基本公共卫生服务项目参观学习体会.doc

基本公共卫生服务项目参观学习体会近期，局组织相关人员对济南天桥区、滨州博兴县和淄博周村区的基本公共卫生服务工作进行了参观学习，体会如下：一、三个地区主要工作特点（一）天桥区1、用信息化提高了项目管理效能。2010年，天桥区建立了区卫生信息化平台，实现社区居民、全科医生、医疗卫生机构、预防保健机构和卫生部门之间的信息互通，与此同时，借助该平台，为辖区所有农村居民和52万余名社区居民建立了电子健康档案，使纸质档案变成“活档”，成为济南市率先实现农民健康档案信息化管理的区县。特别是2011年3月，天桥区政府投入50余万元专项资金搭建了移动vpn网络，并打破隶属关系，将山大二院、省交通医院等30余所社区卫生机构囊括在内，为全区46所社区卫生机构统一配发了信息巡访笔记本电脑。自此，社区医生在居民家中采集信息后，可现场录入，减少了重复劳动，提高了工作效率和工作质量。2、以严格绩效考核来保证项目服务质量。考核采取业务数据考核和现场抽查考核形式进行。基于较成熟的电子档案系统，随即抽取电子档案进行核实。考核结果与项目补助资金拨付挂钩，体现奖勤罚懒，调动了项目实施机构的工作积极性，保证了工作质量。（二）博兴县博兴县准确理解上级工作要求，抢抓机遇，把推行家庭医生签约式服务作为开展基本公共卫生服务的切入点，受到各级肯定并全面推广。工作中，实行公共卫生服务划片包户责任制，层层签订服务协议，统一服务规范，全面提供家庭医生式保健服务。2012年10月全省乡村医生签约服务现场会在博兴召开。此外，该县注重学习外地经验做法，了解信息多，思路开阔，也为推动本地工作创造了条件。（三）周村区政府重视基本公共卫生服务项目。以政府名义出台了一系列基本公共卫生服务管理文件。在基本公共卫生服务项目核心任务上，政府牵头组织实施。在重点人群查体时，镇、街道统一组织实施，村委负责组织人员，卫生负责查体，提高了查体工作效率。该县卫生局对基层工作的检查考核力度大，做到每季度对基层单位考核一次，覆盖到村卫生室，年内对村卫生室全部考核一遍。二、几点体会（一）信息化建设在公共卫生服务中的作用越来越重要。目前基本公共卫生服务项目逐步进入成熟期，工作内容固定，工作模式基本成形，对质量的要求越来越严格。没有完善的电子档案就没有工作数量，不能依托电子档案就不能做到科学管理，就不能保证工作质量。目前电子档案的趋势是城乡信息化同步开展，一是电子档案要与门诊服务对接，提高随访工作效率；二是电子档案要覆盖到最基层，目前整个济南还没有实现村卫生室时时使用电子档案，我们仍有实现突破的机遇；三是“一卡通”是信息化建设成熟的根本标志，只有实现了一卡通，才能证明信息化建设基本完善。（二）基本公共卫生服务项目和基本医疗相互促进。基本医疗是项目实施的质量保障，项目质量会推动基本医疗的发展。建立二者的良性循环，一是要选派优秀人员参与项目，展示医院的风采和技术水平；二是要扎实开展项目，真正让群众受益，体现医院公益性质，拉近医患关系。三是要服务到位，能治的就治，超出范围的就转诊并跟踪服务，真正为群众解决健康问题。下步在对基层的考核中，要列入相关内容，促进各单位主动把基本医疗和公共卫生服务相结合，实现良性运转。这一点至关重要，各卫生院长务必引起高度重视。（三）强化政府在项目中的作用。基本公共卫生服务项目本质是政府购买服务，在项目实施过程中离不开政府的支持和帮助。在组织查体等大型活动应积极向当地政府汇报，尽量请政府部署安排，实现政府安排，卫生干活，群众受益，政府满意。（四）规范考核工作。改进考核形式，注重自我考核，扩大考核覆盖面，保障考核工作质量。将重点人群查体管理作为考核的重要指标，充分发挥疾控等4家专业机构在考核中的作用，将考核结果作为兑现补助资金的依据，打破干好干孬一个样的消极模式，提高项目实施单位的工作积极性。（五）整合城区公共卫生服务管理资源。城区服务站承办机构要整合社区科、公共卫生科、妇幼保健科，形成强有力的项目管理和服务团队，起到对服务站的管理和技术指导、技术支持的作用，打破个别服务站工作机制不顺、人员不强、工作被动的局面。（六）加大对公共卫生服务项目的宣传力度。参观的几个单位都有自己的工作特点和亮点，主要是管理体制和机制的创新。与先进单位相比，我