浅谈新形势下基层班组如何做好员工培训工作(一等奖篇).doc

浅谈新形势下基层班组如何做好员工培训工作随着电力市场管理的实施，电力企业面临越来越激烈的竞争，尤其近几年电力企业在全国突飞猛进的发展，要求有一大批技术好、素质高的员工队伍与之相适应，知识更新和员工的培训就显得尤为重要和迫切，员工的培训也应该与时俱进，积极发挥起增强企业实力、促进企业发展的重要作用，一个企业的发展进步、成长壮大，成功的经验有千条万条，但是最根本、最重要的一条，就是企业的基层班组不间断地对员工进行培训并源源不断地为企业输出新的可用之才，使企业的经营思想、管理理念、业务水平始终和时代的发展同步。 一、基层班组对员工培训的现状及存在的问题 从总体来讲，基层班组员工培训工作做的还不错，但是也存在一些突出、明显的问题，主要表现为以下几点：（一）班组培训，前篇一律，培训计划针对性不够基层班组培训通常都是针对所有员工进行的，其主要内容常常也是缺乏差异性的，而在实际工作中，员工由于他们的业务基础不同，运行经验不同，对新知识、新技能的接受能力不同，素质也参差不齐，如有些老员工只有中专水平，而年轻一代几乎都是本科学历以上，甚至是硕士学位，因而无加区别，无针对性、统而划一地对所有员工进行同等的培训，是十分不明智的做法。（二）培训内容缺乏实效性，培训效果不显著，评估不够培训内容与实际工作相脱节，培训工作尚不能适应企业发展的需求。由于有些授课老师没有现场经验，加之与基层交流少，培训所讲内容偏离实际，缺少长期的培训需求分析，加之培训质量跟踪调查及信息反馈工作落实不到位，培训效果反馈不够健全，造成培训工作缺乏实效性，培训效果不明显。（三）培训搞突击，持久性不够由于常常搞突击式的培训考核，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，班组培训规划不够完善，缺少长远和完整的系统性培训方案，在具体的工作实践中，往往没有形成长期的、系统的员工培训计划，培训工作中也没有凸显出长远性、战略性的特点，正是由于缺乏周期性的培训计划，才使得班组培训工作在实施中处于间断性的状态，从而不能保证培训效果和质量的提高。 （四）培训方法落后，有待改进 多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的配置。培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。（五）员工参与不积极没有调动员工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。员工本身缺乏“终身学习”自我提升的理念，没有主动要求培训的欲望。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。 二、新形势下，加强改善基层班组的员工培训工作针对以上问题，现结合丽水市供电系统中基层班组500千伏万象变电所对员工培训的一些新方法、新模式，来谈谈新形势下基层班组如何做好员工培训的一些看法。万象变于2008年5月27日投运，是丽水电网中第一座500千伏超高压变电所，万象变的胜利投运，标志着丽水电网进入超高压电网时代。万象变投产运行3年来，始终遵循着“安全第一”这一基本原则，不间断地对员工进行有针对性的培训，使万象变的运行人员政治思想素质，管理服务素质、业务技术素质诸方面保持与时代同步，逐步走出了一条可持续发展之路。（一）新形势下，基层班组对员工培训必须具有针对性如何才能使员工的培训具有针对性和目的性？基层班组万象变的做法是：紧密围绕“安全第一”这个主题，必须根据局、工区对变电运行人员的要求；必须根据现场实际运行设备的技术的要求；必须根据员工具体情况的需要。在每一年的年初万象变都要根据当前人员的实际情况制订具有针对性的培训计划并在实施中会根据情况变化做些实时的调整。每一位新分配到万象变的员工或是来万象变实习的人员，万象变都会结合人员的实际特点，制定出一份具有针对性的培训方案。根据人员的实际特点主要分为以下5大类人群特点人群 电力系统主专业非电力系统主专业具备一定运行经验具备一定理论知识没有系统概念第一类人群（新员工）第二类人群（新员工）第三类人群（老员工）第四类人群（老员工）第五类人群（实习人员）根据每一类人群的特点，万象变制定出具有针对性的培训计划，在弱势上，下功夫，多练习，在优势上，再专研，上台阶。比如今年年初，新大学生分到我们万象变，根据以上表格分类，是属于第二类人群，新员工、非电力系统主专业、没有系统概念，在制定培训计划时，初期就具有针对性的安排了很多电力系统基础知识的学习，以加强培训人员的系统概念，在此基础上增加了一些现场实操的演练，理论和实践相结合，以便人员对变电所运行工作更好的理解和掌握。在培训计划有序的实施下，在所领导的关怀下，在各位老师傅们的精心指导下，一个非电力专业出身的新大学生经过个人的不懈努力，在6个月后的转正上岗考试中，理论笔试成绩92分，现场问答和实践成绩88分，以优异的成绩完成了在基层变电所培训转正上岗。正是由于基层班组在员工培训方向上有较强的针对性，才在培训效果上取得了很好的成绩。（二）新形势下，基层班组对员工培训必须追求实效性任何形式的培训，都必须追求实效性，要学以致用，达到立竿见影的效果。不追求实际效果的培训不具备实际意义。在培训中注重实效性，通过变电所生产准备工作的实践，使每个人都理解了规范上为什么要这样规定，技术上为什么要这样要求，理论与实践相结合，不断提高独自工作的能力。为了更好的锻炼年轻人，万象变采用工作职责轮换的方法，以使每个人实际工作能力有全面的提高。例如打标签、压板名称的人员；现场运行规程编制的人员、典型操作票编制人员、现场运行设备说明书打印的人员，大家经常交替轮换工作。这样经过1年生产准备和3年的实际运行的历练，这些当年刚从校园走出来的“小徒弟”们，一个个都成了业务骨干，在局、工区组织的变电运行技能比武中，多次荣获佳奖；有的还担任着局、工区变电运行专业上的重要岗位，成为独挡一面的业务骨干。万象变对员工的培训注重时效性，主要体现在现场实践，万象变经过二期扩建后，投产了一些新设备、应用了一些新技术，万象变就组织全体人员到现场，对新设备的操作，每一位人员一一演练，直到完全学会熟练操作为止，对新技术的二次回路走向，现场讲解，员工有疑问，只要提出来，现场就能及时得到解答。正是由于基层班组在员工培训方向上追求实效性，员工在实践工作中才迅速进步，迅速成长。（三）新形势下，基层班组对员工培训必须坚持长期性班组对员工的培训，必须坚持长期性。因为电网在发展，新的东西不断涌现，我们所掌握的知识也要不断地更新和补充，一次进修和培训，只能解决阶段性的问题。要想站在行业的最前列，不被行业所淘汰，就要不断地长期地进修和学习，对一个班组来说，始终站在本行业的技术制高点上，对员工不间断地、定期地全员地进行培训，是班组不断进步和发展的源泉。万象变追求的是培训的长期性，为此，万象变制定了周期性的培训计划，定期进行理论知识学习和操作演练。现将培训周期、培训方式、培训内容、完成方式和培训目的汇总，编制如下表格：全体人员培训周期培训方式培训内容完成方式培训目的每日1、三问1、实际运行方式下的知识点1、口头，互相问答方式1、掌握当前运行方式的危险点每月1、5道问答题2、事故预想3、倒闸操作演练4、ppt课件专题讲座1、理论性较强的简答题2、变电所内可能发生的事故3、完全模拟倒闸操作的流程4、技术上专题讲座，1、在作业本笔试完成2、值内人员共同讨论后，由一人笔试完成3、一个值的人员互相配合完成4、每一个人都需要自己查资料，做ppt，给大家讲解1、加强理论知识基础2、加强事故的判断和处理能力3、规范倒闸操作的流程4、全员参与讲课，调动大家学习的热情每季度1、反事故演习1、完全模拟事故发生及处理的情景1、一个值的人员互相配合完成，其余人员在旁观摩学习1、加强全员的事故处理实战能力半年1、 年中考试1、理论业务考试1、闭卷限时独立笔试完成1、检验半年的培训成果每年1、年末的技术技能竞赛1、包括理论竞赛和实践竞赛全员参加理论笔试和实际操作1、选拔变电所内优秀的人才万象变全年的培训工作，正是按照上述的培训计划有序的实施，使万象变所有员工全年都保持着学习的状态，正是由于万象变自投产以来的3年多时间里，一直坚持不懈地长期对员工进行培训，才使万象变培育出一代又一代的专业知识扎实、运行经验丰富的运行人员，在班组培训上取得较好成果。 （四）新形势下，基层班组对员工培训发挥创新性基层班组在对员工培训中，应该充分发挥创新性，以科学合理的新方法、新模式来进行全员培训，以达到预期的效果。万象变在员工培训创新中，组织全员分任务，每个人都自己查资料，做ppt课件，为大家图文并貌地讲解各类新设备、新技术在运行、操作中应该注意的事项及典型异常现象处理等问题。在授课讲解中，每位员工充分利用了自己对日常工作的积累，把所授内容与运行人员的日常操作切合实际地结合起来，杜绝以往培训中侧重理论的宣贯方式，以通俗易懂的授课内容为大家所接受。万象变结合每月一次的全所会议，将ppt课件每月一讲形成一种常态机制，同时，也会定期组织“ppt课件大赛”让更多优秀的员工在ppt课件大赛中脱颖而出。在利用新的培训方法和模式下，实现班组安全与员工素质提升的双赢，最终达到提高运行人员整体技能水平的目的。（五）新形势下，基层班组对员工培训必须充分调动员工学习积极性基层班组员工培训，应充分调动员工学习的积极性。将个人利益与个人绩效紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动职工的积极性和责任感。 万象变充分利用团队合作、信息共享、增强员工集体荣誉感，培养团队合作和自我管理能力，班组全体人员按次序、轮流主持每月一次的班组会议，培养员工参与班组管理的意识和终身学习的能力，达到增强人员对班组的参与感、认同感和归属感。另外，还采用多种新颖的方式，激励员工创新、进取，增强员工学习的兴趣，构建学习型班组。另外，万象变组织全员认清当前形势，加强危机意识，随着社会在不断的发展进步，为了适应社会主义经济体制，电力系统也在经历着大变革，每位员工在电力系统改革的大浪潮中，都是无法避免的，以此激励员工做好当前工作，进一步扎实理论知识，强化现场实践操作，锻炼个人能力，完善自我，才能在改革的浪潮中处于优势地位。总结：员工培训工作在知识经济时代日益凸现其重要性，现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争，而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。实践证明：基层班组万象变对员工培训工作取得了一定的成功，但是员工培训工作是一项只有开始，没有结束的长期性工作，