案例分析百度贴吧.doc

名称：百度贴吧案例分析一、基本情况百度贴吧是百度公司开办的网上论坛。百度贴吧因其门槛低、操作简单、参与人数众多，在中国的影响力较大，所以聚集大量中国网民，是全球最大的中文社区。贴吧的创意来自于百度首席执行官李彦宏。2003年11月，百度推出贴吧服务，百度贴吧创建后，迅速吸引了众多的用户，仅1年时间即成长为中国最大的中文论坛。根据新闻报道，2005年时人们已经在百度上创建了120多万个主题社区，每天有超过350万用户访问，每天有200多万的留言。2005年，受惠于湖南电视台举办的超级女声节目影响，超女相关贴吧流量飙升，间接促成百度访问量超过新浪网，成为全球第一大中文网站。截止2010年，报告显示百度贴吧日访问量峰值达到10亿之多。2009年8月10日，百度成立贴吧事业部，全面负责贴吧产品线技术、运营等工作。2011年7月，百度撤销原有贴吧事业部编制，并入大产品技术团队。百度贴吧界面简洁，注册帐号及发帖便捷，因而受到众多用户的欢迎。截至2015年11月，百度贴吧注册用户达10亿，活跃用户数达3亿，占中国大陆网民总数的39%，是目前全球最大的中文论坛。除普通吧友外，亦有明星名人光顾贴吧与众网友交流，他们或是由百度官方邀请，或是自行前往，如李毅、刘涛等知名人物。百度创始人李彦宏本人亦常浏览贴吧。二、百度贴吧的商业模式战略目标：1.满足网友自由交流讨论的需求。 2.让人更多的人接触到有共同爱好的群体， 而不局限于个人，促进人脑间的沟通、信息的挖掘甚至更丰富的价值，让信息具有生命力。目标用户：中国上网用户，特别是90后、00后。产品和服务：手机客户端、贴吧群聊、T豆商城、直播贴、图片贴吧、明星贴吧、贴吧等级、我的贴吧等盈利模式：广告费、竞价排名、会员服务、T豆商城核心能力:a) 拥有大量的用户群体。百度贴吧拥有10多亿注册用户，活跃用户数达3亿，其他社区人数无法与之相比。b) 拥有大量的资金。贴吧是百度公司旗下的一款产品，其主要资金来自百度，而百度公司资金十分雄厚。三、百度贴吧的技术模式1) 技术上与其他论坛并没有太大的不同，但进入方式更简洁：百度搜索引擎为基础，命题和关键字作为入口，用户想做吧主就可以做吧主。百度贴吧支持多方式发帖：文字个性字体、图片、多媒体帖子、贴吧群聊，直播贴。2) 贴吧客户端支持智能手机中ios、Android、WindowsPhone平台。四、百度贴吧的经营模式1.推广有官方平台、贴吧推广贴吧凭借庞大的用户群体和独有的群体互动的特征，将为用户提供精准需求信息及优先体验聚集地，为合作伙伴开创全新的品牌营销模式。2.在结构上面向普通用户，而不是面向版主用户。3.尊重并顺势引导用户需求，让用户自然而然使用网站的产品功能。4.将门槛降至最低。贴吧使用起来也较其他社区论坛简单，注册简单甚至可以不注册，发帖简单。五、百度贴吧的管理模式1.改变传统的内容生产和组织管理模式，贴吧管理中心包含贴吧投诉、贴吧公告、贴吧分类、wap贴吧帮肋等四个吧，任何登陆百度贴吧的人都可以浏览这四个吧，也可以发表贴子，通过贴吧投诉吧可以对违反百度贴吧规定或自己感到不满意的行为发起投诉或举报，通过贴吧公告吧可以向所有人发起公告，通过贴吧分类可以向百度贴吧申请将自己的吧归入某一类，通过wap贴吧帮助吧可以请求和获取wap贴吧的技术帮助。除社区特征外，贴吧更是不断追求卓越和创新，在移动互联网方面大力突破。贴合当下网民需求，迅速产生群聊功能等，满足用户快速沟通需求。2.设立的吧主机制。百度贴吧目前拥有百万名吧主。巨大的发贴数量，庞杂的信息，在这些吧主的维护下变得井井有条。百度贴吧的大吧主小吧主皆由用户产生，百度贴吧可设立三个吧主及十个小吧主，部分热门贴吧可设置三十名小吧主，大吧主由百度管理员任命，小吧主由百度管理员或大吧主任命。贴吧最大的特点是将创建栏目的自主权交给了网民，任何一个随意性的正面关键词都可以建立一个吧。一般社区的板块都是由管理员版主建立，如中国志愿者社区，虽然管理员设立了很多版块，但还是很难面面俱到。经常会有板块变动的工作。百度贴吧却能够将主题细化到最小单位。而这一工作恰是千万网友自主完成的，大大调动了用户的积极性。六、百度贴吧的资本模式1.1999年和2000年，德丰杰风险投资和IDG创业投资基金融资金额分别为120万美元和1000万美元。2.2004年6月，共有8家企业参与融资，其中包括了著名搜索引擎Google的1000万美元的战略投资。3.贴吧作为百度的一个子网站，其资本来源于百度公司的投入。七、结论和建议优势：1.最大的特点就是将创建栏目的自主权将给了网民，网民可以创建自己喜爱的话题栏目和有共同爱好的人 在里面一起讨论该话题。2.贴吧页面简洁，所有内容让人一目了然。3.使用起来也较其他社区论坛简单，注册简单甚至可以不注册，发帖简单。不足：1.栏目创建得参差不齐，内容千奇百怪， 杂乱无章，这对贴吧的分类管理、主题贴吧人气产生不良的影响。2.贴吧主页上的永远是人气旺的，不利于新建人气吧推广。3.灌水贴、非法贴较多。4.贴吧太容易出现负荷重，服务器瘫痪的情况。支持每天在线百万，发帖百万，浏览千万次，搜索一亿次的情况下仍可以保持高速运行，需要服务器在数量和质量以及维护上都要建议：1萃取信息，保留精华，加大帖子的过滤力度。2网页设计更加简洁，更加人性化。3.加大服务器的投入和维护，以保持贴吧的高速运行，降低故障率。4.给予新建贴吧一定的扶持。5.要稳定用户群体，发挥论坛増加用户黏着性的功能。产品全面整合，建立网络社会的信息趋势预警。八、商业模式组成要素子要素描述产品价值核心能力产品成本价值收入企业价值增长的重点和方向为提高产品和服务所投入的成本为客户提供价值所获得的收益营销网络客户群体营销渠道企业提供产