法律法规(1).doc

法律法规违法行为法定罚则级别违法情形档次违法情形处罚幅度并罚内容消费者权益保护法第五十条*（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的。第五十条 经营者有下列情形之一，中华人民共和国产品质量法和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。甲有下列情形属于情节严重：（1）情节恶劣造成或足以造成严重后果的；（2）不执行责令停止，继续实施违法行为的；（3）两次以上实施违法行为、屡教不改的；（4）严重扰乱市场经济秩序，造成社会影响的；（5）导致群体投诉的；（6）其他可以从重处罚的情节A商品价格或服务费用1万元以上，处以违法所得五倍罚款；没有违法所得的，处以1万元罚款。责令改正，可以根据情节单处或者并处警告，没收违法所得，可以责令停业整顿、吊销营业执照。B商品价格或服务费用5千元以上1万元以下处以违法所得4.5倍以上5倍以下罚款；没有违法所得的，处以8千以上1万元以下罚款。C商品价格或服务费用5千元以下处以违法所得4倍以上4.5倍以下罚款；没有违法所得的，处以6千以上8千元以下罚款。法律法规违法行为法定罚则级别违法情形档次违法情形处罚幅度并罚内容消费者权益保护法第五十条*（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的。第五十条 经营者有下列情形之一，中华人民共和国产品质量法和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。乙违法行为应受行政处罚、但不具备从重或者从轻处罚的情节A商品价格或服务费用1万元以上，处以违法所得3.5倍以上4倍以下罚款；没有违法所得的，处以5千以上6千元以下罚款。责令改正，可以根据情节单处或者并处警告，没收违法所得。B商品价格或服务费用5千元以上1万元以下处以违法所得3倍以上3.5倍以下罚款；没有违法所得的，处以4千以上5千元以下罚款。C商品价格或服务费用5千元以下处以违法所得2倍以上3倍以下罚款；没有违法所得的，处以3千以上4千元以下罚款。丙产生引人误解后果的，有下列情形之一属于情节轻微：（1）主观过错较轻；（2）主动消除或减轻违法行为危害后果的；（3）受他人胁迫的；（4）有立功表现的；（5）其他从轻行政处罚的情形A商品价格或服务费用1万元以上，处以违法所得1.5倍以上2倍以下罚款；没有违法所得的，处以2千以上3千元以下罚款。责令改正，可以根据情节单处或者并处警告，没收违法所得。B商品价格或服务费用5千元以上1万元以下处以违法所得1倍以上1.5倍以下罚款；没有违法所得的，处以5百以上2千元以下罚款。C商品价格或服务费用5千元以下处以违法所得1倍罚款；没有违法所得的，处以5百以下罚款。法律法规违法行为法定罚则级别违法情形档次违法情形处罚幅度并罚内容消费者权益保护法 第五十条*（七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；第五十条 经营者有下列情形之一，中华人民共和国产品质量法和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。甲有下列情形属于情节严重：（1）明知或应知商品存在严重质量问题而销售的；（2）多次或对多名消费者的合理要求予以拖延、无理拒绝的；（3）对老人、妇女、儿童消费者的合理要求予以拖延、无理拒绝的；（4）其他情节严重情形的A商品价格或服务费用1万元以上处以违法所得五倍罚款；没有违法所得的，处以1万元罚款。责令改正，可以根据情节单处或者并处警告，没收违法所得，可以责令停业整顿、吊销营业执照。B商品价格或服务费用5千元以上1万元以下处以违法所得4.5倍以上5倍以下罚款；没有违法所得的，处以8千以上1万元以下罚款。C商品价格或服务费用5千元以下处以违法所得4倍以上4.5倍以下罚款；没有违法所得的，处以6千以上8千元以下罚款。法律法规违法行为法定罚则级别违法情形档次违法情形处罚幅度并罚内容消费者权益保护法 第五十条*（七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；第五十条 经营者有下列情形之一，中华人民共和国产品质量法和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。乙下列情形属于情节一般：商品质量合格但是不符合消费者与经营者约定的内容，对消费者的合理要求予以拖延、无理拒绝的；A商品价格或服务费用1万元以上处以违法所得3.5倍以上4倍以下罚款；没有违法所得的，处以5千以上6千元以下罚款。责令改正，可以根据情节单处或者并处警告，没收违法所得。B商品价格或服务费用5千元以上1万元以下处以违法所得3倍以上3.5倍以下罚款；没有违法所得的，处以4千以上5千元以下罚款。C商品价格或服务费用5千元以下处以违法所得2倍以上3倍以下罚款；没有违法所得的，处以3千以上4千元以下罚款。丙下列情形属于情节轻微：经工商行政管理执法人员教育后，能够认识错误，及时处理消费纠纷的A商品价格或服务费用1万元以上处以违法所得1.5倍以上2倍以下罚款；没有违法所得的，处以2千以上3千元以下罚款。责令改正，可以根据情节单处或者并处警告，没收违法所得。B商品价格或服务费用5千元以上1万元以下处以违法所得1倍以上1.5倍以下罚款；没有违法所得的，处以1千以上2千元以下罚款。C商品价格或服务费用5千元以下处以违法所得1倍以下的罚款；没有违法所得的，处以1千以下罚款。法律法规违法行为法定罚则级别违法情形档次违法情形罚款并罚内容消费者权益保护法第五十条* （八）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；第五十条 经营者有下列情形之一，中华人民共和国产品质量法和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。甲有下列情形的属于情节严重：（1）对消费者进行非法关闭、限制离开、殴打、辱骂；（2）以恶毒语言对消费者的人格进行攻击、嘲弄；（3）公然对消费者进行身体搜查行为。（4）故意造成消费者具有重要人格纪念意义的物品永久毁损的。（5）有其他严重情节的.A商品价格或服务费用1万元以上，处以违法所得五倍罚款；没有违法所得的，处以1万元罚款。责令改正，可以根据情节单处或者并处警告，没收违法所得，可以责令停业整顿、吊销营业执照。B商品价格或服务费用5千元以上1万元以下处以违法所得4.5倍以上5倍以下罚款；没有违法所得的，处以8千以上1万元以下罚款。C商品价格或服务费用5千元以下处以违法所得4倍以上4.5倍以下罚款；没有违法所得的，处以6千以上8千元以下罚款。法律法规违法行为法定罚则级别违法情形档次违法情形罚款并罚内容消费者权益保护法第五十条* （八）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；第五十条 经营者有下列情形之一，中华人民共和国产品质量法和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。乙下列情形属于情节一般：（1）非法限制消费者离开，没有人身伤害行为；（2）言语不当，造成消费者人格受损；（3）过失造成消费者具有重要人格纪念意义的物品永久或严重毁损的。A商品价格或服务费用1万元以上处以违法所得3.5倍以上4倍以下罚款；没有违法所得的，处以5千以上6千元以下罚款。责令改正，可以根据情节单处或者并处警告，没收违法所得。B商品价格或服务费用5千元以上1万元以下处以违法所得3倍以上3.5倍以下罚款；没有违法所得的，处以4千以上5千元以下罚款。C商品价格或服务费用5千元以下处以违法所得2倍以上3倍以下罚款；没有违法所得的，处以3千以上4千元以下罚款。丙下列情形属于情节轻微：（1）特定情形下不当言行对消费者的人格造成损害;(2) 过失造成消费者具有一般人格纪念意义物品毁损的。（3）