏高 C、课程不合理，费用差不多 D、都不合理13对ABC英才培训学校学习环境和教学设施的满意度如何（ ）。 A、很先进很完善 B、不错，该有的都有 C、一般，还有待改进 D、不好，简陋破旧14认为ABC英才培训学校存在的不足之处： 硬件设施（ ） 软件（ ） 工作人员的服务态度（ ） 其他： 15认为ABC英才培训学校的哪些方面让您满意？（可多选） 师资队伍建设（ ） 教学质量（ ） 服务态度（ ） 生活护理（ ） 课程设置（ ） 孩子能力培养（ ） 16 选择ABC英才培训学校作为孩子的辅导机构的原因，可多选（ ）A 教师的师资力量 B 完善的服务体系 C 学校的硬件设施 D 合理的价格E 优越的地理位置 F 孩子的兴趣爱好1、请您留下更多宝贵意见，我们会认真对待，积极改进。谢谢！项目请在相应栏目下打上“”意见或建议满意较满意一般不满意学校秩序校区环境教学质量服务质量其 他2、您认为ABC英才培训学校最优秀的方面： 3、您认为ABC英才培训学校最需要提高的方面： 非常感谢您在百忙之中完成这份调查问卷，献出您宝贵的意见或建议，我们将认真对待每一份问卷，所有调查结果都将成为我们今后工作中注重努力和改进的指导依据。学员的要求、家长的愿望，就是我们努力的方向。最后，对于您的支持再次表示感谢！谢谢您的配合