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精益工作体系 目录 问题的提出精益管理的整体概要和精益管理体制精益管理的三大法宝简介精益之路问题解决方法方针管理人才培养 问题的提出 研究 探讨 理解并试图掌握精益的工作方法 研讨问题之一 LP在日本能硕果累累 在其他国家又如何呢 答案 不及日本 正在展开 为什么 国际公认的先进模式 推行LP的重点 是要培育土壤 创造环境 形成氛围 提升企业文化 没有一个以所有员工达成一致的理念 意识形成的文化氛围做土壤 LP是不会结出更多的果实 LP需要适合的土壤 LP的本质 永无止境的改善 通过 方针管理 使方向和变化的程度可视化 推进整个公司的问题解决 通过运用 LBP 各自思考 自发的解决问题 通过 OJT 或 OJD 构筑职场 有活力的 强韧的 塑造上司 有领导力的 培养部下 能够实践问题解决的 组织成果的最大化 公司永久的繁荣 三大法宝 精益管理 的整体概要 专业知识能力 精益工作方法 精益问题解决 LBP LeanWay 价值观行为规范 管理能力 执行能力 为达到经营目标 制定并开展战略方针 全员进行问题解决 业务分担的整合及职责的展开 推进标准化和业务改善 管理基础 建立明快 健全的职场 资料制做沟通技巧 一切工作的基础 企业文化是企业的根本 企业文化 基础管理 精益工作法的强项 通过团队合作 实现组织成果最大化 通过工作 彻底实现人才培养 通过 OJT 进行人才培养 各自进行 问题解决 在确定方向的基础上进行 方针管理 日本在全球进行人才培养的逻辑 迅速的部下培养问题解决等改善的能力 业务的急剧扩大和增员 职场活动力低下 投入更多资源 成果低下 恶性循环 全球日本的现状 全球日本的问题 全球日本的课题 精益之路THELEANWAY ContinuousImprovement智慧与改善 RespectforPeople尊重人性 Kaizen改善 GenchiGenbutsu现地现物 Respect尊重 Teamwork团队合作 Challenge挑战 THELEANWAY精益之路 1 不满足于现状 追求更高的附加值 并为此而发挥智慧 2 尊重所有的关系户 将员工的自身发展与企业的成果联系起来 培养人才 集合每个人的力量 重视人才培养尊重个人的权利 发挥集体的综合能力 时刻前进 追求革新 坚持不懈的改善追求改善和革新学习体系的构筑彻底贯彻组织学习 面向梦想的实现 发挥想象力 充满勇气和创造力去挑战 以生产优质的产品为中心 创造附加值 挑战的精神长期方向性深思熟虑及果断性 通过现地现物看清事物的本质 迅速果断地统一意见 并全力付诸实施现地现物有效的意见统一和形成实践主义 达成指向 尊重他人 努力做到诚实待人 相互理解 互相负责尊重客户等相关者公司和职员间 相互信赖 相互负责 诚实的思想交流 日本在全球进行人才培养的逻辑 迅速的培养部下理解LEANWAY理念和提高问题解决等改善的能力 业务的急剧扩大和增员 职场活动力低下 投入更多资源 成果低下 恶性循环 全球日本的现状 全球日本的问题 全球日本的课题 精益问题解决方法 LBP LeanBusinessPractices ContinuousImprovement智慧与改善 RespectforPeople尊重人性 Kaizen GenchiGenbutsu Respect Teamwork Challenge THELEANWAY精益之路 问题解决方法 精益工作方式 明确问题 分解问题 确定目标 把握根本原因 制定对策 贯彻实施对策 评价结果和过程 巩固成果 客户至上经常自问自答 为了什么 当事者意识可视化根据现场和事实进行判断彻底地思考和实行速度 时机诚实 正直 用正确的方法做正确的事 实现彻底的沟通全员参加 资料制作技能 沟通技巧 精益问题解决法 基本意识 具体步骤 其它技能 实事求是 坚定贯彻 集合每个人的智慧 为了顾客以及相关方 朝着更高的目标 追求更高更好 Challenge挑战面向梦想的实现 发挥想象力 充满勇气和创造力去挑战 以生产优质的产品为中心 创造附加值 挑战的精神长期方向性深思熟虑及果断性 Kaizen改善时刻前进 追求革新 坚持不懈的改善追求改善和革新学习体系的构筑彻底贯彻组织学习 GenchiGenbutsu现地现物通过现地现物看清事物的本质 迅速果断地统一意见 并全力付诸实施现地现物有效的意见统一和形成实践主义 达成指向 Respect尊重尊重他人 努力做到诚实待人 相互理解 互相负责尊重客户等相关者公司和职员间 相互信赖 相互负责 诚实的思想交流 Teamwork团队合作 培养人才 集合每个人的力量 重视人才培养尊重个人的权利 发挥集体的综合能力 精益企业员工共同追求的是 1 不满足于现状 追求更高的附加值 并为此而发挥智慧 2 尊重所有的客户 将员工的自身发展与企业的成果联系起来 时刻谨记上述两点并付诸行动 所谓的 问题 理想状态 现状 差距 问题 2种类型的 问题 现状 目前的 理想状态 更高的 理想状态 发生型问题 既定的 理想状态 基准值 目标 和现实的差距 差距 差距 正常 解决问题 设定型问题 重新设定更高的 理想状态 基准值 目标 有意识地创造出来的差距 问题解决的扩展 2019 12 29 18 精益方针管理Lean HoshinKanri Management 什么是 方针管理 TheLeanWay 价值观 行为规范 业务执行能力 精益工作方法 精益问题解决 LBP 专业知识 管理能力 预算管理 考勤管理职场管理 信息管理 人才培养 日常管理 方针管理 业务管理 人才培养 以实现经营目标为目的的公司范畴的问题解决 业务分担的整合及职责的展开 推进标准化和业务改善 奠定管理基础 建立明快 健全的职场 方针管理 日常管理的区别 成果 企业素质水平 时间 现在 由日常工作 业务的维持巩固和改善形成的发展路线 由于经营需要而形成的改变航向 改变方向性 的路线 经营Vision 方针管理 日常管理 完成时期 方针管理 日常管理的区别 成果 企业素质水平 如果只有方针管理 方针管理和日常管理两方面都很重要 取得各自的平衡非常关键 方针管理的步骤 明确问题 分解问题 设定目标 把握真因 制定对策 贯彻实施对策 评价结果和过程 巩固成果 问题解决的具体行动 步骤 A C D P P 方针的制定和展开 D 方针的实施 C 方针点检 A 标准化反映到翌年的方针中 方针管理的步骤 方针管理与LBP的推进方法基本相同 方针的展开 组织协作 整体构图 5 方针管理的实施要点 公司的Vision和中长期经营计划等 公司方针 C部方针 G方针 室方针 室方针 室方针 室方针 A部方针 B部方针 G方针 G方针 个人课题 个人课题 个人课题 动员协调 请思考 1 你知道公司的方针吗 怎样理解 2 部门的方针是怎样的 3 部门的方针对公司方针有贡献吗 4 自己的课题对部门方针有贡献吗 精益方针管理和目标管理的区别 精益人才培养 OJTOntheJobTraining OJDOntheJobDevelopment 日本在全球进行 OJT 的逻辑 迅速培养部下 业务的急剧扩大和增员 职场活动力低下 投入更多资源 成果低下 恶性循环 全球日本的现状 全球日本的问题 全球日本的课题 什么是 OJT 精益 最 重要的价值观 构筑有竞争力的职场 OJT OJT OntheJobTraining的省略 通过工作 培养可以实践问题解决的部下 公司发展 专业能力基础理论专业知识工作经历工作成果 素养守则意识使命意识人品修养 通用能力资料制作能力沟通能力问题解决能力团队合作能力 好的工作 有一定难度 的工作 有干劲 的工作 有成就感 的工作 当素养有缺陷时整个三角形容易向左倾倒 当通用能力有不足时整个三角形容易向右倾倒 专业能力是在素养和通用能力的基础上提高附加值的要素 没有它 高度降低 人才像 人才像 OJT 的必要性 OJT 的必要性 为实现公司的持续发展 培养年轻一代 指导别人的过程也是上司和职场成长的过程 通过工作中的实践和指导 培养部下的问题解决能力 使其体验并真正领悟LeanWay OJT 的方法 所谓OJT 就是赋予部下 好的工作 并在工作的过程中 培养其问题解决能力 让部下觉得 有一定难度 的工作 让部下觉得 有干劲 的工作 让部下觉得 有成就感 的工作 好的工作培养部下的工作 OJT 部下管理 所谓 好的工作 是指能够培养部下问题解决能力的工作 作为 好的工作 必须具备3个要素 OJT 的方法 Step1赋予适合部下的工作 步骤 把握部下的 职业发展方向 和 强项 特点 把握部门内部业务 赋予部下 能力 的工作 Step2激发本人的干劲 Step3通过日常的跟进 使其贯彻实施 步骤 评价部下的工作 就工作情况进行反馈 认可 赞赏本人 上司自我评价是否赋予了部下 好的工作 Step4给予成就感 成长感 让部下觉得 有一定