客户拜访着装要求ppt课件.ppt

仪容 仪表 仪态礼仪 1仪容 仪表2仪态3着装与服饰4美容与化妆 1 1仪容 仪表 1 1仪容 仪表的概念1 2注意仪容 仪表的意义1 3仪容 仪表的基本要求 2 1 1仪容 仪表的概念 仪容的概念 仪容是指个人的容貌 它是由发式 面容以及所有未被服饰遮掩 暴露在外的肌肤构成的 仪表的概念 仪表即人的外表 一般包括人的容貌 服饰 个人卫生和姿态方面 3 1 2注意仪容 仪表的意义 尊重宾客的需要讲究礼貌礼节的具体体现自尊自爱 4 1 3仪容 仪表的基本要求 仪容发式面容手部体味口腔卫生 服饰与所处的时间 场合相协调与个人职业相协调穿戴的服饰色彩 款式 质地相协调佩带的首饰应少而精 不宜过于鲜亮 5 化淡妆 自然 清淡 真实美化 做到扬长避短协调 不张扬 注意色系搭配修饰避人 粉底眉毛眼影眼线睫毛膏腮红唇线唇膏 6 其他注意事项 头发 整洁 无头屑 头发软者可用摩丝定型 男士侧发不过耳后发不过领 女士前发不过眉 后发不过肩 不染彩发 光头 眼睛 清洁 无分泌物 避免眼睛布满血丝 鼻子 别让鼻毛探头探脑 勿当众抠鼻子 嘴巴 牙齿 清洁 无食品残留物 无异味 7 指甲 清洁 定期修剪 忌红 紫 可美甲 男士的胡子 每日一刮 干净 饰物 检查有否污损或被碰歪了 衣服干净 尤其衬衫的领与袖 勤洗澡 身体无异味 8 1 3仪容 仪表的基本要求 服饰 服饰礼仪穿西装的七项注意男士穿西装禁忌商务职场着装六忌职业女士裙装禁忌 9 服饰礼仪 面料 上乘色彩 纯色图案 保守款式 正统尺寸 量体做工 衬 兜 扣 面 针脚 10 穿西装的七项注意 要拆除衣袖上与右上角处的商标 要熨烫平整 平时注意保养 要扣好纽扣 平时只扣上边一粒 坐下时打开 要不倦不挽 要慎穿毛衫 如需时穿V字领毛 绒衫 要巧配内衣与衬衫 长袖 要少装东西 11 男士穿西装禁忌 衬衫放在西裤外西服领围太大 衬衫领脖间空隙太大或太紧领带太短与太长衬衫领口扣不系就扎领带 衬衫袖扣不系袖子太长 应比衬衫短1厘米裤子短 应盖住皮鞋上衣 裤子口袋鼓囔囔穿运动鞋皮鞋 袜子 西服 公文包颜色不协调 12 商务职场着装六忌 过于杂乱 场合不协调过于鲜艳 要保守不张扬过于暴露 尤其胸 肩 大腿过于透视 要尊重 庄重过于短小与紧身过于肥大与不和谐 13 职业女士裙装禁忌 着黑色皮裙 避嫌 裙 鞋 袜不搭配 半高跟黑皮鞋 袜子肉色或黑色 袜口入裙且无损坏赤脚 不穿袜子三节腿 恶性分割 半截裙 半截袜子 露腿一截 14 2仪态 3 2 1仪态的概念3 2 2仪态的基本要求3 2 3良好仪态的养成与训练 15 2 1仪态的概念 仪态 仪态是指人在行为中的姿态和风度 16 2 2仪态的基本要求 优雅 亲切 17 2 3良好仪态的养成与训练 站姿坐姿行姿蹲姿上车 下车位次排序 18 2 3良好仪态的养成与训练 站姿 头正 目平视 嘴微闭 收颔 表情自然肩平 臂垂且中指对准裤线挺胸 收腹腿并 脚跟靠拢 脚夹角约成45度 女士还可交迭式 男式还可脚开窄于肩 双手交迭置腹前 19 2 3良好仪态的养成与训练 坐姿 20 标准式 缓步置座前转身成小丁字步左前右后并膝上身前倾坐下 如裙装双手后拢再坐 坐下后上身挺直 肩平 双手交迭置腿中且靠近小腹 两膝并拢小腿垂直地面呈丁字步 后点式 两小腿后屈 脚尖着地 双膝并拢 重叠式 在标准式姿势下两小腿内收重叠 21 2 3良好仪态的养成与训练 男士坐姿 标准式 挺胸 肩平双手置双腿上或交叉至小腹处 小腿垂直地面 两脚开度45度前交叉式 小腿前伸一脚处 两脚踝交叉 22 2 3良好仪态的养成与训练 行姿 头正 目视前方 表情自然肩平 勿摆摇 臂摆小幅度 30 40度 手自然弯曲挺胸收腹 重心前倾走线直 脚跟先着地步幅适度 以一脚长度为宜步速平稳 勿忽快忽慢忌 八字步 低头 驼背 晃肩 大甩手 扭腰摆臀 左顾右盼 脚底擦地 怒目凝眉 23 2 3良好仪态的养成与训练 蹲姿 24 2 3良好仪态的养成与训练 上下车 25 2 3良好仪态的养成与训练 位次排序 行走常规 并排时 中央高于两侧 内侧高于外侧单行时 前方高于后方 上下楼梯 宜单行行进 前方为上 无特殊原因 靠右侧行进 注意 接待穿短裙的女士宜居其前 出入电梯 无人值守时 宜请客人后入先出 便于叫梯与控制开关 电梯轿厢位置区分 出入房门 一般位高者先入 若室内光线暗或推式门客人后入 出房时 为客人推 拉门 客人后 推 先 拉 出门 26 乘坐轿车 公务用车 后排右座为上座 司机后座位安全系数高 会客 宾主对坐 面门为上 宾主并坐 以右为上 人多无法排序或朋友聚会 自由择坐 谈判 双边 长桌或椭圆 宾主分坐两侧 横式 面门为上 客方 双边竖式 以面门方向为准 右侧为上 客方 谈判时 各方主谈人在己方居中位 其他人员按右高原则 依职位高低近至远排列 有翻译时坐主谈判人右侧 多边 三方及以上谈判方 时 各方自由择座 主席式 对房正门设主位 空位 谁发言就到主位发言 其他人背门而坐 27 签字仪式 双边 签字桌横放 双方代表面门而坐 宾右 参加者列队呈直线站在签字者后面 中高两侧右高排列 如多排按前高后排列 多边 三放及以上 签字桌横放 面门且一张 按照约定顺序依次签字 会议 小型 面门为上 以右为上 我国政务按传统以左为尊 前排中央为上 大型 主席台 前为上 中为上 右为上 主持人 前中或前排最右 发言人 主席台前方或其右前方 宴会 桌次 居中为上 以右为上 离门远为上 座次 面门居中为主人位 主人右侧为主宾位 交叉式 主方居左客方居右 不交叉 详见宴会礼仪旗帜 我国国旗 居中 居右 居前 为高 为大 我国国旗与他国国旗同用时 我方为主 他国国旗为上位 他国为主 我国国旗为上位 28 主人 A D C B 主人开车时的座位次序 29 计程车的座位次序 司机 D C B A 30 3着装与服饰 3 3 1着装的TOP原则3 3 2着装的谐调原则3 3 3着装的色彩原则3 3 4几种常见服装的选择与穿着3 3 5装饰品的佩带 31 3 1着装的TOP原则 TimePlaceOccasion 32 3 2着装的谐调原则 着装要和年龄相和谐着装要和形体相和谐着装要和职业相和谐着装要和环境相和谐 33 3 3着装的色彩原则 色彩给人的感受色彩搭配常识肤色与着装颜色的选择 34 3 4几种常见服装的选择与穿着 男士应该怎样选择和着装西服女士怎样选