淘宝商城家纺旗舰店策划书.doc

淘宝商城家纺旗舰店策划书一、 家纺行业背景分析家纺产品在国内的消费市场规模巨大，每年销售额近万亿元，2010年主流品牌的产量增幅几乎都在30%以上。（1）家纺行业家纺行业的市场增长依然强劲，需求不断扩大城市中产阶级及小资、白领族的崛起，以及新一轮结婚潮和房地产热的拉动，在家纺用品尤其是床上用品市场前广阔。家纺行业需求扩大的主要原因有：A、居民生活条件不断改善，每年1000万个以上的家庭乔迁新居。B、城市化速度加快，每年3000万农转城的潜在消费者C、80后结婚潮的到来，每年约有1000万信任喜结良缘（2）家纺企业发展的困境A、棉价走高施压家纺行业 本页面需要登录才能访问还没有账号立即注册美国ICE期棉和国内郑棉走势强劲，推动国内棉花现货市场价格一路走高，造成家纺产业原材料成本上升B、国家政策调控及市场环境房地产市场遇到中央出台严厉调控政策，而各地也出台“限购令”、二套房贷紧缩等政策，将可能波及到与房地产关系密切的家纺行业的消费，行业普遍预期销售量可能下探。中国纺织工业协会最近指出，2011年中国纺织行业发展仍面临一系列不确定因素，包括原料成本高位运行增加企业运营风险，发达国家的高失业率、新兴市场国家的高通胀制约国际需求的进一步扩大，人民币升值压力加大出口的不确定性，国内通货膨胀压力可能影响衣着类商品内需等。C、市场竞争激烈，产品同质化严重与巨大的市场容量相比，行业的集中度却很低。据不完全统计，目前国内的家纺企业已达上万家，但绝大部分都是规模很小的中小型企业。二、淘宝商城发展前景分析淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。目前，淘宝网交易额占电子商务市场份额达已达到80%。（一）淘宝商城发展优势效率优势：淘宝商城具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业信息传播的效率，增强企业信息传播的效果，降低企业信息传播的成本成本优势：无店面租金成本。且有实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。覆盖无疆界：互联网几乎遍及全球的各个角落，商家通过一根网线就国内外的客户进行销售（二）淘宝商城发展前景A、政策法律支持.随着电子商务、电子支付等新兴行业、新型产业的诞生，从政策法律环境看，中华人民共和国电子签名法、国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见以及征信管理条例（征求意见稿）等的颁布出台，大大推动了电子商务的健康发展。B、支付方式与支付安全淘宝商城建立了如阿里巴巴支付宝之类第三方支付平台， 以担保交易模式破解了买卖双方的信任问题， 为互联网资金流的形成提供了基础性的平台， 也为电子商务创造良好的交易环境。C、货物配送能力2009 年2 月25 日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会， 审议并原则通过物流业调整振兴规划。物流业搭上十大产业振兴规划的“末班车”“十年以后，在中国任何一个地方，人们只要在网上下订单，最多8个小时，货物就能送到家。”阿里巴巴董事局主席马云的豪言壮语之下，是阿里巴巴 首期物流投资达200亿300亿元的大动作。近日，阿里巴巴高调宣布进军物流行业，首期联合金融合作伙伴投入200亿300亿元人民币在物流的重要环 节仓储上三、 家纺+淘宝商城的可行性分析2010年6月30日，中国网民规模达到4.2亿人，普及率达到31.8%。手机网民规模年增加4334万，达到2.77亿人。面对份额日益扩大的网购市场，家纺企业还应给予足够的重视，网购也是家纺行业变局的一部分，而且是主流方向。淘宝商城实现信息流、物流、资金流的无缝对接，品牌、服务的保障，对采购和库存成本的最大降低。四、营销方案策划（1）网络营销A、调研阶段环境调查与分析，内容包括：网络用户行为与购买因素研究;网上客户体验调查与分析;行业信息收集、行业情报分析;竞争对手研究与网络竞争分析;网上市场环境调查分析。分析结果：分析结论：B、实施阶段网络营销推广A、搜索引擎营销搜索引擎营销主要方法包括：竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、搜索引擎优化（搜索引擎自然排名）、地址栏搜索、网站链接策略等 b、网络文库营销企业如果进行逆向思考，对于通过文库进行营销的企业来说，网友是在“主动”找广告看。在这个低俗、恶俗的炒作充斥互联网的时代，网友对博客、论坛、网络社区、微博上内容的信任度在逐渐降低，甚至是抵触。但网络文库通过分享的形式向网友提供各种专业资料，同时网友需要经过遴选才能得到自己所需要的信息，因此网友对网络文库的资料的信任度更高。网络文库可以通过网友的使用行为对受众（用户）进行进一步细分，比如浏览考研资料的大部分是什么样的人群，寻找公务员考试资料的又是哪类人群，下载公文写作文案的又是何种职业。这让企业可以精准地找到或者“被找到”自己的受众，以便开展营销活动。家纺行业根据浏览资料群体的不同去寻找自己的核心用户，比如，下载考研、GRE资料的大部分是年轻精英群体，他们会对哪种家纺品牌感兴趣；而下载公文资料的大部分是政府公务人员，他们又有怎么样的家纺购买需求。C、BBS营销d、聊天群组营销目前的群有qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧群、有啊群等等。e、网络知识性营销网络知识性营销是利用百度的“知道“、“百科”、新浪的“爱问”或淘宝商城网站自建的疑问解答板块等平台，通过与用户之间提问与解答的方式来传播企业品牌、产品和服务的信息。f、网络视频营销“网络视频营销”指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到宣传企业品牌、产品以及服务信息的目的的营销手段。网络视频广告的形式类似于电视视频短片，它具有电视短片的种种特征，例如感染力强、形式内容多样、肆意创意等等，又具有互联网营销的优势，例如互动性、主动传播性、传播速度快、成本低廉等等。可以说，网络视频营销，是将电视广告与互联网营销两者“宠爱”集于一身。 g、网络软文营销h、SNS营销SNS，中国人人网、开心网等都是SNS型网站。这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。C、管理阶段网络监控、管理和维护，内容包括：网络营销评估;网上客户关系管理;网络品牌检测和维护;网站维护;年度总结。达成效果：2、淘宝商城推广（1）注重淘宝商城搜索关键词，优化宝贝标题名称从而提高店铺被搜到的可能性A、标题关键词要求主题明确，简单明了，能够突出宝贝特点的广告语，尽可能多的包含合格的边缘关键词和热门关键词。B、宝贝基础属性关键词要适度：关键词的角度看来，每个宝贝的关键属性总权重为100%，当用单个关键词时，基础属性权重值是100%，如果你使用了4个，那么每个基础属性关键词的比重是25%。在排名取宝贝的时候，这4个关键词虽然都会搜索到您的宝贝，但是每个的权重只有25%，总体排名都在最后了。一个是广度一个是深度，要根据自己店铺宝贝的数量做个权衡设计。C、标题中关键词的充足应用：应当把接洽最紧密的属性和宝贝的名称写在一起宝贝关键词一+宝贝关键词二+促销优惠+其它 例 “加州旅馆” 与“加州豪华旅馆” ；买家搜“加州 旅馆”带空格时，都在结果中，当搜“加州旅馆”不带空格时，第二种不在结果中。总结：标题应写为：“宝贝关键词一+宝贝关键词二+促销优惠+其它”D、题目要害字的分割分割标题，会看上去一团糊涂，会让买家看得很辛劳甚至腻烦，所以，少量而必要的断句是应该的。 硬性割裂，在应用半角逗号的情况下，搜索引擎以为逗号的两边完整是不同的词句，而应用其他一些符号比如/.或者是半角空格，搜索引擎会疏忽这些特别符号的存在。这样，不仅在标题上断句分明使人一目了然，而且在搜索时等同于没有断句的情况。 为了不让精心设计的标题引来的客户不带走一篇云彩的离开，宝贝的细节图和描述应与标题达到相应的艺术高度：宝贝描述设计：实物细节图要详细丰富，需要有各个角度的，产品描述：提供详尽的产品基本属性描述要突出功能和特色，强调出与众不同之处(2)利用客户评价影响潜在客户的决策，可以截图这款宝贝买家购买后的好的评价来做展示，对于正在考虑购买这款宝贝的人来说，会非常具有吸引力。(3)提高客户重复购买优惠券