北京市市政交通一卡通.doc

北京市市政交通一卡通北京市市政交通一卡通北京市一卡通所使用的卡片是非接触式IC卡,用户持卡接近车载读卡机指示的感应区时即可完成付费.使用简单、快捷、可靠性高。本卡可反复充值使用本卡采用环保材料制成北京市市政交通一卡通有限公司卡交易查询edited by yl731 on 2007-1-12 at 08：48-北京市政交通一卡通系统规划：北京市政交通一卡通系统将用2-3年时间分步实现北京市公交、地铁、出租车、高速公路、停车场、水上游船用一张卡进行消费和结算。同时还将向其他市政领域推广。市政一卡通试运行期间，将在部分巴士上使用。使用范围不断扩大，敬请留意。-发卡充值网点：卡用户可在有明显服务标识的开通一卡通或开通自动售检票系统的地铁各车站售票室、公交总公司各大型总站、中信实业银行等指定银行营业厅、邮政储蓄营业厅、联华快客、超市发便利店等处进行办卡、充值。办卡：卡用户到一卡通IC卡发卡充值网点的服务窗口交纳卡押金30元及充值金额后，即可办卡。同时，发卡充值员出具办卡单据。个性化卡办理咨询电话：北京市政交通一卡通有限公司客户服务中心：88087733北京宜天众联信息技术有限公司一卡通大客户部：82637755，82637766中信实业银行24小时服务电话：66211488充值：持卡人持一卡通IC卡到发卡充值网点的服务窗口进行充值，充值以10元的整数倍为单位进行。同时，发卡充值员出具充值单据。办理普通用户卡时最低充值20元。充值后的普通用户卡卡内金额最多1000元。四环以内且一次合计充值金额3000元以上的团体充值，可预约上门服务。-退卡：持卡人可持一卡通IC卡到一卡通公司指定的发卡充值点办理退卡和换卡手续。对于可读出信息的卡且卡内余额小于500元可即时办理退卡手续，退还卡内余额和卡押金。卡内余额大于500元的卡，7个工作日后办理退还卡内余额和卡押金。无法读出卡内信息的卡，7个工作日后退还卡内余额，从卡押金中收取卡成本20元。办理退还卡内余额时，按照卡内余额的10%收取手续费，最低收费为10元。办理退卡时，如有卡内透支情况，补缴卡内透支额后，退还卡押金。卡片表面污损，只退还卡内余额，并从卡押金中收取卡成本20元。持卡人退卡及卡内余额须持原始机打单据或面额大于等于所退卡内余额的原始发票到指定地点办理。个性化卡、纪念卡、异型卡为不可退卡，退还卡内余额须到指定专柜办理。换卡：换卡时先办理退卡手续再办理新卡办卡手续。查询：一卡通公司提供咨询电话服务(咨询电话：88087733)，提供咨询服务，接受客户投诉，持卡人可查询自己的用卡情况。持卡人还可通过网站(和)了解办卡、退卡、卡片应用领域、发卡充值点分布等信息。持卡人可查询一卡通IC卡三个月内发生的最近的20条交易记录。需要书面查询结果请到一卡通公司客服中心或指定地点办理，并缴纳手续费。-目前市政交通一卡通IC卡可以在贴有一卡通公司标志及卡样等明显标识的公交车辆、出租车辆和地铁上使用。随着使用范围的不断扩大，一卡通公司将及时在报纸、公司网站等媒体上公布用卡领域，敬请留意。公交车辆上的使用方法单一票制线路乘客只在上车时刷一次卡，下车时不需再刷卡，否则将再次扣除乘车费用。乘客只需将一卡通IC卡在车载机感应区碰一次。车载机发出嘀的声音并绿灯亮，提示乘客扣款交易成功，此时车载机已按规定从IC卡中扣除乘车费用。车载机的显示屏分两行(见图)，上行显示站号及扣款金额，下行显示卡内余额。分段票制线路乘客必须在上下车时各刷卡一次，若只刷一次卡，下次乘车将按不完整交易处理。上车时只需在车载机感应区上碰一次。车载机发出嘀的声音并绿灯亮，提示上车交易成功。下车时同样也需在车载机感应区上碰一次，车载机发出嘀的声音并绿灯亮，提示乘客扣款交易成功。车载机的显示屏分两行(见图)，上车刷卡时上行显示站号及0.00，下行显示卡内余额；下车刷卡时上行显示站号及扣款金额，下行显示卡内余额。注意事项：1.当车载机没有任何提示或发出嘀嘀嘀嘀的连续声并红灯亮提示乘客交易不成功，请重复刷卡一次。如还不成功，请携卡到发卡充值点进行检查。2.乘车途中车辆发生故障，乘客可按以下办法处理：乘坐分段票制线路车辆，在4小时内换乘同线路同方向的其它车辆，上车不用再刷卡，下车必须刷卡。乘坐单一票制线路车辆，乘客可换乘同线路同方向的其它车辆，上、下车不用再刷卡。3.市政交通一卡通IC卡在公交车辆上使用，持卡人在卡内余额不足本次车费时允许透支一次。特别提示：不完整交易及透支处理办法车载机显示原因处理办法不完整交易上次乘坐分段计价票制线路车辆上车或下车时未刷卡。本次乘车时，车载机将按照上次乘车的最大里程扣除上次乘车款。透支卡内余额不足本次车费。卡内金额大于0元且不足本次车费。允许透支一次，下次充值时将从充值金额中扣除本次透支金额。地铁闸机上的使用方法正常进站将市政交通一卡通IC卡在闸机近端IC卡刷卡区碰一下，听到一声短促的声响，刷卡区前方显示绿色正确字样，闸机远端液晶显示屏显示放行的箭头和谢谢字样，并显示卡内余额。闸机门打开，乘客可以通过。乘坐地铁时若是在紧急状态(地y震、火灾等)和大客流状态下未刷卡出站，紧急状态发生日30天内，下次进站时闸机允许乘客正常进站；大客流状态下闸机将扣除上次乘车票款。紧急状态和大客流状态发生日30天以后进站乘车，闸机按逃票处理拒绝乘客进站，请到售票室办理补票手续。正常出站将市政交通一卡通IC卡在闸机近端IC卡刷卡区碰一下，听到一声短促的声响，刷卡区前方显示绿色正确灯，闸机门打开，闸机远端液晶显示屏显示放行的箭头和谢谢字样，并显示扣款金额和卡内余额。注意事项：1.城铁13号线有乘车时间限制，超过允许的出站时间，请到补票室办理补票出站。2.同一车站进出，在乘车时间限制内闸机将扣除最低车费。3.市政交通一卡通IC卡在地铁使用允许透支一次。特别提示：在城铁13号线使用市政交通一卡通IC卡时，严禁把IC卡票投入到磁票投入口内，否则会使卡片破损并可能损坏闸机，导致持卡人的其他责任产生。异常情况处理见附表2。出租车上的使用方法在贴有市政交通一卡通IC卡使用标识的出租车上，乘客可持卡消费。乘客在上车后可以用计价器对卡内余额进行查询。当乘客支付车费时，司机会询问是否用一卡通IC卡支付。乘客确定用一卡通IC卡支付后，将一卡通IC卡置于天线感应区。计价器发出短促的嘀嘀两声表示扣款成功，此时计价器显示屏上显示当前卡内余额。计价器如果连续长鸣2秒钟表示扣款失败，请再次规范刷卡一次。如果当前卡内余额不足以支付本次的乘车金额，计价器则将卡内余额扣至零，显示屏显示0.00，其余部分可使用另外一张一卡通IC卡支付或用现金支付。乘客持市政交通一卡通IC卡乘坐出租车时不能透支。-楼上的你无聊啊发这些具有常识性的帖子你想赚积分也不要这样吧-转贴建议不要使用北京市政交通一卡通卡自2007年12月31日起，北京地铁13号线和北京巴士股份有限公司运营车辆在继续实行现金购票乘车的同时，开始提供使用北京市政交通一卡通卡付费乘车的服务，但是我在研究了一卡通的相关使用说明后发现其中有很多对于乘客不平等的条款，因此我个人建议大家不要使用北京市政交通一卡通卡。具体如下：1用户购买卡时必须交纳30元押金，但是如果想退卡的话需要交纳退卡费，退卡费按卡内余额10%计算，每卡最高收取100元退卡费，最低为10元，如果卡内余额不足10元，那么这些余额全部充做退卡费。卡片使用有效期满一个月内未办理退卡的，不退30元押金。个性化卡、纪念卡、异型卡办理退卡的，不退30元押金。2用户可以换卡，但是卡片表面污损的或者因用户原因造成卡片损坏的，用户必须支付20元卡片成本费。3乘坐巴士线路公共汽车时必须注意如下事项，否则损失巨大。单一票制线路只能刷卡一次，如果上下车都刷一次卡，那么将会扣除2次的乘车费用，目前实行单一票制的有711路、712路、特2路、特4路、特4-5路联运、特6路、特7路的普通车，请注意特字头线路的空调车不实行单一票制，必须上下车各刷一次卡；乘坐按里程分段计价的线路，上车时必须向司机声明，要求司机仔细核对站位编码表，认真操作驾驶台的控制装置，该装置的作用是变更每站的站号，原则上必须每开一站司机就要操作一次，这样可以记录乘客上车的站和下车的站，但是根据最近一年来我的观察，我还没有发现认真按规程操作的司机，因此很容易发生乘客被多扣钱的事情，我本人就了解到一些多扣钱的案例，实际乘车时如果你被多扣钱了，一般来说你是找不回来的，只能自认倒霉。乘坐按里程分段计价的线路，如果在上车或下车时未刷卡，下次乘车刷卡时将扣除上次乘车的最高单程票价；乘坐按里程分段计价的线路，当车辆发生故障时，乘客需在乘务员安排下换乘，下发生故障的车时不要刷卡，同时必须在4小时以内换乘同线路同方向的其它车辆，上车时不用刷卡，下车时必须刷卡，因此如果乘坐的是该线路的末班车的时候最好不用卡，否则如果未在4小时以内换乘后车并达到到站会被系统扣除该线路的最高票价。4北京的市政交通一卡通卡和国内其他城市相比较，一个很大的区别是国内其他所有使用公交IC卡的城市都对使用IC卡乘车予以优惠，例如南京是投币1元的普通车如果刷卡是0.6元，投币2元的空调车如果刷卡是1.2元，而北京凡是刷卡的线路都不提供任何优惠。综上所述，作为一名对北京公交有多年实战经验的乘客来说，我个人建议您在现阶段不要购买和使用北京市政交通一卡通卡，以免给您带来经济上的损失，如果您一定要购买的话请三思而后行。关于一卡通卡的具体使用细则请访问北京市政交通一卡通有限公司官方站看了以后我更加犹豫了这些细的东西我确实没有仔细的研究过不过昨天的购卡经历确实给我打击不小下午花了一小时，转了四处地方，怀揣100元，就愣是没有买到一卡通经常坐711和712，所以打算办张一卡通，省去每次找零钱的麻烦因为住在青塔，特意翻26号的北京晚报，找我家附近的发售点，有两个-物美石槽店、超市发永定路店出了家门直奔物美石槽店-到了以后，没有看到任何发放一卡通的宣传或说明，只奔收银台t：您这能办一卡通吗?服务员甲：能您等等，我给您叫去呀t：(等待)三分钟后服务员乙：您办卡呀?t：对！服务员乙：哟，等我给您看看啊，那东西还得充值什么的，弄不大好(走进收银台里，我这才看清-把一大堆读卡器、变压器一类的东西拿出来)，线路不好，电脑总跳线t：￥-%*-(*-)(服务员乙：您来跟我到办公室试试?要不您就到别的地方看看?t：哦那我去别的地方看看吧(真是万一不会重，收了我的钱，没有充进去，或者有什么其他的问题也麻烦算了换地吧)又骑车向北，到玉泉路-印象中那有一家很大的超市发-应该是永定路店吧到玉泉路地铁口东边100m，路南确实有个超市发，进去一问-我们这是玉泉路店得，我自己冒傻气(明明是永定路店谁让你来玉泉路店的?！)我笨继续骑车找超市发永定路店记忆中，永定路口东西就没有什么超市了，于是从永定路口向北骑终于在第二个红绿灯处看到了一家店面也就十几平米的小店，但上面确实写着超市发便利店(这店面小了点吧会是吗进去问问再说！)一进门，就两个服务员，一眼我就看见了收银机旁边的读卡器(刚才在物美见过了)心中大喜t：您这卖一卡通吗?服务员：有，但现在买不了我们上面商品部没有发通知让我们卖呢t：_最后寄希望于五一小学对面的邮政储蓄对不起，我们这那个业务没有批回来后，手脚冰凉无语这就是现在一卡通的发行状况-我开始动摇我的买卡决心了-即便买了卡，我也没有时间去为了充值跑来跑去呀相信要是其他普通老百姓，走这么一圈，他就打心眼里不愿意用这麻烦的东西了其实，巴士也是为了方面市民，才装了一卡通，但相关的服务跟不上真的很有可能好心、费力费钱，却不能达到预想的目的补充一点我的意见