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可口可乐WMS解决方案 2011年11月10日 目录 可口可乐成品仓储调研 业务模式 工厂 工厂仓 城市仓 分拨仓 生产入库 经销商 客户 销售交货 下线接收 检验 整车汽运 铁路 销售交货 汽运配送 调拨入库 铁路发运 铁路到达 回空入库 空桶 回空入库 空桶托盘 工厂仓 转运入库 关键 批次管理 先进先出 批次与储位结合管理 关键 作业效率和作业成本 关键 周转量大 周转速度快 入库类型 一 工厂下线交物流仓库二 其它工厂仓转储 入库 工厂下线交物流仓库 物流科先收货 然后和品保 制造共同检验确认后 再正式收货入库 入系统 那么我们就选择入库通知单 生管科仓管开具产品转移单 可由入库通知单代替产品转移单 收货单 下线物流科接收 物料状态为待检 检验单 品保 制造 入库仓管员检验 检验通过后 物料状态改为非限制 上架单 正式入库 这个标准流程 入库 其它工厂仓转储 其它工厂仓转储 例如上海北郊仓从建德工厂仓调拨入库 建德厂仓库接到上海北郊仓的要求调拨指令 那么由物流科计调通过新增调拨 含运输 物流订单 该物流订单会生成一张物流科的出库通知单 一张托运单 一张被调入仓库的入库通知单 出库通知单由调出方物流科负责确认 出库完成后 继续做调度发车 发车后 接收仓库会在系统里看到入库通知单 办理入库 运单可由调拨物流订单来代替 转储交货单可由发货单来代替 出库类型 一 销售交货单二 转储交货单 出库 销售交货单 销售交货单 由办事处在SAP中新增销售交货订单 由发货仓财务审核货款 计调审核库存及该经销商的信用额度 确认后自动将销售交货订单信息关联到生成的出库通知单 然后选择确认出库通知单 销售交货单 拣货单 车皮装车单或汽运的装车单 和发货单 运单 出库 转储交货单 调入厂 仓通过邮件方式向调出仓发出转储需求 由调出仓物流科通过新增调拨 含运输 物流订单 该物流订单会生成一张物流科的出库通知单 托运单 一张被调入仓库的入库通知单 出库通知单由调出仓物流科负责确认 出库作业完成后 即完成托运单的运输业务 运输发运后 接收仓库会在系统里看到入库通知单 办理入库 因为本次先上WMS系统 不含运输 在实际系统设计时 我们可先只考虑仓储环节 在库管理 按XX标准在库管理流程管理包括 移位作业 物料状态变更 库存调整增加 库存调整扣减 简单流通加工 初始库存设定等 盘点管理 按XX标准盘点管理流程管理 包括 动态盘点 初盘 复盘 终盘 明盘 盲盘等 托盘管理 在入库 出库单中增加 是否托盘运输 下拉选择项 并在物料中建立常用物料和整托盘对应的换算关系 系统后台记录托盘数 托盘管理 在表头上选择带托盘运输后 选择物料后按物料与托盘换数比率直接换算出折合托盘数 实际托盘数可人工干预调整 也可考虑再增加签收托盘数以完成托盘和承运商 接收仓的交接 三 托盘管理 托盘库存表 建立托盘库存表 对各机构 客户处托盘的使用情况开发出报表 提供管理支持 盘点台账支持 19升桶装水 空桶管理 19升桶装水 空桶管理 出库时 选择19升桶装水 按1 1的比例 自动生成空桶数 根据发货单数据源 开发出空桶发出跟踪表 以便于空桶返回跟进 可定制空桶返回登记 完成和水站 退桶仓库 生管部门的交接 目录 仓储管理模块功能架构 mySCM2012 WMS的核心功能 收货 检货 上架 库存管理 储位管理 拣货 订单协同 包装 装车 任务分派 盘点 基于规则定位 费用管理 在实现仓库出入库信息化管理的基础上 应当加强对拣货 站台排程 盘点 费用管理等方面的支持 进一步完善对仓库业务的计算机支持强化上架 拣货 装箱规则的管理 和对相关作业的支持增加对库存可视化功能及仓库操作过程追溯管理支持越库和交叉理货功能需要与其他作业系统的紧密结合 19 仓储管理的核心功能 OMS 库存信息 出货订单调拨订单 入库上架 库存分配 拣货任务 收货 检验 任务分配 检验复核 装箱装车 出货 内部补货 加工领料 越库直发 入库指令 排班计划 加工入库 盘点 库存调整 外部补货 仓储管理的基本工作流程 仓储管理特点 根据不同行业 货主的灵活业务设定 针对不同的货主和行业特性 BokeWMS支持配置不同的货主特性需求 在同一功能中可根据不同货主制定不同的业务流程 1 预分配策略 上轻下重 分散存放 将相同或相似的货物尽可能靠近储放 滞料之货品或小 轻及容易处理的品项使用较远储区 以周转率为基础 先进先出原则 先失效先出原则 逐项反映在整个信息系统中 指定版本号出库等 指定批次 订单号或序列号出库 整进整出 依据货物属性分配货位 2 上架策略 设置作业优先级 保证实时性高的作业优先执行 当入库任务的执行影响任何出库任务的按时完成时 优先执行出库任务 出库优先于入库并非因为入库不重要 而是出库作业将直接衔接货主或者货主客户的进一步作业 更加强调时效性 在有多项出库和入库申请时 适当把出库任务与入库任务进行优化组合 以提高设备利用效率 3 补货策略 自仓存储区补货至分拣区 包括整箱补货至整箱分拣区 以及整箱拆零补货至零散单品分拣区 4 拣选策略 分区策略 订单分批策略 分类 订单分割策略 从预入库货物中查询 直接将预入库货物补货至分拣区 系统提供多种仓库管理策略 帮助企业合理利用仓储资源 优化作业流程 提高劳动效率 同时系统支持用户自主配置策略方案 根据实际的业务特点与管理需求 自主确立关键的规则节点与策略方案 例 仓储管理特点 优化策略 支持Barcode RFID技术在物流执行过程中的应用 仓储管理特点 支持RF的作业 6922266431203 自动识别实时传送快速准确无纸化高效率 收货 上架 拣货 发货 盘点 移位 仓储管理特点 支持RF的作业 1 仓库内作业人员入库通知单确认提醒 业务员做好订单确认后 通过短信提醒仓库管理员做好收货上架准备出库分配确认提醒 仓库管理员做好物料分配后 通过短信提醒拣货人员做好拣货准备签收提醒 当领用人收到物料在系统内做过签收 通过短信提醒仓库管理员物料已被领用人签收库存预警提醒 当库存到达设置的预警值后 通过短信提醒仓库管理员 2 客户 货主到货提醒 包括货主的货物到达入库 配送到客户的预计送达时间3 领导库存预警提醒 当库存到达设置的预警值后 通过短信提醒相关领导关键物料到货提醒 相关领导指定的关键物料 可在系统内设定 到货上架后 通过短信通知相关领导在系统中各人可以根据自己的功能角色 进行短信提醒的个性化定制 可以选择短信提醒的具体功能 仓储管理特点 支持智能手机的应用 工厂仓入库管理 入库通知单 淳安工厂生管科人员向淳安仓下一张入库通知单 明确入库的任务 通知将有多少数量的成品将入库 工厂仓入库管理 收货单 淳安仓物流科仓管人员确认入库通知单 同时将数据下推到收货单 指定收货仓间 收货区 将物料状态设置为待检品 工厂仓入库管理 检验单 品保 制造 入库仓管员对收货进行检验 检验通过后 物流科仓管人员将收货单数据下推到检验单 物料状态改为非限制 同意入库 工厂仓入库管理 上架单 三方检验通过 修改系统中物料状态后 物流科仓管人员将检验单数据下推到上架单 正式将物料转移到物流仓库的货位上 这样就完成了工厂生产入库的作业 入库管理 工厂仓调拨入库 例 上海北郊仓从淳安仓调入10000箱4升水 那么由上海北郊仓计调通过邮件向淳安仓物流科科长提出要货需求 淳安仓物流科科长安排本仓计调在系统中下一张调拨 无运输 物流订单 实际业务是有运输环节 但本次只上WMS系统 故只做调拨 无运输 如果要包含运输环节 则需做调拨 含运输 物流订单 那么这张物流订单生成两张仓库任务单 淳安仓的出库通知单和上海北郊仓的入库通知单 两个仓库的系统操作人员能看到本仓的出 入库任务 从而可做好人力 设备的安排 但 必须在调出仓完成出库的整个流程后 调入仓才能进行后继的入库操作 两仓的出库流程 入库流程可根据自己业务特点及需要设置 为便于全面展示系统 我们将淳安仓的出库流程定为 出库通知单 拣货单 发货单 上海北郊仓的入库流程定为 入库通知单 收货单 检验单 上架单 入库管理 工厂仓调拨入库 淳安仓计调根据上海北郊仓要货需要 新增调拨 无运输 物流订单 订单的基本信息 入库管理 工厂仓调拨入库 淳安仓计调根据上海北郊仓要货需要 新增调拨 无运输 物流订单 订单的装收信息 入库管理 工厂仓调拨入库 确认调拨单后 首先 淳安仓仓管人员会看到一张出库通知单 入库管理 工厂仓调拨入库 淳安仓物流科仓管人员进入出库通知单 将数据下推至拣货单 入库管理 工厂仓调拨入库 数据下推至拣货单后 人工指定 也可根据规则系统自动指定 出库库区 库位 拣货单的拣货信息也可打印出来交叉车司机进行目标拣货 减少人为判断的盲目性 入库管理 工厂仓调拨入库 叉车司机拣货 将货发至月台和仓管员交接 仓管人员将拣货单数据下推到发货单 确定最终发货数量 发货区 发货单可作为与承运商 调入仓以及叉车司机与仓管员之间交接的凭证 可打印出来一式若干联 入库管理 工厂仓调拨入库 也可打印出标签 入库管理 工厂仓调拨入库 调出仓做完出库流程后 调入仓则能看到将调入的入库通知单信息 入库管理 工厂仓调拨入库 上海北郊仓对入库通知单进行确认 入库管理 工厂仓调拨入库 将入库通知单数据下推到收货单 指定仓间及收货区 入库管理 工厂仓调拨入库 收货单数据下推到检验单 检验通过 物料状态改为良品 同意入库 入库管理 工厂仓调拨入库 检验单数据下推到上架单 正式指定库区 库位 收货上架 以上入库流程也可直接改为 入库通知单 上架 至此 转储交货业务流程完成 出库管理 销售交货单 因为发货订单也就是我们称为销售订单需在SAP中进行财务 计调的审核 涉及到财务信用体系 所以我们把出货的源头定在从WMS的出库通知单开始 淳安仓管人员新增一张出库通知单 在货主单号里输入SAP的销售交货单号 通过接口直接关联出订单出库信息 出库管理 销售交货单 可以点击菜单查看库存并添加自己选择出库物料 出库管理 销售交货单 淳安仓物流科仓管员将出库通知单信息下推到拣货单 指令叉车司机到相应库区库位拣货 出库管理 销售交货单 叉车司机拣货完毕 将拣货信息反馈给仓管电脑员 在系统进行拣货信息录入 计调同时会联系承运商 进行现场装车作业 同时将拣货信息下推到发货单 装车完成后 仓管员将装收信息反馈给仓库电脑操作人员 进行实际发货信息反馈 进行系统发货单的确认 出库管理 销售交货单 仓管员可和承运商 承运商可和经销商 门店 终端客户进行签收确认 出库管理 转储交货单 转储交货单所有流程同前面介绍的入库管理的工厂调拨入库流程一样 都设置为转出仓根据调入仓需求新增调拨 无运输 物流订单 转出仓做出库 转入仓做入库 数据从转出仓直接流到转入仓 库存管理 移位单 例 淳安仓将10箱4升水从4升水储存区6 2库位移到19升水储存区7 1库位 系统操作后 这10箱的库存即转过去 库存管理 物料状态变更单 例 淳安仓再将19升水储存区7 1库位10桶4升水物料状态从非限制转变为不良品 系统操作后 这10箱货将不能再被拣取发货 库存管理 物料状态变更单 例 淳安仓再将19升水储存区7 1库位10桶4升水物料状态从非限制转变为不良品 系统操作后 这10箱货将不能再被拣取发货 库存管理 库存调整增加单 例 淳安仓盘点后 发现多出10箱4升水 那么做库存调整增加单 录入系统 系统操作后 这10箱货将进入库存 库存管理 库存调整扣减单 例 淳安仓盘点后 发现系统少了10箱4升水 找不到原因 经领导确认 那么做库存调整扣减单 录入系统 系统操作后 这10箱货将从库存扣除 以保证账实相符 库存管理 简单流通加工单 例 淳安仓做促销 100箱4升水送西服一套系统操作后 库存中扣除100桶4升水和西服1件 生成一件4升水促销装 以保证账实相符 库存管理 打印盘点单 例 淳安仓对4升促销水在库情况进行盘点 系统自定义查询后生成盘点表 库存管理 初始库存单 例 淳安仓新上WMS系统后 对之前库存情况进行初始化录入 批量导入 盘点管理 盘点单 例 淳安仓进行日盘 或周盘 月盘 不定期盘 新增盘点单 第一种方式是盲盘 即先盘实物再对系统 盘点步骤选择初盘 复盘 终盘 可打印出空白盘点单 盘点管理 初盘输入 系统里就可以在初盘输入里看到这张盘点单 进入初盘单 根据纸质盘点实物情况 填入各库区库位实物情况 有差异的系统会自动以红字标识 有差异的 就需要做复盘 无差异的 盘点结束 盘点管理 复盘输入 系统里就可以在复盘输入里看到这张复盘单 进入复盘单 根据纸质盘点实物情况 填入初盘有差异物料的复盘数量 有差异的系统会自动以红字标识 有差异的 就需要做终盘 无差异的 盘点结束 盘点管理 终盘输入 系统里就可以在终盘输入里看到这张终盘单 进入终盘单 根据纸质盘点实物情况 填入复盘有差异物料的终盘数量 有差异的系统会自动以红字标识 有差异的 就需要做库存调整增加或扣减单 无差异的 盘点结束 盘点管理 明盘 新增一张明盘的盘点单 明盘一般只盘一次 带着系统账对照实物盘 有差异的做库存调整 没有差异盘点结束 托盘管理 托盘单独作为一个SKU 其相应的出 入库 在库 盘点管理和4升水一样 在此不作详细介绍 19升空桶管理 19升空桶单独作为一个SKU 其相应的出 入库 在库 盘点管理和4升水一样 在此不作详细介绍 自管库和第三方管理库 对于代管库可纳入与自管库 有条件的建议要求第三方物流在线操作系统 分配好用户和数据权限的控制 XXWMS系统基于B S架构 不需要进行客户端部署 只要配置电脑并联结网络 都可以使用该系统 所以无论对自管库或第三方管理库 整个仓库管理流程都是一样的 都需纳入统一管理 1 我们可以给第三方管理库开放相应的使用权限 2 所以数据总部统一管理 以及时了解所有仓库及时状态 报表和查询 库存汇总查询 XXWMS系统提供了大量出入库 在库 盘点管理的报表 可对在库物料的整个生命周期进行查询 分析 下面举几个有代表性的报表 报表和查询 库存明细查询 单个货主在库库存情况 报表和查询 货主物料跟踪查询 单个货主物料在库 流动 状态变化的整个生命周期 报表和查询 入库通知单状态查询 入库通知单作业的状态 报表和查询 入库通知单明细查询 入库通知单明细信息的查询 其它所有出库 入库 库存明细都可查询到作业状态 信息明细 不一一列举 报表和查询 储位状态查询 对机构当前储位使用情况 通过颜色来标识是否占用 物流计费系统的应用 计算 收集物流费用和物流成本 1 仓储费用的计算 自管库 代管库 2 直接人工的核算 人力装卸 叉车装卸 3 运输费用的计算 六 辅助决策 BI 解决方案 绩效管理体系对物流运作各环节进行数据量化分析 为改进管理提供充分的数据依据 目标 降低物流成本提高生产效率改善服务质量 指标设定 指标要素 指标分值 指标计算 指标评估 改进管理 指标调整 运行数据 73 业务绩效管理流程 绩效管理的示例 仓储管理 例 绩效管理解决方案包括 事件管理 事件分析 事件报告 系统绩效指标体系主要包括 存储 服务 财务 作业和人员五大类 专门报表工具实现 多样化的报表展现工具 强大的数据分析能力 适用于基于互联网或局域网环境的接口数据交互无需代码开发 使用XML文件进行快速配置 通过服务之间的互相调用 构建接口数据的处理流程支持多种输入输出方式 支持多种数据格式的转换面对复杂运行环境 保证数据一致性 支持管理数据库事务或者J2EE容器事务能与SAP Oracle 金蝶 用友等主流ERP系统实现无缝对接 适合与多家客户 供应商进行低成本系统对接 七 数据交换解决方案 接口的技术实现 与Oracle SAP的接口案例实现 SAP中下达销售订单接口从SAP导入销售订单 在LIS中生成物流订单 SAP LIS LIS中对物流订单下达委托单 安排承运商 LIS中审核委托单估算运费接口向SAP导出估算运费 在ERP中生成运费采购订单 LIS SAP SAP中为销售订单创建外向交货单接口从SAP导入外向交货单 在LIS中生成出库通知单 SAP LIS LIS中对出库通知单进行出库调度接口向SAP导出出库信息 在SAP中使外向交货单过账 LIS SAP LIS中承运商录入发运信息 卸货信息 中石化与SAP接口案例 SAP与BokeLIS 技术实现方式 业务处理规则 产生标准的凭证XML文件可配置的多种凭证产生过程管理帐收入主营业务收入 预估应收外部 包括调整 应收账款 包括调整 内部管理地区帐管理帐成本 包括支出 主营业务成本 外包成本 委外 自车成本 内 内部成本 营业外支出法人帐收入应收账款法人帐成本 包括支出 主营业务成本 外包成本 自车成本 内 内部成本 法人之间 定期或者手动触发 通过HTTP页面 支持传入参数为防止费用修改产生过多凭证 一般情况下处理月初到3日前的数据 在凌晨自动执行 月底需要手动设置日期范围 导出凭证产生的文件存放在文件目录或者FTP目录支持按照客户 地区等划分存放目录 方便权限控制 通过配置满足复杂的业务和凭证格式一个凭证6个借方分录 每张托运单一个分录 自动汇总金额产生贷方分录每个结算单一张凭证 其中每张托运单产生两个不同的借方分录 每张托运单自动汇总产生一条贷方分录 按照业务日期每日的凭证产生在一个文件中 81 与财务系统数据接口案例 安检设定 八 其他未来可能的应用 质检管理 抽检管理 索证验证 双向追溯 质量控制部门对进入交易或物流的产品安全进行监控管理 包括经常性产品安全管理 实时性产品安全管理 产品流向追溯等 其他未来可能的应用 物流优化 统一 运行环境 产品开发环境 项目定制工具基础平台作为一个基础的信息系统运行平台 为业务系统提供统一技术体系支撑面向企业应用关注于企业应用在灵活性 可扩展性 稳定性 可靠性 运行效率等方面的要求封装底层技术细节保证项目开发和实施人员将主要精力关注在客户的业务功能层面在技术体系升级的过程中保证业务系统的平滑过渡可配置 可扩展明确划分开发人员 实施团队和企业用户 在不同层面提供功能定制和扩展降低定制成本 保证软件质量提供足够的弹性 满足企业业务不断发展的需求面向服务 SOA 遵循业界标准 关注应用系统集成 九 技术实现方案 系统总体架构 技术架构 总体发展方向 技术体系 服务器端技术 J2EE标准兼容J2EE标准1 4支持多种软硬件平台 Unix Windows Linux 支持分布式系统 可以部署为集群 实现负载均衡和热备SOA和模块化WebService支持 使用服务 发布服务模块化 插件机制 OSGi style 多种系统集成手段 ESB 消息机制 Excel文件导入 多个层次的可定制性数据模型 程序界面 报表查询 审批流程 接口格式和流程 对各种主流数据库的统一支持Oracle DB2 SQLServer MySQL 遵循开放标准HTTP SSLWebService SOAPLDAP ActiveDirectory 技术体系 客户端技术 多种客户端展现技术统一的服务器程序 配置合理组合以发挥每种方式的优点B S HTML js Freemarker模板引擎AJAX Flash等交互技术易于部署 不需要安装 使用方便RIA RichInternetApplication JavaApplet本地运行 操作便捷 可定制性 MAP 管理自主平台 面向管理业务的DSL Domain SpecificLanguage 领域特定语言 基于标准化的管理业务描述定义 用于开发具有丰富业务模型的企业管理应用管理业务语言解析和运行环境 动态完成将管理业务描述语言转换为运行代码的过程 按照定义完成界面显示 数据加载 转换 校验 保存等过程可以面向不同的运行环境产生适应不同操作平台的代码 在不改变业务定义的情况下 可以同时适用于企业内网 互联网等环境 可定制性 MAP单据和字典界面定制 可定制性 MAP数据处理流程定义 可定制性 MAP单据审批流程定义 可定制性 报表和查询 报表设计在线设计和预览报表强大的分组 汇总功能 支持交叉报表输出格式多样HTML XLS PDF 可定制的查询面向复杂的数据查询过程图形化的查询设计界面流程化 分步处理 简化查询的复杂度分离查询的设计和运行两个过程高度可扩展 可定制性 开发和扩展 提供对象模型和API系统元数据对象模型访问和统一资源管理多模块和配置文件集 项目级 模块级 扩展组件级 平台级事件监听 服务调用 登入 登出 数据访问 系统启动 重新加载 处理和响应程序 运行错误处理 Web请求响应 SOAP调用响应 自定义公式业务扩展组件Jar包 包含Java代码 脚本 元数据 界面定义 默认配置项 复制到系统特定目录即可被识别和加载系统扩展组件标准的jar包 使用Java开发使用标准的J2EE方式 ear war 集成到系统调试和测试扩展组件完善的单元测试支持 包括数据库初始化 数据验证 数据权限控制 支持开发阶段Java代码自动重新加载功能 避免重启服务器 安全性 用户 数据和权限 用户认证多种用户认证方式 DB LDAP AD 增强认证手段CA认证 支持客户端电子证书USBKeyIP Mac地址限制数据传输支持采用SSL进行数据加密基于角色的赋权用户因为具有某个角色而获得相应权限用户可以同时拥有多个角色内建完整的权限控制体系菜单 功能权限单据和字段权限数据权限由管理员设置权限 对程序逻辑透明 安全性 日志和监控 系统日志日志文件可以按照类别和日期指定文件名和位置内容的详细程度可调整数据日志记录用户操作过程中对业务数据的修改日志记录的详细级别可配置 不同类别数据可以使用不同的详细级别最近修改 时间和人员 所有历史修改 时间 人员等 数据字段修改历史安全日志用户登入 登出密码修改用户权限修改信息监控当前在线用户在线用户和服务器吞吐量统计 应用系统集成 SSO和流程集成基于J2EE的后端可以适应多种单点登录框架业务流与审批流的合理分工 方便融入各种OA流程系统中WebService支持符合WebService系列标准使用SOAP作为其数据访问的主要协议内置大量的WebService服务数据交换框架和ESB采用ESB技术 使用XML配置的方式实现业务数据接口Excel文件导入导出 支持自定义模板针对特定的业务需求 通过手工编码实现 应用系统集成 内建Excel导入导出 支持单据和字典数据的导入导出 导出格式即导入模板 采用多种措施确保系统的性能 性能保证 数据压缩传输缓存 服务器端和客户端 构建粗粒度的服务适应于不同的规模数据库 Oracle DB2 Sybase MySQL MSSQL运行环境 Unix AIX HP UX Windows Linux完善的集群支持HA集群和负载均衡集群不依赖于具体的应用服务器和操作系统多种策略 Session sticky replication 分布式缓存和集中式缓存 典型系统部署方式 集中式部署 采用多台应用服务器 在接入层实现负载均衡机制如果必要 在部署中采用HA机制 以热备方式保证数据库的可用性在DMZ区域部署接入设备 保证外部接入的安全性 硬件性能需求估算 估算依据并发访问量 高峰期在线用户数数据记录数量依据项目经验或者实测得到的经验数据主机性能需求 tpmC值 数据库主机 1600tpmC 在线用户应用服务器主机可以取数据库主机的70 进行估算数据库存储空间1 5KB 单据明细记录考虑单据的派生 基础资料 日志信息 保留6倍余量按照业务数据保存5年计算网络带宽需求20KBps 请求 每秒请求数业务繁忙时段 可以取每秒请求数与在线用户数的比例为1 10示例 高峰期500人同时在线 10000单 天 每单平均20条明细 主机 数据库1600 500 80万 应用服务器1600 500 0 7 56万存储空间 1 5KB 记录 6 10000 20 365 5年 3 3TB网络带宽 20KBps 500 10 1MBps 8Mbps 目录 在系统实施起始阶段 XX实施团队会根据实际调研情况给出详细的项目实施进度计划 根据本项目范围和现有产品情况 预计咨询诊断 调研分析约1个月 配置调整 软件安装调试及数据准备 操作培训等现场实施月0 5 1个月 即约1 5 2个月可进入试运行 样例 关于项目实施进度计划 实施咨询服务能力 分阶段建设路线 2011年 2012年 2013年 XX实施服