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文档简介

西边猫 绩效考核指标体系设计 1 绩效管理体系构成 2 指标的设计 指标的来源 3 1 制定战略地图 基于BSC将企业战略逐层分解为绩效指标 提炼KPI 2 运用鱼骨图方法 5M1E六因素 通过 企业 部门 岗位 逐层进行目标分解 定义关键成功要素 CSF 确定KPI 3 符合 二八定律 即80 的工作任务由20 的关键行为完成 一般不占权重 出现此类指标情况时 可扣除全部考核成绩或扣除一定比例的成绩 4 KPI设计原则 KPI设计原则 5 KPI类型 基于平衡计分卡 BSC 基于运营管理流程 6 绩效考核表的设计 模板 7 绩效考核表的设计 计算公式 1 扣分最高额不超过本项配分 2 本项配分 扣分可以超过该项配分 但同时限定一个最高扣分 3 本项不配分 但是可以倒扣分 且扣分不限定最高分 8 绩效考核表的设计 评分规则 举例 每比目标值 1 加3分 举例 当80 实际值 90 得45分 规定了最高目标值 最低目标值和考核目标 结合经验增减法和难易折线法 进行设置评分规则 举例 目标值为80 基准分为30分 考虑到公司能接受的最低下线为60 最高奖励上限为1 5倍 评分规则设置如下 每下降1 扣1 5分 每上升1 增加0 75分 9 绩效考核表的设计 权重的分配 10 绩效考核表的设计 考核周期 11 绩效考核表的设计 数据来源的收集 12 绩效考核表的设计 目标值的确定方法 13 绩效指标库 14 各岗位层级指标的设计
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