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管理学课程论文管理是一个通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好的达成组织目标的过程。管理理论虽然是直到19世纪末20世纪初才在西方社会产生的，但是人类有关管理的观念与实践却由来已久，可以说凡是有人群的地方就有管理的存在。比如我国历史上的周公关于组织方面的管理思想，管仲和范蠡等关于经营方面的管理思想，老子关于以人为本的管理思想，孔子和孟子所倡导的儒家管理思想，孙子兵法也可以说是一部战略管理巨著。作为管理工作的行使人，管理者履行四个基本职能：计划、组织、领导和控制。1、计划的任务主要是制定目标及目标的实施途径。具体来说计划工作包括：2、有效利用组织的织未来的发展目标，如利润增长目标、市场份额目标、品牌地位目标等。3、为资源实现组织的发展目标，也就是如何利用资源来实现组织目标，并兼顾效率和效果。4、实现目标所要采取的行动。计划是管理的首要职能，管理活动从计划开始。组织是指确定所要完成的任务、由谁来完成以及如何管理和协调这些任务的过程。要把计划落实到实际行动中，就必须要有组织工作，组织工作包括分工、构建部门、确定层级和协调等。管理者根据组织的战略目标来设计组织结构，配备人员和整合组织力量，提高组织的应变能力，其目的就是构建一种工作关系网络，使得组织成员在这种关系网络中更有效的开展工作。通过有效的组织工作，管理人员可以更好的协调组织中的人力和物力资源，更好地实现组织目标。领导是指激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标而做贡献。计划和组织工作之后，并不一定保证组织目标能够实现，因为组织目标的实现需要全体成员的努力和合作。由于分工、层级、利益，以及价值观和性格的不同，在相互合作中必然会存在矛盾。因此就需要管理履行领导职能，在了解个人和组织行为的动态特征的基础上进行协调、沟通、指导和激励，对组织成员施加影响，使他们对组织目标作出贡献。只有通过卓有成效的领导，才能有效的实现组织目标。控制工作包括衡量组织成员的工作成绩和组织成绩，发现和分析偏差，采取矫正措施，保证工作按照计划要求进行。为了保证目标和计划得以实现，就需要控制职能，控制的实质就是使实践活动符合计划，所以计划是控制的标准。控制是管理过程中不可缺少的一个环节，同时它在不断和其他三项职能进行着信息交换和反馈，以保证计划的顺利实施和组织目标的实现。决策是现代管理学的核心，一般认为，决策有侠义和广义之分。侠义的决策是指行动方案的确定或决定；广义的决策是指人们为了达到一定的目的，运用科学的理论和方法提出、选择并实施行动方案的全过程。在决策中要遵循以下几个原则科学性原则、信息原则、系统原则、满意原则、可行性原则、集体与个人相结合的原则、反馈原则。科学性原则主张一切活动都应从事物的本质出发，尊重客观性，反对主观性，尊重必然性，反对偶然性，尊重本质性，反对表面性，它是决策时必须要遵循的首要原则。信息原则，即要求在决策时要搜集大量的信息，并且保证信息的完整性、准确性、时效性，这是科学决策的基础条件。系统原则要求在决策时，首先应贯彻“整体大于部分之和”的原理，统筹兼顾，全面安排，各要素和单个项目的发展要以整体目标为准绳；其次强调系统内外各层次、各要素、各项目之间的相互关系要协调、平衡配套。满意原则，因为种种因素决策不可能是最优化的，但只要令人满意或较为适宜即可。可行性原则要求决策者在决策时，不仅要考虑到需要，还要考虑到可能，使决策切实可行。集体与个人相结合原则又称民主集中制原则，就是既要发挥专家和智囊团的作用，又要尽力调动各方面的积极性和主动性，使决策建立在广泛民主的基础上，这样才为决策的实施提供了保障。反馈原则需要根据反馈的情况对原方案加以相应的调整以使决策趋于合理。只有遵循了这些基本原则才能够做出正确的决策。人力资源管理是管理的基本内容之一。它的基本职能包括获取、保持、开发、报偿、调控、维护。获取人力资源，即人力资源的规划、职务分析、员工招聘和录用，必须根据需要制定人力资源战略规划，招聘、选拔员工。保持，主要是指建立并维持有效的工作关系，包括组织同化、企业文化传播、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的处理和化解，有效的提高员工的工作质量和满意程度。开发是提高员工能力的重要手段，它是对组织员工的知识、技能和素质的培养和提高，使员工最大限度的实现其个人价值。合理的报偿可以更增加员工的满意度，激发员工的积极性，提高工作效率和组织效率。调控主要包括员工绩效考评、素质评估和人事调配等活动。维护是指在人力资源管理中要维护员工的健康、保证应得收入及其它合法权益。只有做好了人力资源管理，才能让员工全心全意为企业付出，而且做好了人力管理正确的提拔或裁减员工才能更好的维护企业的利益。激励也是管理者的最主要工作之一，有句话说没有不好的员工只有不好的领导，这也说明管理者如果不懂得怎样激励人就不能胜任工作。通过激励可以给人以动力，是员工热情高涨的为实现组织目标而工作。美国哈佛大学教授威廉詹姆斯做过一个实验，在计时工资制度下，一个人如果没有收到激励，仅能发挥出其能力的20%30%，如果受到正确而充分的激励，就能发挥出其能力的80%90%甚至更高。足见激励的重要性。激励可以分为正激励和负激励。正激励就是给予满足员工主导需求的奖励，如住房、医疗、休假、升职等，这要求对员工主导需求的正确猜测。负激励即利用人在险恶处境之中更容易发挥潜能的原理，通过困境、竞争等不利因素刺激员工产生强大的动力从而实现组织的目标。但负激励更要注意一些问题：首先必须是在员工不思进取的情况下才适合采用，其次要避免因为负激励过度造成人才流失。管理最重要的就是沟通，因为无论是计划、组织、领导还是控制、协调都要依赖有效的沟通来实现，领导者的权力也是依赖于沟通才能够有效的得到贯彻和执行。管理沟通可以从大的方面分为正式沟通和非正式沟通，按照具体拓扑形式还可以分为链式、Y式、轮式、环式、全通道式等，应该根据需要使用适当的沟通形式以便获取更好的效果，沟通过程中要遵循公开性、简捷性、明确性、适度性、针对性、同步性、完整性、效率性、效益性等原则。只有在有了良好的沟通条件的情况下，才有利于企业文