市场营销部例会制度和工作汇报制度_第1页
市场营销部例会制度和工作汇报制度_第2页
市场营销部例会制度和工作汇报制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

市场营销部例会制度一 、销售分析例会。市场营销例会每月召开一次，参加人员为：总经理、驻店经理、营销部、前厅部经理、财务总监、餐饮部经理、康乐部经理。会议内容如下：1、上月例会决定的落实情况，营销任务完成情况。2、分析上月酒店客源构成、消费结构、平均房价，存在的问题和原因。二 、营销部经理和前厅部经理分别报告市场状况、同类酒店的出租率、平均房价、市场营销情况和市场竞争动态。2分析上月以来的市场动向、特点、趋势，酒店市场营销策略和价格政策是否与市场竞争相适应，存在的问题，如何调整，下月如何实施。4分析销售代表已完成的营销情况，已预订的客房数量；讨论重点活动和重点客人的接待方案。10向总经理汇总，提出指导性意见，指明上月取得的营销业绩和存在问题，明确下月营销任务，团队、会议、散客的控制比例，平均房价标准等。市场营销分析会主要由总经理室秘书打印下发有关部门，例会形成决议，各部门必须执行。13销部门例会。营销部例会每周召开一次，由营销部经理主持，全体员工参加。会议内容如下：（1）传达酒店每周大例会精神，工作指标、酒店经营信息。()检查营销指标完成情况，评估上周促销活动成效，分析新市场扩展程度。（3）每位营销代表汇报上周工作。接近潜在客户情况；提出工作中的问题。（4）分析处理客人投诉，汇集客户对酒店服务的需求，研究新的组合产品。（5）讨论大型促销活动的重要客人的接待方案。（6）营销部经理指示下周营销工作重点和任务指标。市场营销部工作汇报制度1、重视工作汇报。营销部的工作特点是每个人独立外出，“单兵作战”，所以除对每位营销代表的酒店产品知识、文化程度、工作经验、语言表达能力、公关能力、沟通技巧方面有很高要求外，还必须严格遵守纪律，定期汇报工作。2、每年年底，营销代表要写出年度工作总结报告和下一年度工作计划，上交部门经理。3、周五下午要上交本周工作小结和下周工作计
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 商业贸易

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论