如何做优秀的中层管理人员.ppt

如何做优秀的中层管理人员 陈兵 2013 北科博研 目录 第一部分 角色定位 做人 第二部分 第三部分 做事 第四部分 卓越 角色定位 中层管理者是执行体系承上启下平行中间的 腰 既是管理者又是执行者 既要指挥 还要冲锋 承上达成组织目标承担岗位职责执行上司指示 启下做好组织管理带领团队达成目标带领成员成长 目录 第一部分 角色定位 做人 第二部分 第三部分 做事 第四部分 卓越 做人 做一个智慧的中层管理者 上级同级下级 中层管理者要处理好的三大人际关系 做人 做一个智慧的中层管理者 上级同级下级 中层管理者要处理好的三大人际关系 尊重所有人是教养 尊重上级是天职尊重同级是本份尊重下级是美德 做人 做一个智慧的中层管理者 处理上级关系的艺术 认位 到位 不越位 护台 补台 不拆台 做人 处理上级关系的艺术 认位找准位置上 对谁负责中 横向关系下 下属关系 到位正确全面及时细致你是几段秘书 不越位请示汇报不随意表态不越权签批 做人 处理上级关系的艺术 护台 你撤退我掩护 补台参谋谏友秘书 不拆台护台补台好戏连台互相拆台一起垮台 做人 为上级办事的艺术 请示汇报的艺术 重点突出 要求明确 思路清晰 是提供咨询不只是提供资料 要有自己的分析 有建议 有多套方案 还有 我能干什么 不要随意承诺超出自己能力的事 当场好评 最后失信 书面文件不可草率 错别字多 资料不全 统计不准 缺表格 不要在领导面前动不动就说我不干了 矛盾不轻易上交 少打扰领导 不要直接否定领导的批评 不打听 不传播超越自己工作范畴的事 做人 处理同级关系的艺术 1相互尊重2加强沟通3通力合作 廉颇曰 赵之良将也 攻城野战之大功 而蔺相如徒以口舌为劳 而位居吾上 且相如素贱人 吾羞 不忍为之下 宣言曰 我见相如 必辱之 于是舍人相与谏曰 臣所以去亲戚而事君者 徒慕君之高义也 今君与廉颇同列 廉君宣恶言 而君畏匿之 恐惧殊甚 且庸人尚羞之 况于将相乎 臣等不肖 请辞去 蔺相如固止之 曰 公之视廉将军孰与秦王 曰 不若也 相如曰 夫以秦王之威 而相如廷叱之 辱其群臣 相如虽驽 独畏廉将军哉 顾吾念之 强秦之所以不敢加兵于赵者 徒以吾两人在也 今两虎共斗 其势不俱生 吾所以为此者 以先国家之急而后私仇也 接纳爱护谦和自省 了解理解谅解 做人 领导下级的艺术 尊重倾听批评的艺术服务引领赏识带头公平 调查真相允许辨解就事论事不作概论着眼当前及时纠正尊重人格不伤面子 分工不同职责不同人格平等 你把别人当成天使 你就生活在天堂里 你把别人当成魔鬼 你就生活在地狱里 以身作则率先垂范己所不欲勿施于人 做人 领导下级的艺术 思想上有了疙瘩必谈工作上有了问题必谈家中有了问题必谈取得较大成绩必谈 把问题消灭在萌芽状态 建立四必谈制度 做事 做一个聪明的中层管理者 领导思想的传播者公司计划的执行者部门计划的制定者部门活动的组织者团队工作的督查者 中层管理人员的定位 目录 第一部分 角色定位 做人 第二部分 第三部分 做事 第四部分 卓越 做事 中层管理人员的定位 对公司政策作出解释因势利导提升团队思想认识对同事的工作及时作出评估与回馈 如何充当思想的传播者 做事 中层管理人员的定位 明确领导的思想与目标权衡自己的队伍与实力充分调动团队合议的能力 如何担当部门计划的制定者 听多数人的话 与少数人商量 让自己作决定 做事 中层管理人员的定位 制定详细可操作计划 尽可能组织团队人员参与计划的制定 让团队所有成员了解计划的全部 详细给团队成员分工 并亲自担任协调工作 八要点 活动后收集回馈意见 认真总结得失并及时给予团队成员肯定及改进建议 如何担任计划的执行者 活动的组织者 做事 中层管理人员的定位 三个观念准 做正确的事 正确地做事 快 行动快 早半拍 抢先机 争速度 狠 力度大 敢破冰 敢碰硬 不惧难 执行力的 三 八定律 八个要点1谁去做 2做什么 3怎么做 4达成度 5截止期 6谁检查 7如何奖 8如何罚 执行力是中层的核心价值 做事 中层管理人员的定位 目标管理 重在结果 调动自主性 过程管理 重在过程 及时培训提升 如何担任团队工作的督查者 目录 第一部分 角色定位 做人 第二部分 第三部分 做事 第四部分 卓越 卓越 做一个有 权威 的卓越管理人员 1权职务 名不正则言不