人际交往.ppt

授课主题 人际交往 有一个孤独的旅行者在沙漠中行进 一天 两天 三天 茫茫沙海 渺无人烟 人际交往 如果你有一个苹果 我有一个苹果 彼此交换 每个人还是只有一个苹果 如果你有一种思想 我有一种思想 彼此交换 我们每个人就有了两种思想 肖伯纳 中学生在人际交往中主要存在的问题 1 自卑心理2 嫉妒心理3 自傲心理4 焦虑心理5 自私心理 休息 休息 做个小游戏吧 游戏规则 两个同学为一组 其中一个同学用左手 一个同学用右手 合作来穿针 看那个组的同学穿得快 学会合作学会倾听学会表达自己学会赞美别人 欣赏别人学会换位思考给人以微笑热心助人 人际交往的技巧 失足尚可挽回 失言无法补救 1诚心 抱着谦虚的态度听2专心 仔细地听 不要三心二意3用心 捕捉对方话语中的涵义或言外之意4耐心 不要轻易插嘴5应心 给予适当的回应 鼓励对方说下去 一个合格的听众要掌握下面五条基本要素 短剧 说话的艺术 表演者 主人 刘得滑朋友A 粱巢委朋友B 黄丘升朋友C 周兴迟导演 黎华锋 赞美别人的技巧 1 要能把握准确 2 要具体 3 要真诚 换位思考四步曲 第一步 如果我是他 我需要的是 第二步 如果我是他 我不希望 第三步 如果我是对方 我的做法是 第四步 我是在以对方期望的方式对他吗 故事二 用别人对自己不好的方式来对别人 是鸡肠小肚 用自认为好的方式来对待别人 是自作多情 用希望别人对你的方式来对别人 是将心比心 用别人期望的方式来对待别人 是善解人意 故事二 屠格涅夫在一次外出散步时碰到一个穷人向他乞讨 他在衣袋里摸了半天 然后抱歉地说 兄弟啊 实在对不起 我没带吃的东西 钱包也丢在家里了 乞丐突然紧紧地抓住屠格涅夫的手 一个劲地说 谢谢你 谢谢你 太谢谢你了 屠格涅夫奇怪地说 你谢我什么呢 我什么也没有给你啊 乞丐激动地说 我本想找点东西吃然后就去自杀 没想到你竟然称我为兄弟 还向我表示歉意 您给了我活下去的勇气 谈谈对该故事的理解和感受 故事二 1当我犯错时 我不希望 2当我做得不好时 我不希望 3当我遭受挫折时 我不希望 4当我情绪低落时 我不希望 5当我上课总是听不懂时 我不希望 故事二 一个人在市场开一家服装精品屋 他准备租下时常最东边的三间门面房 因为他觉得顾客差不多都是从东边来 一来就先看到自己的门店 自己肯定就能占了服装时常的头筹生意 但他的一个朋友知道后 摇头说 不是这样的 如果你是顾客 你每次到市场买东西 是不是一看见就买呢 不是吧 我们都要货比三家 走一走看一看 比一比 不仅仅是你这样想 别人也都是这样想的 所以他们虽然是先看到你的门店 但他们都跟你一样抱者看一看比一比的心态 先到别的店里看看再决定是否要买下来 而那时侯 顾客往往很少会在回头到你的门店里来买的了 你想你自己都是这么想 别人不会也如此想的吗 故事二 用别人对自己不好的方式来对别人 是鸡肠小肚用自认为好的方式来对待别人 是自作多情用希望别人对你的方式来对别人 是将心比心用别人期望的方式来对待别人 是善解人意 生活小常识 我们来看看哪些动作或姿势会影响我们的人际关系 整个人都坐在椅子里 身体后仰 头仰靠在椅背上 听你说话好累哦 身子不停的转来转去或不停的变换站立的姿势 你什么时候可以结束啊 双手交叉抱在胸前 脚无节奏的敲着地面 我不想再听你说下去了 两脚交叉或脚翘起来 并不时地来回摇晃抖动 抖动的腿脚会分散说话者的注意力 让他觉得你没专心听他说话 不停地看表或开始收拾桌面上的东西 这是最明显的哑语逐客令 你是不是该走了 手里一直在转笔 真是有些无聊 打呵欠 皱眉 叹气 伸懒腰 我对你所说得东西没有兴趣 做自己的事 这是人们比较容易忽视的 会给对方一个感觉 认为你没有听它讲 他会有被冷落而