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日本企业文化 首都经济贸易大学陈都伟 自由发言 关于日本 企业文化 日本企业文化 企业文化与日本 美国 NBC在1980年7月 IfJapancan whycan twe 四重奏 威廉 大内 Z理论 1981 原著时间 帕斯卡尔 日本企业管理艺术 1981 托马斯 彼得斯 追求卓越 1982 特伦斯 迪尔 企业文化 1982 图1 J型 A型和Z型 i 日本企业管理艺术 第134页 图3 公司文化的各种类型及其特征 图4 八条原则的针对性 图1 J型 A型和Z型 i 日本企业管理艺术 第134页 图3 公司文化的各种类型及其特征 图4 八条原则的针对性 日本企业文化的内容 协调的劳资关系 终身雇用制企业别工会年功序列制强大的国家统制经济和官民协调体制 福利国家 劳动省 厚生省 金融支撑 大藏省 产业布局 通产省 独特的商业习惯 财阀集团制度 EnterprisesGroup 系列企业制度 keiretu 主银行和相互持股制度 教学计划 PPT讲解与影像欣赏 日本战后经济史与日本企业文化论的变迁 四周 日本企业文化 日本公司治理结构EnterprisesGroupkeiretu企业别工会和全球化终身雇佣制的功罪成果主义取代年功序列制 从并购看日本企业文化的变化 待定 一 日本战后经济史概观 以电子产业和汽车产业为例 旧日本企业文化过渡期新日本企业文化1950 1960 1970 1980 1990 1997 2001 企业文化理论泡沫崩溃东南亚危机小泉结构改革 日本经济从废墟走向成功 战后初期的废墟 1945 1950 日本战败和投降 神风联 B29轰炸机 美国占领日本和战后民主化改革 农地改革财阀解体劳动法倾斜生产方式 1947年 吉田茂政府 八蕃制铁公司 日本经济从废墟走向成功 初步的经济复苏 1950 1960 美国占领军改变方针 转而扶持财阀势力 道奇路线和日本企业的困难局面 丰田 朝鲜战争和军需生产 钢铁产业和汽车产业丰田 三菱 三井 松下 棉花景气 金属景气 从朝鲜战争中受惠36亿美元1956年 政府白皮书宣布 战后已经过去 1959年 皇太子结婚 黑白电视 电冰箱 洗衣机之 三种神器 1958年 阿贝格伦 日本式经营 提出日本经营论的 三种神器 国家统制和官民协调体制初现 主银行成为主要融资模式 1960年 岸信介政府和日美安保条约 白黒 洗濯機 冷蔵庫 日本经济从废墟走向成功 高速增长 1960 1970 池田勇人和佐藤荣作1964年开始的越南战争 军需生产1964年东京奥运 国家统制经济下的基础设施建设 新干线等 1970年万国博览会 家电工业和汽车工业彩电 空调 汽车之 新三种神器 岩户景气 奥运景气 伊奘诺尊景气 年均增长率10 以上 新兴企业集团 汽车 丰田 日产 三菱 马自达 家电 索尼 松下 东芝 日立 日本型经营 确立时期 终身雇佣制等的巩固 国家统制和官民协调机制发挥巨大作用 全民养老医保企业系列 Keiretu 看板生产 协丰会 协荣会 企业集团 EnterprisesGroup 三菱集团等稳定股东 60年代后期的资本自由化 日本经济从废墟走向成功 稳定增长时期 1970 1980 1973年和1979年两次石油危机 冲击西方世界 日本政府的协调统制政策和公共投资政策 1973年 本田思域 CIVIC 畅销美国 丰田 索尼 松下等 日本企业掀起进军海外狂潮 金满日本 消费就是美德 山口百惠现象 血疑 75年 日本企业文化的巩固 终身雇佣制和企业别工会在石油危机中的贡献 国家统制经济和福利路线的强大 产业布局 金融统制 基础建设 企业文化理论的出台 企业文化理论四重奏 日本企业文化理论 美国NBC电视台于1980年6月24日夜间9点30分至11点的黄金时段所播放的专题节目 日本能 为什么我们不能 很好地反映了美国选民的心态 它一开始就放映了一组颇具象征性的镜头 先是经过战争已成一片废墟的东京街道 转瞬之间映出了被誉为具有世界一流生产效率的自动化汽车制造厂 接着节目主持人邀请专家探讨美国生产效率为什么不能达到日本那样的高度 得出的结论是 美国劳资之间不存在信任关系 两者之间缺乏对话 政府和企业界之间没有形成合作体制 产业界的领导人比较热衷于追求短期利润 没有依据长期展望进行投资 日本企业文化的性质 社民主义 强大的中产阶级势力 战败 反省战争 批判财阀势力战后改革 农地改革 财阀解体 劳动法严格的反垄断法 禁止控股公司 一亿总中流 克莱斯勒艾柯卡与日本高层的薪水悬殊公司治理结构中 管理人员的社会地位不逊于企业主 中产阶级意识形态的日本国家没有信仰 日本企业承担了价值和精神需要 日本企业文化的性质 社民主义 强大的国家统制经济和官民协调机制间接融资方式 护送船团方式 保护弱者 福利路线 厚生省 保护弱者 国有事业 建设省 运输省 邮政省地区扶持政策 国土厅 北海道建设厅产业布局 通产省 强大的官僚势力 上级公务员考试 学阀利弊 促进了高速经济增长 严重的国家负担和既得利益集团 族议员 中央官庁 天下 秀才 集 写真 財務省 日本企业文化的性质 社民主义 日本资本主义的发展方式 内部积累方式 战后的世界格局 1美元 360日元财阀受到压制 反垄断法和禁止控股公司主银行和财阀集团的支持 90天借款 无利润压力众多企业激烈角逐的局面 家电 汽车 重机 相机逐渐成长方式 企业的内部积累 个人的年功序列 泡沫经济 日本购买美国 1980年11月里根当选总统 经济振兴和星球大战 自由化改革与新经济的萌芽1985年广场协议 日元大幅升值 250 120 1985至1989 日本经济达到顶点 购买美国 国内 股市和不动产的疯狂 西玛现象 雇佣市场国外 大量购买美国不动产和艺术品 向日葵 索尼哥伦比亚公司 松下购买MCA 三菱购买洛克菲勒大厦日本企业文化被神化 1989年 埃莫特发表 thesunalsosets 泡沫经济崩溃与结构改革 1 1990年 日本政府调整货币政策 股市 楼市 日本泡沫经济崩溃 1990 1997年 传统企业文化被努力维持 终身雇佣制 主银行制 国家统制经济日本政权更迭 一个克林顿 抵上七首相 桥本内阁 1996 1998 的结构改革 美国IT经济和全球化 失去的十年 社民主义企业文化和双重经济结构掣肘了日本跨国企业的发展 官僚 自民党以及其他社民主义势力的存在 桥本内阁的六大改革计划 金融大爆炸 解禁控股公司 泡沫经济崩溃与结构改革 2 1997年东南亚金融危机 殃及日本 金融业 北海道拓殖银行 山一证券制造业 大受打击 西方购买日本 马自达 日产 富士重工 三菱日本企业文化难以为继 终身雇佣 自由职业者 系列 财阀 相互持股 国家统制经济迈克尔 波特 日本还有竞争力吗 泡沫经济崩溃与结构改革 3 小泉其人 永田町的怪人小泉旋风 新世纪维新 没有构造改革 就没有景气复苏 改变自民党 改变日本 一百担米精神 小泉的政权基础 经团联奥田硕和美国布什政权小泉的新自由主义改革 不良债券 2004 官主导 民主导 邮政民营化改革税收 社保 劳动法等 平成景气 日本版新经济 2001 2004 不良债券问题的解决 2004年低 竹中平藏宣布 日本经济走出低迷 2003年2 1 2004年2 0 2005年2 4 2006年2 8 股市18000点 楼市上扬 金融机关 新日铁公司利润不断刷新记录 丰田和日产等加薪 佳能相机 松下等离子电视 日本版新经济 2005年10月 埃莫特 Thesunalsorises 日本版新经济的本质 小泉结构改革的成果 新新三种神器 数码相机 数字电视 DVD 高速增长时期的三种神器 失去的十年 的技术空白 半导体 MD与mp3 Ipod日本版新经济的新新三种 传统制造技术与IT的衔接 柯达与富士之争 日本经济成功对接了全球化进程 制造业重振雄风 中国特需 2004年 中日互为最大贸易伙伴 思考题 日本的全球化 美国的全球化 中国的全球化 DVD 薄型 新日本企业文化 第三条道路 佳能 超日本型经营 企业别工会 终身雇佣 实力主义 年功序列 公司治理结构受到重视 取缔役会 主银行制与股市 崛江贵文 村上世彰 言 株主 孙正义 三木谷浩史现象企业集团 旧财阀和新企业集团keiretu 戈恩的抛弃和张富士夫的维护 詹姆斯 阿贝格伦 JamesAbegglen 将新日本企业文化定位为 第三条道路 欧美型资本主义与日本型社民主义的结合 后小泉时代的自民党政权 安倍晋三福田康夫麻生太郎 民主党政权 鸠山由纪夫菅直人野田佳彦 自民党政权的回归 安倍晋三 日本公司治理结构 corporategovernance 第一节公司治理结构 corporategovernance 第二节 财阀 企业集团 interprises group 第三节 系列 企业联盟 keiretsu 美国公司治理结构 corporategovernance和Stake Holder 公司治理结构和利益各方 1932年 美国经济学家爱德夫 伯利 adolphberle 和嘉得纳 弥恩斯 gardinermeans 出版了 现代公司与私有财产 公司治理结构的历史演变 资本主义与股票第一次工业革命与股东中心主义 单人业主制和合作制 铁路证券第二次工业革命与董事会中心主义 内达华公司法 工业证券罗斯福新政 银行法 证券交易委员会 第三次工业革命与CEO 经营者的地位越来越高 现代企业制度 美国公司治理结构的特征 外部控制模式 企业运营的最高目标是为股东谋取利润 1969年世界管理大会 美国追求财务 不能带来利润的CEO将被无情地撤换 依靠制度设计和奖惩标准从外部进行约束和控制的外部控制模式 董事会 经营者 内部审计委员会和外部审计 四大基石 之间相互监督和相互制约 例如吉宁领导下的ITT 管理是经理人的专属权力 美国外部控制模式的优缺点 外部控制模式的缺点 不能提供强大动力短视性 难以长期稳定发展 并购发展模式的弊端 控制一切的CEO作风限制了员工的主动精神相互制约平衡机制造成恶性竞争的公司内气氛外部控制模式的优点 透明和见效快特别有利于外部投资者 IT行业和资本市场的对接 硅谷投资模式 光荣的八年美国公司治理结构神话 个人投资者 机构投资者 独立董事革命 美国公司治理神话的破灭 安然事件 相互制约机制的蜕化 相互勾结霍林格丑闻 安然事件不过是美国公司治理模式弊端的最集中体现而已 由安然公司引发的多米诺骨牌效应 从世通通讯公司算起 共有338家美国上市公司 约占美国上市公司总数的1 3 总计4093亿美元的资产申请破产保护 美国为此紧急出台了 萨班尼斯 奥克斯莱法案 强化了对于公司董事会和会计师事务所的监管 明确要求上市公司成立审计委员会 以便从内部监督和约束高层经营者 一份调查 日本企业的融资模式和股权结构 财阀解体导致资本的价值下降 日本企业融资模式 间接融资模式 船队护送方式和财阀企业集团决定银行不计利润 90天借款 主银行制 主银行 mainbank 和次银行 subbank 日本企业的股权结构 法人资本主义1960年代后半期开始的相互持股和稳定股东 战略投资人 法人股比率 28 1 1949 63 9 1974 72 8 1989 不说话的股东 不干涉对方企业的经营 图20 NEC前十大股东 2007年3月末 图19 住友金属前十大股东 2007年3月31日 图21 丰田汽车的前十大股东 图22 电装公司前十大股东 日本公司治理结构的特征 内部控制模式 股东在公司治理结构中的地位无足轻重 总会屋 现象 资本收益率 皮肯斯收购小系事件依靠经营者自我约束和自我激励机制的内部控制模式 经营者是企业的绝对主导者 独特的取缔役会制度和监察役会制度 常务 专务 代表 会长 商谈役经营者兼任董事 很少股东董事 更没有独立董事 完全没有外部制约 共同决策机制 中间层决策和高层仲裁 司马辽太郎的 坂上之云 日俄两国统帅的行为方式 图26 微软董事会10名 2005年3月 成员中仅盖茨和鲍尔默来自公司内部 图27 埃克森石油公司董事会 图28 联想集团董事会 2008年2月5日 内部控制模式的优缺点 内部控制模式的优点 长远视野和长期发展内在激励机制和强大动力 长寿企业最多的国家 经理层不受股市波动影响而倾向长远发展 规模扩张和技术研发 强调规模甚于利润 内部控制模式的缺点 制约因素的缺失大和银行事件 1997年3月発売 2的镜头质量是它赢得无数赞誉的主要原因 2另一个突出的优点是它具有很好的防水和防尘性 在一般的小雨里拍摄不会有任何的问题 而雨雪天在旅途中是很常见的风景 2的价格惊人的便宜 不带日期后背的只需要不足800元 无疑要远远超过同价位的其他相机很多 泡沫崩溃与日本公司治理结构的变化 融资模式 股市融资的比重加大 如佳能 股权结构 法人持股和稳定股东渐行渐远 个人股东的兴起外国投资者的大举入侵 秃鹫 股东在日本公司治理结构中的地位日益增强 开始启用外部董事和经理人 重视资本和利润 企业经营者在治理结构中的地位下降 UFJ银行合并事件资本新贵的登场 村上世彰 崛江贵文 三木谷浩史 孙正义村上世彰 说话的股东 崛江贵文 日本传统企业文化的叛逆者 日本的著名经营者 1位 氏 日産自動車 69票2位 堀江貴文氏 62票3位 三木谷浩史氏 楽天 35票4位 孫正義氏 32票5位 本田宗一郎氏 創業者 30票6位 松下幸之助氏 松下電器創業者 25票7位 氏 12票7位 渡邉美樹氏 12票9位 御手洗冨士夫氏 9票10位 氏 8票10位 張富士夫氏 8票 堀江語録人 心 金 買 自称中流 下層階級金 持 偉 女 金 上場株 誰 買 迷惑 思 上場 想定 範囲内IQ 98 朝日 IQ 2005 1生 急 過 東京地検 逮捕 拘置所 釈放 後 财阀 InterprisesGroup 财阀的性质 资本家族代替政治家族控制国民经济 英国罗斯柴尔德家族 美国十大财团 日本四大财阀 美国十大财团 行业和地区分布 财团衰落和跨国企业的兴起 财团重组和IT资本新贵的并存 财团与跨国企业 IT新贵的亲缘关系 波士顿财团 洛克菲勒财团 摩根财团 花旗财团 杜邦财团 梅隆财团 克里夫兰财团 芝加哥财团 得克萨斯财团 加利福尼亚财团 日本财阀 战前财阀的特点 自然人家族势力控制 与国家机器结合紧密 军国主义倾向强烈 战后初期的财阀解体 财阀以朝鲜战争为契机复苏 逐渐形成六大财阀集团 三菱 三井 住友 芙蓉 三和 第一劝银 六大财阀 三井 二木会 三井银行 樱花银行 三井物产 丰田 东芝 王子制纸 三井不动产 7 11便利店三菱 金耀会 三菱银行 三菱商事 三菱重工 三菱造船 三菱汽车 麒麟啤酒 罗森便利店住友 白水会 住友银行 住友商事 住友重工 NEC 马自达汽车 MAZDA 松下 三洋 朝日啤酒芙蓉 芙蓉会 富士银行 战前的安田财阀和安田银行 丸红商事 富士 日产 日立 佳能 日本精工三河 三水会 三河银行 日商岩井 NTT 夏普 神户制钢第一劝业 三金会 第一劝业银行 伊藤忠商事 富士通 川崎制铁 清水建设 战后六大财阀的特点 非控股关系 非母子公司关系 松散的企业集团 依靠社长会 主银行 商社来维系 宽松的资本关系 相互持股和稳定股东 组织的三菱 人的三井 团结的住友 无形的控制 啤酒战 三菱石油公司事件 主银行制度 mainbank 主银行作为最大债权人为企业融资 代替来资本市场的融资作用 六大财阀银行成为日本大企业的主银行 三菱 三井 住友 富士 三和 第一劝银对于企业而言 接受哪个财阀银行为自己的主银行 就归属于哪个财阀集团 丰田汽车与三井 住友的历史恩怨 存款规模是衡量银行实力的标准 大公司集中的丸之内 丸之内是三菱的势力范围 商社的作用 扶持年轻企业 在1960年代和70年代 帮助当时尚处于成长中的丰田 松下 东芝等企业进行国外采购 销往海外市场 组织者 相互持股和稳定股东 财阀集团之间泾渭分明 同属于一个财阀集团的企业之间相互持股 财阀集团的历史作用和优缺点 历史作用 企业城下町优点 降低交易成本 保护年轻企业 财阀集团支持了丰田 东芝 NEC等跨国企业的成本 是跨国企业的母体 缺点 封闭性 排他性 财阀集团的衰落和重组 大企业远离财阀银行和商社 财阀银行在泡沫经济中大受打击 专攻能源领域 退居幕后 成为投资者 银行重组 瑞穗银行 富士银行 第一劝业银行 兴业银行 2000年9月 三井住友银行 住友银行 樱花银行 即三井银行 2001年4月 东京三菱银行 三菱银行 东京银行 1996年 UFJ 东海银行 即原来的爱知银行 名古屋银行等组成 三和银行 2002年1月 三菱东京UFJ银行 东京三菱银行 UFJ 2005年 系列的内容和性质 日本的制造业组织方式 丰田 松下 东芝 索尼等巨头处于最顶点 向下逐级控制承包商的金字塔等级秩序 类似于建筑业中逐级承包的做法 性质 系列的形成 1960年代形成 丰田 协丰会 日产 松下 协荣会 汽车业 丰田 协丰会 日产 日翔会 富士重工 昂雄飞会 马自达 翔洋会 三菱 WINGVALLEY 本田近年来也在积极圈划自己的企业范围 企业的规模越大 其系列企业就越多 图 丰田汽车的系列 株 協豊製作所 豊田鉄工 株 豊臣機工 株 高木製作所 株 系高尾金属工業 三恵技研工業 株 株 丸順 株 株 赤羽金属製作所 国分 工業 株 系菊池 工業 株 主力 日産 富士重工 納入 東 株 日産 三池工業 株 日産系 工業 株 株 株 一井工業 株 水島工業 株 株 矢嶋工業 愛知 協栄鉄工 株 福富金属 株 美和製作所 株 株 半谷製作所 久野金属工業 株 三菱自動車系 株 株 呉鉄工所 住野工業 株 双葉工業 株 系東亜工業 株 株 深井製作所 矢嶋工業 株 群馬県 小林 株 富士重工系永田部品製造 株 岡本 工業 株 杉本金属工業 株 第一工業 株 系多田 工業 株 系 系列的特征 宽松的资本控制 欧美汽车产业的结构特点 控股集团公司形式 美国德尔福 德国博世最优采购制度无形的严格的控制 对于双方具有约束力 战略合作伙伴关系相对封闭的独立王国 系列制度的优点和缺点 优点 对于大企业 稳定的供货渠道和质量保证 抵抗外部风险能力 对于供应商而言 持续获得订单和稳定成长 吸收技术 命运共同体关系 一损俱损 一荣俱荣1997年丰田汽车 P活塞事件 缺点 重复建设和资源浪费中小企业地位较低 受制于大企业 一旦大企业陷入衰落 容易陷入恶性循环 系列的抛弃与维持 大企业开始抛弃供应商 采用西方式的最优采购方式 日产戈恩强大起来的供应商越来越具有独立倾向 丰田汽车和电装公司的矛盾公开化 丰田 本田紧锣密鼓推进系列企业的军团化 日本劳资关系之三种神器 企业别工会终身雇佣制年功序列制 企业别工会 与产业别工会 行业别工会相比较 西方的工会制度 资本的理念与工会的定位 行业别工会和产业别工会制度 凌驾在企业单位之上 钢铁业 汽车业 电子业 运输业 体育界 演艺界 USW UAW特征 劳资对立关系 日本企业管理艺术 GE的危机 德尔福的破产 美国三大的衰败 Cerberus收购克莱斯勒 UAW巨大人力成本拖累了西方企业 纷纷出逃海外 西方工会与全球化 跨国企业涌向发展中国家 原因何在 耐克公司的血汗工厂事件 富士康公司 西方工会是反全球化的主要力量 不要新谈判 掉头回去 1999西雅图会议 因为跨国公司的游动导致工人失业 薪水下降 讨价还价空间缩小 日系汽车厂商选定工会视力薄弱的阿拉巴马州 日本工会没有对全球化构成挑战 以公司利益为核心价值的企业别工会使然 企业别工会制度 战后初期劳动运动的高涨 全国性工会 产别 左 总同盟 右 战后之谜 下山事件 三鹰事件和松山事件 1949年 1950年 丰田汽车的工人罢工运动 劳资双方的妥协以及企业别工会制度的形成 总评 与 春斗 从1955年起每年春天举行 总资本Vs总劳动 日产 从劳资激烈斗争的产业别工会 1953年日产百日斗争 劳资调和的企业别工会 盐路一郎和川又克二的内部合作 盐路天皇 企业工会 汽车总联 丰田和日产的竞争 丰田家族和日产工会 企业别工会的特征 以公司而非阶级为命运共同体 会员不仅限于蓝领工人 也包括白领职员 工人采取和资方合作的态度 公司倒闭了只剩下工会 这样的工人运动是没有意义的 佳能 通过提高生产力来巩固企业基础 从而维持和改善劳动条件 丰田 提建议 义务劳动 主动削减成本 资方回报工人 终身雇佣制 高福利 佳能的利润三分制原则 本田宗一郎的慈爱主义 工人地位和人格得到保障 丰田的现地现物主义 本田的升降机式管理 日本和亚洲的工资比较 新白领工会的出现 日本跨国企业的全球化 丰田在菲律宾 企业别工会毫无牵制力 1999年普利斯通事件 企业别工会毫不关心 日本出现行业别工会 东京管理人员联盟东京管理层联合 大失业时代不要死 不要辞职 斗争 终身雇佣制 与西方雇佣制度相比较 西方雇佣制度 劳动力商品价格和人力成本 摩登时代 资本主义经济周期 Hire Fire职业经理人市场 高度流动性 日本的终身雇佣制 战前日本的雇佣制度同样是市场化雇佣 战时体制的影响 企业别工会和终身雇佣制度的关系 工会以公司为命运共同体 采取和资方合作态度 资方保证不解雇工人 战后初期 50年代后半期的经济高速增长巩固了终身雇佣制 劳动力市场处于长期的供不应求局面 1960年代实现城市化进程 1980年代的 Z理论 高度评价终身雇佣制 经济结构以大企业为中心 大企业无论在组织方面还是在运营方面都和中小企业不同 在日本 大企业倾向于雇用男性员工 从学校招聘毕业生 一直雇佣到他们退休 这些大企业很少从社会上雇用有工作经历的人 通常也比中小企业付给员工更高的薪水 尽管有例外 但中小企业的员工很少有永久性雇佣 他们通常更具临时性和季节性 而且工资也更低 一些中小企业提供零部件给大企业 可能隶属于大企业旗下的企业联盟 enterprise group 其它的中小企业则属于服务行业 例如零售商店和餐馆 通常属于家庭所有和家庭经营 终身雇佣制的特征 1 西方是契约型 高度流动性 严格的劳动合同 利润至上和个人主义文化 Dry手法 日本是从属型 高度稳定性 没有合同的就业 忠诚宣誓 纵式社会的人际关系 忠诚与背叛 倾向于招收大学生和内部提拔 进入公司时 公司为所有员工举行庄严的就职仪式 双方宣读忠诚誓言 就像一种信仰的入教仪式 Wet手法 美国的高度流动性 在美国的时候 总是能看到人事处长的桌子上堆满了各种求职简历 美国有很多挑战精神旺盛的人 他们在一家企业工作的时候 没有忘记去寻找另一家更好的企业 寻找更高的职位 他们不断地把自己的简历寄到他们希望去的企业那里 美国企业可以解雇那些营业成绩不怎么理想的员工 从应征者中雇用合适的人 在美国企业看来 人是一个变数 通过不断地变换员工 让有能力的人留下来 共同建设一个强势企业 日本的终身从属型 人类学家汤玛仕 罗兰 ThomasRohlen 曾经详细说明引导年轻人员进入日本银行的程序 这种训练仪式已成为在公司礼堂内举行的正式典礼 银行总裁站在台上 训练主管站在他旁边 年轻的受训人员有父母兄弟陪伴着坐在第一排 总裁欢迎新进人员加入银行这个大家庭 鼓励他们尽力达成训练员和领导人的期望 他也向家长们讲话 答应不仅提供给他们的孩子一份正当的工作 同时也负责给予他们完整的身体 知识和道德训练 接着家长代表上台 感谢银行给予他们的孩子这个机会 强调受训人员有责任要对他们的新家庭效忠 就像对待自己出生的家庭一样 最后 受训人员的代表起来讲话 感谢父母和银行给他们的支持 誓言努力工作 不负他们的期望 经理人制度的不同 CEO社长日本的大部分最高经营者都是 沿着部长 普通董事 常务董事和专务董事的阶梯上升并在每次晋升的时候按照惯例获得10 15 的提薪 但是 从内部被提升为CEO的美国管理者的职业生涯也与日本式的内部晋升有着重要的不同 第一 这些人在企业任职的时间多在5 10年之间 少有从大学毕业就进入该企业者 第二 这些人中的相当多数不是按照科长到部长的阶梯顺序晋升而是通过即使用 破格提拔 这一术语都无法表示的 企业内劳动市场 中不问资历和年龄的激烈竞争而成为CEO的 第三 这些人在与任命委员会就工资 股票期权等进行交涉的手法与从外部选任的CEO别无二致 第四 对于这些人来说 成为企业的CEO不是职业生涯的最高峰 而是充实履历的手段 是为成为更大企业CEO所做的准备 引自 英 罗纳德 道尔 企业为谁而在 法国国立巴黎高等矿物学院研究生院继续深造 均以优异成绩毕业 1978年 加入米其林集团公司 1985年任米其林巴西分公司CEO 1989年任米其林北美分部CEO 1999年6月 担任日产汽车公司CEO 次年兼任日产株式会社社长 2001年6月升任CEO 将日产汽车从死亡边缘拯救回来 成为全球获利率最高的汽车公司 2005年5月 出任雷诺汽车公司第九任CEO 自此 戈恩成为同时执掌横跨8个时区 相隔近万公里的两大国际汽车巨头的双CEO 1971年底 韦尔奇成为GE化学与冶金事业部总经理 1979年8月成为通用公司副董事长 1981年4月 年仅45岁的韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官 1980年进入AT T之前在马里兰大学获得MBA学位 后开始由从事秘书工作到执教鞭 然后投身AT T的销售电话服务 1995年 菲奥莉娜参与AT T分拆朗迅科技 1998年升为朗迅科技的全球服务供应业务部行政总监 管理一个占公司总收入达6成的部门 1999年7月底 出任惠普公司首席执行官 终身雇佣制的特征 2 起点决定论 起点决定论 从毕业进入公司工作到退休 割青苗 一流大学 残酷的学历社会日本的偏差值标准制度轻视专业技能 重视基本素质 终身雇佣制 3 岗位轮换制 专业型人才 西方企业实行岗位聘任制 劳动力价格 专业主义精神和职业精神 全能型人才 日本企业的岗位轮换制 没有岗位的就职 不签订用工合同 本田公司 丰田公司 岗位轮换制的优点和缺点 OJT OntheJobTraining 岗位轮换 员工是从学校直接雇用的 随着时间的推移 在不同的工作岗位之间轮转 每个人都从等级秩序的底层开始 逐渐升到更高的层次 如果企业需要一种特别的技能 而公司内部又没有懂得这门技能的现成的人才 那么企业也不会招收新人 相反 企业会派既有的员工去学校学习或者去接受培训 经过众多岗位历练后的全能型人才 因为具有宽广的视野 往往成为公司的决策者和业务执行的中间力量日本大学生对待专业学习的态度 西方雇佣制度 劳动力商品价格和人力成本 摩登时代 资本主义经济周期 Hire Fire职业经理人市场 高度流动性 日本的终身雇佣制 战前日本的雇佣制度同样是市场化雇佣 战时体制的影响 企业别工会和终身雇佣制度的关系 工会以公司为命运共同体 采取和资方合作态度 资方保证不解雇工人 战后初期 50年代后半期的经济高速增长巩固了终身雇佣制 劳动力市场处于长期的供不应求局面 1960年代实现城市化进程 1980年代的 Z理论 高度评价终身雇佣制 终身雇佣制的特征 1 西方是契约型 高度流动性 严格的劳动合同 利润至上和个人主义文化 Dry手法 日本是从属型 高度稳定性 忠诚宣誓 纵式社会的人际关系 忠诚与背叛 倾向于招收大学生和内部提拔 郭尊华 Wet手法 终身雇佣制的特征 2 起点决定论 起点决定论 从毕业进入公司工作到退休 割青苗 一流大学 轻视专业技能 重视基本素质 终身雇佣制 3 岗位轮换制 西方企业实行岗位聘任制 劳动力价格 专业主义精神和职业精神 马里昂 日本企业的岗位轮换制 没有岗位的就职 不签订用工合同 本田公司 丰田公司 岗位轮换制的优点和缺点 终身雇佣制的特征 4 薪水不定 因企业具体情况而定 终身雇佣制的优点 对于员工而言 没有失业危险 分享企业利润 日本制造 日本工人的工作条件 企业办社会 不以一时成败论英雄 对于企业而言 保障劳动力供给 不必担心企业机密泄漏 福特和Martinleach 得到员工的忠诚和献身 工作中毒 工蚁 窗边族 员工之间互相帮助 风语者 有利于企业长远发展 销售员的故事 终身雇佣制的优点 对于员工而言 没有失业危险 分享企业利润 企业福利 日本工人的工作条件 企业办社会 企业经营的长远视角和延续性 continuity 不以一时成败论英雄 盛田昭夫 索尼盛田关于等级森严的观点 他参观美国的西海岸电视机工厂 发现管理者坐在带着空调的舒服办公室里 而工人们则在条件非常差的工厂里流汗作业 艾肤森的回忆 而日本的管理层则在工厂里安装了空调 让工人们甚至不想回家 因为家里没有空调 美国管理者不愿意更换新设备 因为那样只能给后任者带来好处 而自己只需在任期内完成股东的任务就可以 在物质层面上 日本人并不追求差别 例如盛田到美国时经常住差的旅馆 后来因为考虑到工作需要 才去大酒店 即使这样 也只住差的房间 甚至两个人住一间 终身雇佣制的优点 对于企业而言 保障劳动力供给 不必担心企业机密泄漏 福特和Martinleach 得到员工的忠诚和献身 爱社精神 工作中毒 工蚁 员工之间互相帮助 风语者 西方员工的 部分投入 Partialinclusion 有利于企业长远发展 VHS 液晶技术 数码相机 终身雇佣制与藩阀传统 佳能藩 日立藩 工作时间 一般来说 日本员工比美国员工的工作时间更长 那些处在终身雇佣制保护下的员工们通常从周一到周五早出晚归 要到晚上10 11点才回家 周六早上额外工作也并不罕见 有时候 工作还包括晚上陪伴客户去餐馆 酒吧等之类的社会活动 终身雇佣制下的员工通常只享用他们的带薪休假的一半时间 这些休假也主要是为了参加家庭活动 例如婚礼和葬礼 并不是说美国人不努力工作 而是他们通常并不像日本人那样投入大量时间 当他们努力工作的时候 他们通常出于各种理由 美国的努力工作通常基于追逐个人利益和物质消费的需要 但日本人的努力工作则是因为努力工作是他们文化价值的一部分 长期研究开发 在美国召开的化学年会上 参加会议的人感到很吃惊 已决定解散的队伍在两年的缓期执行期间内 取得了辉煌的成果 这在美国企业是不可相像的事 从这一意义上将 日本式管理具有注重长期研究开发的倾向 生活和工作 在日本的大企业中 特别是那些提供终身雇佣制的企业中 有一种很强烈和普遍的想法 所有人都是企业这个 家庭 的一份子 密切的情感联系 维系在上司和下属之间 维系在那些通常一起工作的人们中间 维系在公司内部的朋友们之间 伴随着长时间的共同工作 是个人思想和经验的共享 是酒吧和餐馆接待的社会化 公司商业赞助活动的社会化 公司帮助员工私人活动 例如婚礼和葬礼 的社会化 因此 在大企业中 当员工的个人生活和工作之间的界限趋于模糊 也就成为见怪不怪的事情了 企业是谁的 员工主权论 股东主权论 罗纳德 道尔 股东不过是把自己的金融资产的一部分投入企业 而这些员工却将自己的全部职业生涯和生活都交给了企业 终身雇佣制的缺点 对于员工而言 1 再就业难 2 君不君 臣也得臣 忍耐 3 社内歧视 窗边族 4 完全投入的弊端 等级森严的人格依附关系 生活笼罩在工作关系之中 没有独立的社交活动 压抑的人际关系 过劳死 寅次郎的故事 5 女性员工地位低 6 对于企业而言 沉重的人力成本 成本杀手 戈恩 忽视利润 忍耐与服从 忍耐是日本上班族首先要学会的性格 在1979年的NHK 现代人词汇环境调查 中 忍耐 排在第二位 表示Salaryman性格的 根性 也排在较高的第五位 Partialinclusion 在西方 工作和生活往往是两个圈子 值得注意的是 斯隆在通用汽车公司集团中实际上没有一个朋友 事实上 他是一个非常温和的人 也是非常喜爱交际的人 他从年轻时就很喜爱户外运动 但是和他一起进行户外活动的 总是通用汽车公司以外的人 他也有一些好朋友 但这些好朋友无一例外都是公司外的人 只有一个人例外 那就是克莱斯勒 但这也是克莱斯勒离开公司 并注册了自己的汽车公司之后的事 晚年 随着一个又一个朋友的逝去 斯隆为莫大的孤独感所折磨 尽管如此 他还是不与通用汽车公司的人接触 不去看那里的人 也绝不请他们到自己家里来 除非是议题明确的聚会 否则他不会和员工们同桌用餐 即使出差也同样如此 完全投入 在日本 工作圈子几乎和生活圈子合而为一 而且生活圈子完全依附于工作圈子 笼罩在工作关系的阴影中 Salaryman根性 Hot和Wet Cool和Dry 荣誉和金钱 终身雇佣制的缺点 对于企业而言 沉重的人力成本 成本杀手 戈恩 忽视利润 女性员工地位低 日本大公司仍然很少雇用妇女担任专业或管理职务 劳动阶层的妇女一般在高中毕业后 就立即开始从事生产和事务工作 她们通常都是工作五 六年 然后结婚 辞职 照顾家庭 孩子开始念至全天班之后 妇女往往重回旧日雇主处 虽然此后妇女可能工作二十年 但是她们被视为是临时雇员 生意清淡时随时会被解雇 最重要的是 妇女是保障男人工作安全的 缓冲器 Prioritiesofmenandwomeninregardtoworkandfamily household in Note Answertoquestion Whatlifestyledoyouwanttohave Souce JILPT2005a HendrikMeyer Ohle JapaneseWorkplacesinTransition EmployeePerceptions London PalgraveMacmillan 2009 P 128 终身雇佣制对于社会的弊端 在高度成长期的九州污染事件中连当地出生的员工对本企业造成的水污染是导致水悞病的原因这一说法都进行了强硬的抵制 而最近的雪印乳业和三菱汽车掩盖事实的努力 1 都体现出终身雇佣制下的日本员工的自私和冷酷 近年轰动全球的奥林巴斯财务造假事件 也是典型的例子 英国人伍德福德因为揭露奥林巴斯造假的事件 在英美被视为英雄 而在日本则广受批评 1 英 罗纳德 道尔 企业为谁而在 中译本 北京大学出版社2009版 第32页 终身雇佣制的法律和精神支持 终身雇佣制的法律保障 雇佣保险法 养老医疗制度终身雇佣制的精神风土 终身雇佣制是日本的灵魂 是一种不可思议的文化 御手洗富士夫终身雇佣制的文化渊源 江户时代的武士传统 東京 丸 内 街 通勤風景 终身雇佣制的衰落 1990 1997年 努力维持终身雇佣制等传统日本式经营 93年 先锋事件 产品遭到抵制 1997年 终身雇佣制不再是禁区 下岗 restructuring 内部转岗 普利斯通公司 99年管理人员自杀事件以戈恩领导下的日产为代表 其他厂商纷纷跟进马自达 三菱 日立 东芝 富士通 终身雇佣制鼻祖的松下也从2001年开始裁员 资本回归资本主义 被雇佣者停留在社民主义 泡沫经济崩溃与结构改革 1 1990年 日本政府调整货币政策 股市 楼市 日本泡沫经济崩溃 1990 1997年 传统企业文化被努力维持 终身雇佣制 主银行制 国家统制经济日本政权更迭 一个克林顿 抵上七首相 桥本内阁 1996 1998 的结构改革 美国IT经济和全球化 失去的十年 社民主义企业文化和双重经济结构掣肘了日本跨国企业的发展 官僚 自民党以及其他社民主义势力的存在 桥本内阁的六大改革计划 金融大爆炸 解禁控股公司 泡沫经济崩溃与结构改革 3 小泉其人 永田町的怪人小泉旋风 新世纪维新 没有构造改革 就没有景气复苏 改变自民党 改变日本 一百担米精神 小泉的政权基础 经团联奥田硕和美国布什政权小泉的新自由主义改革 不良债券 2004 官主导 民主导 邮政民营化改革税收 社保 劳动法等 日本版新经济的本质 小泉结构改革的成果 新新三种神器 数码相机 数字电视 DVD 高速增长时期的三种神器 失去的十年 的技术空白 半导体 MD与mp3 Ipod日本版新经济的新新三种 传统制造技术与IT的衔接 柯达与富士之争 日本经济成功对接了全球化进程 制造业重振雄风 中国特需 2004年 中日互为最大贸易伙伴 思考题 日本的全球化 美国的全球化 中国的全球化 DVD 薄型 后小泉时代的自民党政权 安倍晋三福田康夫麻生太郎 民主党政权 鸠山由纪夫菅直人野田佳彦 自民党政权的回归 安倍晋三 雇佣形式的多样化 临时职员 part timer 合同职员 派遣职员 桐岛的定义 中介公司和猎头公司 headhandling 派遣LIVE公司 咨询公司和外包公司 solutionprovider VAR等 人事部门和业务部门的集中化 核心竞争力 职员的分化 长期能力积累型 高度的专业能力活用型 灵活雇佣型 法律调整 劳动者派遣法 1986年 新劳动者派遣法 1999年 新劳动者派遣法 2004年 派遣时间延长 1年 3年或者无限制 派遣行业扩大 制造业 07年前为1年期限 和医疗行业 反垄断法 1997年 修改 控股公司合法化 新商法 2000年 允许公司分割和重组 公司法 2006年 从商法中独立 终身雇佣制的前途 丰田和佳能坚持终身雇佣制 人物结构图派遣LIFE S F一之木慎也 经理 桐岛敏郎 部长 402 1600 大前春子森美雪小笠原繁浅野务里中贤介东海林武黑岩匡子 700 230 480 475 580 625 520 东京STB信托 嘱托一年市场课销售2课 年功序列制 与西方人事制度相比较