物流师基础课件.ppt

助理物流师 物流师基础篇 logistics 主讲 黄新涛 序 关键词 十大振兴产业 2011年8月2日 国务院关于促进物流业健康发展政策措施的意见 1 切实减轻物流企业税收负担 2 加大对物流业的土地政策支持力度 3 促进物流车辆便利通行 4 加快物流管理体制改革 5 鼓励整合物流设施资源 6 推进物流技术创新和应用 业的投入8 优先发展农产品物流业 高级物流策划 整体物流解决方案的制定者物流业务管理 流程组织 协调 控制物流操作员 跟单 控制 序 1 突破传统认识 全面了解现代物流新的理念和运作模式 进一步提高对现代物流理念的认识 全面了解现代物流各个环节的业务知识 2 接纳并掌握现代化技术 如rfid 中文意思为无线射频识别 也叫电子标签或无线标签 的应用 3 除了更新物流理念和掌握现代化技术之外 物流人才还需要具有前瞻性 4 物流工作人员主要是和 物 打交道 很容易见物不见人 职业通路 操作人员 中层管理人员 高级管理人才 序 就业方向来说 物流职位主要分布在企业内部物流和第三方专业物流公司 前者关注的是企业内部的采购 仓库管理 物料的保障与协调 后者则关注的是货物的外部 流动过程 企业内部职位 采购职位 储运职位 快递和3pl公司 关键词 四大快递公司 物流营销 物流操作 物流管理策划 1 注册会计师 cpa 2 执业医师资格3 证券从业资格证书4 网络工程师5 物流师热门指数 6 会计专业技术资格证书7 心理咨询师 序 第一 资格证书有用没 第二 考资格证是为了什么 目的是什么 第三 哪个证书的认可度高呢 第四 物流企业在招聘物流人才时 到底看重不看重资格证书 到底看重哪一个证书 第五 物流企业在招聘中最看中的是什么 第六 到底哪个好 哪个不好 认清自己 有意识培养和强化个人的核心竞争力 不断发掘自身潜能 国家职业资格培训 物流师基础 目录 国家职业资格培训 物流师基础 全书框架 第一章职业道德知识 1 早晨上班 有人告诉你昨晚电视上播发一条批评你单位产品的消息 你会 a 无所谓 这事与己无关 b 找同事了解一下 看看到底发生了什么事儿 c 这是领导没有管理好 领导应该负责任 d 感到自己没面子 看看自己的工作有无纰漏2 某同事在办公室里吸烟 你已经忍无可忍 你最可能采用的说法是 a 请您吸烟时考虑别人的感受 好不好 b 请您到外边去吸 行吗 c 我真受不了 您别吸烟了 d 吸烟没好处 您还是戒掉吧 第一章职业道德知识 3 如果你和小李同是某公司的销售员 你这个月的销售额翻了一番还多 而小李的销售额却在下降 这时 你认为小李可能会在心里说 a 没什么 我也有过这样辉煌的销售业绩 b 我这个月是怎么搞的 怎么会销售下降呢 c 他真行 我得去了解一下 d 不可能 他肯定是用了其他法子才销售这么多的 4 关于日常工作 我一般首先考虑的是 a 能不能完成 b 能否轻松完成 c 如何按时按质完成 d 如何令上司满意5 我觉得在同事们眼里 我是 a 较少与同事交流的人 b 只和关系好的同事交流的人 c 能和同事们经常交流的人 d 只和同事交流工作的人 第一章职业道德知识 6 作为一名技术人员 在技术研发工作中遇到难以克服的困难时 我会 a 努力吧 总能取得成果的 b 换个方案来试试 c 暂时放一放 先做其他的工作 d 找有经验的技术人员聊聊7 w是你的好同事 她经常用办公室的复印机和纸为她的孩子复印学习资料 你已经发现了好几次了 对此 你会 a 所有的单位都是这样 b 小问题 没什么值得大惊小怪 c 违反规定 应该向领导说明 d 以后别再这样做了 不值得8 如果某同事给你起了个绰号 这个绰号有趣 形象 但绝没有伤害你的人格尊严 你的反应是 a 给他也起个绰号 b 告诉他 我不接受 c 付之一笑 d 对他说 请尊重别人 以后别这么做 第一章职业道德知识 9 假如某位新来的同事说话声音比较大 每次你听到他说话时 都会感到不舒服 而他自己还没有意识到这个问题 你会 a 随他吧 慢慢会习惯的 b 学一学他说话的样子 开个玩笑 c 告诉他 让他改正 d 心里烦 但不会说出来 第二章物流概述 西汉的丝绸之路 驿站 镖局 物流源于军事领域 在1905年就有人明确地提出并解释物流这个概念 在第二次世界大战中物流理论和方法得到完善 第二章物流概述 第二次世界大战 第二章物流概述 纯朴的物流起源于军事领域 牛津辞典 对于 物流 logistics 的定义是 在战地管理军事物资的运输 供应和维护的科学 可以说 纯朴的物流起源于军事领域 在莫斯科和斯大林格勒的冰天雪地里 军事上的物流帮助俄国人先后击败了拿破仑和希特勒 常胜将军 沙漠之狐 隆美尔在二次大战非洲的阿拉曼战役中同样败在物流上 隆美尔的坦克军团因为后勤供给不足 严重缺乏燃料 面对蒙哥马利率领的盟军毫无还手之力 希特勒 拿破仑 隆美尔 第二章物流概述 埃尔温 隆美尔是最有名的纳粹将领 被认为是第二次世界大战中德国陆军中最优秀的将领 对他的褒奖著述甚多 战后 联邦德国用他的名字给战舰街道和兵营命名 美国还拍摄了吹捧他的影片 沙漠之狐 第二章物流概述 阿拉曼战役中 logistics过去翻译成 后勤 沙漠之狐 隆美尔败在了物流上 阿拉曼战役中的蒙哥马利将军 阿拉曼战役中的隆美尔将军 左 事实上 在双方交战之前 军需官们就已经在打仗了 并在决定着战局的胜败 过去 physicaldistribution简称p d 第二章物流概述 什么是物流 第二章物流概述 物 物流中的 物 的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料 物流中的 物 泛指 物资 物料 货物 商品 物品 产品 流 物流学中的 流 指的是物理性运动 当然在生产过程中 也可以理解为 流程 误解 物流中的 流 与 流通 流通包含商流 物流 资金流和信息流 流 流通 第二章物流概述 流通活动的构成 商流 批发 零售 网上销售 体现的是买与卖的关系物流 运输 保管 装卸搬运 包装 流通加工 配送等资金流 转帐 支票 现金支付信息流 信息收集 传输 数据分析 数据的应用等 第二章物流概述 对物流可以这样去描述物流是物质资料从供应者向需要者的物理性移动 是创造时间性 场所性价值的经济活动 从物流的范畴来看 包括 包装 装卸 保管 库存管理 流通加工 运输 配送等各种活动 物和流的理解结合起来 第二章物流概述 关于物流的概念是仁者见仁 智者见智 2007年5月1日起 正式实施的由国家质量技术监督局发布的 中华人民共和国国家质量标准物流术语 中规定 物流是物品从供应地向接受地实体流动过程 根据实际需要将运输 储存 装卸 搬运 包装 加工配送 信息处理等基本功能实现有机结合 第二章物流概述 实例1 邮政 实例2 冬季 夏季销售 储存过程 第二章物流概述 物流 实例3 运输 储存 装卸搬运 包装 流通加工 配送 信息处理 第二章物流概述 我需要哪项活动来去实现呢 向郑州多家的麦当劳快餐店及时供应面包坯子 加工 运输 存储 配送 第二章物流概述 1 美国班长 学习成绩好 家里有钱 人高马大 班里没几个人敢惹他 和副班长关系不好 2 俄罗斯副班长 学习成绩好 全班最高大 上学期光和班长顶着干 后来家里出事 分家 现在做事很消极 但在班级里有一定的影响力 3 中国团支书 幼儿园学习成绩很好 小学时由于体质差常被欺负 初中后发愤图强 高中以后逐渐壮大 班长一直看他不顺眼 但是由于他的群众基础比较扎实 总是不能得手 所以逼的班长天天更改班规 制造不利于团支书的条款 但两人在外人看来好像亲兄弟 好的就差穿一条裤子了 4 英国学习委员 学习成绩好 家里也很富 班长的跟屁虫 做事没主见 啥都听班长的 前些天和班长把伊拉克打了一顿 5 瑞士美术课代表 班花 学习成绩好 清高 6 奥地利音乐课代表 7 阿富汗职务无 成绩差 身材矮小 上学期被副班长打 班长帮忙付医药费 前几天把班长家的最高的两个家具砸了 被班长揍个半死 现在失忆中 8 伊拉克无职务 学习差 但人高马大 上学期排全班第四 嘴硬 上学期欺负同桌被群殴 前些天被班长和学习委员冲进他家揍个稀巴烂 9 印度因为好玩电脑 成了电脑课代表 经常和同桌巴基斯坦为一块课桌吵架 10 巴基斯坦无职务 学习成绩一般 和团支书关系不错 经常和印度吵架 11 德国班级活跃分子 人高马大 学习成绩也不错 有野心 由于上学期打了2架所以现在暂无职务 但认错态度较好 12