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文档简介
1.1 3.0 认为“管理就是决策”的学者是()赫伯特.A.西蒙1.2 3.0 决定一个组织成败的是()顾客1.3 3.0 某化工厂企业为了在竞争中处于有利的地位,开发了某种投资很大的新产品,投产后销路很好,企业领导也很高兴。但不久便知,由于该产品对环境有损害,国家正在立法准备逐步取消该产品。该企业顿时陷入一片惶恐之中。从计划的过程看,该企业最有可能在哪个环节上做的不够周到?()确定抉择的方案1.4 3.0 管理活动总是在一定社会生产方式下进行的,其中生产力决定了()管理的自然属性1.5 3.0 从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式是()技术的变革1.6 3.0 不确定性高、对组织管理挑战最大的组织外部环境是()复杂动态的环境1.7 3.0 某企业产品合格率目前在93%左右,计划提高产品质量,将合格率提高到96%,这个96%称为()突破性目标1.8 3.0 决策按决策对象的内容分类有()程序化决策和非程序化决策1.8 3.0 在组织所面临的外部环境要素中,属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是()科技环境1.10 3.0 系统特性中有效的管理总能带来1+12的效果是指系统的()整体性3.0 管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的()环境1.12 3.0 通过听取专家意见进行预测的方法是()德尔菲法1.13 3.0 管理学形成的标志是()泰罗科学管理理论1.14 3.0 个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响,表现该人道德发展处于()惯例阶段1.14 3.0 人际关系学说和行为科学理论形成于()20世纪30年代-50年代1.16 3.0 国家制定和颁布产品质量法、消费者权益保护法等来约束企业行为和保护消费者利益是指( )政治和法律环境消费者购买力、利息率、通货膨胀率等指的是( )经济环境1.18 3.0 战略管理提出的根本原因主要在于( )外部环境的变化1.19 3.0 医院、大学等所处的环境是( )复杂稳定1.20 3.0 IT和软件开发等企业所处的环境是( )复杂动态王某2000年被企业聘为财务主管,按规定三年后又转到本企业审计部任主管,这种职务变化属于()在主管的职位间轮换3.0 授权的绝对性原则是指()责任不可下授为了克服由于过度分工而导致的工作过于狭窄的弊端,提出的职位设计思想是()职位扩大化直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系为()职能职权介于直线职权与参谋职权之间3.0 从组织工作角度看,下面哪种情况会造成组织工作的窒息()无弹性集权过程观点的焦点是()说明组织为顾客创造价值时是如何工作的1.7 3.0 某钢铁厂是一家拥有300多亿此产的巨型企业,在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前,你认为最适宜的组织结构形式是() 事业部制 组织中,实现最基本的信息沟通的途径是()职权小王在某保险公司已做了七年,业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好,去年保险公司将其提升为业务部经理,请问这符合人员配备中的哪一原理()用人之长原理设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是()组织工作.11 3.0 用来了解管理者潜在能力的口试方法为()漫谈式口试1.12 3.0 在实践中,评价管理者职位最常用的方法是() 比较法 下列因素属于支持变革力量的是() 顾客的要求 采用防守型战略的企业,其组织结构特点是()职权相对比较集中,管理宽度比较窄确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容,下列哪种说法是正确的()不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度组织规模一定条件下,管理宽度和管理层次呈( )反比17 3.0 对组织结构中的集权和分权的关系处理得越是适中,就越是有利于组织的有效运行。这是( )组织工作的原理18 3.0 管理层次产生的主要原因是( )管理宽度的限制3.0 职能型组织结构的最大缺点是( )多头领导采用“集中政策,分权经营”的组织结构是( )事业部制“随即制宜理论”的提出者是()费德勒传统组织内最主要的沟通流向是()下向沟通1.3 3.0 一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时,下述何种沟通方式是一种行之有效的措施环式沟通3.0 沟通网络中,开放式的网络系统是()全通道式沟通3.0 下列选项中,通常属于团队给个人带来的好处是()对业务过程理解的加深6 3.0 帮助一个团队的管理和维护人是()推进人领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表()体谅和体制对于独家新闻这种由一个人告知所有其他人的沟通形式属于()密语连锁最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是()b 日本企业1.10 3.0 双因素理论中的双因素是指()保健和激励的因素11 3.0 “乡村俱乐部型”的管理指的是()1.9型.12 3.0 管理活动采用“胡萝卜加大棒”的政策,源于()经济人假设1.13 3.0 麦克莱兰的研究表明,对管理人员来说,一般比较强烈的需要是()成就需要14 3.0 第五项修炼的作者是() 彼得.圣吉 曹雪芹虽食不果腹,但仍然坚持红楼梦的创作是出于其()自我实现的需求1.16 3.0 职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。此假设属于( )社会人假设17 3.0 直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体是指( )自我管理团队.18 3.0 领导工作中的沟通主要是指( ) 人与人之间的沟通 有实验证明在人与人之间的沟通中,占有信息量最多的是( )形体语言20 3.0 改进或开发某个具体业务过程的项目团队是指( )过程改进团队3.0 某企业生产某产品,固定成本为160000元,单位变动成本为10000元,每台售价为12000元,该产品的盈亏平衡点是() 80台 2 3.0 控制活动应该() 在计划之后进行 3.0 直接控制的原则是() 主管人员及下属的质量越高,就越不需要间接控制下列管理信息系统中,主要由中层经理使用的是()a 管理信息系统3.0 控制工作中采用管理突破的目的是()解决组织在长期活动中存在的慢性问题,增强组织素质3.0 投资报酬率控制法把利润理解为()企业运用投资的效果在广泛使用的反馈控制方法中,最重要的、也是最困难的是() 工作人员成绩评定 8 3.0 DW最根本的特点是()物理的存放数据3.0 某木材加工企业2009年营业收入总额为1000万元,当年共缴纳各项销售税金共计280万元,实现利润80万元,请问企业的营业利润率为()36%3.0 企业内的仓储管理属于() c 物流管理系统11 3.0 目前最高级的管理信息系统是()专家系统建立控制工作系统必须符合()管理者的情况及其个性在无所不在的网络时代,信息技术的主要作用是()价值创造3.0 预算的最大缺陷是()缺乏灵活性3.0 对企业固定资产的购置、扩建、改造、更新等,在可行性研究的基础上编制的预算属于()投
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