浙江省宁波市慈城中学八年级政治下册 3.8.1《我们享有“上帝”的权利》课件 新人教版.ppt_第1页
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我们享有 上帝 的权利 第八课 消费者的权益 消费者 上帝 消费者的权利 人身 财产安全权 公平交易权 维护尊严权 知情权 最基本的权利 消费者享有的权利 求偿权 自主选择权 上帝 消费者享有的权利 安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 求偿权 产品或服务缺陷伤人损物 如伪劣药品害人 食物中毒等 不明码标价 虚假广告 搭配销售 强制购买 缺斤少两 坑蒙拐骗 商家拒绝消费者的合理赔偿要求或相互推诿 最基本 请你来说一说 请同学们说说生活中消费者权益受侵害的具体事件并指出在这些事件中消费者哪项 哪些 权利受到侵害了 这些事例可以是自己的亲身经历 也可以是父母或亲戚朋友的经历 当然也可以是媒体上的报道 宁波市工商局从查处案件中选出数个与生活消费有直接关系并具有一定代表性和警示性的侵害消费者权益案件予以公布 案例一 假冒王朝酒经销案事由 12315陆续接到消费者投诉和群众举报 反映某县农村一些酒店所提供的 王朝 干红葡萄酒味道有异 怀疑是假冒产品 后经证实确实是假冒产品 案例二 软管伪造产地销售案事由 消费者李女士在市区一装潢市场内购买的意大利产热水器软管一个月后发生爆裂 导致地板受损 经验证其并非如商家所言产自意大利 消费者要求赔偿不遂 就向12315投诉 案例三 公用企业强制服务案事由 消费者杨某在交纳电话费时 某邮政支局要求其将钱存到指定的存折里 而不能通过现金支付话费 杨某认为不合理 向12315反映 倒霉的上帝倒霉的上帝 经常要碰壁 入门遭白眼 冷落是惯例 问话不搭理 多问挨训斥 进餐像讨饭 购物似行乞 花钱买罪受 生一肚子气 更会遭横祸 竟然犯嫌疑 搜身兼审讯 翻兜又脱衣 无端受侮辱 真令人发指 说是敬神明 纯属哄骗你 消费者权益保护法 上帝 维权的保障书 我来保护你 最重要的保障书 中华人民共和国药品管理法 中华人民共和国产品质量法 中华人民共和国食品卫生法 中华人民共和国食品安全法 我想对你说 请你以消费者的身份对经营者说几句话 保护消费者权益 有利于促进生产的发展 保证社会再生产的顺利进行 维护社会的正常秩序 让人们过上更美好的生活 经营者合法 规范经营 我想对你说 请你以消费者的身份对经营者说几句话请你以经营者的身份对消费者说几句话 消费者自觉履行自己的义务 消费者采用多种合
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