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第六章大学生压力管理与挫折应对 本章主要内容 刘某 某学院大三的学生 像许许多多的农村父母一样 刘某的父母面朝黄土背朝天 甚至不惜让刘某的弟弟辍学 举全家之力借债让女儿读大学 期待她能跳出农门改变命运 临近毕业 她一直在为就业而四处奔波着 随着毕业时间的临近 就业问题日益严峻地摆在刘某的面前 对于一份满意的工作的苛求让她陷入高不成低不就的困境 为此她在日记里这样写道 昨天是第一次去参加一个小型的招聘会 尽管来招聘的不少 但大学生更多 每个桌子前都被围得水泄不通 好不容易挤进去了 一看都是招聘业务员 促销一类的 没有适合自己的 想找一份满意的真不容易 转来转去 也没有签下几个 与想象中的差远了 这就是现实与理想的差距 现实总是那么残酷 让人无奈 当她最后一次和家里通过电话 当家人再次见到她时是在电视台插播的 寻尸启事 上 在2009年1月23日下午3点多 她自溺于一个倾倒垃圾的狭小水池 留给父母的 是十余万字的日记 第一节大学生的压力管理 一 认识压力什么是压力 压力是怎么形成的大学生压力产生的原因大学生压力的类型 压力 也叫做应激 最早是在1936年由加拿大著名内分泌专家汉斯 赛利 hansselye 博士提出的 他认为压力是生活环境不能满足个人需要 个人学习与经验无法与现实生活的要求相互配合 所导致的生理或心理失去平衡的一种紧张状态 国内普遍认为 压力是由刺激引起的 伴有躯体机能以及心理活动改变的一种身心紧张状态 也就是人在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的紧张情绪 比如 当我们体验到压力时 我们会出现如咬手指 失眠 到处走动且无所事事 焦虑 抑郁 愤怒 消化功能失调 头痛等一些身体和行为上的反应 1 什么是压力 面临选择 1 压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受 面临改变 每一个人都有压力 压力是无时无刻地存在于我们的周围 选择总是伴随着内在的心理冲突 给个人带来压力感受 事件的不确定状态 忐忑不安 2 压力是对未知事件悲观解释的结果 中午到我办公室来 谈谈你的学习 学习好 表现好得到老师的赞许 获得奖学金或工作的进一步提升 学习 表现出了差错要挨批 压力 3 压力是持续不断的精力消耗 心力衰竭 你已经连续不断地复习了十几个小时 真想立刻回宿舍休息 但是 明天还有两科考试 不能走 于是 感到心烦 不满 压力重重 日前 微博上一则关于 普华永道25岁女硕士过劳死 的帖子 上海普华永道会计师事务所审计部门的一名入职仅半年的员工 由于过度劳累引发急性脑膜炎 不治身亡 死者的微博曾经一再说 很累 很疲惫 工作很多 这位不幸的白领小潘是上海交通大学2010年毕业的硕士 入职半年 在普华永道审计部门工作 不久前 她曾患病毒性感冒 反复高烧 终因急性病症治疗无效去世 年仅25岁 4 压力是面临威胁时的本能反应 高成绩的要求 低成绩所带来的负性情绪发泄在你身上 冲击你对于自尊的需要和自我评价 引起挫折感 挫折是强烈愿望受到阻碍后产生的内心体验 当愤怒的情绪占主导时 就会引发对障碍物的攻击 攻击行为转移 外在环境內在心理 感觉到刺激的威胁 心理或生理出现症状 认识到刺激与价值观 需求 动机的相互矛盾 2 压力是怎么形成的 1 压力源 1 2 5 3 4 6 7 8 请大家拿出笔来把你认为排在前八位的压力源写在纸上交给我们 3 大学生压力产生的原因 一是内在原因 即个体因素 面对同样的问题 个体间不同的素质 不同的个性特征 不同的挫折经验储备决定其对压力的感受是不同的 二是外在原因 即社会环境因素 社会环境因素又分为宏观环境和微观环境 所谓宏观环境 主要指国际国内政治 经济 教育 文化 就业 制度等诸多关乎国计民生发展状况的社会环境因素 所谓微观环境 是指大学生群体生活成长的小环境 主要包括家庭环境 校园环境 生活氛围 学习氛围 人际关系氛围等方面 相对而言 微观环境对大学生的影响更直接 更持久 所形成的压力也更大 有调查研究资料表明 近年来在校大学生中出现心理障碍倾向的人数约占总体的20 30 有较严重心理障碍的约占10 有严重心理异常者约占1 而且心理不健康人数比例有逐年上升的趋势 在针对南京大学生的心理健康调查表明 在校学生心理面临很大或较大压力的占50 3 感觉压力一般的占40 仅有9 7 的学生感觉压力不大或者没有压力 4 大学生常见的压力类型 1 学习压力据调查 有30 的被试者感到目前最大的压力是学习问题 在学习方面的压力 主要与以下几个因素有关 一是不恰当的社会比较 二是由对专业和专业知识不感兴趣所导致的压力 三是学习时间长 学习头绪多所带来的压力 2 生活压力大学生所缴费用与上学花销在逐年加大 这成了一部分同学尤其是一些贫困生和特困生的压力源 首先是生活上的窘迫感 有的严重程度甚至到了 不敢随便多吃一点东西 否则生活费就没有了 的地步 第二是对家人的内疚感 有的同学来自老 弱 病甚至有父母死亡的家庭 他们最大的内疚就是对不起亲人 不想让家人替自己背包袱 可自己又无能为力 3 人际交往压力美国社会心理学家的一项调查认为 使人们感到幸福的既不是金钱 也不是名利 地位 成功 而是良好的人际关系 我国在对大学毕业生所做的一项调查中也发现 大学生最留恋的是与朋友间的友谊 但是在现实的大学生群体中 人际交往并没有那么顺利 反而成了一些人心理障碍的根源 踏着铃声进出课堂 宿舍里面不声不响 互联网上诉说衷肠 这句顺口溜实际上反映了相当一部分大学生的交际现状 4 情感压力情感生活作为大学生活主旋律之一 始终是问题的敏感点和多发点 在出现心理危机的学生群体中 情感危机引发的心理问题占到了相当比例 性与恋爱问题处理不当 造成的后果最为严重 很多大学生在与异性的接触过程中 不知道该接触到什么程度合适 一些学生难以把握自己 一旦出现问题就可能走极端 5 个体内部压力生理方面 大学生正处于由少年向成年过渡的青春后期 生理成熟与学业间关系以及与异性间关系都是大学生们经常思考的一个问题 承认这个问题的存在是自然的 也是必要的 它有助于我们正视问题和解决问题 在心理因素方面 不同的个性对人的影响不同 如性格内向者与性格外向者之间 胆汁质的人与抑郁质的人之间在对压力的看法上会有明显的不同 另外 像个性倾向性 心理过程也会对个体承受压力的状况产生影响 6 就业压力就业是大学生最为关注的一个话题 其所形成的压力更大 涉及面也更广 高校逐年扩招 在这种情况下 大学生就业面临的压力就可想而知了 人才需求市场萎缩 或饱和 以及大学生择业种类和择业地的过于集中 是造成这种压力的根本原因 另外 就业压力还有部分原因来自大学生个体家庭背景的差别 家庭背景的差异一定程度上造成学生就业上的差异 形成就业机遇的差异 因此 一到毕业临近 那些家庭背景较差的同学就会为自己的前途感到焦虑 担忧 感叹社会的不公 甚至产生怨恨以及某些过激行为 1 正确看待压力首先 压力的存在有其必然性 生物的基本特征之一便是应激性 而压力正式这一特点的体现 倘若没有压力的存在 个体将会成为一个对于外界任何刺激都没有任何反应的麻木状态 这实际上已经脱离了生物的范畴 而在很多人眼里 压力似乎是一个可怕的形象 许多心理问题起源于压力 但是我们应该清楚认识到 压力具有双重性 4 大学生的压力管理 压力似乎总在消耗我们的精力 带给我们无尽的烦恼和不断升级的紧张情绪 那么 如果生活中没有了压力的存在 是不是就很美好呢 其实不然 互动空间 1 压力给生活带来乐趣 如果人为减少外界刺激 会发生什么结果呢 为维持正常的状态 人们需要一个最低水平的刺激输入 生命是一连串克服压力的过程 互动空间 为什么我们有时候会主动寻求刺激 惊险游乐项目 恋爱关系 户外探险运动 恐怖片 2 环境压力促进人类发展 人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程 进化论的观点 有限的资源导致竞争 而竞争就必然有压力 发展最快的地区 压力也最大 学生 青春期 个体的一生发展 在每个阶段都需要应付新的要求 没有压力 就没有成长 婴幼儿 成人 结论 压力是无处不在 不可避免的 也是必要的 2 大学生如何应对压力 理清感受 界定你的压力所在 确定一个对自我有激励性的合适目标 情绪调节合理安排生活任务 学会时间管理寻找社会支持 列出你最要好的10个亲友的名字 当遇到困难时 这些挚友就是你最大的精神与物质的支柱 你可以毫不犹豫地立即请求他们的援助 优化自身的人格品质 日本松下电器公司曾发生一起耐人寻味的事件 有一次 松下电器公司计划招聘10名基层管理人员 报名应征者竟达数百人 经过一番严格的笔试和面试之后 评选出了10名优胜者 当公司总裁松下幸之助对所有的录取人员名单审核时 发现一名年轻人总分应名列第二 可是计算机在排分时把名次给排错了 松下立即派人给这位年轻人补发了录用通知书 第二天 下属报告给松下一个令人震惊的消息 那个年轻人因未被录取而跳楼自杀了 松下沉默了许久 这时 旁边的一位助手忍不住说 真是太可惜了 这么一位有才华的年轻人公司都没录用到 松下沉重地摇摇说 不 幸亏公司没有录用他 意志如此脆弱的人是难成大业的 这一事件表明 坚忍不拔的毅力 百折不挠的意志 宠辱不惊的品格以及良好的心理素质对于成就事业是至关重要的 认清自己的价值 相信自己的能力 能够承受打击和勇敢地面对压力 是每个人人生中一笔巨大的财富 1 经常感冒 且不易治愈 2 常有手脚发冷的情形 3 手掌和腋下常出汗 4 突然出现呼吸困难的胸闷窒息感 5 时有心脏悸动现象 6 有胸痛情况发生 7 有头重感或头脑不清醒的昏沉感 8 眼睛容易疲劳 小测试 你有压力吗 如果你近期内出现以下情况的请打 没有出现的请打 9 有鼻塞现象 10 有时会感觉眼花 11 站立时有头晕的情形 12 耳鸣 13 口腔内有水泡或溃烂情形出现 14 经常喉咙痛 15 舌头上出现白苔 16 面对自己喜欢吃的东西却毫无食欲 小测试 你有压力吗 如果你近期内出现以下情况的请打 没有出现的请打 17 常觉得吃下去的东西像积在胃里 没有消化 18 有腹胀 腹痛的感觉 而且常拉肚子或便秘 19 肩部很容易僵硬 酸痛 20 背和腰经常疼痛 21 疲劳感不易消除 22 体重减轻 23 稍做一点事马上就会感到疲劳 小测试 你有压力吗 如果你近期内出现以下情况的请打 没有出现的请打 24 早上刚睡醒时经常有起不来的疲倦感 25 不能集中精力专心做事 26 睡觉时久久不能入睡 27 睡觉时经常做梦 28 深夜突然醒来后不易继续入睡 29 与人交际应酬时变得很不起劲 30 稍不顺心就会生气 而且时产生不安的情绪 小测试 你有压力吗 如果你近期内出现以下情况的请打 没有出现的请打 这个诊断表列举了30项自我诊断的症状 如果你具有其中5项 那你属于轻微紧张型 心理压力不是很大 只需多加留意 注意适当休息便可恢复 如果有6项至20项 则属于严重紧张型 平时感觉到的压力比较大 有必要的话可以去咨询一下心理医生 倘若在20项以上 就说明你的心理压力十分大 需要引起特别注意 小测试 你有压力吗 如果你近期内出现以下情况的请打 没有出现的请打 游戏测试 如果没有第二次机会 你会一直认为图像是什么 对于压力和困境 如果你选择的抱怨或放弃 等于你只拥有看一次图像的机会 发现美丽 什么是挫折挫折产生机制大学生常见的挫折挫折产生的原因大学生常见的挫折反应大学生如何应对挫折 第二节大学生的挫折应对 谈迁与 国榷 谈迁是我国明清之际的历史学家 从28岁始撰写明代编年史 国榷 历时27年 六易其稿 这部108卷500万字的巨著终于大功告成 然而 不幸的事发生了 一天夜里 谈迁家中被盗 他的书稿也被偷走了 谈迁遭此打击 肝胆欲碎 不禁老泪纵横 噫 吾力殚矣 但谈迁并未就此沉沦 而是迅速从打击中挺立起来 吾手尚在 宁遂已乎 他满怀悲痛 发愤重写 经4年努力 终于再一次完成传世巨著 孔子生平 孔子自幼丧父 家境贫寒 他十五岁开始发愤读书 三十岁就博学多才 他先在鲁国从政 鲁国内乱 他去到齐国 但得不到重用 只好重归鲁国 鲁君后沉迷 不理朝政 五十五岁的孔子带着弟子们周游列国 希望实现政治抱负 但都是失望而归 后孔子不再求仕 专心整理教育思想及文献资料 孔子一生培养学生三千人 总结出一套教育理论 他关于 仁 政的思想整整影响了中国上千年 分析 谈迁27年的心血毁于一旦 孔子自幼丧父 他饱读诗书 一心从政 但游历多年仍不得志 综观古今中外 凡有所成就的人无一不是从挫折和坎坷中磨砺出来的 我们也会面临很多挫折 如成绩不理想 与同学相处交往时的矛盾 与父母的代沟 被人误解 可见 人人都会在生活中遭遇挫折 挫折是普遍存在的 什么是挫折 挫折 是指人们在某种动机的推动下 在实现目标的活动过程中 遇到了无法克服或自以为无法克服的障碍和干扰 使其动机不能实现 需要不能满足时 所产生的紧张状态和情绪反应 心理学上的挫折有别于日常生活中的挫折 它不是阻碍 干扰等客观事物本身或情境 而是一种对阻碍不满足的主观感受和体验 从挫折的定义看 包括以下三个方面的含义 第一 挫折情境 构成挫折情境的可能是人或物 也可能是各种自然 社会环境 一般而言 社会环境因素较自然因素的影响更大更深远 如考试不及格 人际敏感 失恋等 第二 挫折反应 也叫挫败感 挫折反应是一种复杂的内心体验 可以表现为烦恼 紧张 困惑 忧伤 焦虑 愤怒 沮丧 悲观甚至绝望等 第三 挫折认知 即对挫折情境的知觉 认识和评价 其中 挫折认知是核心因素 在生活中经常可见的 面临同一挫折情境 有的人反应轻微 时间短 而有的人则反应强烈 时间长 可见 个体对挫折反应的性质及程度 主要取决于对挫折的认知 挫折情境与挫折感受有着密切的关系 但不总是成正比 一般来说 挫折感受只是在特定的挫折情境下才会产生 而且挫折情境越严重 所引起的挫折感受也可能越强烈 一 大学生的挫折类型1 学习挫折2 就业挫折3 人际交往挫折4 恋爱挫折5 家庭挫折6 健康挫折 大学生挫折产生的原因 大学生常见的挫折 生理原因挫折 人际关系原因挫折 感情原因挫折 二 大学生挫折产生的原因1 挫折的自然成因指各种由于非人为力量所能克服的自然灾害 自然环境的限制以及自然物理因素的影响 如干旱 洪涝 地震 海啸等 它对人类的影响是难以避免的 此外 还有因自然因素引起的疾病 事故等 这些自然因素都可能给我们的学习 生活和身心造成较大挫折 2 挫折的社会成因 1 市场经济大潮的冲击 今天的中国正处在急剧的社会转型时期 市场经济大潮冲击着传统的价值观念 各项改革打破了沿袭多年陈规陋习 对外开放使西方各种思潮不断涌入 中西文化的冲撞使高职大学生在观念上发生巨大变化 甚至一些高职大学生出现了信仰危机 2 学习的压力 当前高职院校普遍实行学分制和优胜劣汰机制 加重了学习的压力 另外 现在大多数学生都是独生子女 父母望子成龙的期望值很高 有的家长甚至将自己以前为实现的理想都要子女来完成 这给今天的高职大学生带来很多有形和无形的压力 尤其是经济困难的家庭 父母靠打工甚至借钱供孩子上大学 越是懂事的孩子越怕对不起父母 压力也越大 3 人际关系的不良 现在高职院校一般都是面向全国招生 这些 五湖四海 的同学在性格 爱好 兴趣 生活习惯 文化底蕴 价值观等方面都有较大的差异 每个高职大学生入学以后都要面临全新的人际关系问题 加之告知大学生的心理 为人处世能力等都还不够成熟 不少同学就会感到无形的压力 此外 有血高职大学生由于自视清高 自命不凡 骄傲自满 或极度自卑 性格孤僻 因而都无法和他人和谐融洽地相处 势必造成人际关系紧张 往往为此而苦恼不堪 自然会产生挫折心理 4 两性感情的纠葛据一项调查显示 正在谈恋爱或准备谈恋爱的高职学生 一年级占5 10 二 三年级占20 30 单相思者为10 左右 失恋者为20 左右 特别是低年级学生的恋爱失败率就更高 毫无疑问 恋爱中出波折 单相思或失恋对于高职大学生来说都是一种或大或小的挫折 在高职学院因争夺女朋友而引发争执斗殴的伤害事件也时有发生 5 就业形势日趋严峻 每年约400万大学生毕业 而 双向选择 对人的综合素质要求更高 加上一些专业不是社会急需而供过于求 对高职大学生来讲压力就越大 一般来说 大二的高职大学生就开始考虑毕业找工作的事了 而对即将踏入充满激烈竞争 复杂多变的社会 不少大学生都会有一定程度的心理恐慌 越是到毕业之际 心态就越差 6 经济困难 我国现行的收费上大学的制度 对于家庭经济比较困难的学生来说是较重的负担 目前经济困难学生约占学生总数的20 以上一些来自不发达地区 贫困家庭的学生与来自富裕地区 家庭条件好的孩子在消费方式 消费观念方面的攀比 羡慕 高消费 不甘于艰苦清贫的生活 也易使部分学生产生心理失衡和压力 3 挫折的个体原因大学生的心理因素是引发其挫折产生的根本性原因 主要表现为个体认知 能力 需求 动机 兴趣 性格 自我意识等心理因素 青春期的性困扰对专业缺乏兴趣不良习惯难以改变 受挫后常见的心理行为反应 退行 冷漠 固着 退行 讽刺谩骂拳脚相加损害物体自残或自杀杀人 攻击 焦虑是指一种缺乏明显客观原因的内心不安或无根据的恐惧 症状 持续性精神紧张 紧张 担忧 不安全感 发作性性惊恐状态 运动性不安 小动作增多 坐卧不宁 或激动哭泣 伴有自主神经功能失调表现 口干 胸闷 心悸 出冷汗 双手震颤 厌食 便秘等 考试焦虑症 焦虑 个体在遇到挫折和应激时 心理活动退回到较早年龄阶段的水平 以原始 幼稚的方法应付当前情景 是一种反成熟的倒退现象 退行 冷漠指个体在遭受挫折后 随之产生一种漠不关心与无动于衷的态度 这种冷漠不排除个体心理上攻击与压抑之间的冲突 并且包含着个体心里的恐惧与痛苦 冷漠 固执指个体在其心理发展过程中 由于所遭受的挫折 而使得心理发展产生了停顿 受挫折后 一意孤行 重复无效的动作 固执 音乐疗法 不同的音乐疗法适用的时间不同 一般来说 镇静性的音乐应在晚上临睡前听 有助于睡眠和休息 兴奋性的音乐宜在早上或上午听 使人精力充沛 意气风发 解郁性的音乐受限制较小 可在任何时间听 张海迪是一个高位截瘫的残疾青年 如果她一心想要成为一个杰出的运动员或者舞蹈家的话 无疑会带给她沉重的挫折和心理负担 因为那是一个无法实现的梦想 也许这就是她小时候的理想 然而 张海迪面对现实及时调整自己的目标 而且以超人的毅力克服种种困难 终于获得了成功 拿下硕士学位 写了一系列长篇哲学著作 散文 还担任着很多社会职务 做了那么多大多数健康人都做不到的 大学生如何应对挫折 一 正确认识挫折雨果说 尽可能少犯错误 这是人的准则 不犯错误 那是天使的梦想 一个在生活中充满幸福感的人 不是他在生活中不遭遇挫折 而是能坦然面对挫折 并能客观地分析挫折产生的根源 尽可能不再犯同样的错误 二 客观分析挫折原因一些大学生考试失败后 认为是老师出题太难 评分过于严格 而不是努力克服困难和改变失败的处境 这就是极度的外部归因 有的学生则往往把失败归因于自己 认为是自己能力有限 学习不够努力 太笨等 过多的责备自己 这两种归因如果得不到纠正 可能会导致学生的自我效能感的丧失 对他的学习将会产生严重的负面影响 因此 学生在遇到挫折后 要冷静分析挫折产生的原因 是客观原因 还是主观原因 是可控原因还是不可控原因 或者兼而有之等 只有找到造成挫折的真实原因 才有可能找到 症结 才有可能战胜挫折 三 根据实际情况调整抱负水平例如 大学生在确定自己的学业成绩目标时 就要充分考虑自己的情况和学科的特点 如你的能力特点是擅长记忆 动手能力稍弱 而学科突出的是程序性知识 你在学习目标的确定上就不应过高 相反 如果学科是以描述性知识为主 你就可把目标定高些 抱负水平切合实际 既可增强事情的成功度 又
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