一周实习报告

中等专业 教育 实习报告 题 目： 一 周实习日记 班 级： 2008 级计算机应用（ 2） 姓 名： 李嘉源 学 号： 22 指导教师： 关健朋 实习单位 ： 壹加壹超市 日 期： 2011 年 3 月 27 日 一周实习 日记 实习单位：壹加壹超市 实习部门： 销售部理货员 时间： 2011 年 3 月 7 日 2011 年 3 月 13 日 2011 年 3 月，我 结束了 3 年的 中专 学习生涯怀揣着实现自我价值的渴望来到我家附近的壹加壹超市 工作 ，做理货员 。 我到人力资源部领取了工卡，又办了工资卡。至此我正式开始了一个月的工作生涯。 转眼间， 1 月 的实习期即将过去，回想自己这段时间的经历与收获，我深深的感到在我今后的发展 里 给予我的是一笔多么宝贵的人生财富 ! 刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法，要找什么样什么样的单位，结果到头来一个多月过去了，还没有找到实习单位 ,是我们好高骛远 能力不足 ,还是对社会了解不够 。 闲话少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就 跟我说：上班要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人！要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。在去超市之前，内心已经挣扎了不知道多少遍，想了无数多的问题。犹豫，徘徊，茫然，不知所措，最后我还是进去了，已经没有选择了。 3 月 7 日 晴 今天是上班第一天 ， 我一上班 就有经理给我说单位的相应规定。 俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可 以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位 分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。 还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理 解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。 不管是谁，随喊随到。在超市做理货员，有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是 刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重的！我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累！有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲！没办法，谁让我是新来的呢？所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的印象。 3 月 8 日 晴 今天是妇女节， 像我们这个行业是一年到头在工作， 越是节日越是忙。今天如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？当然不是了！如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感 觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养 一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。 3 月 9 日 多云 说说具体我在做什么， 我们工作排班分早班（ 6： 50-15： 30）和晚班（ 13：00-21： 40）。每班正常工作时间为八个小时，中间吃饭休息 40 分钟。有时在特殊情况下还会安排白班和夜班，其中白班从 8： 30 到 17： 10，夜班从 21： 40到次日 7： 00。 超市 内工作十分忙碌。在开始工作的前两天，我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。当然体力劳动的份量相当大，而且都是些最基本的工作。我总算咬紧牙关坚持了下来。两天过后，随着我对工作内容的逐渐熟悉，便开始随促销员去做一些独立性较强的工作。是老员工们的悉心指导和促销员们 的鼓励使我鼓足了勇气去坚持。我相信只要坚持下去就一定会适应，而且会在工作中学到很多东西。 真正累的时间是在 9 点之后，快打烊了，所有的货物全要补满，然后还要帮助促销员摆促销商品，我之后的工作就是帮两位阿姨拉货，从仓库中搬出一箱箱的 沐浴露 ，一小箱有 24 瓶 沐浴露 ，每瓶 250 毫升，一共就是 12 斤中。一大箱起码有 30 多斤。不过这点重量对于在家勤于锻炼的我来说，还真算不了什么。装上满满一叉车，再运回去陈列好，我想这种工作应该天天都要做，以保证超市促销的商品每天都不同。就在这装货，拉货，摆货中，很快就到下班， 21点 55，还 多了 15 分钟。 3 月 10 日 晴到多云 自从星期二报名参加这次体验活动后，我一直处于兴奋当中，总想尽早参与到这种极富意义的活动中，天天盼着星期六的早日到来。今天一早，当我到达校园超市时，看到所有的工作人员正在各自的岗位上忙碌着。他们有的在扫地、拖地，有的在擦拭货架、柜台，有的在卸货、上架。 超市 的肖主任和李经理带领我们认识了于班长。我们正式开始了在超市的体验工作，与超市员工一道，为顾客服务。打扫完卫生后，班长安排我们将商品上架。我心想：“那还不简单，不就是将商品摆放在货架上吗？”于是，我们一件一件地将货物整齐 地码放在货架上，自以为做得很好，没想到的是，一开始我们的做法就得到了否定。李经理耐心地跟我们讲解，她说，其实货物上架并不像你们想象中的那么简单，这里面是有一定讲究的。首先，我们要查对商品的条形码，看清楚我们所摆放的货物的条形码数字是否与相应位置标签上的数字一致。确认相同之后才能将商品放上去。其次，我们要认真比较商品的包装袋，因为有些商品不同类，但是它们的外包装袋十分相似，一不小心就会搞混。再次，我们要注意比较商品的生产日期。如果未上架商品的生产时间比货架上商品的生产时间要晚，那么我们就要将货架上的商品往外面 挪，摆在前面显眼的位置，再将新货物放在较里或后的位置，这样就能防止商品的积压，保证商品能及时得以更替。 3 月 11 日 晴到多云 早上 6 点多就得到，晚上 10 点以后才能下班，工作强度非常大！一位售货员阿姨告诉我们，这项工作确实挺辛苦的，特别是是冬天，天气非常冷，但为了上班不迟到，还是得天没亮就得起床。碰到刮风下雨的天气，就更麻烦了。通过今天，我更能更能明白一句话的含义了：“所谓后勤，就是人后的辛勤！”是的，在后勤员工为我们提供优质服务的背后，是他们辛勤的努力与付出。在此，我想对每一位后勤员工说一声：“你们辛苦了！ ” 随后进入垃圾时间，我就像个木头一样徘徊在饮料区，自己都不知道在干些什么，时常的掏出手机上贴吧看看，也不知道附近有没防损正监督着我的一举一动？一直到下班，除了一个稍显年轻的促销员和一位售货员阿姨和我说了两句话外，再没人和我说过半句话。我想着，上班的时间能干点什么呢？不如我就在上班时间看书好了，下载好小说到手机上，每天无聊就开始看小说，这样时间或许能过的快点，说不定，辞职之后我荒废的专业知识就全记住了，明年就有信心参加考试了，赚的钱除了买车，还能再升个学历什么的。 12 同 13 号周末我轮休，在家看电视 、上网。 总的来说， 在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。在超市里打工是绝对有收获的。我