《国际商务与国际营销》复习资料张玉亮和段金梅汇总.doc

广东博导教育机构广东省自考教育第一品牌国际商务与国际营销复习资料 张玉亮老师编写第一、二、三章 张玉亮老师编写第四、五、六章段金梅老师编写第七、八章第1章 国际贸易的优势本章重点难点1、国际贸易的本质；2、绝对优势与比较优势的区别；3、限制国家之间开展贸易的因素。学习目的理解国际贸易的本质及其背后的动因，学会运用比较成本数据计算开展国际贸易的可能利益，从而掌握国际营销。考核要求1、识记：国际贸易、有限的资源，专业化，绝对优势，比较优势等概念；2、领会：商业商业组织涉足国际贸易的原因；绝对优势与比较优势的区别。3、应用：解国际贸易的重要性，学会分析限制国家之间开展贸易的因素，从而掌握国际贸易的应用。一、单项选择题：1、将工作分解成能由单个工人完成的具体任务，这种做法指的是（ ）A、委派 B、任务管理 C、劳动分工 D、劳动生产率2、属于内部规模经济的是（ ）A、集聚经济 B、辅助产业的存在 C、风险承担经济 D、支持性服务的存在3、属于外部规模经济的是（ ）A、金融经济 B、技术经济 C、商业经济 D、产业集聚经济4、贸易存在的一个主要原因是（ ）A、经济优势 B、资源丰富 C、其产品比其他国家好D、国家能通过国际贸易获得他们需要的资源U和R是拥有同样数量经济资源的两个经济实体，他们都是能够生产农业和工业产品。下面的表格说明了如果两个国家分别用50%的资源生产每种产品的可能产量。UR总产量农业10 000吨8 000吨18 000吨工业45 000单位60 000单位105 000单位5、如果两个国家都决定利用其全部资源生产各自拥有最大比较优势的产品，那么新的农产品的总产量是（ ）A、28 000吨 B、16 000吨 C、20 000吨 D、12 000吨6、如果两个国家都决定利用其全部资源生产各自拥有最大比较优势的产品，那么新的工业品总产量为（ ）A、90 000单位 B、120 000单位 C、165 000单位 D、150 000单位7、在U国，农业产品的机会成本比率是（ ）A、1吨：4.5单位 B、6.0单位：1吨C、10吨：60单位 D、8吨：45单位8、在R国，工业产品的机会成本比率是（ ）A、8吨：45单位 B、8吨：60单位C、10吨：60单位 D、18吨：105单位9、在比较优势的基本理论缋，可以忽略不计的是（ ）A、生产成本 B、机会成本 C、运输成本 D、原料成本10、第三产业的生产活动是（ ）A、提供自然资源供给 B、把自然资源加工成消费品C、把自然资源加工成工业用品 D、向终端顾客销售消费品11、属于第二产业生产活动是（ ）A、石油提炼 B、石油开发 C、石油钻探 D、汽油销售12、在自成立之初就自给经济的经济体中，最不可能看到的是（ ）A、政府将限制与海外国家之间的贸易 B、政府将引进鼓励自给自足的措施C、政府将鼓励企业出口货物和服务 D、政府将控制生产产品和提供服务的数量参考答案123456789101112CCDDCBABCADC二、多项选择题1、什么理论可以解释国际贸易的起因（ ）A、绝对优势 B、比较优势 C、国际收支平衡 D、发展需要2、以下哪些内部的规模经济（ ）A、技术经济 B、财务经济 C、商业经济 D、管理经济参考答案：1、AB 2、ABCD三、名词解释：1、土地：一切原材料的总称，指所有在地表下、河流中、海洋中、海洋中及在地表以上能够发现的和任何在地表上生长的材料。2、劳动力：指愿意并能够工作的所有人形成的劳动力、人类的努力和人类所从事的劳动的总和。3、资本：除了包括货币之外，还包括生产过程中使用的所有机械和建筑物。4、专业化：是一种生产方式，允许人们从事其最擅长的产品生产和服务或其中的一部分。5、劳动分工：指工人中工作和流程的分工。6、规模经济：由于大规模经济运行或大规模生产所产生的成本优势。7、绝对优势：指在利用同样数量资源的情况下，一个生产商（国家）可以生产出比另一个生产商（国家）更多的特定产品。8、比较优势：当一个生产商（国家）在生产某特定商品时比另一个生产商（国家）效率相对更高。9、机会成本：是生产某种特定商品的成本，它用我们不能生产的另一种商品来衡量。四、简答题：1、专业化生产的优点是什么？答：（1）雇佣的每个员工能够做他们最擅长的工作；（2）在不断地重复一项任务中掌握熟练技术；（3）减少对工具的需求成本，可以购买更专业的机器设备；（4）无需转换流程，节约时间（5）与学习全部流程相比，工人只需要学习部分流程，花费更少的时间来掌握专门的技能；（6）雇主能更准确地估计生产成本和产量。2、国际贸易的制约因素有哪些？答：（1）约束国际贸易的战略性因素，个别政府或许在制定国内生产产品的决策时并不与国际贸易理论相一致。（2）约束国际贸易的政治因素，有时国家之间彼此结成联盟，当然这些联盟没有必要一定是正式的。联盟国之间建立了亲密关系，而有些国家却永远不能成为同盟！五、论述题：请论述大卫.李嘉图的比较优势理论的内容。答：大卫.李嘉图的比较优势理论的阐述道：“一国将集中生产并出口那些比较优势最大或相对劣势最小的产品，而进口比较优势最小或相对劣势最大的产品” 这意味着国家不应该为满足全部需求而进行生产，应该集中化生产和利用国际贸易来代替。将理论简单概括如下： 首先：判断一国在生产哪种商品或提供哪种服务方面效率最高； 其次：该国应该集中生产该种产品或提供该项服务，并使其产量最大化； 最后：每个国家应该按照一个公平的汇率自由贸易。第2章 国际收支本章重点难点1. 国际收支 2. 国民收入账户和国际收支账户 3. 关税的种类与特点4. 关税壁垒、非关税壁垒及其特点 5. 关贸总协定的基本法律原则学习目的：掌握国际国际收支平衡 ；了解国际贸易条件变化的意义，理解贸易收支盈余或赤字的意义等考核要求：1、解释何为国际收支，并说明为何对其进行衡量如此重要；2、了解国际贸易条件变化的意义，理解贸易收支盈余或赤字的意义；3、界定和解释政府用于改善国际收支的各种手段；4、理解并解释政府采取干预措施改善国际收支的原因等。一、单项选择题 1、城市化程度是反映一个国家或地区经济特征的重要指标，它是指（ ） A、工业产值占国内生产总值的百分比 B、城市人口占全国人口总数的百分比 C、城市居民收入与农村居民人均收入之比 D、城市数量 2、经济政策的和谐和统一的国际区域经济一体化组织是（ ） A、自由贸易区 B、关税同盟 C、共同市场 D、经济同盟 3、包含国家最少的国际区域经济一体化组织是（ ） A、欧盟 B、北美自由贸易区 C、亚太经合组织 D、APEC 4、一般，奢侈品市场最大的市场应该是（ ） A、低收入国家 B、下中收入国家 C、上中收入国家 D、高收入国家 5、一个国家生活必需品的市场潜量主要取决于（ ） A、人口的规模 B、人口的分布 C、人口的增长率 D、人口的结构 6、最好地描述经常账户收支的选项是（ ）A、有形贸易账户的余额加上无形贸易账户上的余额；B、有形贸易账户的余额加上资本账户的余额；C、贸易余额加上无形贸易账户的余额D、贸易余额加上资本账户的余额7、最佳描述贸易收支的选项是（ ）A、有形贸易账户的余额加上无形贸易账户上的余额；B、有形贸易账户的余额减去无形贸易账户上的余额；C、经常账户的余额减去无形贸易账户上的余额；D、经常账户的余额减去资本账户上的余额；8、最佳描述贸易条件的选项是（ ）A、出口价值总额加上进口价值总额 B、出口价值总额减去进口价值总额C、单位出口价值除以单位进口价值 D、单位出口价值减去单位进口价值9、去年的贸易条件指数测定值为125.今年出口价格平均指数上升10%，进口价格平均指数上升7.5%。今年贸易条件指数的变化是（ ）A、积极的 B、消极的 C、不利的 D、有利的10、征收关税对市场产生的影响是（ ）A、使需求曲线向右移动，对供给曲线无影响B、使供给曲线向右移动，对需求曲线无影响C、使需求曲线向左移动，对供给曲线无影响D、使供给曲线向左移动，对需求曲线无影响11、实行出口补贴对市场产生的影响是（ ）A、使需求曲线向右移动，对供给曲线无影响B、使供给曲线向右移动，对需求曲线无影响C、使需求曲线向左移动，对供给曲线无影响D、使供给曲线向左移动，对需求曲线无影响12、控制外汇对市场产生的最可能的影响是（ ）A、使需求曲线向右移动，对供给曲线无影响B、使供给曲线向右移动，对需求曲线无影响C、使需求曲线向左移动，对供给曲线无影响D、使供给曲线向左移动，对需求曲线无影响13、如果一国的通货膨胀率高于其贸易伙伴，其对有形贸易项目产生的可能影响是（ ）A、有形出口增加，有形进口增加 B、有形出口增加，有形进口减少C、有形出口减少，有形进口增加 D、有形出口减少，有形进口减少14、最佳描述硬通货的选项是（ ）A、由于不怎么有利的贸易条件导致的价值正在下降的货币B、由于不怎么有利的贸易条件导致的价值正在上升的货币C、由于更有利的贸易条件导致的价值正在上升的货币D、由于更有利的贸易条件导致的价值正在下降的货币15、对术语“倾销”的最佳描述是（ ）A、以批量折扣在海外市场销售的产品 B、以成本价在海外市场销售产品C、以溢价在海外市场销售产品 D、以不同的品牌名称在海外销售产品参考答案1、B 2、C 3、B 4、D 5、 A 6、C 7、C 8、C 9、D 10、D 11、B 12、C 13、C 14、C 15、B二、名词解释题1、国际收支：是一国居民在一定时期内与外国居民之间的经济交易的系统记录。它是分析一国对外经济交往全貌的工具。它是一个流量概念，所反映的内容是经济交易。国际收支所记载的经济交易必须是一国的居民与非居民之间发生的。 2、关税：关税是进出口商品经过一国关境时，由政府所设置的海关对进出口商品所征收的税收。关税是一种间接税，关税的税收主体和客体分别是进出口商人和进出口货物，关税可以调节进出口贸易。3、关税壁垒：是指一国以提高关税的办法限制外国商品进口的措施。包括有:关税水平：确定其使用简单平均法和加权平均法;名义保护率：指由于实行保护而引起的国内市场价格部分占国际市场价格的百分比;有效保护率：是征收关税以后该行业或部门单位产品加之的争价程度4、世界贸易组织：贸总协定是关税与贸易总协定是世界贸易组织的前身，是针对战后国际贸易中的保护主义，试图通过互减关税，扭转日益盛行的贸易保护主义和歧视性的贸易政策，促进国际贸易的自由发展。其主要过冬是进行多边贸易谈判和协调成员国的贸易事宜5、国际货币基金组织：国际货币基金组织是二战期间美国和英国就战后世界未来国际经济体系达成一致的结果，于1944年7月1日成立。两个最大的关注点：提供充足的流动性以让那些遭受短期国际收支平衡问题的国家不使用民族主义措施；建立充分的国际调整机制。在布雷顿森林建立IMF的首要目标是在固定汇率制度下协助其成员国解决短期收支赤字问题，从而使国际贸易有条不紊的增长6、国际收支平衡表：国际收支平衡表是反映一定时间（一般是一年）内一国与另一国或全世界外部交易的财务报告。7、倾销：指货物在国际市场或某一特定国市场的价格比其在生产国国内销售的价格低的情况。一国利用这一技术来销售其全部商品，并继续生产以达到规模经济。三、判断题 1、地区经济一体化对国际营销是完全有利的。 （ ）2、不同经济制度，调节经济的方式不同，经济环境宽严不同，企业所面临经济环境的复杂程度不同。（ ）3、在恩格尔系数比较高的国家或地区，主要需求是生活必需品。 （ ）4、一个国家的GNP或GDP高，用于购买工业品的比例就大。 （ ）5、人口密度越大，其市场营销难度越大。 （ ）四：简答题1、简述造成国际收支平衡的原因？答：1）进口增加。2）出口下降3）相较于出口，进口增加更快，或相较于进口，出口下降更快。2、简述政府干预带来什么问题？答：1）可以保护衰退的产业和新兴产业；2）阻止倾销；3）可以保护国内产业；4）有助于缓解失业；5）当然也可能会导致国际贸易周期的出现，会破坏所有贸易方的经济。3、非关税壁垒及其特点，并列举常见的几种非关税壁垒？答：非关税壁垒：是各国政府实行的关税以外的限制进口的各种措施。特点：1）具有更大的灵活性和针对性；2）在限制进口方面作用更为突出；3）更具有隐蔽性和歧视性。 常见的非关税壁垒：1）进口配额制； 2）进口许可证； 3）“自动”出口配额制；4）外汇管制； 5）进出口的国家垄断； 6）歧视性购买政策。4、WTO的原则是什么？答：1）无歧视待遇原则； 2）最惠国待遇原则； 3）国民待遇原则；4）互惠原则； 5）透明度原则； 6）关税减化原则； 7）联滑数量限制原则。5、WTO的宗旨是什么？答：促进经济和贸易发展，以提高生活水平，保证充分就业，保障实际收入和有效需求的增长，按照可持续发展原则，实现全球资源的最佳配置，扩大货物和服务生产，努力确保发展中国家，尤其是最不发达国家在国际贸易增长中的份额与其经济需要相称，保护和维护环境。6、WTO的职能是什么？答：1)组织实施世贸组织管辖的各项贸易协定、协议；2）主持多边贸易谈判；3）解决各成员间发生的贸易争端；4）对各成员的贸易政策、法规进行定期评审；5）与国际货币基金组织和世界银行合作参与全球经济政策的制定等。7、关贸总协定的基本法律原则是什么？ 答：1) 无歧视待遇原则； 2) 最惠国待遇原则； 3) 国民待遇原则；4)互惠原则；5) 透明度原则； 6) 关税减让原则； 7) 取消数量限制原则。第3章 汇率的决定因素本章重点难点1.金本位制运作机制 2. 固定汇率体系的运作 3. 固定汇率下降的必要条件4. 实行浮动汇率体系的优缺点 5. 汇率的变化对企业的影响学习目的掌握金本位制运作机制、固定汇率体系的运作，掌握固定汇率下降的必要条件和学习实行浮动汇率体系的优缺点，理解汇率的变化对企业的影响考核要求1、掌握金本位制运作机制、固定汇率体系的运作；2、掌握固定汇率下降的必要条件和学习实行浮动汇率体系的优缺点；3、界定和解释政府用于改善国际收支的各种手段；4、解释汇率变化对外汇市场的影响等。一、单项选择题：1、在很大程度上将决定外汇市场上对某国货币需求量的要素是（ ）A、生产水平 B、原材料供应能力 C、出口水平 D、政府态度2、在很大程度上决定在外汇市场上某国货币供应量的要素是（ ）A、政府态度 B、原材料供应能力 C、生产水平 D、进口水平3、如果国际贸易是在浮动汇率制的框架内进行，没有必要存在的是（ ）A、外汇市场 B、双重需求吻合 C、货币价格 D、货币的需求和供给安排问题48是基于以下有关金本位制的虚构信息国家及其货币单位各种货币相对于黄金的价格：购买一标准盎司黄金需要货币数量瑞士法郎12德国欧元8日本日元24中国元16加拿大加元16孟加拉国塔卡484、欧元对日元的汇率是（ ）A、3欧元兑换1日元 B、1欧元兑换1日元C、1欧元兑换3日元 D、3欧元兑换3日元5、日元对塔卡的汇率是（ ）A、2日元兑换1塔卡 B、1日元兑换2塔卡C、1日元兑换1塔卡 D、1日元兑换3塔卡6、人民币对日元的汇率是（ ）A、1元兑换2日元 B、1.5元兑换1日元C、1元兑换1.5日元 D、1元兑换2.5日元7、欧元对法郎的汇率是（ ）A、1欧元兑换1法郎 B、1.5欧元兑换1法郎C、1欧元兑换2法郎 D、1欧元兑换1.5法郎8、加元对法郎的汇率是（ ）A、1加元兑换1法郎 B、1加元兑换1.33法郎C、1.33加元兑换1法郎 D、0.66加元兑换1.33法郎9、固定汇率体系的缺点是（ ）A、汇率由政府权威机构所制定 B、参与贸易的所有各方都了解汇率C、固定汇率制要求持有大量的外汇储备 D、固定汇率制可以确保国际贸易的确定性10、最准确地描述联系汇率体系的选项是（ ）A、汇率是设定的，不允许其变化B、汇率是设定的，根据市场力量自由变化C、汇率是设定的，但允许其围绕设定汇率作小幅度变化D、汇率是设定的，只允许其在设定汇率之上变化11、硬通货指的是（ ）A、国际贸易中使用的货币 B、价值正在下降的货币 C、接近其价值下限的货币 D、接近其价值下限的货币12、关于货币贬值，正确的是（ ）A、它会使出口产品和进口产品价格都更高B、它会使出口产品价格更便宜，进口产品价格更高C、它会使出口产品和进口产品价格都较便宜D、它会使出口产品价格更高，进口产品价格更便宜13、关于货币升值，正确的是（ ）A、它会使出口产品价格更高，进口产品价格更便宜B、它会使出口产品和进口产品价格都较便宜C、它会使出口产品价格更便宜，进口产品价格更高D、它会使出口产品和进口产品价格都更高14、关于马歇尔勒纳方程，陈述正确的是（ ）A、货币贬值成功需要进口弹性和出口弹性之和小于1B、货币贬值成功需要进口弹性和出口弹性之和小于零C、货币贬值成功需要进口弹性和出口弹性之和大于1D、货币贬值成功需要进口弹性和出口弹性之和小于1，但大于零15、产品的需求缺乏弹性是指（ ）A、价格水平的微小变化会带来购买数量的大量变化B、价格水平的微小变化会带来购买数量的很小变化C、价格水平的大幅变化会带来购买数量的大量变化D、价格水平的大幅变化会带来购买数量的非常大的变化16、如果一个国家实行的是浮动汇率，那么普遍增加该国出口量影响是（ ）A、该国货币需求量增加，汇率上升 B、该国货币需求量减少，汇率上升C、该国货币需求量增加，汇率下降 D、该国货币需求量减少，汇率下降17、如果浮动汇率贬值，最可能的长期影响是（ ）A、出口收入下降，进口总额增加 B、出口收入增加，进口总额增加C、出口收入下降，进口总额下降 D、出口收入下降，进口总额下降18、正确描述货币市场牛市的是（ ）A、货币价格正在下跌，且预计将继续下跌B、货币价格正在上涨，且预计将继续上涨C、货币价格正在下跌，且预计将继续上涨D、货币价格正在上涨，且预计将继续下跌19、正确描述货币市场熊市的是（ ）A、货币价格正在下跌，且预计将继续上涨B、货币价格正在上涨，且预计将继续上涨C、货币价格正在下跌，且预计将继续下跌D、货币价格正在上涨，且预计将继续下跌20、正确描述热钱的是（ ）A、常迅速地从一国转移到另一国的资金B、直接从一家企业转移到另一家企业的资金C、为了获得更高的收益而转移的资金D、政府用来解决国际债务而转移的资金参考答案：1234567891011121314151617181920CDBCBCDCCCDBACBADDCC二、名词解释：1、金本位制：一种参照一定量黄金决定汇率的固定汇率体制。2、固定汇率体系：一种参照储备货币（例如美元）决定汇率的体系。3、浮动汇率体系：一种允许汇率根据目前市场状况波动的体系。4、硬通货：接近联系汇率制上限的货币。5、软通货：接近联系汇率制下限的货币。6、金融衍生品：可以用来缓解汇率变动影响的金融工具，例如：期货、远期合约、期权、互换。7、货币投机：意图影响货币价值的货币买卖行为，目的是从货币价值变化中获取利益。三、简答题：1、请简述固定汇率体系的优势？答：金本位制最明显的优势是它的确定性。买家和卖家都清楚地知道每一种货币相对于黄金的价值，因此关于预期付款不会存在不确定性，此外，由于每个国家的政府都会保证其货币相对于黄金的价值，因此不存在任何拒绝付款的机会；也就是说，外部付款都是确定的，就国际贸易而言，所有款项都是事先知道的并得到政府支持的，国此国际贸易稳定有序。2、请简述固定汇率体系的劣势？答：如果一国出现国际收支赤字，可能会产生一些问题：（1） 发生国际收支赤字的国家将不得不动用黄金来解决赤字问题；（2） 这将意味着该国持有的黄金数量减少；（3） 一个国家货币储备的减少会影响其从事的经济活动国，这样会导致贸易衰退（4） 此外，国家货币量的减少会导致价格水平下跌。因此，金本位制可以意味着一个国家收去状况糟糕的国家将其国内产品价格不稳定。四、论述题：请论述汇率变化对企业的影响答：汇率变化对企业的影响主要体现在以下几点：1、 营销决策的变化，由于本币价值的坚挺会对出口商造成影响2、 生产决策的变化，公司可以把生产基地重新选址在货币比较弱势的国家，因为初始投资相对便宜，这样的国家是廉价出口的优良基地；汇率的变化会影响进口原材料的价格，这可能会迫使企业寻找替代材料或其来源。3、 财务决策的变化，汇率能够影响金融融资、跨境资金汇款，以及财务业绩报告。4、 货币投机的变化，在外汇市场中，人们可以购买和销售世界上所有贸易国的货币。从而进行货币买卖赚取利润。第4章 国际贸易和国际营销环境本章重点难点1、区分国外营销、国际营销、多国营销和全球市场营销；2、商业组织涉足海外市场营销的原因；3、国际营销环境对国际营销的影响。学习目的了解国际市场营销环境的重要性，学会分析国际营销环境对国际市场营销的影响，从而掌握国际营销。考核要求1、识记：国际市场营销、国际市场营销环境、全球化、产品生命周期、文化、合资企业等的概念；2、领会：商业商业组织涉足海外市场营销的原因；国际营销环境对国际营销的影响。3、应用：解国际市场营销环境的重要性，学会分析国际营销环境对国际市场营销的影响，从而掌握国际营销环境的应用。一、单项选择题1、建立在由案例组成的一整套广泛而综合的法律基础之上的法律是（ ）A、习惯法 B、普通法 C、犹太法 D、伊斯兰法2、跨国公司指的是（ ）A、一个在很大范围内运作的公司 B、一个主要从事出口业务的公司C、一个主要在国外进行产品生产的公司 D、一个具有国际品牌的公司3、下面哪个例子具有了内部规模经济（ ）A、可以通过弃置废料获取一定的利益 B、有用的附属设备C、从银行取得低利率的贷款 D、在当地大学进行课程培训4、获得外部规模经济的事例是（ ）A、与已经取得一定商业优势的同类公司进一步合作 B、拥有更先进的可以增加产出的机器设备C、管理成本的节省 D、更少的融资成本5、最合理的描述全球营销的选项是（ ）A、同时在国内和国外市场上生产和出售商品B、专门生产在国外市场出售的产品C、为了适应不同的需求在不同的市场上出售不同的产品D、在国内和国外市场上都出售相同的标准的产品6、最好的描述GDP（国内生产总值）的选项是（ ）A、某年内所有第一产业和第二产业产品的总价值B、某年内所有第一产业和第二产业的总价值加上海外收入的净值C、某年内所有第一产业、第二产业和第三产业产品的总价值加上海外收入的净值D、某年内所有第一产业、第二产业和第三产业产品的总价值7、基于传统的法律是（ ）A、民法 B、判例 C、普通法 D、法典法8、体现物质文化的选项是（ ）A、介绍新朋友的时候握手 B、在森林里种树苗C、饭店里的菜单上列示出了新菜取代旧菜 D、离开某人的公司时说再见9、最贴切的描述禁运令的选项是（ ）A、进口时骗税率的增高 B、进口时产品总量的虚报C、进口时虚增产品质安全级别 D、对某种产品进口的绝对禁止10、卖方垄断地区的市场状况指的是（ ）A、一个市场上对某种产品只有单独的购买者B、在一个市场上少数几家公司约定产量，以对价格产生限定C、在一个市场上某种产品只有单独一家生产商D、在市场上少数几家公司密谋串通以获得高利润11、买方垄断地区的市场状况指的是（ ）A、一个市场上对某种产品只有单独的购买者B、在一个市场上少数几家公司约定产量，以对价格产生限定C、在一个市场上某种产品只有单独一家生产商D、在市场上少数几家公司密谋串通以获得高利润12、最贴切的描述因特网的选项是（ ）A、高速传递信息的路由或者网络 B、服务器和网络的连接C、文件、图片和其他资源的海量存储 D、世界范围内的电脑通过网络连接在一起13、万维网最贴切的定义是（ ）A、世界范围内的电脑通过网络连接在一起 B、文件、图片和其他资源的海量存储C、服务器和网络的连接 D、高速传递信息的路由或者网络14、信息高速公路最准确的定义是（ ）A、文件、图片和其他资源的海量存储 B、高速传递信息的路由或者网络C、世界范围内的电脑通过网络连接在一起 D、服务器和网络的连接15、最好体现了国际公法定义的例子是（ ）A、公平交易法律 B、最低工资法律C、海洋法 D、性别歧视16、负责欧盟超国家法制定的机构是（ ）A、欧洲议会 B、欧洲委员会 C、国会大臣 D、欧洲法院单项选择参考答案12345678910111213141516BCCADDCBDCADBBBB二、多项选择题1、公司进行国外市场营销的原因有（ ）A、规模经济 B、市场拓展 C、新市场 D、竞争 E、风险分散2、下面哪些选项是关于社会和文化因素的（ ）A、时间 B、语言 C、风俗 D、技术 E、经济3、政治环境包括的有（ ）A、运营限制 B、歧视性限制 C、直接抵制行为 D、国际关系 E、稳定性4、互联网的一般用途（ ）A、电子邮件 B、万维网 C、远程访问 D、合作 E、文件共享多项选择参考答案1234ABCDEABCABCDEABCDE三、名词解释1、国内市场营销：企业只在本国市场开展营销活动，并不尝试销往海外市场的情况。2、国外市场营销：指在外国市场营销企业的产品和服务。3、国际市场营销：跨越国界开展市场营销。4、全球化：利用所有消费者都认可和接受的产品在许多海外市场开展业务的过程。5、内部规模经济：当一个企业实施大规模生产时，企业所获得的成本节约。6、外部规模经济：在一个特定的市场上经营的所有企业都可获得的成本节约。有时被当作聚集经济。7、垄断：产品的生产和市场供应都被一个大型组织所控制的情形，此大型组织通常为政府。8、买方垄断：在市场上商品和服务的购买者只有一个，此时就发生了买方垄断。例如武器的买家只有政府。9、合资企业：两个或两个以上的企业联合起来共同向市场提供商品和服务。通常政府机构会作为一个出资人。10、新兴经济：新兴经济将着重点放在某类特定经济活动上，例如开发自然资源。虽然自然资源的开发能够增加出口收入和人均GDP，但新兴经济体仍然缺乏成熟的经济制度。四、简答题：1、企业为什么要进行国外市场营销？答：国外市场营销：指在外国市场营销企业的产品和服务。企业进行国外市场营销是为了：规模经济；市场拓展 ；新市场的需要 ；竞争的驱动 ；风险分散；经济条件；技术因素。2、有哪些经济因素对国际营销有影响？答：（1）发达国家、新兴经济体、欠发达国家的国际营销有所不同（2）货币流通的影响（3）财富和收入的分配（4）通货膨胀的影响（5）国际收支平衡的影响（6）负债水平可能会影响和阻碍国际营销（7）技术环境的影响五、论述题结合实际的国际营销情况，请论述国际营销者在面对不同的社会文化环境中进行国际营销要注意哪些方面的错误？请举例说明。答：1、在时间问题上犯的错误，如美国的日期的书写顺序是：月，日，年；而在英国日期的书写顺序是：日，月，年。2、低水平的技术，如哥伦比亚的银行并没有像美国一样的先进技术。3、翻译的错误导致的问题，如英语中的“body”这个词带有“尸体”的意思。4、文化和语言的障碍，如在欧洲北部直视被看作是非常粗鲁的行为。5、还要注意在精神上、行为上的一些错误行为。6、不同的家庭观念也会有不同的影响。7、不同的法律在不同的国家对国际营销也有不同的影响。等等六、案例分析题几个国际营销案例美国的金宝牌浓缩罐头汤，在美国十分畅销，在美国同类产品中，占有90%的市场份额。由于英国人与美国口味不一样，同样的产品在英国却没有任何销路，几年时间，金宝公司损失了3000万美元。第二，在美国家庭有烘烤蛋糕的习惯，大量需要蛋糕配料，但是日本人的家庭没有烘烤蛋糕的习惯，在家中一般也没有烘烤机，结果美国公司将蛋糕配料原封不动的运往日本后，发现根本没有市场，该公司损失了百万美元。第三，日本的企业在中国市场上出售车辆时，利用中国的文化特点开展广告宣传活动，三菱汽车公司的代表性的广告口语：是“有朋自远方来，喜乘三菱车”，丰田汽车公司的广告语是：“车到山前必有路，有路必有丰田车”。思考问题：这些案例说明了什么？文化环境因素对国际市场营销有什么影响？答案要点：1、重视文化环境分析的往往可以获得成功，否则多数面临失败。2、语言：语言是思想、文化和信息交流的工具，要进入国际市场，就必须了解各国的语言文字，并掌握它，这对于沟通思想、掌握市场信息、做好产品介绍和广告宣传工作，有着重要的作用。为了克服语言方面的障碍，应尽量选用当地的语言做广告，或请当地的经销商、代理商协助把本国的广告信息以当地顾客可以理解和愿意接受的语言传达出去。3、宗教信仰：宗教信仰是文化的一个重要方面，对国际市场营销的影响不可低估。因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关，对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物方式等都有重要影响。4、审美观和偏好：由于各国消费者的民族习惯、文化背景不同，形成了不同的审美观和格调偏好，由于不同的国家对产品的颜色和造型都有不同的要求，在进入国际市场之前，应在这些方面对原有产品进行改进，以适应当地消费者的需求和爱好。4、风俗习惯和禁忌：风俗习惯是人类社会代代相传的思想和行为规范，也是消费者的一种消费形式。禁忌是风俗习惯的一种特殊的表现形式，成功的营销活动总是与对目标市场的消费者风俗习惯的了解、分析、研究相联系的。总之，只有充分了解这些社会文化因素，才能制定出适宜的营销策略。如对本公司的外派人员，不仅要在语言、产品性质、推销技巧方面进行培训，更要重点进行进口国的文化背景、生活方式、一商业习俗等方面的培训，使他们适应国外的生活和工作。第5章 国际市场调研本章重点难点1、市场营销调研的概念、重要性；2、国际市场营销调研的方法研究，不同的调研技术的特点；3、一手资料和二手资料各自的特点；4、市场细分的涵义和初级、二级和三级市场的涵义。学习目的认识市场营销调研的重要性，区分不同的市场研究方法和不同的调研技术，区分一手与二手信息源，理解市场细分的涵义，区分初级、二级和三级市场。考核要求1、识记：国际市场营销调查、公司网络、抽样、概率、二手信息、一手数据调研、初级、二级和三级市场的概念。2、领会：市场营销调研的重要性，区分不同的市场研究方法和不同的调研技术。3、应用：区分一手与二手信息源，理解市场细分的涵义，区分初级、二级和三级市场，从而掌握国际市场调研。一、单项选择题1、下列属于一手数据调研的是（ ）A、从万维网获取竞争者的商品价格列表 B、从贸易期刊上获取市市场信息C、对潜在顾客进行调查 D、从贸易机构获取市场情报2、以下属于二手调研的是（ ）A、让顾客填写调查问卷 B、从顾客清单中识别潜在顾客C、从贸易期刊上获取市市场信息 D、从当地大学获得培训课程3、米特尔所属的组织类型是（ ）A、进口商 B、调研机构 C、广告代理商 D、出口商4、以下正确描述多国调研的是（ ）A、从两个或两个以上的国家中获取数据 B、出于市场研究的需要，将几个国家联系在一起C、通过网络获取同个国家的详细信息 D、将一手调研同国外市场的二手调研相结合5、以下准确描述企业网络的是（ ）A、公司内部的计算机信息系统 B、当公司之间开展贸易时建立的沟通联系C、公司由于出口货物所建立的联系 D、贸易展览会上信息的交流6、以下准确描述连锁零售商的是（ ）A、企业对一个顾客销售多种商品 B、企业向多位顾客销售一种商品C、企业利用多个分支机构销售多种商品 D、企业利用一个分支机构销售一种商品7、以下准确描述跨文化研究的是（ ）A、研究目标群体的宗教信仰 B、研究目标群体中文化群体的年龄特征C、研究目标群体的文化特征 D、研究目标群体的购买力8、以下准确描述市场研究中需求模式分析的是（ ）A、分析不同群体对产品的反应 B、分析需求模式怎样随着收入水平的变化而变化C、分析产品以一定价格水平的销售量 D、分析产品作出怎样的改变才能销售出去9、需要进行较大改