海南移动短信对联营销案例

短信对联营销案例 海南移动通信有限责任公司儋州分公司 排版 : /webmoney 2 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 目录 一、案例简介 二、背景介绍 三、营销案例介绍 四、执行后的效果分析 排版 : /webmoney 3 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 案例简介 短信业务是目前移动用户使用率较高的数据业务之一，也是目前数据业务收入的增长点。但是，如何大力宣传推广短信 的应用，提高移动用户对短信的认识，培养移动用户使用短信的兴趣和习惯去提高短信普及率和短信人均使用条数是该项业务发展的关键。 海南移动儋州分公司 针对儋州独特的地方文化，利用广大群众 对对联的热 爱，运用短信平台向儋州客户策划 开展了系列的短信对联营销活动，包括：短信对对联活动、中秋“移动杯”书法对联大赛、春节“万副春联送万家”活动，其中两个节日活动将对联活动推向高潮。 短信业务在活动中宣传推广中到充实和加强，启发和引导移动用户逐步对短信应用的认识和使用。在普及率和人均使用条数得到提高，促进了短信业务的收入增长的同时，弘扬了儋州的乡土文化，为当地的精神文明建设做好了应有的贡献，企业的知名度得到进一步的提高。 排版 : /webmoney 4 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 目录 一、案例简介 二、背景介绍 三、营销案例介绍 四、执行后的效果分析 排版 : /webmoney 5 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 1、农村人口多，消费习惯难培养： 2003年儋州农村人口达 58万，占当地人口 88万的 66，当地人员对新生事物接受慢，习惯用手机话音通话，有的不会使用用手机编短信，有的不知道用短信可以做什么，较难形成使用短信的习惯；在 2003年底儋州分公司短信普及率低（为 51），特别是乡镇农村，使用普及率不到 38。 2、市场竞争态势： 2003年儋州分公司占有率仅 56，因而分公司在市场方面重点仍然是放号、增加客户数量，而对短信业务的重视不够，策划、宣传和引导没有加强，对用户的业务需求分析和挖掘不足。 3、客户需求挖掘 ： 儋州拥有 “ 民间艺术之乡 ” 等多项美誉，对联在儋州有着广泛的群众基础，是儋州特色文化的主流之一，对联短小容易在手机上编写和传播，因此，我们认识到短信与对联结合是一个好的应用点，逐步以点带面的继续短信推广宣传，以提高客户对短信的认识度，促进短信使用普及率。 背景简介 排版 : /webmoney 6 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 目录 一、案例简介 二、背景介绍 三、营销案例介绍 1、短信对对联 2、中秋“移动杯”书法、对联大赛 3、万副春联送万家活动 四、执行后的效果分析 排版 : /webmoney 7 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 营销案例介绍 一、短信对对联 二、中秋“移动杯”对联书法大赛 三、“万副春联送万家”活动 排版 : /webmoney 8 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 案例一：短信对对联 一、活动概况 1、 活动周期： 每两月一期。 2、 活动内容： 由文联协会出上联，在双月的 10日前由儋州移动分公司给儋州归属局的移动用户群发短信，客户回复后，在单月的 13日前将应征的对联整理后交市文联的评委评选一、二、三等奖， 15日将获奖的对联以短信的方式向儋州移动用户群发，再向获奖的用户发放奖金。 3、宣传：短信群发，印制海报在自营厅和专营渠道的营业厅张贴。 排版 : /webmoney 9 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 案例一：短信对对联 二、活动结果 从 2003年 11月至今共开展了 12期，每期活动收到的对联条数 1000-2000副，参与人数 500人以上。 12期共收到短信 18000条， 参于 人数 5000多户 ，通过开展 12期的对联活动，带动了 40-60岁部分未使用过短信的用户使用短信。 排版 : /webmoney 10 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 案例一：短信对对联获奖作品欣赏 第一期上联：手机千里耳 电脑万能人 足迹九霄云 月亮万家灯 信息四方财 彩信万花筒 人脑万灵丹 第二期上联：呼机觅里桥 锁链防中宝 信息寻新路 电话寻邻径 电脑成材路 短信情中雁 通讯探心路 第三期下联：文星似月明 艺海如天阔 墨客如潮涌 武将如狮猛 屏画如花好 武曲如潮涨 联意如诗美 第四期下联：计生治富方 开放图强策 科技医贫药 入世开财路 改革开强道 勤俭持家道 移动开财路 第五期上联：科学高时，时代人生千里耳 技能精巧，寸方镜显五洲山 巧机玄妙，电波神送万程音 微机发达，互联网贮百家书 航天先进，神州船长万程晴 神州昌盛，网吧讯结五洲朋 与时俱进，弄潮者破万重涛 第六期上联：雨露阳光，鲜花开遍小康路 炎黄血脉，海水连通两岸心 烟云炮火，浓雾充盈霸者心 夏秋天气，佳果盈丰富贵家 琼楼歌管，荒野翻成极乐园 联通移动，网络沟通万众心 呼机电话，相会何须喜鹊桥 排版 : /webmoney 11 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 案 案例一：短信对对联获奖作品欣赏 第七期下联：文明生态点相连，片亦相连，镇亦相连，县亦相连，省亦相连，连出小康新社会。 邓选圣书字细读，词该细读，句该细读，段该细读，篇该细读，读通绝代好文章。 改革方针家样变，村而样变，乡而样变，城而样变，国而样变，变成特色好江山。 榜样雷锋个比赛，组而比赛，班而比赛，排而比赛，团而比赛，赛来先进好军营。 第八期上联：粤海通车不着乘船能过海 移联并网无须拉线亦相联 手机传话无须写信可投机 人民作主岂容霸道压欺民 中华民族安居乐业大荣华 手机联语未须见面可投机 天空游客全凭发箭可升空 第九期上联：猴去鸡来历史车轮追日月 日升月落阴阳法定转猴鸡 鸟飞兔走光阴世界转乾坤 燕回雁往自然驹隙逐春秋 雁辞燕到阴阳节气报春秋 燕来雁去循环气候转春秋 马跑鼠走逐天钟点算时辰 第十期下联：春节机通两岸，新天云外又飞歌 今朝舟往九霄盛世人间齐喝彩 东方日照全球大地雪中重转暖 秋期鹊塔独桥胜日河边重聚会 元宵狮闹全城胜日民间重起舞 鸡年日暖九州，紫燕堂前频起舞。 韩朝友结联邦，美日俄中重对话 第十一期上联：动员党政军民协力齐心创建文明城市 借鉴古今中外良方妙法铸就发达神州 飞向天星日月浑身是胆探观奥妙太空 勉励工农商学献谋出策巧描锦绣江山 唤起工商农士并肩携手迈奔锦绣前程 团结海台港澳并肩联手缔成坚固边疆 推出文坛笔墨长刀短剑批评腐败官场 第十二期上联：建设小康营造和谐新社会 连通两岸搭成共识好桥漂 实行两制复兴大统好江山 弘扬大德相传关爱好邻居 弘扬法制振兴强盛大中华 计生独子得来幸福好家庭 施行大治倡廉惩腐固家邦排版 : /webmoney 12 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 营销案例介绍 一、短信对对联 二、中秋“移动杯”书法、对联大赛 三、万副春联送万家活动 排版 : /webmoney 13 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 案例二：中秋“移动杯”对联书法大赛 活动内容 儋州市一年一度的中秋文化周活动开展，开展对联书法大赛，造势宣传，扩大影响，以提升短信对联的知晓度。活动的主要内容如下： 1、对联评比： 通过电视台、儋州通讯、手机短信等媒体全市广大对联爱好者发出征文启事，以 “ 中秋佳节 ”为主题，每位作者可投对联作品 3副（参赛作品必须打印）。以短信递交或直接送到市直机关办公大楼文联办公室。征集来的作品评出一等奖 1名，二等奖 2名，三等奖 3名，优秀奖 20名。 2、书法评比： 通过电视台、儋州通讯、手机短信等媒体全市广大书法爱好者发出征文启事。作品内容健康进步，字体不限，每位作者可投作品 3幅，但每幅作品的字体不能雷同（作品不 需装裱）。征集来的作品评出一等奖 2名，二等奖 3名， 三等奖 5名，优秀奖 10名。 排版 : /webmoney 14 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 案例二：中秋“移动杯”对联、书法大赛 3、书法展览和现场挥毫： 对获奖 60幅入选的书法、对联作品进行装裱，放在市文化展览馆展览，展览一直延续到国庆节，各政府机关单位、企事业单位、各个学校均组织前来观看展览。在中秋文化活动周开始的当天邀请参加儋州市中秋文化周活动的省、市委领导为书法、对联展览的仪式剪彩并与书法爱好者现场挥毫，共迎中秋。 5、颁奖仪式： 在市文化展览馆邀请了市委领导给获奖的作品（一、二、三等奖）颁奖 。 排版 : /webmoney 15 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 左上角图为 省委常委周文彰现场挥毫 右下角图为书法爱好者欣赏获奖作品 排版 : /webmoney 16 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 案例二：中秋“移动杯”对联、书法大赛 在整个活动期间，通过海报、横幅、短信在各乡镇、农村、农场宣传征稿，仅一个月时间收到应征短信条数有 1000多条，符合参赛条件的作品 300多幅，经评委会评选入选作品 26幅，一等奖 1幅，二等奖 2幅，三等奖 3幅，优秀奖 20幅。书法投稿数量 200多幅，入选作品 20幅，一等奖 2名，二等奖 3名，三等奖 5名，优秀奖 10名。参赛者有 80多岁的高龄老人，也有 10多岁的小朋友，有教师、干部、企业家、农民等书法、对联爱好者。 社会效益： 本次活动被誉为是近年来儋州市规模最大、质量较高、参与面较广、档次最高的一次对联书法作品大赛。活动促进了儋州对联书法的普及和提高，繁荣地方文化事业，丰富人民群众的文化生活，推动儋州文明城市及和谐社会建设，赢得了广泛地称赞。 经济效益： 通过这次活动达到了我们预计的目的，短信普及率、短信人均条数、知晓率都有所提高。提高了企业的知名度，达到宣传企业形象的效果。在这次活动中儋州短信普及率上升了 0.25%,人均条数增加 2条 /人。达到了提高短信普及率和人均条数。 三、活动结果 排版 : /webmoney 17 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 （一等奖） 中秋抒怀 詹祥 两岸同斯月，三杯共此时。 （二等奖） 天朗月圆 子来 连宋先生，大陆一行消隔阂； 炎黄后裔，中秋两岸盼团圆。 欢庆中秋 詹祥 共写新诗歌北斗，互通短信贺中秋。 （三等奖） 中秋赏月怀人 陈以周 一别故园，元旦屠苏谁共醉； 每逢佳节，中秋月饼孰同甜。 赏月感怀 林显发 秋月如轮人共赏，赃官似鼠世难容。 人月同圆 黄兴汉 各平旅，破冰旅，搭桥旅，旅经宏开通两岸； 柳眉月，半池月，团圆月，月光皓洁照神州。 获奖对联作品欣赏 排版 : /webmoney 18 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 排版 : /webmoney 19 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 营销案例介绍 一、短信对对联 二、中秋“移动杯”书法、对联大赛 三、万副春联送万家活动 排版 : /webmoney 20 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 案例三：“万副春联送万家”活动 活动内容（ 分四个阶段） 第一阶段：短信征集春联： 1、征集宣传： 通过电视台、儋州通讯、市政务网、手机短信横幅等媒体发出征集启事。 2、征集对象和方法： 儋州移动普通用户的春联征集，以 “ 春节 ” 为主题。投稿方式：移动用户以短信递交至 186081501，每次发送限一副春联，普通客户每位可投春联多副。金卡以上大客户、 A类集团单位领导、联络员个性化春联需求收集。 排版 : /webmoney 21 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 案例三：“万副春联送万家”活动 3、 春联评选： 首先由移动公司选出合格的春联（含横批），对所选出的春联进行编号，隐去作者姓名；然后由每位评委组织打分评选，评出一、二、三等奖和优秀奖共 28副，并在儋州报纸上公示。获奖数量：评出一等奖 3名，二等奖 5名，三等奖 20名。 第二阶段：优秀春联写赠 1、 内容策划： 移动公司挑选大众喜欢实用的春联 15副 （ 七言 、 五言 ） 由儋州知名的书法人员书写 。 并在每副春联左联 、 右联下角盖上蓝色长方形印章 “ 中国移动 LOGO， 海南移动儋州分公司赠 “ 印样 。 排版 : /webmoney 22 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 案例三：“万副春联送万家”活动 第三阶段：春联欣赏抽奖 精选 30副征集到的春联 ， 用短信平台设计 ， 回发编号 （ 0 30号 ）发送到 186081503 即可参与短信春联欣赏 ， 参与的客户可以得到抽奖的机会 。 第四阶段：新春短信抢春联和手机 移动用户发送任意短信到 186081502即可参加 “ 迎春节发短信 赢春联抢手机 ” 活动 ， 系统设定一定的中奖间隔 （ 中奖间隔为：每 50条短信送一条中春联短信 、 每 5000条送一条中手机短信 ） 。 用户每发一条短信至 186081502系统就会回复一条是否中奖的短信 ， 以及短信优秀春联欣赏的宣传内容 。 获奖奖品：预计若 5万条短信量需要春联 1000套和手机 10部 。 排版 : /webmoney 23 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 案例三：“万副春联送万家”活动 第五阶段：活动现场写赠联 （ 赠送春联仪式 ） 1、 赠送仪式造势： 邀请市委领导 、 省公司领导参加为活动造势； 现场布景宣传造势； 现场赠送对象设计为集团单位领导代表和个人大客户代表； 现场同时响应党中央和政府号召 ， 举行春节送温暖给贫困人员 。 2、 渠道现场写赠活动扩大专营店影响力： 邀请省市级有名书法家现场为客户书写春联； 设八个现场写赠营业网点：市内中兴移动营业厅以及中和 、 长坡 、马井 、 王五 、 木棠 、 南丰 、 光村 、 海头等乡镇专营店 。 ， 排版 : /webmoney 24 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 左上角图为 海南移动通信有限责任公司总经理助理陈功辉 给集团领导赠送集团春联的场景 右下角图为儋州分公司李海冰总经理赠送个人大客户春联的场景 排版 : /webmoney 25 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 图为用户参与 现场写赠的景象 排版 : /webmoney 26 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 目录 一、案例简介 二、背景介绍 三、营销案例介绍 四、执行后的效果分析 排版 : /webmoney 27 海南移动短信对联营销案例 企业机密 严禁外传 执行后的效果分析 儋州分公司自开展 “ 对对联 ” 系列活动两年多以来，与其他活动一起，培养了客户