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伊美服装公司网络营销策划伊美服装公司网络营销策划 作者姓名：高宇萍 专业名称:电子商务 指导老师：黄蓉 i 摘要摘要 随着计算机技术、网络技术、通信技术的迅速发展和人们生活水平不断提高。网 络普遍，能让越来越多的企业公司，政府部门，教育部门等，得到广泛应用。这不仅 仅给我们的生活带来方便，同时给企业减少了物流差距，减少生产成本，能以最小的 方法达到最大的经济效益。公司进行网络营销策划，能为企业下一个目标做出参照与 实际方案。计划，策划，实用方法，到最好落实，都要全面的适应企业的实际情况。 公司如果有效的采用网络营销技术，加以利用和借鉴，取其精华，这会使公司带来更 多的经济效益。 企业可以采用多种方法进行网络营销，其中，电子商务是实现大小企业网络贸易 的最有效的方法，因而制定有效的网络营销策划是对公司的网络贸易起到关键作用。 所以企业或公司通过对自己本身的实际情况，网络营销发展状况和现实影响，所进行 公司的网络营销策划。同时要了解公司所定的目标市场、商务运营计划、网络营销的 促销策略以及推广方式、服务流程的建设等，全面的计划与实施，使公司的网络营销 策划得到广泛的应用，推广了网络人群对公司认识度，从而给公司带来更大的发展机 遇。 关键字：关键字：网络营销策划 电子商务 网络促销策略 网络推广 ii 目录目录 摘要.i 目录.ii 前言.iii 1公司网络营销现状.1 1.1 公司介绍 .1 1.2 公司网络营销现状 .1 2公司网络营销市场分析.2 2.1 市场调查分析.2 2.2 公司网络营销策划的目标市场分析.2 3公司网络营销策划.3 3.1 公司网络营销策划的产品策略.3 3.2 公司网络营销策划的产品定价策略.3 3.3 公司网络营销策划的推广策略.3 3.4 公司网络营销策划的促销策略.4 4公司网络营销运行策划.6 5公司网络营销策划影响.7 6总结.8 致谢.9 参考文献.10 iii 前言前言 通过学习电子商务这学科，让我懂得更多关于网络营销方面的知识。同时，了解 到，大小企业或公司，在实行大型项目都是事先做好各方面的工作，例如资料查找、 收集、分析，最后进行资源整合，把有用的资料作为能实行公司或企业的某个目标参 照，利用网络宣传，网络推广，网络促销，网上商店等有效的方法，实现预期目标。 伊美公司是一间出售多种款式的运动服装公司，以前都是以传统销售方法零售与 批发产品为主，对网络的销售领域，投资少，公司的资金不足，而工作人员的科技能 力又低下。考虑多方面因素，如果公司要想在销售领域保持优势，这就要开发网络销 售平台。而网络营销策划必定要做到全方位的有效策略。因为好的策划，必定会给今 后的工作带来更多的效应。公司根据其实际情况，利用公司的有限的物力，人力，全 面开拓网络销售平台，搭建网络销售面，建立连锁站点。以最好的服务、最好的质量、 最快的物流快递等相关业务。最重要的是公司积极参与同行业的竞争，希望公司在参 与竞争中，不断优化自己，同时加以借鉴，让公司能在竞争中取得胜利。 1 1 1公司网络营销现状公司网络营销现状 1.11.1 公司介绍公司介绍 伊美公司是一间专门出售最热门的运动服装公司。迄今已有五年多了。在这几年 的时间里，我公司的产品品牌在内地销售一直名列前茅，得到广大消费者认可。公司 的产品丰富，种类多样化，质量与服务一流。 为了满足了广大消费者对运动服装的需求，公司生产出一系列质量好的新产品。 而公司的产品分类有儿童系列运动服、年轻系列运动服、老人系列运动服。其中，每 个系列运动服都包含有最新最热门的足球服和篮球服，而最新最热门的足球服有德国、 巴西、瑞典、法国等；篮球服有 163、特步、耐克等。据了解，每年的足球服都有些不 动，而每个变动的信息，都是在网络上。公司最新抓住市场的变化，及时收集最新的 信息，把产品从生产流程到销售流程，都形成一体化，以最快的速度推出新产品，抢 先市场优势。同时伊美运动公司出售的产品都是符合时尚潮流的新款，例如，有今年 刚出的新款国家队足球服有德国、巴西、瑞典、法国、墨西哥等。 1.21.2 公司网络营销现状公司网络营销现状 随着网络的普及，大多数的消费者都喜欢在网络进行消费。网络的应用，让任何 人都不受任何限制，都可以自由的选择自己喜欢的，购买自己想要的，查询自己要的 资料等，不仅给企业或公司和个人带来很多的方便，同时，改变了我们的生活方式。 伊美运动服装公司是中小型企业，生产规模不大，生产的产品单一，生产技术落 后，员工的科技水平低。特别是公司采用的销售方式都是以传统为主，对网络投入较 低。而现在是网络时代，如果企业脱离了网络，很大程度，阻碍了生产发展。如今， 公司计划采用先进的网络销售方式，策划公司的产品今后一系列的目标，为公司进一 步发展成功，做最充分的准备。 面对当今企业之间的竞争激烈化，而公司也要生存，则必须加大对网络平台的投 入，利用网络的手段，减少生产成本，开拓更大的销售市场。 2 2 2公司网络营销市场分析公司网络营销市场分析 2.12.1 市场调查分析市场调查分析 从整个市场来看，运动服装，在夏天的销售是最好。而其中，大多数消费者，都 是喜欢在网上购买产品。而消费者最喜欢去购买产品的网站当中最多的是淘宝网、拍 拍网。这些网站，提高的产品多样化、价格便宜、服务好、物流多样、支付方式便捷 等。同时，全国占 80%的大小公司都利用网络开这个平台辟自己的销售领域。其中包 括在淘宝网开店，而 85%公司是利用网络进行贸易活动，从下订单、商谈、咨询、支 付方式等多种流程，都能用网络手段简单又方便完成。 目前，伊美运动服装公司考虑到大市场，需要的资金大，生产成本大，各方面的 支出与投资大，锁定的消费群广，包括国外、国内，但它所要的生产成本高，技术更 高，消耗的能源更多，风险更大。中市场，技术要求不高，范围相当适应与中型企业， 资源消耗和承受的风险不是很大。而小型的市场，相当灵活，承受风险小，各方面的 要求低，比较适合小型的企业或个体企业。随着竞争的激烈，企业的经营范围更广， 要求更高，市场的变化更大。抓住市场的动态，及时实行有效的策划，抢先市场，那 么胜利者会是你 2.22.2 公司网络营销策划的目标市场分析公司网络营销策划的目标市场分析 公司今年急需加大网络销售，增加营业额。这就不得不深入掌握和分析目标市场 的动态。公司的网络营销策划想将把今年的营业额上增加 25%，加大网络平台的投入， 更广泛的应用电子商务进行广告宣传、咨询洽谈、商品订购、网上支付、物流服务， 意见征询、业务管理的一体化流程。 公司锁定的目标是全国以及全世界。但是，以目前来看，公司的服装市场还不成 熟，产品的推广还不到位，所采用的网络技术不高，如果在对外贸易时，存在的问题 更大。从整体看，伊美运动服装公司现在都是以小零售与批发为主，目标人群范围小， 又零散，顾客群又不确定。今年，公司开发网络营销策划，需要把目标客户群固定而 又不断扩大，存在的网络问题不断改善，员工的技术水平不断提高。而公司采用网络 营销策划中，主要是以产品的宣传、推广、销售和服务为主，其他为铺。在运营方面， 公司统一采用网络电子商务，不断完善贸易流程，让公司加快进入网络市场步伐，争 取更多的发展优势。从长远来看，公司计划采用电子商务等网络方式，进行公司产品 的一系列策划，这将带给公司更大的发展空间。 3 3 3公司网络营销策划公司网络营销策划 3.13.1 公司网络营销策划的产品策公司网络营销策划的产品策略略 伊美公司，生产规模大，产品种类多，而每个款式都与众不同。产品的多样性， 要求产品的层次多样性。产品的多样性决定消费者的选择多样性，我公司的产品品种 可分足球服、篮球服，悠闲服。其中，足球服和篮球服又可分国家队足球服，俱乐部 足球服。悠闲服则从颜色方面侧重，款式符合时尚潮流，给人穿起来有一种很舒服感， 突出它的轻松、悠闲、舒服特点。产品层次多样性要求的是每种款式都分层次。如小 孩、青年、老人的不同年龄的消费者，都可以找到他们想要的款式。 我公司采用的产品包装简单，但又符合消费者心意。在不同时期，产品的包装与 产品的款式采用不同的颜色搭配，刺激消费者想购买的冲动。 今年，公司通过网络市场调查资讯，根据公司现有资源，大力开发新的产品，目 前新的产品有以下国家队的足球服：法国主客场、德国主场、阿根廷主客场、巴西主 场、马来西亚主客场等。我公司是最先走在众多竞争者面前。在刚销售一段时间内， 公司的销售额明显有所提高。从这里可以看出，刚出新的产品，很大程度上，最能吸 引广大的顾客。总而言之，企业要想在竞争中不被打败，必须最先应用网络营销进行 产品策略。 3.23.2 公司网络营销策划的产品定价策略公司网络营销策划的产品定价策略 产品的定价策略是让消费者主动购买产品的关键。不同时期的价格，会给企业带 一定的销售额。在产品的定价策略中，公司要按实际情况进行产品定价策略。 很多时候，消费者购买产品，价格是消费者想购买的动机。公司策划产品价格要 符合市场价格和公司实际条件。如果过高，消费者买不起；过低，公司就会亏本，因 此，公司考虑多方面的因素，把公司产品的价格定在 35 元45 元之间。公司对产品也 进行了整体组合策略。特别在顾客订单多时，价格还进一步恰谈和协商，也可以在运 费、物流方面给以更多的优惠。 总的来说，公司如果生产出来的产品，是能满足消费者需求的，那么就会越刺激 公司产品的创新，在很大程度上，容易拉动生产加大与营业额增长。 4 3.33.3 公司网络营销策划的推广策略公司网络营销策划的推广策略 在产品推广方面，每一个企业都想销售更多的产品。同时，又想顾客群在稳定中 不断地增加。因此，公司想建设一个良好的销售中心，则需要进行网络营销推广策略。 伊美运动服装公司采用的网络营销推广方式有多种，包括有社区推广、论坛推广、 qq 推广、邮箱推广、新闻媒体推广、广告推广等。社区推广就是在一个小区范围内， 把喜欢我公司的运动服装，推销给一定的需要者的一种方法。论坛推广面对的广大消 费者，把喜欢运动服装的消费群集中在一个平台，让消费者知道我公司的消费产品， 吸引他们的目光，给以更多的咨询与服务，使得消费者自觉的购买我公司的产品。qq 推广，是一种普遍的推广手段。在我国，有一半的人群，都喜欢上 q 聊天，它能够实 现商家与消费者，商家与商家，消费者与消费者等一对一，多对一，多对多的网上交 易。邮箱的推广，也是一种常用的销售推广方式。据了解，在我国常用的是 qq 邮箱， 而外国的则喜欢用商业性的搜狐和网易邮箱进行商务交流。邮箱的推广，可以实现下 线接收，上线交谈等功能。新闻媒体推广，就是利用网络的新闻组与传统的媒体公关 方式，进行运动服装的推广，效果明显，又快速。广告推广，也是商家普遍采用的推 广方式，广告可以在网上和电视媒体进行产品宣传，产品推广和提高公司的形象等。 除了这些以外，还有人员推广、百度竞价排名、电话推广。公司对网络营销的推 广方式面向多样化。在策划方案当中，不管是网上推广方式还是传统推销方法，都把 好的加以利用，而把不好的剔除。 3.3.4 4 公司网络营销策划的促销策略公司网络营销策划的促销策略 伊美公司在策划网络营销中，产品促销策略是必要的。适应市场需要，适时的采 取产品促销活动，有利于公司的销售额增长。相当一部分消费者的消费能力是有限的， 他们购买产品时，要求物美价廉。伊美公司根据消费者需求，每逢节日假期，如五一 劳动节、国庆节等，实行促销活动。而公司在网络营销策划中所采用的促销策略有产 品促销、价格促销、优惠促销、产品组合促销。产品促销，就是一定条件下的产品进 行促销活动。由于公司的产品种类多，对一些新出的产品和热销的产品进行价格方面 的优惠。例如在举行足球世界杯赛时，公司对足球服的产品进行促销活动，其产品包 括有足球服套装优惠，足球服单件购买，多种裤子单配购买等。 除此之外，公司还采用价格促销与产品组合优惠促销一起搭配应用的促销策略。 例如，在价格促销活动中，公司把单一或多种产品的价格稍微减低，让消费能力低的 5 顾客也可以买到我公司的产品。同时，在实施产品组合优惠促销，公司采用把两个或 多个的产品，整理组合后在包装与价格上实行优惠促销，如原本足球服 50 元一套，降 价后，48 元一套；如果订购足球服 300 套以上就算 48 元一套；或者顾客既买足球服又 买篮球服，则原本总要花费你 100 元，而顾客搭配一起购买，则只需 90 元。如果顾客 只购买一种款式的裤子，就要花费 20 元一条，如果顾客订购每种款式的裤子总数超过 500 条，则每款裤子在价格上降低 3 元优惠卖给你。对于不同的顾客需要，公司都策划 不同的促销策略。 6 4 4公司网络营销运行策划公司网络营销运行策划 公司在网络营销的运作上，离不开电子商务的应用。 公司应用电子商务，能够突破时间和地点的限制，降低公司的生产成本，同时， 能提高公司的工作效率。应用电子商务，公司的贸易流程可以实现物流、商流、信息 流，三流一体化，既方便又灵活。 其次，公司可以利用在网上开店平台建立公司的销售点。而淘宝网是最好的选择。 据了解，我国消费者占一半以上都是喜欢在淘宝网购买商品，除了商品价格优惠，最 主要的是既快速，又方便。 公司的网络营销运营策划方式采取多样化，其最主要的在是淘宝网开运动服装店。 开网店，首先去淘宝网注册自己的店名。公司的网店名策划为伊美运动，店名突出个 性，又与自己的产品相符合。在产品分类中，公司采取是产品多样化，如有篮球服、 足球服、悠闲服。在产品描述中，包含有产品的颜色、产品样式、产品规格、产品注 意事项、产品保证等。而公司每新出一种运动服，都快速的把新产品上传到网店，发 布新产品的信息，更新网店宝贝。在促销项目中，公司在假日节日期间，也实行促销 活动，如打折、优惠、推行会员制。在站点连接方面，也采用网店友情链接，包括产 品链接，同行业链接和战略伙伴链接等。而支付方式也是多样化，如货到付款、代付 款、先付款后发货。联系方式是全方位的，如 24 小时在上线咨询、来客登记簿、qq 聊天、电子邮箱、电话、论坛与博客。无论什么时候，网络营销策划都离不开服务这 个流程，而我公司设计的网店服务流程有咨询平台、销售前后服务中心、支付平台、 联系方式等。在今后的发展中，公司的其他的工作流程会进一步的完善。 7 5 5公司网络营销策划影响公司网络营销策划影响 公司通过实行网络营销策划，很大程度上让公司的销售部门、管理部门、策划部 门更加紧密相连，工作分工更加细密，效果更好。同时，对公司落后的生产技术，带 来革命性的变化。公司利用网络技术建设产品销售平台，让公司的营销决策更加理性 化，具体化。每一间大小企业或公司，在实行大型项目都是事先做好各方面的工作准 备，例如资料查找、收集、分析，最后进行资源整合，将有用的资料作为能实行公司 或企业的某个目标参照。而公司利用这有效网络资源进行网络宣传、网络推广、网络 促销、网上商店和网络销售等。 伊美公司是出售运动服装为主的企业，它既是买家又是卖家，在商场上，扮演两 个角色。而对在网络平台的销售投资不高的前提下，今年策划开拓网络市场的投资力 度，则有必要进行网络营销策划。公司进行全面的网络营销策划，有利于公司能在短 时间把有限的资源，充分的安排在每一次的项目中，减少成本支出。其次，网络营销 策划，给公司实施项目指明了方向。同时，在工作流程包括有客户管理、贸易方式、 商品策略、销售方案等更加深化、紧密。我相信，公司在今后的策划中，会得到更多 发展。 除此之外，公司根据实际情况，利用公司的有限的物力、人力，进行全面开拓网 络销售平台，如在淘宝网、阿里巴巴网、拍拍网等。公司的目标要求是最好的服务、 最好的质量、最快的物流。同时，公司也参与同行业的竞争，而竞争能使公司知道市 场的变动，竞争能给公司更大发展的动力。 8 6 6总结总结 总体来说，公司通过全面的网络营销的策划与计划，给公司的运动服装经营确立 了明确的目标，找准自己所在的位置，及时抓住运动服装市场变动，适时调整网络销 售的策划，特别是在价格定位、产品种类、推广方式、促销活动等都不断创新，提高 运动服装的服务质量。同时，公司策划应用电子商务进行网络营销，可以大大地缩短 了从订单、下单、运送、配送最后到发货所存在的时间差距。加快了贸易成交速度。 虽然，采用网络手段进行公司的产品营销，很大程度上能带动公司的销售额增长。 但是公司在实施网络营销策划当中，同样也会存在一些问题。对于在网络销售领域上， 公司还没能全面的了解。特别是网络安全问题，公司没有建立全面的安全网络系统。 在工作上会出现个人密码被他人盗取、支付系统被他人篡改等相关问题。其次，在服 务流程上，公司的管理人员没有及时回复顾客的咨询，给以的联系方式不明确，交流 时态度不礼貌。在物流方面，发货时间慢，公司没有建立自己的全方位物流公司。 公司对所存在的问题，在今后发展中不断完善。公司要求今年利用网络营销进行 销售策划，把商品从厂家到销售给消费者等一系列流程形成一体化，加快产品的流通。 此外，公司也采用这网络大平台，实行全方位的网络营销布局，建立全面的销售站点。 希望在未来的三年内，公司利用原有的资源，以及网络资源，能实现把信息流、物流、 商流的电子商务流程一体化，不断创造新纪录及新的经济效果。 9 致谢致谢 在写论文中，我遇到许多问题，其中包括在论文题材选择、论文结构、论文的格 式等。但是，我的论文能够按时完成，这都是有我的老师和同学的帮助。在这里，我 要感谢我的指导老师黄蓉。是她，在我写作当中，指导我如何把论文的思路联系紧密； 也是她，认真帮我修改我的论文存在的许多错误。其次，我还要感谢我的同学，是她 们一直陪我找资料，给我提供好的意见。如果没有她们的帮助，我是难以完成我的论 文的。 在这里，我衷心的感谢你们。 10 参考文献参考文献 1钟强，彭光辉，袁建新 网络营销学 m重庆大学出版社 2007 2孔伟成，陈水芬 网络营销 m北京：高等教育出版社，2002 以下为赠送的简历模板不需要的下载后可以编辑删除，谢谢！以下为赠送的简历模板不需要的下载后可以编辑删除，谢谢！ ！ 性别：女 民族： 现居地：广东省 出生年份：198*9 政治面貌：党员 身高：164 cm 教育经历 2006-092008-07 广州医学院 所学专业：护理学类 获得学历：大专 工作/实习经历 2008-072009-07 广州市第一人民医院 单位规模：1000 人以上 单位性质：国营 助理护士 工作地点：广州市盘福路 下属人数：1 工作内容： 在护士长和护师的指导下工作，主要负责病人的基础护理和付治疗，协助医生护士抢救，完成病人的 暂未命名 意向职位：护士 期望薪资：2000-3000 工作地点：广东省 语言能力 英语 读写：(良好) 听说：(良好) 相关技能 计算机 (良好) 兴趣爱好 看书、听音乐、滑旱冰、 11 输液和指导病人正确服药及心理健康宣教，根据医嘱完成病人的输血工作，病人进行化疗时要负责心 电监护仪的操作。人 自我评价 我是一个充满自信心且具有高度责任感的女孩,经过 1 年多的临床工作，强烈认识到爱心、耐心和高 度责任感对护理工作的重要性!在血液内科一年的锻炼，让我学会了很多血液科及大内科的知识，临床 护理和急救更加磨练了我的意志，极大地提高了我的操作能力和水平。自信这一年的工作让我实现了 从护理实习生到内科护士的飞跃，有信心接受一份全职护士工作。当然一年的时间不可能完全达到专 业护士的要求，在以后的工作中我会更加努力，为护理工作尽职尽责！ 专长描述 1.能熟练进行各项护理操作,应变能力强,能在实际操作中不断地学习，因而能很快融入到新的工作中； 2.擅长对常见血液病、多发病进行观察和护理； 3.熟练掌握呼吸机和心电监护仪等急救设备的操作， 对急救的基本程序和技术要求，以及危重病人的护理、病情监测的技术重难点基本掌握； 4.对病人的 心理护理的基本技巧有一定地认知。 目前就读于广州医学院护理学专业一年级。 张卢良 性别：男 邮箱：qqjianli_l90 民族：汉族 婚姻状况：未婚 体重：74 kg 出生年份： qq：123456 现居地：上海 身高：174 cm 教育经历 2010-092013-07 人民大学 所学专业：网络工程 获得学历：本科 工作/实习经历 2013-08现在 xx 公司 网络工程师 相关技能 网络工程相关 (精通) 求职意向 意向职位：网络工程师 期望薪资：7500 工作地点：上海 语言能力 英语 读写：(熟练) 听说：(熟练) 12 自我评价 积极乐观，观察能力强，能够理智思考问题;个性开朗，适应新环境能力强，工作认真负责，敢于迎接 挑战，敢于承担责任，具有良好人际关系。 兴趣爱好 爱好看球、滑冰 扫一扫，手机查看本简历 *乡党的群众路线教育实践活动工作总结 党的群众路线教育实践活动开展以来，*乡党委按照中央、 省、市、县委的统一部署，在县委第 3 督导组的精心指导下，按 照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧密围绕 “为民、务实、清廉”的活动主题，紧密聚焦“四风”突出问题， 紧密联系工作实际，扎扎实实完成了学习教育、听取意见，查摆 问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节的工作任务，达 到了预期的目标。现将活动总结报告如下： 1、主要做法 自活动开展以来，全乡 444 名党员，共 16 个党支部全部参 加教育实践活动，参与覆盖面达 100%。乡党委在严格执行上级党 委统一部署的基础上，立足于不同阶段的不同特点，创造性地开 展工作，使整个活动“规定动作做到位，自选动作有特色” 。截 至目前，整改工作任务已经基本完成，后续整改工作也已作出有 序安排。 （1 1）高度重视，深入部署，确保教育实践活动有序开展高度重视，深入部署，确保教育实践活动有序开展。 乡党委把深入开展教育实践活动作为首要政治任务和重大政治责 任，在上级部门的部署下迅速召开党委会议学习中央精神，围绕 活动的总体要求、目标任务、主要内容和方法步骤开展周密部署， 为活动整体有序开展建立有效的组织保障和机制保障。一是健全一是健全 13 组织机构。组织机构。第一时间成立了由党委书记挂帅的党的群众路线教育 实践活动领导小组，集合全部力量，确保统一领导、分工明确、 责任到人，为活动的顺利开展提供了组织保障。二是强化实施保二是强化实施保 障。障。制定下发全活动工作方案和联系点工作方案，确保在组织推 进、活动内容、进度安排和方式方法等方面不折不扣地贯彻中央 和上级党委精神；各党支部分头制定活动开展计划并报领导小组 审核，建立起层层落实的机制保障。 （二）深入学习，广泛听议、确保教育实践活动质量过硬。（二）深入学习，广泛听议、确保教育实践活动质量过硬。 乡全体党员干部把学习教育、听取意见作为基础环节，从加强学 习、提高思想认识入手，为深入开展教育实践活动开好头、起好 步。一是思想动员一是思想动员“全统一全统一” 。乡党委召开群众路线教育实践活 动工作会议，动员全体党员干部深刻领会活动的重大意义，切实 将思想与行动统一到中央和上级部门党委的部署要求上来。会后， 各