兵法系统的培训课程.doc

兵 法 训 练 机 构系统培训课程兵法企业管理咨询有限公司 课 程 目 录一 拓展训练1 基地训练（P3-6）团队拓展 （P3-4） 阳光团队新空气（P 5-6）2 野外训练（P7-8） 二 全员内训 1综合素质培训全封闭半军事化培训(P9-10) 半军事化员工素质提升训练（P11-13）新晋员工职业化训练（P14-15）建立你的斯巴达方阵（P16）系统思考与双赢合作（P17）双赢谈判技巧（P18）2营销人员培训巅峰销售(P19)顶尖营销的道、法、术(P20)超级成功销售魔鬼训练(P21)专业销售技巧(P22)三 公开课1管理层团队训练领导力再造(P23)打造高绩效团队(P24)企业培训师培训(P25)职业经理人素养(P26-27)2生命素质训练生命素质训练第一阶段(P28)生命素质训练第二阶段(P29)四、公共见证(P30)五、师资简介(P31-P33)六、服务过的企业(P34)团队拓展训练二天半课程设置前一天下午： 17:00 全体参训学员训练营报到发放服装 分班编队 规范参训人员行为和军事基本动作 18:00 晚餐规范用餐要求 宣布用餐纪律 19:00 晚 课快乐家庭大动员塑造团队精神 锻铸企业之魂营造军队、学校、家庭式氛围 互动 演练 舞蹈 拉歌 讲评等 22:00 宣布训练营纪律 熄灯 查铺23:00 待 命（军事演习） 训练营教官组织实施第一天：6:30 起 床 洗 漱 集 合 早 操个人形象塑造训练 7:30 早 餐规范用餐要求 宣布用餐纪律 9:00 训练营开营仪式 激励员工士气、融洽员工感情 （可邀请领导及相关嘉宾参加）9:30 企业木桶原理只有坚硬的基石，才能托的起高耸的大厦,而人们往往只憧憬那大厦的雄姿，却忽视了埋在地下的基石人的素质。一条锁链，最弱的一环，决定其强度；一只木桶，最短的一片，决定其容量；一个人，素质最差的一面，决定其发展。演绎人生，挖掘人的潜在素质10:00 数字沟通双向沟通、创新、速度与品质训练11:00 生命的力量野外生存训练 挑战极限 超越自我 团队的凝聚力 用生命来体验人生最高境界 用生命的泉水来洗涤心灵的尘垢 训练营教官组织实施16:00 分享分享成功的果实 驾驭生命的航程 做生命的领航员 感恩企业给我一个成长的空间 用历史的时间来考验每一份真情 将激情保持到生命的永久。18:00 晚 餐20:00 团队拓展课程信赖与责任22:00 熄灯 查铺第二天： 6:30 起 床 洗 漱 集 合 早 操团队训练 7:30 早 餐按要求就餐8:00 劈木板如何保持持续不断的原动能 解人链团队协作、沟通与积极心态、竞争意识训练12:00 午 餐按要求就餐13:00 音乐午休放松紧张神经13:30 抱团打天下组建团队的要素：目标 爱心 责任 奉献 决心 技巧领袖合作的力量是无限的,通过这个活动，你会针对公司的现状有一个明确的认识，你会看到自己平时在团队中的心态。从而认识自我，改变自我，超越自我，挖掘出生命中原本的积极元素，打造一流的团队。17:00 检阅受训方队展员工风采合 影友谊地久天长！ 会 餐干杯朋友！ 分 别难忘今宵！ 阳光团队新空气 T&T团队展能训练营 2天2晚封闭式内训经典训练营的目的及原理：“军队的战斗力其四分之三是士气组成的”拿破仑将军如何鼓舞和维持团队高昂的士气？团队有多大的潜能没有被发现？你是否足够了解团队成员的内心？ 团队内外有多少因素在干扰整体绩效？为什么要让巨大的内耗继续？团队领袖承担着巨大的压力与责任，团队成员却各自为阵，我们怎么能抱团打天下？我们不是来旅游和度假在这里我们要找到答案。中国古代哲人曾说过：我听，我忘记；我看，我记得；我教，我掌握。东西方哲人又说：实践出真知。然而，近千年来，人类忘记了先贤们来体验的忠告，违背人类的学习规律，致使学习成为人类的负担。随着体验式培训这种学习模式的附苏，我们知道该怎么做了！“表现潜能干扰”。 训练营目标：心灵碰撞心灵，生命影响生命！ 让每位营员深层次了解自己，深层次了解团队，深层次理解信任、合作、沟通、感恩、责任、欣赏与成功的真正内涵，打造团队的合力，团队的智商，团队成员的忠诚度和凝聚力！训练营特色：学员演员游客运动员+战士；课程情景体验活动培训师专业牵引学员智慧碰撞 基调轻松的活动气氛严肃的培训主题紧凑的课程节奏+安全的训练器械 主题设置：展能训练一：主动团队需要参与还是观望？需要积极主动还是消极等待？需要全情投入还是患得患失？团队共建，培训破冰，一系列的活动，让学员从陌生变得热络，从座位走到台上，从观望转向热情参与！参与，主动，积极，欢乐，竞赛从这里开始，并为整个培训打破坚冰。展能训练二：信任团队更需要伸出的手，还是更需要信任的心？团队能够托付的，仅仅是几件任务，还是成员的生命？信任仅是对成员的精神鼓励，还是自身要穿越的重重考验？“看我们能赢多少，就赢多少”、“黑手党”、“信任背摔”。一切都在眼里，一切都在心理，一切又似乎都是未知展能训练三：合作各自为阵会坐以待毙，自我保全却自我失去，这是什么原因？专注于自身的提高，还是关注团队的完善？靠自己的全力打拼，还是创造团队的共同成功？“电网大逃亡”“呼啦圈系列活动”“绳索系列活动”“与时间赛跑系列活动”。很多事情虽然开始不相信，我们却能亲眼看到。很多事情看起来很费时间，常常却是节约时间的最好办法。展能训练四：沟通问题在哪里？为什么出现这样的错误？我们的效率为什么低下？怎样我们可以做得更好？“驿站传书”“倾听与反馈”“苹果与橘子”“计划与执行”。沟通中的种种问题，每天都在生活中发生着，却未被我们察觉，我们还是按照过去的方式沟通着展能训练五：感恩欣赏、宽容和心存感激是优秀团队的黏合剂，是言语塑造不出的心理契约。独特的课程设计，独特的情景体验，独特的心灵洗礼。“携手走天涯/玫瑰心情故事”。手相牵，心相连，团队成员唇齿相依。心灵的门从此打开，生命的力量源源流淌。从来没有被自己这样感动，是因为自己从来没有像今夜这样感恩他人展能训练六：负责对角色的认知有多深？对“责任”的理解有多深？“领导”意味着什么？下属的不负责任会对领导和团队带来什么？“突围闯关”、“责任传递”残酷却是现实的缩影，团队的灾难是由我们一手制造的！六大互动主题，全面提高团队激情，挖掘团队奇迹般的力量！远离城市 回归自然野外拓展前一天下午： 18:30 全体参训学员训练营报到发放服装 分班编队 规范参训人员行为和军事基本动作 19:00 晚 课快乐家庭大动员塑造团队精神 锻铸企业之魂营造军队、学校、家庭式氛围 互动 演练 舞蹈 拉歌 讲评等 22:00 宣布训练营纪律 熄灯 查铺23:00 待 命（军事演习）第一天： 6:30 起 床 洗 漱 集 合 早 操团队训练 7:30 早 餐按要求就餐8:30 木桶原理9:30 步调一致团队协作、沟通、统一训练10:00 解人链团队协作、沟通与积极心态、竞争意识训练11:00 架设野营帐篷 、埋锅做饭1、生存训练的初级技能培养； 2、学会一种组织中协调、解决困难的能力。12:00 午 餐13:30 生死电网团队协作、奉献、创造力训练 火车式攻占山头14:30 生命的力量野外生存训练 挑战极限 超越自我 团队的凝聚力 用生命来体验人生最高境界 用生命的泉水来洗涤心灵的尘垢 17:30 分享分享成功的果实 驾驭生命的航程 做生命的领航员 感恩企业给我一个成长的空间 用历史的时间来考验每一份真情 将激情保持到生命的永久。18:00 晚 餐19:30 篝火晚会释放工作压力、调节心理平衡； 体验返璞归真、锻炼坚强意志； 积累共同经历、增进彼此了解； 焕发工作热情、提升竞争能力；22:00 熄灯 查铺第二天： 6:30 起 床 洗 漱 集 合 早 操团队训练 7:30 早 餐按要求就餐8:00 合力冲击团队配合、个人奉献训练 断桥空中抓扛挑战极限 超越自我12:00 午 餐按要求就餐13:30 抱团打天下组建团队的要素：目标 爱心 责任 奉献 决心 技巧 合作的力量是无限的通过这个活动，你会针对公司的现状有一个明确的认识，你会看到自己平时在团队中的心态。从而认识自我，改变自我，超越自我，挖掘出生命中原本的积极元素，打造一流的团队。 15:30 求渡信赖与责任17:00 检阅受训方队展员工风采合 影友谊地久天长！会 餐干杯朋友！分 别难忘今宵！全封闭半军事化培训一 课 程 内 容 前一天：15：3016：00 全体参训学员到达训练基地报到完毕 16：0016：40 统一军装、编组、分班、 16：4018：00 军训：基本动作要领与内务条令、纪律条令宣讲规范行为要求教育： 1、“团结、紧张、严肃、活泼” 2、 服从意识、忠诚度的教育18：0019：00 午餐：统一要领、规范用餐19：0019：50 统一内务20：0021：30 开训动员21：3022：00 洗漱 、准备就寝22：00 查铺（熄灯、不讲话、与床平行）23：0023：30 军事演习（快速反应、紧急行动、严明纪律、传达口令）第一天：6：30 起床 6：407：20 早训 7：308：00 早餐：统一要领、规范用餐 8：008：30 检查内务卫生8：309：30 开营前准备 9：3011：00 企业兵法韬略团队训练营开营典礼 激发员工士气，携手兵法，共享成功，扩大企业的知名度、美誉度（邀请公司领导参加） 11：0012：00 快乐大动员 12：00 午餐：统一要领、规范用餐 12：3013：40 午休（与床平行、不讲话） 13：4014：10 午训 14：1014：25 整理检查内务 14：3017：30 赞美与沟通技巧 18：00 晚餐：集合、统一要领、规范用餐 19：2020：00 晚训 20：1021：30 互动体验式课程信赖与责任 22：00 查铺（熄灯、不讲话、与床平行） 第二天： 6：30 起床 6：407：20 早训7：308：00 早餐：集合、统一要领、规范用餐8：309：30 企业木桶原理只有坚硬的基石，才能托的起高耸的大厦,而人们往往只憧憬那大厦的雄姿，却忽视了埋在地下的基石人的素质。一条锁链，最弱的一环，决定其强度；一只木桶，最短的一片，决定其容量；一个人，素质最差的一面，决定其发展。演绎人生，挖掘人的潜在素质 9：3011：00 大型互动演练课程潜能激发训练 增强自信心、突破心理障碍 全体教官主持11：0018：00 生命的力量 挑战极限、超越自我，团队的凝聚力用生命来体验人生最高境界，用生命的泉水来洗涤心灵的尘垢，增加企业员工的竞争力和团队协作精神18：0019：00 用餐：分享成功果实生命之餐20：0020：30 互动演练回归原创本我20：40 感恩之夜感恩母亲给我们生命感恩企业让我们不断成长感恩领导的关心、教导感恩下属的辛勤工作感恩国家给我们安全、昌盛感恩朋友们的鼓励支持感恩敌人使我们坚强22：00 查铺（熄灯、不讲话、与床平行） 第三天： 6：30 起床 6：40 7：20 早训7：30 早餐8：3010：30 团队互动解人链 10：3012：00 领袖风采 要当上领袖不容易，要做好领袖更难不信？那就让我们亲身体验后再下结论吧12：00 午餐14：0016：30 抱团打天下组建团队的要素：目标 爱心 责任 奉献 决心 技巧 领袖合作的力量是无限的通过这个活动，你会针对公司的现状有一个明确的认识，你会看到自己平时在团队中的心态。从而认 识自我，改变自我，超越自我，挖掘出生命中原本的积极元素，打造一流的团队。17：00 阅兵式奔向成功拥抱明天、托起“企业”明天的太阳 大阅兵、会操、司旗下宣誓、咏颂成功誓词、团结就是力量 激发员工对“企业”终生的忠诚！ 尾 声：合影留念难忘今宵 会餐干杯朋友（回顾培训成长的历程、再现团队凝聚力、合作力，沟通力、进入“尾声”高潮） 离别友谊地久天长（洒泪话别） 半军事化员工素质提升训练二开营典礼： 8：309：20一、沟通从心开始 9：3010：30能否具备技巧，是因为我们的态度，因为技巧根源于态度。成功是因为态度！让我们记住这一令人吮指回味的理论，让我们用这样的思维方式来思考问题，用这样的思维方式来分析过去，把握今天，准备未来。课间休息 10：3010：45二、我是一切的根源 10：4512：00无数事实告诉我们，一切结果的根源常常不是事物的本身，而是有权对该事物做出不同评价与解释的我们自己我是一切的根源！我们可能无法掌控风向，但我们至少可以调整风帆；我们可能无法左右事情，但我们至少可以调整心情。让我们不再抱怨，因为我是一切的根源。午餐： 12：0012：40集体午休： 12：4013：10三、社交基本礼仪 13：1015：10礼仪是现代人的处世根本；礼仪是成功者的潜在资本。在人际交往中，礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度和魅力，还可以体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是一种潜在资本，如果能够恰当的运用，人们就能取得丰硕的成就。课间休息 15：1015：25四、同理心 15：25：18：25站在客户的角度和位置上 ，客观的理解客户的内心感受即内心世界，且把这种理解传达给客户。u 辨识：抓住客户的内心世界u 反馈：将此辨识反馈给客户u 非赞同：不一定代表赞同客户的观点（与“同情心”的区别）u 先处理心情，再处理事情。立场要坚定，态度要热情。晚餐：18:3019：20五、挑战自我 超越巅峰 20：0023：00我是我生命的责任者，我要对自己的生命负责我知道，我是最好的我是最优秀的我喜欢我自己我一定能克服一切困难我一定能战胜一切恐惧我一定做得到六、思路决定出路 9：0012：00u 修路原则：如果一个人在同一个地方摔两跤，可能使人的问题；但如果两个人在同一个地方摔两跤，第一个反映应该是路有问题。管理者的核心责任：是修路，而不是管人！u 离场测试：欠缺的领导自己睡不着，下属呼呼大睡。英明的领导下属睡不着，自己却呼呼大睡告诉他做什么？告诉他做好的标准是什么？训练他如何做好？让他去做，反复教练，知道你可以离场你可以去做更应该做的事让他也学会离场测试，重复步骤。培养一个人，错误就是成本。教练只问问题，不给结果。u 猴子管理：每个人都应该照看自己的“猴子”不要让自己的“猴子”去麻烦别人照看组织每一个人都应该明白，哪些是自己的“猴子”不要试图将自己的“猴子”丢下不管午餐： 12：0012：40集体午休： 12：4013：10七、创新的魅力与头脑风暴 13：1016：45头脑风暴法（Brainstorming）从20世纪到50年代流行。常用在决策的早期阶段，已解决组织中的新问题获重大问题。头脑风暴一般之产生方案，而不进行决策。头脑风暴的威力：执行价值集思广益、智慧激发灵感批量生产灵感几乎不再有任何难题在也不必一个人苦思冥想锻炼一个团队的创造力 课间休息 16：4517：00八、地雷阵 17：0018：30不是我们有话要说，而是我们有事要做。不是我们没努力，而是我们努力的方向不对通过这个活动，我们会悟出很多很多晚餐：18:3019：20九、生死牌 20：0023：30只有坚硬的基石，才能托的起高耸的大厦；而人们往往只憧憬那大厦的雄姿，却忽视了埋在地下的基石人的素质。一条锁链，最弱的一环，决定其强度；一只木桶，最短的一片，决定其容量；一个人，素质最差的一面，决定其发展。演绎人生，挖掘人的潜在素质十、筑我堡垒9：0012：00成长不是我有话要说，而是在你听得懂看得懂午餐：12：0012：40集体午休： 12：4013：10十一、抱团打天下 13：1517：15组建团队的要素：目标 爱心 责任 奉献 决心 技巧 领袖合作的力量是无限的通过这个活动，你会针对公司的现状有一个明确的认识，你会看到自己平时在团队中的心态。从而认识自我，改变自我，超越自我。挖掘出生命中原本的积极元素。打造一流的团队。十二、大阅兵17：3018：00 新晋员工系统培训一：积极的心态 您具备追求成功人生的心态吗？四个信念：我有必定成功公式； 过去不等于未来； 做事先做人； 是的，我准备好了二：认识企业企业是什么； 企业的组织； 工作场所是什么； 您作为新进人员的自觉三：科学的工作方法PDCA工作法； 如何用甘特表做计划； 团队工作方法； 了解您在团队中的职责； 职责分析表和期望值分析表 四：如何完成您的工作接受命令的三个步骤； 解决问题的九个步骤； 企业新人工作的基本守则五：企业内的人际关系与同事相处之道； 与上司相处之道； 与下属相处之道案例分析：慧的烦恼六：有效沟通的技巧理解沟通的过程； 避免沟通的障碍； 在沟通中运用聆听、反馈等技巧理解并合理运用沟通的模式； 掌握对话沟通技巧 七：时间管理的技巧认识时间； 时间管理中的陷井； 如何跨跃时间陷井；时间管理中的效能原则； 时间管理的工具八：有效的会议做好会议前的准备工作； 有效地进行会议； 做好会议后的追踪工作九：商务演讲技巧演讲事前的准备工作； 演讲内容和结构； 演讲环境如何消除紧张情绪； 声音、语言和身体语言 十：商务礼仪男士职业着装技巧； 女士职业着装技巧； 仪容-通用篇； 专业仪态标准站姿、坐姿、蹲姿； 标准上车、下车姿势； 介绍的礼节握手的礼节； 交换名片的礼仪； 会客室入座的礼仪； 坐车的礼仪商务交往的四忌； 电话沟通的礼仪； 拜访客户的礼仪； 就餐的礼仪：中餐、西餐啤酒 + 咖啡 （体验式系列管理课程之一：系统思考与双赢合作）课程目标:- 建立系统思考与全局观的意识和能力- 建立高层次竞争的意识，明确竞争的目的不是为了打败对手。- 通过亲身参与与体验，强化终身学习与组织学习的心态34 / 34目标学员：各级员工， 尤其是基层与中层管理人员课程时间：一天课程大纲:第一单元 建立学习团队- 确定组织成员、设计组织标识与文化基础- 建立组织学习氛围、激发想象力与创造力- 思考： 为什么要建立团队 团队工作通常会遇到哪些困难 如何在团队中更好的发挥作用第二单元 高层次竞争与合作训练咖啡店竞争：- 确定角色- 了解规则- 实际经营- 分析与思考- 培训师讲授与分享：建立双赢意识第三单元 系统思维与组织学习训练啤酒游戏：- 重新分组、分配角色- 啤酒供应链 生产商 经销商 零售商- 系统思考与组织学习障碍 局限思考 归罪于外 缺乏整体思考的主动积极 专注于个别事件 煮青蛙效应 从经验学习的错觉 熟练地无能第四单元 小课题：6西格玛分析- 建立DMAIC分析团队- D、M、A、I、C的定义与运用- 小组分析与成果分享- 6西格玛的作用与适用范围- 分析与展示建立你的斯巴达方阵 （体验式系列管理课程之二：斯巴达方阵）课程目标:- 学习与理解什么是团队的理论知识。- 学习与掌握四种团队角色的特点与优劣势。- 通过亲身参与体验训练项目，运用所学建立高效团队知识，强化学习效果。目标学员：各级公司与组织雇员课程时间：2天课程大纲:第一单元 建立学习团队确定组织成员、设计组织标识与文化基础建立组织学习氛围、激发想象力与创造力思考：为什么要建立团队团队工作通常会遇到哪些困难 如何在团队中更好的发挥作用第二单元 关于团队的知识群体、团体、组织、团队的定义与区别为什么需要团队团队的障碍第三单元 团队角色与高效团队建四种团队角色测试团队角色特点与优劣势录像观摩 团队理论 团队的障碍 团队角色特点 如何将所学团队知识应用到实际工作中 团队成功 团队领导才能第四单元 实战演练- 分析团队角色特点- 分工授权- 制造结合录像课程中涉及的产品- 演讲与展示- 小组分析讨论第五单元 总结与评估- 对二天的课程进行总结- Q&A讨论- 课程评估-WIN & WIN（体验式系列管理课程之三：双赢谈判技巧）课程目标:- 掌握谈判的基础理论和谈判的一般流程。- 理解谈判的目标和获得谈判成功的标准。- 通过亲身参与与体验，强化双赢谈判的知识和技能，培养良好的谈判心态。目标学员：普通雇员与基层主管 课程时间：一天课程大纲:第一单元 谈判的基础理论- 什么是谈判- 谈判的类型- 谈判的基本原则- 谈判的流程 准备谈判 正式谈判 结束谈判第二单元 谈判训练咖啡店竞争：- 确定角色- 了解规则- 谈判- 分析与思考- 培训师讲授与分享：建立双赢意识第三单元 准备谈判- 确定目标- 精心准备- 评估对手- 选择战略- 拟定议程- 建立良好开场氛围第四单元 谈判训练培训师分享：谈判的准备第五单元 正式谈判- 判别气氛- 提出建议- 回应提议- 建立优势- 削弱对方优势第六单元 谈判训练- 正式谈判第七单元 结束谈判- 适度让步- 选择结束谈判方式- 挽回破裂的谈判- 实施决议第八单元 总结- 谈判能力测试- 总结- 学员评估课程特点：该课程采用学习与即时训练的原则，融合了谈判的基础知识以及实战应用。通过不断的训练项目，帮助学员深入理解并运用课程中的知识，从而全面提升和强化培训效果。巅峰销售百花争艳，孔雀开屏，羊羔嗷嗷待哺，企业发布广告.,宇宙间的万物无所不在的充分展示着自我的优美，尽显自我风采。故有人生无处不行销之说。n 营销员的基本素质n 推销方法技巧n 如何迅速建立信赖感n 如何找出对顾客最具影响力的因素n 如何挖掘并激发顾客的需求n 如何有效地解除顾客的抗拒点n 如何始终保持销售的最佳状态n 如何激发自己的创造性思维n 如何高效沟通n 如何增强自身的行动力读，你可以记住20；听，你可以记住30%；看，你可以记住40；做，你可以记住60；看、说、听、做，你可以记住90以上。我们采用多感官授课方式，可以让你你充分互动，体验乐趣，打开你的潜意识；让你在不知不觉中成为高手。 顶尖营销的道、法、术一、简要说明：此课程适合多生产型企业，流通型企业，金融保险业，服务型企业的营销经理，主管和销售人员的中高级培训之用。具体课程可根据实际参训人员的行业，层次，文化水准等因素不同而调整。此套课程既有系统的理论性，又有丰富的实战方法和技巧，具有较强的实用性。二、提纲：（一） 走入顶尖营销之门。 （二） 唯有专业，才能卓越。 （三） 行销之道，道可道。 （四） 法不明则无认为可。 （五） 行销之术的六大秘笈。 （六） 精确引导准客户。 （七） 不打无准备之战。 （八） 使双方心通的有效沟通术。 （九） 寻找客户的神奇兴奋点。 （十） 赢取大客户的芳心术。 （十一）客户成交有信号；锁定最佳时机。 （十二）果敢迅捷的临门一脚。 （十三）顶尖服务即最佳销售。 （十四）顶尖高手之习惯。 （十五）重塑自我，走向辉煌。三：授课形式：当面讲课+解释答疑+案例分析+互动交流+模拟训练，三分之二为授课类内容，三分之一为训练类内容。 超级成功销售魔鬼训练 一、简要说明：本课程适用于生产型企业，流通型企业，服务型企业，销售型企业，以及销售有形成无形产品行业中的营销组织。此系统课程为建立高绩效，高素质销售团队及个人训练专用。通过训练使其达成坚定的信念和意志；超常的销售行动力和技巧；倍加体现自身价值，视销售为事业生命的重要因素。从而达到企业或组织快速提升销售业绩，建立精良销售队伍之目的。这也是此套课程开发设计之根本目的。二、提纲：（一） 走出失败及开场训练（二） 唤起心中的巨人（精讲）（三） 自信者信人（训练）（四） 成功者的欢呼跳跃（训练）（五） 目标成功的灯塔（精讲）（六） 坚持直至成功（七） 颠峰走向市场（训练）（八） 意识超越（九） 双手打拼赢天下（训练）（十） 态度决定一切，时间证明一切（精讲）（十一） 磨练是成功的保障（训练）（十二） 创造生命的崇高价值（十三） 成功的本质是行动三：授课形式：当面讲课+解释答疑+案例分析+互动交流+模拟训练，三分之二为授课类内容，三分之一为训练类内容。最伟大的人 （体验式系列管理课程：专业销售技巧）课程目标:- 建立正确的销售心态与观念。- 掌握正确的销售流程和促使你成交的要素。- 通过亲身参与与实践，将所学知识应用到销售实务中，从而全面提升与强化学习效果。目标学员：需要面对内部、外部客户的各级员工。课程时间：二天课程大纲:第一单元 开幕式：建立学习团队- 确定组织成员、设计组织标识与文化基础- 建立组织学习氛围、激发想象力与创造力- 思考： 为什么要建立团队 如何使团队发挥更强的作用第二单元 销售的心态与原则第三单元 销售的准备阶段- 目标- 客户- 双方关系第四单元 开场白- 开场白的目标- 开场白的流程- 开场白练习第五单元 探询需求- 什么是需求- 如何分辨需求- 提问与聆听- 结构化- 探询需求练习第六单元 有效说服的艺术- 说服的目标- 说服的技巧- FAB说服原则- 好处曲线第七单元 处理反对意见- 处理反对意见的原则- 反对意见的类型- 每种类型反对意见的处理方式- 练习第八单元 成交凌驾一切- 为什么需要成交阶段- 成交的时机- 成交的方式- 成交练习第九单元 闭幕式- 毕业考试- 总结- 学员评估领导力再造你对员工各个方面是否满意?您在公司里是否有着较好的威望?您处理公司的问题时，是否得心应手?您不在公司时,业务上是否有条不紊?您与其他部门的关系是否协调?您是否愿意不断提升您的领导魅力?n 管理者就是培训者n 学习型组织的建立n 领导者的艺术n 人力资源整合n 沟通力就是领导力n 领导口才n 创新思维和创造力n 企业发展七大滞胀n 企业发展的五大抑制因素本课程采用理论与实践、启迪与分享讲解与演练相合的方式，综合提升受训者的领导能力、管理技巧、沟通水平，为企打造实用型，复合型的人才.打造高绩效团队课程简介：这个课程是有关您、您的同事以及您所在的公司的所有员工，如何与顾客接触，如何与同事相处，如何同心协力，创出一个让每个人愿意努力达成共同目标的环境。课程特色：针对需求，量身打造，避免枯燥的讲授与笔记，通过活动和演练，让每个人自己体会和感受，使自己成为自己的老师，让过去的经历成为迈向成长的台阶，在体验中找到方向、方法及持续的动力。 课程纲要： 您积极充实管理方面的知识与技能，但运用起来却总是力不从心吗？您重视团队和谐，可是总会遇到几个异己分子破坏群体和谐 吗？您觉得公司不能一天没有你吗？您是否常觉得必须独立承担许多责任，其中的付出没有人了解？您日夜为公司操心，员工却不愿意多帮一些忙，您是否觉得寒心？所有的团体从人员开始聚集，成长为运转顺畅、效能卓越的团队，都要经历的阶段。& 团队的发展阶段形成期、暴风雨期协调期成熟期& 培育团队精神团队精神的内涵团队凝聚力培养& 团队沟通的技巧有效的团队沟通积极聆听的要领& 团队的激励激励的循环圈激励的方式& 制定共同的团队目标制定目标的黄金原则制定目标要避免陷阱& 训练团队精英培训团队成员的意义分享教练培训经验企业培训师培训培训是企业给员工最大的福利，是增强凝聚力的利器，是持续发展的源动力，企业内部培训师是企业的重要培训资源，建立企业自己的教育培训系统，培养内部讲师，并使之不断提升，是企业的长久之计，也是降低企业培训成本，最具时效性的发展策略。课程目标1. 认识企业内部培训师的角色2. 认知成人学习的特性3. 了解企业培训的五种层次效果4. 突破心理障碍展现讲师自信5. 学习常用的教学技巧6. 学习常用的教学工具与程序7. 学习如何调动听众的气氛并吸引他们的注意力培训对象：人力资源部、内部讲师，企业内各级主管、及有志于成为培训师的各界人士。培训收益 ： 1. 促使学员建立正确且完整的培训理念 2. 学习如何制订培训目标、大纲及教学资料 3. 培养学员熟练各种教学方法及使用时机 4. 熟练现场讲演能力及肢体表达技巧 5. 熟悉教学成效评估方法及回馈技巧 6. 以实务演练方式内化教学知识与技能模块内容:讲师专业能力分析 企业培训需求分析 策划符合企业文化的培训规划 课程架构的设计 评估和整合内外部培训资源 制定相应的培训计划 设计培训形式，编写培训实施方案， 分析和评估培训绩效 肢体语言、语音语调的处理技巧 衣着与仪表及注意事项培训时间：四天 职业经理人素养与技能打造企业的中流砥柱正如一支军队的强弱取决于军官团队，一个企业的强弱亦取决于管理团队。从这个意义上看，做企业其本质即在于管理团队！而管理团队的心智、价值观和团队精神的整合又是一切的基础。一、培训目的：提高企业内部管理团队的综合素养，开发团队潜能，增强团队协作意识，使企业团队综合管理水平和绩效得以提升。二、培训对象：成长中企业的管理团队。三、课程时间：2天2夜共20小时四、培训方式及特色：讲授、研讨、演练、案例分析相结合，生动活跃，深入浅出，引人入胜。以理论为基础，以企业实践为研讨对象，直面现实，举一反三。五、培训收益：企业： 员工队伍潜能全方位挖掘、员工队伍创造力全面展示。员工： 丰盛的心灵之旅、价值体系的重新塑造。组织： 团队精神的升华、组织效能的提升！六、价值分析：EMT卓越管理团队训练营充分结合中国大陆的国情与价值观，巧妙地将成功学、卡内基培训、博恩催西培训、 MTP（Manager Training Program）培训等一流培训课程的精神与内容揉合为一、融会贯通，成为一套形神兼备、理念与实务并重的训练课程，十分适合中国企业管理团队的整合与提升。整个培训课程一气呵成、精彩纷呈、引人入胜、回味无穷。经多家企业的反复实践，效果十分理想，每每超出顾客期望。课程内容大纲前言 共同愿景的整合、企业文化的提炼！审视与认知我！？ 我们！？昨天、今天、明天！？第一篇 心智修炼与价值重塑 本篇中心思想：当一个人是正确的，他的世界就是正确的。照亮心灵的天空光明思维建立成功的心像自信力心智成长的阶梯与成功有约掌控情绪的力量情商与自我态度控制操纵命运的航标性格解析体验活动：携手走天涯/玫瑰心情故事第二篇 素养锤炼与愿景整合 本篇中心思想：做企业，其本质即是做团队。给全世界的广告形象与礼仪水之法则沟通之道成功的起降架人际关系凤凰涅磐团队建设体验活动：金钱游戏/集体合作与创新比赛第三篇 技能操练与组织效能 本篇中心思想：管理理念+管理工具=组织效能。智慧确认键会议管理接力第四棒信任与授权解剖时间的手术刀时间管理点石成金的魔杖激励机制案例透析：麦当劳的启示发现的感动！成长的喜悦！超越的震撼！ 生命素质训练第一阶段 二十一世纪，人类最大的悲哀不是战争、不是饥饿、不是瘟疫、不是天灾人祸，而是百分之九十五的人在不知究竟自己有多大的能量，能干多大的事时，就已移居到天国。人无法跨越自然，但一定可以超越自我，我们需要科学的规划人生。n 一切从“心”开始n 放下自我，打开心门n 赞美人生n 走出思维的禁锢n 基础礼仪n 责任者n 成功者六性n 抱团打天下n 生命之旅n 目标的有效管理n 时间运筹的高效法则n 感恩惜福突破惯性思维的瓶颈，培养积极向下的生活态度，具备创新意识，提升学习能力运用知识的实际能力，建立新型的人际关系，挖掘生命潜在的力量，赋予高度的生命责任感；打开心门、点亮心灯、超越自我、打造卓越人生。兵法的专业教练，与您一起成长 生命素质训练第二阶段 本课程要求参加者必须是参加过生命素质训练第一阶段的学员，或意志非常坚强，愿意全身心投入、全力以赴的学习者！本阶段将采用角色扮演、心境模拟、潜能开发等一系列有方向性、有策略性的互动演练过程，通过加强加大训练的力度，向心灵深处挖掘，打造坚定的意志和信念，从而迸发出强大的行动力、持久力，凝聚力和向心力，在提高个人生命素质的同时，促使企业利益的最大化。n 真诚的震撼力n 自我否定n 钢铁意志、撕破自尊n 唤醒心中的巨人n 我对自己的行为负责任n 信任的力量n 人间炼狱模拟n 性格的力量稳如泰山的镇定、坚忍不拔的意志；随机敏锐的应变、超乎常人的忍耐；威武不屈的信仰、宠辱不惊的胸怀；心与心的碰撞、灵魂与灵魂的对话；苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤；钢铁是这样炼成的！本训练要求严格，请不欲改变者、放不下身段者、不求人生大成者不要参加，因为我们要对每一位学员负责 公 共 见 证中国药大制药有限公司人事行政部王 荣经理 我们