Net集团办公自动化系统客户源需求样本.doc

集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 设计人员 杨航 大连贤达科技有限公司大连贤达科技有限公司 20092009 年年 9 9 月月 XX 集团办公自动化系统 详细设计书 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 1 目目 录录 第 1 章 总体目标 2 1 1 大连 XX 集团办公自动化系统建设现状 2 1 2 建设总体目标 2 第 2 章 系统建设主要任务 3 2 1 建设办公自动化平台 3 2 2 建设和办公平台相一致 无缝集成的门户网站 4 2 3 建设办公平台信息安全保障体系 4 2 4 打造办公平台的开发接口 4 第 3 章 主要技术指标 4 3 1 技术路线 4 3 1 1 Microsoft Net 技术框架 5 3 1 2 XML 技术 5 3 1 3 web services 技术 5 3 1 4 多层技术框架 6 第 4 章 系统设计方案 7 4 1 设计目标 7 4 2 设计原则 7 4 3 办公自动化系统详细设计描述 10 4 3 1 个人工作台 即时提醒 10 4 3 3 公文系统 11 4 3 4 工作流管理 18 4 3 5 电子邮件 19 4 3 6 协同办公支撑平台 19 4 3 7 资源管理 24 4 3 8 总务管理 25 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 2 4 3 9 文件档案管理 25 4 3 12 系统管理 26 4 3 13 标准二次开发接口描述 27 4 4 加装模块介绍 28 4 4 1 手机短信模块 28 4 4 2 安全身份认证 29 第 5 章 主要技术指标 30 5 1 标准规范体系设计 30 5 2 办公自动化系统设计规范 31 5 3 信息安全体系设计 31 5 4 组织实施与运行管理体系设计 31 5 5 软件运行的硬件要求 32 第 6 章 售后服务体系 33 第第 1 1 章章 总体目标总体目标 1 1 大连大连XX集团办公自动化系统建设现状集团办公自动化系统建设现状 大连 XX 集团下属大连 XX 公路建设有限公司 大连 XX 汽车有限公司 大连 宏骏汽车销售服务有限公司 大连浩博汽车销售服务有限公司 盘锦宏骏汽车销售 服务有限公司 大连 XX 汽车租赁有限公司等多家子公司 公司业务范围涉及公路 建设 设备租赁 汽车销售和售后服务 汽车租赁 二手车置换和交易 房地产 投融资等领域 是集实业和投融资于一体的多元化集团公司 大连 XX 集团已经建立了自己的门户网站 基本实现了对外的信息整合 对于 集团的对内的协调化管理 还没有形成统一的办公平台 办公系统的目标全面整合 企业内外信息资源 规范审批流程和审批工作 切实达到全面的办公自动化 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 3 1 2 建设总体目标建设总体目标 为进一步提高大连 XX 集团的管理水平 加强和规范大连 XX 集团的行政管理 工作 进一步提高工作效率 根据大连 XX 集团办公自动化系统的规划和实施要求 建设一个具有跨平台 高水平 功能完整的办公自动化系统 达到以下建设目标 建立高效率的协同办公平台 建立和办公平台相一致 无缝集成的门户网站 实现企业资源整合 规范业务流程 支持领导决策 为今后的若干系统建设提供统一的门户 提供操作平台 整体提升企业核心竞争力 第第 2 章章 系统建设主要任务系统建设主要任务 2 1 建设办公自动化平台建设办公自动化平台 本平台依托大连 XX 集团内部局域网和对外的互联网 面向大连 XX 集团各个 部门以及省内及各分支机构的用户 是大连 XX 集团内部办公人员的日常办公平台 窗口 提供其日常办公的信息提醒 信息发布 内部通知公告 部门间协作 公司 知识积累以及工作动态查询 督办查办 内部电子邮件以及内部交流等模块的功能 并实现对于大连 XX 集团信息资源的整合 本平台是针对大连 XX 集团的管理流程 设计而成的一套方便 稳定 实用的 协同办公平台 其中包括 1 工作即时提醒 2 请示报告收发及审批管理 3 信息发布及消息系统 4 内部邮件及即时交流 5 部门及员工协作 6 系统综合控制管理 7 工作督察督办 8 公文处理 其界面友好 管理结构严谨 充分担当起了使机构中复杂 繁琐的事务变得自动 流程化 数字化的任务 大大 提高了单位各部门的工作效率 并对大连 XX 集团的各种日常事务进行条理化 规 范化的处理 以公司管理日常工作流程为核心 结合文件流 信息库 达到了流程 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 4 适用 责任明确 处理过程透明 安全易用 功能完备 运行稳定 操作规范 可 拓展性强的效果 2 2 建设和办公平台相一致 无缝集成的门户网站建设和办公平台相一致 无缝集成的门户网站 办公系统预留打造门户网站和办公自动化系统统一接口 实现相关数据的实时 使用 避免数据孤岛 切实实现企业管理信息化的统一性 2 3 建设办公平台信息安全保障体系建设办公平台信息安全保障体系 提供可行的安全策略和加密手段 以先进的技术严格控制用户权限 通过完善 密码验证与登录验证机制加强了系统安全性 避免数据泄漏 保护系统数据安全 建立文件修改留痕功能 保证文件修改的安全性 每个用户的修改自动进行颜 色区分 清晰保留整个流转过程中的修改过程 同时记录对文档所有操作人员和时 间 保证历史操作的可追溯性 使大连 XX 集团的整个办公自动化系统的安全性 可靠性更加完善 2 4 打造办公平台的开发接口打造办公平台的开发接口 考虑到大连 XX 集团的实际业务需要 结合目前大连 XX 集团的组织机构实际 情况 打造办公平台统本身可以重复利用的二次开发接口 通过这些接口可以为以 后在办公自动化系统中整合其他信息系统的业务数据以及为大连 XX 集团的后续发 展对系统的深化和拓展要求打下良好的基础 切实保护大连 XX 集团在本次办公自 动化系统中的投资 第第 3 章章 主要技术指标主要技术指标 3 1技术路线技术路线 总体技术路线是 以总体技术路线是 以复杂适应理论为指导 复杂适应理论为指导 构件技术为核心 贯彻先进的软件构件技术为核心 贯彻先进的软件 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 5 开发过程管理模式 采用技术 产品 应用 服务相结合的方式 集成国际优秀的开发过程管理模式 采用技术 产品 应用 服务相结合的方式 集成国际优秀的 系统平台软件和应用平台软件 开发一套完备的信息化工程项目 系统平台软件和应用平台软件 开发一套完备的信息化工程项目 在技术实现上 系统基于 Microsoft Net 技术框架 XML 技术 Web Services 技术进行建设 采用应用构件和可复用技术 面向系统整体需求 分析系统内部的 各要素如用户 数据 表现 权限等 针对各要素开发系列可自我管理 自我扩展 的管理构件平台 并最终形成可集成 可搭建 可维护 可扩展 高安全 高性能 高质量的信息化系统 3 1 1 Microsoft Net技术框架技术框架 Microsoft NET 技术框架是一个新的开发平台 它为局域网 LAN 和 Internet 上的分布式企业应用提供了一致和有效的支持 该平台的关键特性包括 统一的 语言无关的 面向对象开发环境 充分利用开发者已有的编程知 识 无冲突软件部署 避免组件的版本冲突 丰富的可执行模式 与存储位置无关 组件可以在本地存储执行 或者远 程存储本地执行 或者在 Internet 上远程存储执行 安全代码执行 具有高级安全设置以满足现代组织的安全需求 Windows 和 Web 应用程序具有统一的编程环境 通过在各自环境中高效的代码编译提升 Windows 和 Web 应用程序的执行 性能 兼容的通信标准 确保 NET 应用程序可以与其它应用程序和其它平台的 应用程序共存和集成 3 1 2 XML技术技术 任何一项新技术的产生都是有其需求背景的 xml 的诞生是在 html 遇到不可克 服的困难之后 近年来 html 在许多复杂的 web 应用中遇到了问题 要彻底解决这 些问题 必须用功能强大的 xml 替代 html 作为 web 页面的书写工作 xml 有利于信 息的表达和结构化组织 从而使数据搜索更有效 xml 可以使用 url 别名是 web 的 维护更方便 也是 web 的应用更稳定 xml 可以使数据签名是 web 的应用更广阔得 拓展到安全保密领域 可以认为未来的 web 书写工具必定是 xml 而 xml 的广泛应 用必然能推动 web 的不断发展 从而开创 web 应用的新时代 xml 可以让信息提供 者根据需要 自行定义标记及属性名 结构化地描述信息内容 因此赋予了应用软 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 6 件强大的灵活性 为开发者和用户带来了许多好处 3 1 3 web services技术技术 Web services 是为了让地理上分布在不同区域的计算机和设备一起工作 以便 为用户提供各种各样的服务 用户可以控制要获取信息的内容 时间 方式 而不 必像现在这样在无数个信息孤岛中浏览 去寻找自己所需要的信息 利用 Web services 公司和个人能够迅速且廉价地通过外网向全球用户提供服务 建立全球范 围的联系 在广泛的范围内寻找可能的合作伙伴 随着 Web 服务技术的发展和运 用 我们目前所进行的开发和使用应用程序的信息处理活动将过渡到开发和使用 Web services 将来 Web services 将取代应用程序成为 Web 上的基本开发和应用实 体 Web services 技术的应用集成是业务集成技术上的一次重要的变化 被认为是新 一代的应用集成技术 集成的对象是一个个的 Web services 或者是封装成 Web services 的业务处理 3 1 4 多层技术框架多层技术框架 为了满足系统在技术要求具有业务变化的适应性 高度的安全性 大容量数据 存储处理等特点 因而在系统的技术框架中采用四层架构 利用中间件技术 把系 统技术框架分为信息访问 表示逻辑 业务逻辑和数据资源四个层次 服务器端的 三层结构 四层结构有利于软件维护及系统管理 同时 将客户端与数据库隔离起来 客 户端无权限直接访问数据库 有利于安全管理 可有效防止恶意攻击 还可以利用 中间件的安全管理特性进一步加强权限控制管理 信息访问为第一层 包括办公人员各级用户使用台式机 便携电脑 手机 PDA 等访问表示逻辑层 其中手机 PDA 为系统以后的扩展功能 可以通过手机 PDA 查询 表示逻辑为第二层 它的主要功能是实现用户交互和数据表示 为以后的处理 收集数据 向第三层的业务逻辑请求调用核心服务处理 并显示处理结果 业务逻辑为第三层 由大量的业务构件 组件 组成 这些构件由应用服务器 管理 实现核心业务逻辑服务并将这些服务按名字广播 管理并接受客户的服务请 求 向资源管理器提交数据操作请求 并将处理结果返回请求者 即客户或其他 服务器 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 7 数据资源为第四层 包括数据 视图 存储过程和各种文件 如多媒体文件 等 负责管理整个系统的数据资源 完成数据操作 四层技术框架示意图如下所示 第第 4 章章 系统设计方案系统设计方案 4 1 设计目标设计目标 实现大连 XX 集团的各部门人员的协同工作 在企业办公事务的各个方面为公 司领导提供决策支持 并为今后的若干系统建设提供统一的门户 提供操作平台 所有用户都要通过此系统然后调用其它系统完成日常的工作 此系统也应该为其他 系统提供必要的数据接口以便今后的数据交换 本项目采用合理 层次分明 先进 经过多次实践证明的技术架构 确保业务 工作的无限扩充和持续升级 优化各类基础数据和专业数据的存储和传输 流程逻 辑的执行和访问 图 四层技术框架示意图 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 8 4 2 设计原则设计原则 一 高可用性原则一 高可用性原则 根据我们对本项目的理解 为保证系统的高可用性 我们将从四个角度进行系 统设计 并贯彻于系统设计的始终 1 面向业务功能设计 系统设计基于当前业务需求 同时充分考虑目前系统现状与未来发展 分析需 求 现状 发展三者之间的关联 定位系统的开发范围 使系统衔接过去 满足当 前 适应发展 2 面向组织架构设计 系统的用户是谁 各层次用户拥有的角色有哪些 我们对各种角色的用户提供 怎样的功能 3 面向稳定运行设计 保证系统运行稳定 有很强的防错 抗错能力 有很强的故障恢复和应急措施 使系统核心功能不间断地正常运行 4 模块化设计 本系统全面采用模型组件来构建各业务功能 整个系统由多个模块组件搭建 各模块之间以松藕合原则设计 减少由于独立模块内功能需求的改变而影响其他功 能模块功能使用的现象 二 安全性原则二 安全性原则 这里主要考虑应用系统的安全 表现在以下四个方面 1 操作权限管理原则 本系统基于多层授权搭建 系统管理员可以将各业务模块权限逐级下放 解决 了系统管理员单点授权的瓶颈问题 权限可支持按照人员 部门 职位 级别以及 自定义条件进行权限的分配 同时对于每个权限角色的数据范围权限进行了严格的 控制 可以有效解决在系统管理中经常遇到的功能及数据范围控制问题 详尽的操 作日志自动记录功能 可以准确反映所有用户的操作轨迹 最大程度满足用户对于 系统权限的设置要求 2 安全身份管理机制 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 9 本系统用户采用数据加密方式存储 同时可根据用户要求扩展基于硬件手段的 安全身份认证模块 有效解决了由于口令外泄所带来的安全隐患问题 3 数据加密存储机制 本系统由数据库底层入手解决数据安全问题 通过对系统后台数据整体进行加 密设计实现 对于关键信息内容采用严格加密算法保存 彻底避免了由于数据服务 器控制方面带来的信息外泄问题 4 数据备份恢复机制 本系统所提供的高效数据备份恢复功能 使系统备份数据在物理上分散保存 即 使硬件系统遭受毁灭性打击 也可在最短时间内恢复软件系统正常运行 真正做到 万无一失 三 可靠性原则三 可靠性原则 系统可靠性从四个层面保证 1 网络保证 2 主机和系统软件保证 3 应用系统保证 从应用系统的运行监控 异常和错误处理 4 数据的备份和恢复保证 四 可扩展性原则四 可扩展性原则 我们将从三个方面考虑可扩展性 1 在应用软件结构上采用多层平台设计 分别支持应用系统的横向扩展和业 务系统的功能扩展 2 系统模块化设计 可根据需要拆接 组合 系统模块及应用模块的设计开 发应尽可能为后续的功能预留对外接口 3 在系统设计上 各接口全部支持 XML 标准 采用 XML 语言为实现电子政 务系统之间的有效对接提供了具有可扩展性的 统一的接口标准 五 可定制原则五 可定制原则 为减少系统增加业务的难度 通过设计应用功能扩展工具来提供业务功能定制 业务功能的定制从以下三个方面进行保证 1 系统设计采用结构合理的多层架构 将系统的应用服务集中管理 2 系统设计采用构件技术 在应用构件的基础上 搭建业务系统 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 10 3 灵活设计业务数据模型 能适应办公应用的扩展 4 强大的自定义功能 在充分总结大连 XX 集团装饰工程公司需求的基础上 本系统针对加强用户个性化定义支持方面进行了大量改进 从权限 流程 表单 信息格式等多个方面提供自定义支持 100 余项自定义参数设置功能 最大程度地 保证了办公系统对于用户业务个性化需求的满足 六 易维护性原则六 易维护性原则 由于系统以 B S 结构来部署 所以对于客户端基本不需要维护 对服务器段 主要从三个层面保证 1 系统的维护 系统服务维护 系统数据维护 均提供相应的维护工具 2 应用系统通过统一的管理界面 清晰的管理向导 简化系统的维护难度 3 良好的人机操作界面 用户可以方便快捷地查找到自己所需的信息 确保 系统的所有用户都能够获得个性化的 人性化的操作平台 简单 方便 容易学习 和使用 七 实用性原则七 实用性原则 系统的实用性 我们将从以下四个方面考虑 1 方案设计要符合系统总体规划的要求和设计原则 以满足项目规划功能需 求为基本前提 2 尽量节省经费的投入 3 充分利用成熟的技术 避免盲目追求最新技术 4 防止因应用系统在设计上的缺陷而造成系统处理能力不足 5 采用多种技术 尽量减少用户手工录入 八 先进性八 先进性原则原则 大连 XX 集团办公自动化系统的先进性 我们将从以下四个方面考虑 1 系统设计有前瞻性 先进性 成熟性以及可扩展性 符合当今社会信息化 发展的新潮流 2 采用目前流行的多层结构设计 以成熟的开发方式 保证系统的先进性和 成熟性 3 设计时充分考虑到信息处理的海量数据问题 对于海量数据实现了所需数 据的瞬间抓取技术 使得系统在运行初期和运行后期的响应速度没有明显的区别 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 11 4 保证系统能够适应现代技术的未来发展 4 3 办公自动化系统详细设计办公自动化系统详细设计描述描述 4 3 1 个人工作台 即时提醒 个人工作台 即时提醒 办公系统提供的个人工作台为系统登录后的首个办公页面 该页面上分布了不 同的信息版块 分别包括了 待办公文 待阅读的通知 待阅读的新邮件 其他待办事宜 在每个版块中直接列出最新待办文件以及相应信息的标题 直接点击标题可进入详细的办理或者信息显示页面 即可完成批示 审批 审阅的 工作 操作简单快捷 办理完成后 信息由个人工作台自动转入已办理类别 不再 在个人工作台显示 为保证用户可以更实时 更快捷地接收文件办理的通知 办公系统还将各种提 醒信息同即时通讯客户端程序 驰傲集团办公信使 进行了绑定 客户端无需登录 到办公系统的 Web 页面 即可通过信使获取各类提醒信息 信使支持动画 声音 等多种人性化方式来提示用户 通过选用办公系统所提供的手机短信功能 更能够支持各类信息的移动提醒功 能 即使用户不在办公室或者单位 同样可以在第一时间收到办公系统的各类提醒 消息 只需要通过移动办公设备直接登录办公系统即可完成相应文件的办理 提高 工作效率 另外 个人桌面的版面布局支持个人自定义和系统自定义 每位登录到办公平 台的用户可以根据自己的工作性质以及个人喜好将与个人办公联系最紧密的信息放 置于桌面最显眼的位置 同时 个人桌面各版块中的信息还支持按照时间 信息栏 目作为过滤条件来选择性地显示信息内容 支持滚动显示 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 12 4 3 3 公文系统公文系统 公文流转是用户单位日常办公活动中的重要组成部分 用于处理企业内外部的 各种公文信息 利用计算机网络的高速迅捷和计算机控制的严格准确性实现公文的 标准化 流程化处理 办公平台的公文管理模块完全按照国家有关公文标准管理规 范进行设计实现 相对于传统公文处理而言 在很大程度上提高了公文处理效率和 准确性 用户操作简便易行 同时大大降低了公文管理人员的日常工作强度 使枯 燥的公文管理变的轻松高效 主要功能 主要功能 发文管理 收文管理 公文办理 批阅 催办督办 公文归档 统计查询 发 文 收文单定义 发文 收文流程定义 功能特点 功能特点 收发文文件格式自定义设置 支持处理流程自定义设置 支持文件模版自定义设置 支持修改痕迹保留功能 支持正文副本管理 支持移交代理 跳转办理 支持公章管理 支持手写批注功能 支持手写签名 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 13 支持自定义查询统计格式 1 1 收文管理 收文管理 收文管理是处理所有外部来文的电子化入口 完成收文所涉及的一系列操作 来文 签收拆封 登记 拟办 办理结果反馈 归档 相关单位查询公文等 收文 管理的流程一般为 收发员登记来文 转至部门对来文提出拟办意见 转至总经理 批阅 签署意见 再转至收发员 收发员根据总经理阅批意见将公文转发至分管领 导或相关部门 分管领导批阅来文 签署意见 将公文转至收发员 收发员根据领 导意见将公文转至相关部门负责人 或直接结束流程将公文分发 归档 部门负责 人收到来文应签署办理意见 由收发员将公文分发 归档 流程结束 通过办公系 统提供的表单和流程和定义 轻松实现以上表单内容和流程的需求 以下是办公系 统能够对于收文管理的实现描述 1 来文登记 登记人通过系统定义好的收文登记单填写各项内容并录入正 文 一般主要包括来文日期 序号 来文单位 发文字号 文件标题 缓急 批办 意见 承办 主办 单位 分转日期及签收人 催办情况等信息栏目 如果信息栏 目随着办公需求的不断变化需要调整 可以随时通过系统提供的表单定义功能来调 整收文登记单的信息内容项和格式项 对于不同类型的公文 系统支持采用不同的 公文接收方式 电子公文可以通过系统的协同支撑平台 例如直接以电子邮件的方 式接收 纸介质公文利用扫描技术将其转化为电子形式后 可以通过收文单的附件 上传后 附在收文单上 2 批示意见 相关环节或者领导可以对需要办理的文件按照系统定义好的 流程来批示意见 系统支持键盘录入文字意见 这些意见在多人签署后 会自动在 意见后面附上意见签署人 签署部门以及签署时间等 除此之外 批示意见还支持 领导通过手写笔录入意见 无需键盘操作 手写意见录入后 将保留签署人的原始 笔迹 不会转换为计算机文字 相关环节的办理人员都可随时查询意见的内容 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 14 3 提交处理 当前处理人完成后 通过系统事先定义好的流程可以支持自 动流转到下一环节或者相关处理人 也同时支持由当前处理人选择下一环节和下一 处理人 提交给后续环节处理 4 办文记录 各个环节办理文件的用户可将流经自己的收文复制为部门档 案或个人档案 每个部门的档案都相互独立 未经授权不能跨部门访问 5 文件跳转 在碰到特殊情况时 例如 由于某各环节的处理人由于实际 的客观原因无法对文件进行处理 管理员可以通过该功能将流转中的文件跳转到流 程中的上一环节 下一环节或者任意一环节重新处理 提高文件流转的整体效率 6 文件归档 已完成的文件归入档案管理模块 形成真正的电子档案 7 文件管理 系统能对整个工作流程进行实时跟踪监控并及时记录审核修改 信息 能够按照办公有关规定 显示公文在其办理过程中所处的地点 状态 以便 采取相应的统计 分析 催办等处理措施 系统不允许操作人员删除系统的任何文 档 只有系统管理员才有权限删除文件 避免了使用人员误删除文件造成数据丢失 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 15 图形化界面了解文件办理进行到那个环节 已办 正办以及未办环节方便查询 列表方式的办理轨迹 一目了然了解文件办理的所有详细情况 包括文件来源 文件实际办理人 接收时间 办理时间 办理状态以及办理结果等信息一个都不缺 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 16 2 发文管理发文管理 同收文管理一样 公文系统提供强大的发文管理 主要完成发文所涉及的一系 列操作 例如 拟稿 流转 审批 签发 办理 发送 归档等 通过 发文的流 程定义 可以轻松实现发文流程为 拟稿人拟写文稿 发起流程 转至部门负责人 部门负责人审阅 修改文稿并签署意见 根据情况返回给拟稿人或提交分管领导 分管领导审阅 修改文稿并签署意见 根据情况返回给部门负责人或转至总经理 总经理审阅 修改文稿并签署意见 根据情况返回给部门负责人或通过审批 通过 审批的文件转至拟稿人 拟稿人将需要成文的稿件转至收发员 收发员分发公文并 归档 流程结束 以下是办公系统按照上述定义的流程 对于发文管理的实现描述 1 拟稿 通过发文登记 选择相应的发文单和流程即可录入发文信息 发 文单的格式和所需信息内容项随时可以通过系统的发文单定义功能来完成定义 2 批示意见 相关环节或者领导可以对需要办理的文件按照系统定义好的 流程来批示意见 系统支持键盘录入文字意见 这些意见在多人签署后 会自动在 意见后面附上意见签署人 签署部门以及签署时间等 除此之外 批示意见还支持 领导通过手写笔录入意见 无需键盘操作 手写意见录入后 将保留签署人的原始 笔迹 不会转换为计算机文字 相关环节的办理人员都可随时查询意见的内容 3 提交处理 当前处理人完成后可按既定的流程提交给后续环节处理 也 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 17 可选择下一步骤和下一处理人 应支持单一审批 多人并行审批 多人顺序审批 多人审批一人认可即生效和主办 协办阅批的组合审批模式 4 保留修改痕迹 所有人对正文的修改都可以按不同的颜色保留痕迹 用 户查看时可以选择保留痕迹的查看方式和合并成正式文本的查看方式 强大的正文功能支持 可以轻松撰写符合国家所有公文标准格式的正文 对于文件在流转中任意环节对正文做除的任何修改 都将由系统自动保留修改 痕迹 5 文件退回或者撤消 相关环节办理人或者领导可以根据文件需要修改程 度 决定是否将文件退回 返回上一环节 或者撤消 6 文件跳转 在碰到特殊情况时 例如 由于某各环节的处理人由于实际 的客观原因无法对文件进行处理 管理员可以通过该功能将流转中的文件跳转到流 程中的上一环节 下一环节或者任意一环节重新处理 提高文件流转的整体效率 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 18 7 文件归档 已完成的文件归入档案管理模块 形成真正的电子档案 8 文件管理 系统能对整个工作流程进行实时跟踪监控并及时记录审核修改 信息 能够按照办公有关规定 显示公文在其办理过程中所处的地点 状态 以便 采取相应的统计 分析 催办等处理措施 系统不允许操作人员删除系统的任何文 档 只有系统管理员才有权限删除文件 避免了使用人员误删除文件造成数据丢失 流程管理操作直观 简单 流程管理操作直观 简单 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 19 4 3 4工作流管理工作流管理 对于大连 XX 集团说 绝大部分日常工作属于流程式活动 流程式工作的最大特点在于根据 处理信息内容的性质不同 流程结构将发生变化 各流程节点的具体处理方式根据节点的特性 各有不同 同时由于日常工作中的不确定因素 流程本身应具备相当的弹性设置 通过工作流 管理的应用 可以保持单位工作流程的清晰 规范 高效 最大程度提升工作效率 通过应用系统中的工作流管理功能 用户可以轻松实现工作流程 表单数据 处理模式 监控提示 角色权限等方面的个性化定制 从而实现各类流程活动信息的规范化 电子化 自 动化 通过此功能用户可实现项目审批 请假报销 合同审核等各类流程式操作 主要功能 表单定义 流程定义 跟踪监控 查询统计 功能特点 支持表单数据信息自定义 支持处理流程自定义 支持流转条件自定义 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 20 支持自动代理条件设置 支持数据范围权限自定义 支持流程文件自动归档 支持查询统计自定义 支持与其他功能的动态装配 4 3 5 电子邮件电子邮件 办公平台的电子邮件管理模块是系统自身内置的一个小型电子邮件系统 通过 电子邮件管理模块可以在办公平台内部用户之间发送 接收电子邮件 同时也可以 收发系统外部的 Internet 邮件 电子邮件管理模块页面友好 操作简单 便于管理 极大地方便了办公平台用户与用户之间以及用户与外部的信息交流 功能包括 功能包括 内部邮件收发管理 外部邮箱设置 收发 Internet 邮件 邮件夹 功能特点 功能特点 个性化邮件签名信息设置 内部成员点击发送 内部邮件快捷 安全 个性化黑名单管理 邮件按类型提示 清晰明了 邮件编辑器支持图片 文字格式以及附件 功能强大 完全满足邮件编写的需 要 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 21 4 3 6 协同办公支撑平台协同办公支撑平台 4 3 6 1信息发布和共享模块信息发布和共享模块 通过计算机网络进行用户成员之间 部门之间信息交流与共享的公共平台 是 办公系统平台上信息发布和共享的窗口 信息发布和共享模块同时还包括了通知公 告 调查问卷 内部通讯录等众多的实用功能 功能包括 功能包括 信息中心 通知公告 调查问卷 内部通讯录 功能特点 功能特点 支持信息栏目自定义 支持信息模版自定义 支持公告回复自定义设置 支持调查问卷全面自定义 支持栏目布局设置自定义 灵活的信息版面布局 热点信息一目了然 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 22 完全支持图文并茂的信息发布 支持电子信息模板定义 轻松实现内外信息发 布的风格统一化 4 3 6 2 电子论坛电子论坛 使用电子论坛功能 可以实现用户单位内部信息交互讨论 通过栏目设置可实 现讨论组成员范围控制 根据需要确定论坛栏目采用实名或匿名方式 设置栏目管 理员及栏目图标等个性化设置 同时支持内容检索及精华信息的收藏 功能包括 功能包括 栏目管理 论坛浏览 用户管理 功能特点 功能特点 个性化自定义栏目设置 支持栏目成员范围管理 支持内容变更信息订阅 支持实名或匿名发表方式 支持自定义内容检索 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 23 无限制的论坛支持 支持实名匿名 充分满足办公需要 强大的图片 文字格式支持 让论坛内容变得更加丰富 4 3 6 3 常用工具常用工具 主要提供用户日常工作活动中经常遇到的各类工具类功能 功能包括 功能包括 即使通讯 信使 个人便签 口令修改 万年历 邮编区号 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 24 功能特点 功能特点 在线情况准确浏览 支持点对点信息及文件传送 支持留言提取功能 支持重要信息临时存放 支持公历农历及节假日浏览查询 支持全国范围邮编区号浏览查询 支持个性化登陆 ID 及口令设置 强大的即时通讯程序 信使 支持在线离线消息发送 点对点文件传输 语音 视频 多人对话以及跟办公系统无缝绑定实现消息的实时提醒 看似简单的万年历小工具 功能不可小觑 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 25 查个区号 查个邮编 点点鼠标 用它们吧 4 3 7资源管理资源管理 1 用品管理 用品管理 用品管理为针对用户单位需要进行采购 领用 库存统计的各类用品信息以及固定资产进 行综合管理 功能包括 用品管理 采购管理 领用管理 统计查询 2 车辆管理 车辆管理对机构内部的车辆进行统一管理 可以实现车辆的基本信息 使用信息 维修信 息 年检信息等的综合管理功能 功能包括 车辆档案 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 26 用车管理 维修管理 年检管理 4 3 8 总务管理总务管理 1 会议管理 会议管理主要实现是对用户单位相关会议安排 会议通知以及会议纪要信息进行标准化统 一登记管理功能 功能包括 会议安排 会议通知 纪要管理 会议查询 会议室预约 2 值班管理 值班管理是对单位加值班信息进行综合管理 功能包括 值班安排 值班通知 值班查询 3 接待管理 接待管理主要实现对于用户单位的各类交流接待活动有关信息的登记管理 功能包括 接待登记 住宿管理 用餐管理 统计查询 4 3 9 文件档案管理文件档案管理 文档管理是对大连 XX 集团的办公自动化系统中的各类文书档案 图纸档案 图书档案进行 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 27 登记 保存 调阅等相应的管理功能 实现单位内部档案信息的数字化管理 在文档管理中 管理人员通过对文档 案卷的权限设置 对各类型档案信息实现授权范围下的在线调阅 功能包括功能包括 文件登记 案卷管理 建卷 封卷 拆卷 浏览使用 统计查询等 功能特点功能特点 支持自定义设置编号规则 支持自定义多维权限管理 自定义查询统计格式 支持组卷 封卷 拆卷 移卷 支持密级管理规范 支持在线授权调阅 支持浏览日志管理 4 3 12 系统管理系统管理 系统管理是为办公系统的正常运行提供管理设置功能 在部署好办公系统后 首先要通过系统管理模块中的组织机构管理功能建立起单位管理体系结构及办公系 统的用户信息 该功能同时支持系统登陆界面设置 页面风格设置等管理功能 功能包括 功能包括 组织机构部门设置 用户管理 流程管理 表单管理 公文模版管理 角色管 理 系统设置 系统日志 数据备份和恢复管理 功能特点 功能特点 组织机构体系自定义 职位级别自定义 体现模块权限分级授权机制 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 28 实现操作日志及数据日志综合管理 可进行个性化登陆页面设置 4 3 13 标准二次开发接口描述标准二次开发接口描述 考虑到大连 XX 集团的实际业务需要 结合已有信息系统的实际情况 展望未来需求 办公系统本身已经提供了标准的 SDK 二次开发接口 并配 备相应的技术说明文档 通过该接口可以为以后在办公自动化系统中整合 其他信息系统的业务数据打下良好的基础 以下是办公系统提供的二次开 发接口介绍 1 公共开发接口库 提供了在技术开发中经常会用到的字符串处理函数库 日期处理函 数库 XML 数据处理函数库以及 DataGrid 数据绑定控件 并且按照 ActiveX 组件 Net 公用类库以及 Net 用户控件等不同形式部署上述函 数库和控件 用来满足适应多类开发平台的要求 2 办公平台相关开发接口库 提供了办公平台本身相关的功能开发接口 并根据实际需要 分别 提供的 ActiveX 组件部署和 Net 类库部署等多种方式 目前这些接口包 括了以下内容 系统引擎类库 包括对系统数据库操作相关的函数库以及对系 统配置信息读取的函数库 系统设置类 针对系统部署的全局 Session Application 等变量 作了详细的描述 并且提供系统模块 功能以及菜单组装的接 口 为集成其他系统到办公系统提供了可能 系统管理类库 通过该类库提供的各种函数 可以设置和读取 办公系统的机构 部门和用户信息 并提供了部门 人员以及 身份认证选择控件和公用页面 为集成其他系统的同时 做到 安全的单点登录打下了牢固的基础 系统日志类库 通过该类库提供的日志更新函数 可以轻松地 实现对其他功能操作的日志记录 为系统的安全性提供了保障 系统公用类库 提供了在二次开发过程中 必需用到的函数接 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 29 口或者建议使用的函数接口等 4 4 加装模块介绍加装模块介绍 4 4 1手机短信模块手机短信模块 短信服务的优点短信服务的优点 手机短信服务因其 方便 经济 快捷 准确 等优点一开始就得到广大手机用户的欢迎 目前短信应用已经从个人用户快速发展到单位级用户 采用 办公系统短信管理模块 使用户 单位可以充分利用手机短信功能 来发布各种相关信息 可完成短信息分组发送 群组发送 定时群发等功能 OA 各类信息可通过短信平台进行发布 如 会议通知 紧急通知 日程提 示 以及接收工作情况汇报短信等等 从而达到提高办公效率 降低办公成本的目的 单位级应用短信服务 已不是简单发送短消息 而是通过使用办公系统短信管理模块 与单位的日常管理 信息管理 业务运作或其他应用系统 形成完善的无线自动办公解决方案 从而在节省通讯费用 提高工作效率 增强服务质量等方面取得竞争优势 功能特点功能特点 采用国家信息产业部核准的无线电收发设备 权限管理 可以方便的进行用户的多级权限设定 费用标准设定 金额充值 防止滥发 乱发 收发日志 全面记录已收 已发 未发的短信 并有多种查询制式来查询已收 已发 未发的短信 定时发送 对预先定制好的信息 按定制的时间进行发送 自动重发 当短消息因某种原因不能成功发送时 系统可根据预先设置的时间内进行重 发 强大的已发 未发信息管理 有效防止错发 漏发用户 接收提示 当接收到短信时 系统会以文字和声音来提示您收到新的信息 群组管理 系统电话簿群组管理功能 并进行分组管理 分组发送 费用查询 提供多种制式的费用查询 清单查询 结束语 即可以在每条短信后设置固定的短语 10 最大限度发挥硬件系统固有性能 对服务器要求低 普通 PC 即可用作短信服务器 应用范围 应用范围 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 30 全面支持全球通 神州行 联通等 4 4 2安全身份认证安全身份认证 在对于安全级别要求较高的系统建设方案中 我们建议采用单独的安全防护方法 能够解 决由密码泄露导致的入侵问题 即用户身份认证系统替代基本的密码安全机制 用户身份认证系统安全解决方案建立在 双因素认证 的基础上 该方法的前提是一个单 一的记忆因素 如密码 但密码本身只能对真实性进行低级的认证因为任何听到或盗窃密码的 人都会显得完全真实 因此需要增加第二个物理认证因素 以使认证的确定性按指数递增 借助用户身份认证系统安全解决方案 可以向授权的员工发放单独登记的设备 以生成个 人使用的令牌代码 每个认证设备都是唯一的 这样 如果某个用户提供了一个正确的令牌代 码 就可以高度确信该用户即拥有安全认证令牌的合法用户 用户身份认证系统由安全管理员或网络管理员进行管理 主要功能包括 主要功能包括 向信任的个人签发认证令牌证 设置并实施安全策略 保护对专用网络系统 文件及重要应用 如领导审批权限 的访问 可以根据用户定义的权限来确定访问权限 创建重要应用功能的用户访问日志 定义和报告报警情况 登记某个重要功能被非法身份者访问的次数及访问者的内部 用户身份认证安全锁简介 办公系统采用的用户身份认证安全锁是一种 USB 接 口的智能卡 小巧的体积便于使用者随身携带 它支持任何 基于 MicrosoftCAPI 或 PKCS 11 标准的软件产品的 PKI 应用 ePass2000 可在 Windows98 2000 及其它多种操作系统下使用 它可在内置的智能卡上运行功能强大的加密运算 其具有很 强的通用性 可用来进行许多其它用户自定义的应用 产品优点产品优点 安全的密钥产生机制 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 31 办公系统用户身份认证安全锁利用智能卡技术由硬件产生公钥和私钥 私钥永远不会离 开 ePass2000 进入计算机环境中 携带方便 办公系统用户身份认证安全锁支持热插拔 只需从 USB 端口上拔下 就可将敏感的私 钥带在身上 存储安全 敏感的私钥不能留在不安全的计算机中 办公系统用户身份认证安全锁的安全文件系统 和认证机制保证个人的私钥安全的保存在办公系统用户身份认证安全锁中 不会受到黑客 病 毒和其它形式的威胁 成本低 办公系统用户身份认证安全锁作为智能卡与读卡器的结合体 用户费用支出降低 支持多应用 办公系统用户身份认证安全锁可以支持多个密钥和应用 双因子认证 在使用办公系统用户身份认证安全锁时要求用户输入密码 安全性更高 第第 5 章章 主要技术指标主要技术指标 5 1 标准规范体系设计标准规范体系设计 我们在本系统的建设过程中 需要利用到标准时 有国家 行业 标准的 优 先遵循国家 行业 标准 即将形成国家 行业 标准的 争取在标准基本成熟时 将该标准引入使用 无国家 行业 标准的 尽量采用国际标准 或利用国际标准 进行本地化修改 并特别考虑到未来的发展和变化 依照软件工程国家标准进行本次项目建设的设计 其中包括 GB 8566 88 软件开发规范 GB 8567 88 软件产品开发文件编制指南 GB T 11457 89 软件工程术语标准 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 32 GB T8566 信息技术软件生存期过程 GB T 12504 90 计算机软件质量保证计划规范 GB T 14394 93 计算机软件可靠性和可维护性管理 GB T 19000 3 94 质量管理和质量保证标准 第三部分 ISO TC 176 软件配置管理 5 2 办公自动化系统设计办公自动化系统设计规范规范 大连 XX 集团 OA 办公自动化系统的设计质量在很大程度上受到系统封装关系 的影响 模块间松耦合而模块内部又保持高度一致性是高质量设计的关键之一 本 系统将采用多层体系架构 利用强大的系统建模 开发 测试 配置 变更 缺陷 跟踪等工具集和中间件产品 使用构件技术建构系统 因为构件技术可以很好地掌 握系统的本质 使得到的系统相对稳定 提高开发的效率和质量 新开发的业务应用保证与原有内部业务系统有良好的兼容性 办公自动化系统设计与开发遵循如下标准规范 1 GB T 9704 1999 国家行政机关公文格式 2 基于 XML 的电子公文格式 3 电子政务业务流程设计方法通用指南 4 XML 业务表示规范 5 电子公文存档管理规范 6 电子公文处理流程规范 7 电子公文交换处理规范 5 3 信息安全体系设计信息安全体系设计 参考国家保密局 涉及国家机密的计算机信息系统保密技术要求 贯彻分级 保护 综合防范 整体安全的策略 综合采用认证 访问控制 数据加密 日志监 测和审计等安全技术 通过建立安全基础设施 安全服务体系和安全管理平台与安 全应用系统 有效保障安全生产监督管理信息系统的内部和边界安全 实现整个系 统的身份安全 网络安全 数据安全和应用安全 集团办公自动化系统集团办公自动化系统 源码及文档下载地址 33 5 4 组织实施与运行管理体系设计组织实施与运行管理体系设计 成立专门的研发组织 建立专职专人的项目队伍 对系统的设计 开发 测试 部署 实施 运行 维护 升级等全过程提供专业服务 建立完备的管理规章制度 和等级考核制度 保障系统的顺利运行 成立专门的培训小组 维护小组 测试小 组 应急响应小组等 最大限度的满足本系统建设的需要 5 5 软件运行的硬件要求软件运行的硬件要求 数据库服务器数据库服务器 CPU P4 2 8 双 CPU 对于大数据量的查询可以利用数据库的并 行查询技术 内存 至少为 1GMB 建议扩充到 2GB 网卡 10 100M 硬盘 配置至少 80GB