某建设集团有限公司QJES管理手册.doc

内蒙古新华建建设集团有限公司 质量、环境和职业健康安全管理体系QJES管理手册 （含程序文件） 第A版编写依据：GB/T19001:2008/ISO9001:2008质量管理体系 要求GB/T50430-2007 工程建设施工企业质量管理规范GB/T24001:2004/ ISO14001：2004 环境管理体系要求及使用指南GB/T28001-2011 职业健康安全管理体系 规范编 号： XHJ-QJES-0编 制： 审 核： 批 准： 发放号： 2016-03-01发布 2016-03-01实施管理手册目录手册编号目录 / 文件编号标 准 对 照页码GB/T19001-2008GB/50430-2007GB/T14001-2004GB/T28001-201101批准页（封面）102目录2-403企业简介504管理手册批准令、管理者代表任命、事务代表聘任书5.5.24.34.4.14.4.1613范围、引用标准和术语1/1.1/1.221174QJES管理体系要求 434484.1总要求4.13.1/3.44.14.14.2.1文件要求4.2.13.34.2.2QJES管理手册4.2.23.3.34.4.44.4.44.2.3文件控制 4.2.33.54.4.54.4.54.2.4记录控制 4.2.43.54.5.44.5.4文件控制程序 XHJ-QJES -4-14.2.33.510-11记录控制程序 XHJ-QJES -4-24.2.43.5.3125管理职责 544.4.14.4.1135.1管理承诺5.13.2.14.3.24.3.25.2以顾客为关注焦点5.2/7.2.13.2.15.3质量、环境和职业健康安全方针5.33.24.24.25.4管理策划5.43.34.3.34.3.3145.4.1QJES目标、指标及管理方案5.4.13.25.4.2QJES管理体系策划5.4.2/8.5.13.34.3.4Q+J质量管理体系3.3环境管理体系4职业健康安全管理体系4QJES方针5.33.24.24.215QJES目标、指标5.4.13.24.3.34.3.316QJES目标分解 5.4.23.24.3.34.3.3175.5.1职责、权限与沟通5.5.14.34.4.14.4.118组织机构图5.5.14.24.4.14.4.118管理职责分配表/ 质量Q+J、环境、职安5.5.14.24.4.14.4.119-215.5.2管理者代表、部门职责5.5.24.2.24.4.14.4.122-245.5.3信息交流与协商沟通5.5.3/7.2.313.1/13.24.4.3/4.4.35.6管理评审5.613.24.64.65.7法律、法规与其他环境要求5.63.24.3.24.3.2目标、指标和管理方案控制程序 XHJ-QJES -5-13.24.3.34.3.3 25-26环境因素识别与评价控制程序 XHJ-QJES -5-24.3.127-29危害辨识、风险评价和风险控制程序 XHJ-QJES -5-34.3.130-34信息交流与协商沟通控制程序 XHJ-QJES -5-413.24.4.34.4.335-36管理评审控制程序 XHJ-QJES -5-513.34.64.637-38法律法规和其他要求及合规性评价程序 XHJ-QJES -5-6 3.24.3.2/4.5.2 4.3.2/4.5.2 39-40管理手册目录手册编号目录 / 文件编号标 准 对 照页码GB/T19001-2008GB/50430-2007GB/T14001-2004GB/T28001-20116资源管理 XHJ-QJES -6 64.4.14.4.141-426.1资源提供6.164.4.14.4.16.2人力资源6.25.2/5.34.4.24.4.26.3基础设施6.36.1/6.2/6.34.4.14.4.16.4工作环境6.48.44.4.14.4.1人力资源控制程序 XHJ-QJES -6-154.4.24.4.243-44施工机具管理程序 XHJ-QJES -6-264.4.64.4.645-467产品实现与环境安全运行控制 XHJ-QJES -7 4.44.4477.1质量管理策划与环境职安运行的策划7.110.1/10.24.47.2与顾客有关的过程、投标及合同管理7.2/7.2.1-37.14.3.2/4.4.64.3.2/4.4.67.2.1投标及签约、与产品有关要求的确定7.24.4.64.4.67.2.2投标及签约、与产品有关要求的评审7.24.4.64.4.67.2.3与顾客、发包方的沟通7.24.4.64.4.67.2.4合同管理7.34.4.64.4.67.3设计和开发 7.37.34.4.64.4.67.4采购7.48.148-497.4.1采购过程 8.2/94.4.64.4.67.4.2采购信息8.14.4.64.4.67.4.3建筑材料、构配件和设备等采购产品的验收8.3/94.4.64.4.67.4.4建筑材料、构配件和设备的现场管理8.44.4.64.4.67.4.5发包方提供的建筑材料、构配件和设备8.54.4.64.4.67.5工程项目施工质量管理7.510/9.350-547.5.1施工和服务提供的控制10.1/9.34.4.64.4.67.5.2施工准备及施工过程质量控制10.4/10.5/8.44.4.64.4.67.5.3标识及可追溯性管理10.54.4.64.4.67.5.4顾客财产及与建设有关方的沟通10.5/8.54.4.64.4.67.5.5产品防护10.5/8.54.4.64.4.67.5.6服务10.64.4.64.4.67.6监视和测量设备控制7.611.54.5.14.5.17.7分包管理7.4.194.4.64.4.67.8环境和职业健康安全运行控制4.4.64.4.67.9应急准备和响应10.2.34.4.74.4.7合同管理控制程序 XHJ-QJES -7-1755-56采购控制程序 XHJ-QJES -7-2857-58施工管理控制程序 XHJ-QJES -7-310.559-64环境与安全运行控制程序 XHJ-QJES -7-465-66施工过程安全管理控制程序 XHJ-QJES -7-567-6869管理手册目录手册编号目录 / 文件编号标 准 对 照页码GB/T19001-2008GB/50430-2007GB/T14001-2004GB/T28001-2011员工健康与劳动安全管理程序XHJ-QJES -7-870固体废弃物管理程序 XHJ-QJES -7-9 71资源能源管理控制程序 XHJ-QJES -7-1072相关方的管理程序 XHJ-QJES -7-1173-74应急准备与响应控制程序 XHJ-QJES -7-1275-788.测量、分析和改进 XHJ-QJES -8 4.54.58.1总则8.112.1/13.14.5.14.5.179-818.2监视和测量8.2118.2.1顾客满意监视和测量8.2.110.6/12.2/13.28.2.2内部审核8.2.212.24.5.44.5.48.2.3过程的监视和测量8.2.39.3/11.2/12.24.5.1/4.5.24.5.18.2.4施工质量检查与验收8.2.411.38.2.5环境绩效的监视和测量8.212.24.5.1/4.5.24.5.18.2.6职业健康安全绩效的监视和测量8.212.28.2.7合规性及其他评价5.3828.3事故、事件、不符合控制8.311.44.5.3/4.4.74.5.3/4.4.78.4质量信息的收集分析与利用8.413.24.5.18.5改进8.510.64.5.38.5.1持续改进13.28.5.18.5.2纠正措施8.5.213.24.5.38.5.3预防措施8.5.313.24.5.3内部审核控制程序 XHJ-QJES -8-112.283-84监视和测量控制程序 XHJ-QJES -8-21185-87不符合控制程序 XHJ-QJES -8-311.388-89纠正和预防措施控制程序 XHJ-QJES -8-413.290-91 ISO9001+GB/T50430 质量管理体系 ISO14001环境管理体系 GB/T28001职业健康安全管理体系题 目： 企业简介文件编号：XHJ-QJES-0.3管 理 手 册版 本 号：A修订号：0页 数： 共1页 企 业 简 介内蒙古新华建建设集团有限公司为国家一级总承包企业，以房地产和建筑施工为主，具有市政工程、土石方和钢结构工程施工资质；公司下设典当融资业务、地质勘察设计、物业管理、防盗门和铝合金门窗制作等公司。公司拥有固定资产6851万元，动力装备率65千瓦/人，技术装备率1.4万元/人，同时配有完备的检测、测量仪器。公司专业人员齐全，技术力量雄厚，施工队伍精良，机具设备配套。公司现有员工325余名，其中各类经济技术管理人员305人，取得中级以上工程技术职称的人员有104人，具有二级以上注册建造师42人。公司年生产能力为2亿元人民币以上。面对竞争日益激烈的市场和用户对工程质量要求的进一步提高，公司以建立现代企业制度为起点，建立健全了一套完整的质量管理体系。公司以“务实求严，艰苦创业，同心协力，优质服务”的企业精神和“质量第一，用户至上，文明施工，服务社会”的职业道德，赢得了社会的信誉。公司近几年来先后承建了内蒙古西部地区一批重点工业项目。主要有西卓子山水泥厂2000mT/D技改工程及余热发电厂土建工程、三美硅铁厂、内蒙古海吉氯碱工程、内蒙古海鑫电石厂、内蒙古众兴60万吨/A清洁型焦电工程、中润镁业主厂房及配电车间。在公用民用建设方面有：乌海市党政办公大楼、乌海市机场航站楼、市文体中心、交通局广电局报社联合楼、乌海市人民医院、现代医院、万联商厦、新天地大厦及新天地住宅小区、新华园A区、B区住宅小区、锦绣花园小区住宅楼、新加坡花园R3#、R4#楼、方圆A区住宅小区、方圆B区住宅小区、方兴家园住宅小区等项目。在市政建设方面有人民广场、学府街大道、建设路、新华大街等新建改建项目。其中人民医院门诊楼、乌海市党政办公大楼、新华园1#、2#住宅楼、乌海市机场航站楼、新华园B区8#住宅楼被评为自治区级优质样板工程；乌海市煤管局住宅楼被评为自治区优秀施工工程；乌海市党政府办公楼、乌海市交通局广电局报社联合楼、乌海市机场航站楼、中环广场、方兴家园住宅小区等工程被评为自治区级建筑施工安全文明工地；新加坡花园R3#、R4#楼、方圆B区住宅小区被评为自治区级建筑施工安全文明示范工地。为实现“低价位、高质量、以质量求生存；守合同、重信用、以信誉求发展；抓安全、严管理、以管理求效益；开工前为用户着想，施工中对用户负责，交工后使用户满意。”的企业宗旨，公司进行一系列企业内部改革，提高了企业整体素质和管理水平，强化了质量意识、安全意识、服务意识、使企业走上了规范、健康的发展道路。公司将一如既往，坚持企业宗旨，全面弘扬企业精神，持续改进发展管理体系，不断捉高整体实力，在新世纪的建设中发挥积极的作用。通讯地址：内蒙古乌海市海勃湾区海拉北路52号邮 编：016000电 话 真：04732086628ISO9001+GB/T50430 质量管理体系 ISO14001环境管理体系 GB/T28001职业健康安全管理体系题目：管理手册发布令、管理者代表任命书、事务代表聘任书文件编号：XHJ-QJES-0.4管 理 手 册版 本 号：A修订号：0页 数： 共1 页 QJES管理手册批准发布令内蒙古新华建建设集团有限公司 为规范和不断提高本公司管理水平和施工、服务质量，最大程度地满足客户要求，本公司依据ISO9001：2008质量管理体系 要求、GB/T50430-2007 工程建设施工企业质量管理规范、ISO14001：2004环境管理体系要求及使用指南、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系 规范标准建立了质量、环境和职业健康安全管理体系，并根据本公司实际，编制了QJES管理手册。手册阐明了本公司的质量、环境和职业健康安全管理方针和目标，并对公司质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系持续改进其有效性提出了要求，其目的是为使公司的项目工程和服务满足顾客要求和适用的法律法规的要求，旨在增强顾客满意；同时也是为积极遵守国家及地方有关的法律法规要求，在施工、服务和其他活动中，实施污染预防和职业健康安全预防对策措施，减少施工和服务对生态系统干扰和生态平衡的破坏，保护自然环境，最大限度地节约资源和降低职业健康安全的风险，从而实现公司的环境管理水平及职业健康安全水平的持续改进，为相关方的根本利益创造更好的生产、生活环境。手册是本公司作为质量、环境和职业健康安全管理的纲领和准则，要认真贯彻实施。现正式批准发布A版QJES管理手册，自2016-03-01日起实施。要求全体员工认真学习并严格遵守和贯彻执行，以实现公司的质量、环境和职业健康安全方针和目标，推动公司管理体系持续改进。程序文件、质量管理制度及其他管理体系文件与管理手册同时发布，具有同等效力。管理者代表任命书 为确保质量、环境和职业健康安全管理体系的建立和实施，加强对质量、环境和职业健康安全管理体系运行的领导，推动管理体系的有效运行和持续改进，特任命张生祯为本公司的质量、环境和职业健康安全管理者代表，管理者代表职责如下：按标准要求建立、实施和保持公司的质量、环境和职业健康安全管理体系，领导和组织内部审核，协调解决体系运行过程中的重要问题。向最高管理者报告质量、环境和职业健康安全管理体系运行情况及任何改进的需求以供评审，并为改进提供依据。确保教育全体员工提高满足顾客要求及满足法律法规和其他要求的意识。负责管理体系有关事宜的外部联络工作。望全体员工服从管理者代表的领导，积极配合，共同履行质量、环境和职业健康安全职责，以确保管理体系有效运行和持续改进。事务代表聘任书 为贯彻执行GB/T28001-2011职业健康安全管理体系 规范标准，经公司全体员工民主选举，聘任刘瑶、王静、贺秀梅当选为内蒙古新华建建设集团有限公司 职业健康安全事务代表，并代表员工参与如下职业健康安全事务，并就如下方面进行协商： 1、参与职业健康安全管理体系的建立、实施的运行工作。2、参加职业健康安全方针、目标、指标的制定、修订和讨论。3、参与危险源辩识、对员工自身活动有关的风险评价和风险控制进行评审。4、参加与安全有关各种活动，收集员工有关职业健康安全的意见和建议，并代表员工与各管理层进行协商处理；5、严格履行事务代表职责，以确保职业健康安全等管理体系有效运行。 总经理：徐涛 2016-03-1ISO9001+GB/T50430 质量管理体系 ISO14001环境管理体系 GB/T28001职业健康安全管理体系题 目： 范围、引用标准和术语文件编号： XHJ-QJES-13管 理 手 册版 本 号：A修订号：0页 数： 共1页 1适用范围用于证实本公司有能力稳定地提供满足客户的要求及证实本公司专业施工、服务的能力和遵守质量、环境、职业健康安全法律法规的能力；通过体系方法的有效应用，包括持续改进体系、预防不合格以及保证客户与相关的法律法规的要求，增强客户满意。QJES管理手册适用于公司建筑施工及安装工程（壹级资质）等活动中所涉及到的有关质量、环境和职业健康安全管理的控制。在所涉及到的区域内，公司全体员工都应遵守本手册规定的要求。QJES管理手册对内是公司质量、环境和职业健康安全管理工作中的法规性文件，对外可作为向相关方证实本公司质量、环境和职业健康安全管理能力，并作为第三方审核的依据。QJES管理手册由 安质部 归口管理，由公司总经理批准后下发实施。 2QJES管理手册引用标准本手册的编写依据标准：ISO9001：2008 质量管理体系 要求GB/T50430-2007 工程建设施工企业质量管理规范SO14001：2004环境管理体系 要求及使用指南GB/T28001-2011职业健康安全管理体系 规范施工行业标准：1 混凝土结构设计规范 GB50010-20102 建筑抗震设计规范 GB50011-20103 建筑设计防火规范 GB50016-20144 钢结构设计规范 GB50017-2003 5 建筑工程施工质量验收统一标准GB50300-20136 混凝土结构工程施工质量验收规范(2016年版) GB50204-2016，自2016年9月1日起实施。7 砌体结构工程施工质量验收规范 GB50203-2014 8 建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范 JGJ130-20119 建筑施工模板安全技术规范 JGJ162-2008 10 地下工程防水技术规范 GB50208-201111 建设工程施工现场供用电安全规范 GB50194-199312 给水排水构筑物工程施工及验收规范 GB50141-2008 13 电气装置安装工程高压电器施工及验收规范 GB50147-2010 14 建筑施工升降机安装、使用、拆卸安全技术规程JGJ215-2010 15 铝合金门窗工程技术规范 JGJ214-201016 混凝土质量控制标准GB50164-2011 17 建筑地基基础工程施工质量验收规范 GB50202-2002 18 大体积混凝土施工规范 GB50496-200919建筑电气工程施工质量验收规范（2012版） GB50303-200220 钢结构工程施工质量验收规范 GB50205-2001 21 施工现场临时用电安全技术规范（附条文说明） JGJ46-200522 地下防水工程质量验收规范 GB50208-2011 23 建筑地面工程施工质量验收规范 GB50209-2010 24 建筑装饰装修工程质量验收规范 GB50210-2001 25 建筑工程抗震设防分类标准GB50223-2008 26 建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范 GB50242-2002 27 通风与空调工程施工质量验收规范 GB50243-2002 28 自动喷水灭火系统施工及验收规范 GB50261-2005 29 气体灭火系统施工及验收规范 GB50263-2007 30 给水排水管道工程施工及验收规范 GB50268-2008 31 制冷设备、空气分离设备安装工程施工及验收规范 GB50274-2010 32 起重设备安装工程施工及验收规范 GB50278-2010 33 民用建筑可靠性鉴定标准（2013版）GB50292-1999 34 地下铁道工程施工及验收规范 GB50299-1999 35 电梯工程施工质量验收规范 GB50310-2002 36 综合布线系统工程设计规范 GB50311-2007 37 综合布线系统工程验收规范 GB50312-2007 38 建设工程监理规范 GB/T50319-201339 民用建筑工程室内环境污染控制规范（2013版） GB50325-2010 40 住宅装饰装修工程施工规范 GB50327-2001 41 火灾自动报警系统施工及验收规范 GB50166-200742 建筑内部装修防火施工质量验收规范 GB50354-2005 43 民用建筑太阳能热水系统应用技术规范 GB50364-2005 44 消防通信指挥系统施工及验收规范 GB50401-2007 45 建筑节能工程施工质量验收规范 GB50411-2007 46 城市轨道交通技术规范 GB50490-2009 47 高层民用建筑设计防火规范GB50016-2014 48 建筑基坑工程监测技术规范 GB50497-2009 49 建筑结构加固工程施工质量验收规范 GB50550-2010 50 建筑物防雷工程施工与质量验收规范 GB50601-2010 51 房屋建筑制图统一标准GB/T50001-2010 52 砌体工程现场检测技术标准GB/T50315-2011 53 建设工程项目管理规范 GB/T50326-2006 54 建筑工程文件归档整理规范 GB/T50328-201455 混凝土结构耐久性设计规范 GB/T50476-2008 56 建筑施工组织设计规范 GB/T50502-2009 57 城市园林绿化评价标准GB/T50563-2010 58 民用建筑太阳能热水系统评价标准GB/T50604-2010 59 钢结构现场检测技术标准GB/T50621-2010 60 水泥混凝土路面施工及验收规范GBJ 97-198761 混凝土强度检验评定标准GB/T50107-2010 62 钢筋机械连接技术规程（附条文说明）JGJ107-2010 63 高层建筑混凝土结构技术规程JGJ3-2010 64 高层建筑箱形与筏形基础技术规范 JGJ6-2011 65 空间网格结构技术规程JGJ7-2010 66 轻骨料混凝土结构技术规程（附条文说明）JGJ12-2006 67 钢筋焊接及验收规程JGJ18-201268 建筑机械使用安全技术规程JGJ33-2012 69屋面工程质量验收规范 GB50207-201270普通混凝土用砂、石质量及检验方法标准（附条文说明）JGJ52-2006 71普通混凝土配合比设计规程JGJ55-2011 72建筑施工安全检查标准JGJ59-2011 73混凝土用水标准（附条文说明）JGJ63-2006 74人民防空工程施工及验收规范 GB50134-200475建筑地基处理技术规范 JGJ79-2012 76施工高处作业安全技术规范JGJ 80-199177结构焊接规范GB50661-201178结构高强度螺栓连接技术规程JGJ82-2011 79力钢筋用锚具、夹具和连接器应用技术规程JGJ85-2010 80门架及井架物料提升机安全技术规程JGJ88-2010 81建筑桩基技术规范 JGJ94-2008 82 冷轧带肋钢筋混凝土结构技术规程JGJ95-2011 83 钢框胶合板模板技术规程JGJ96-2011 84 砌筑砂浆配合比设计规程JGJ98-2010 85 高层民用建筑钢结构技术规程JGJ99-98 86 玻璃幕墙工程技术规范 JGJ102-2003 87 塑料门窗工程技术规程JGJ103-2008 88 混凝土外加剂应用技术规范 GB50119-201389 建筑基桩检测技术规范JGJ 106-2014 90 钢筋机械连接技术规程（附条文说明）JGJ107-2010 91 建筑工程饰面砖粘结强度检验标准JGJ110-2008 92 建筑玻璃应用技术规程JGJ113-2009 93 钢筋焊接网混凝土结构技术规程（附条文说明）JGJ 114-201494 建筑抗震加固技术规程JGJ116-2009 95 建筑基坑支护技术规程JGJ120-2012 96 外墙饰面砖工程施工及验收规范JGJ126-2016，自2016年9月1日起实施97 建筑施工门式钢管脚手架安全技术规范 JGJ128-2010 98 外墙保温工程技术规程JGJ144-200899 混凝土异型柱结构技术规程（附条文说明）JGJ149-2006 100 建筑施工碗扣式钢管脚手架安全技术规范 JGJ166-2008 101建筑施工塔式起重机安装、使用拆卸安全技术规程JGJ196-2010 102建筑施工工具式脚手架安全技术规范 JGJ202-2010 103蒸压加气混凝土建筑应用技术规程JGJ/T17-2008 104回弹法检测混凝土抗压强度技术规程JGJ/T23-2011 105钢筋焊接接头试验方法标准JGJ/T27-2001 106居住建筑节能监测标准JGJ/T132-2009 107玻璃幕墙工程质量检验标准JGJ/T139-2001 108建筑工程资料管理规程JGJ/T185-2009 109塔式起重机混凝土基础工程技术规程JGJ/T187-2009 110施工现场临时建筑物技术规范 JGJ/T188-2009 111建筑起重机械安全评估技术规程JGJ/T189-2009 112建筑材料术语标准JGJ/T191-2009 113型钢混凝土搅拌墙技术规程JGJ/T199-2010 114建设电子文件与电子档案管理规范（附条文说明） CJJ/T117-20073术语引用ISO9000：2005质量管理体系 基础和术语、ISO9001：2008 质量管理体系 要求、GB/T50430-2007 工程建设施工企业质量管理规范、ISO14001：2004环境管理体系 要求及使用指南、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系 规范中相关术语。公司：内蒙古新华建建设集团有限公司 。缩写-XHJQJ工程建设施工企业质量管理体系缩写；E环境管理体系缩写；H职业健康安全管理体系缩写。a）投标-指供方应邀做出提供满足合同的要求的报盘。 b）合同-指供方和顾客之间以任何方式传递的双方满意的要求。在合同情况下，本公司可称为“承包方”或“供方”。c）施工过程-包括工程施工过程。d）手册中出现的术语“产品”，也可指“服务”。e）相关方-关注我公司质量、环境和职业健康安全状况或受其影响的个人或团体。f）四不放过指事故原因未查清不放过；事故责任人与群众未受到教育不放过；没有采取纠正和预防措施不放过；没有对事故责任者处理不放过。g）施工组织设计-是指导建筑施工及安装工程（壹级资质）全过程的技术管理文件。h）施工方案-针对工程项目中的某一个重点部位和工序等单独策划一整套的施工方法、工艺流程、技术措施、质量要求以及必要图纸等所编成的施工文件。i） 事故-造成死亡、职业病、伤害、财产损失或其他损失的意外事件。j）职业病-指劳动者在生产劳动及其他职业活动中，接触职业因素引起的疾病。k）关键岗位人员-指与质量、环境和职业健康安全管理及其与重大环境、安全因素直接相关的岗位人员（包括特殊工种人员）或与应急响应直接相关的岗位人员。l）技术交底-建筑施工企业技术管理制度之一m）交底的内容大体是：工程概况；设计要求；图纸做法；“施工组织设计”与“施工方案”的要求；设计变更和洽商；规范、规程和工法的要求；施工顺序；施工方法；质量要求及验收标准等。n）特殊过程-指结果不易或不能经济地通过其后产品的检验和试验完全验证，其质量问题仅在使用后才能暴露出来的过程。本公司特殊过程为a、施工中难以或无法验证，只能通过工艺参数的控制来间接实现对质量特性的控制。如：焊接 预应力张拉等。b、产品使用或服务交付后问题才显现出来。如：防水工程、等。c、不宜用后续的检测加验证的过程。如：隐蔽工程、桩墓施工过程等。ISO9001+GB/T50430 质量管理体系 ISO14001环境管理体系 GB/T28001职业健康安全管理体系题 目： 4. QJES管理体系要求文件编号：XHJ-QJES-4管 理 手 册版 本 号：A修订号：0页 数： 共2页 4质量、环境和职业健康安全管理体系要求本公司按照ISO9001：2008、GB/T50430、ISO14001：2004和GB/T28001-2011标准建立质量、环境和职业健康安全管理体系（以ISO9001-2008标准为主线，融入GB/T50430、ISO14001-2004标准和GB/T28001-2011标准要素的要求，简称QJES管理体系）。通过体系的建立、实施和保持，预防和控制施工不合格、环境污染及工伤事故、职业病等健康安全危害。4.1总要求为实现质量、环境和职业健康安全方针及目标、指标，满足顾客及其他相关方要求，建立、实施、保持文件化的管理体系，以对本企业从事的工程施工调试的全过程进行控制。4.1.1管理体系要求A明确了文件的范围以及对文件和记录的控制；B明确了本公司内部组织结构设置以及各部门职责、权限，规定每个岗位的职责，充分发挥管理者代表和每个员工的作用。C确定了质量、环境和职业健康安全管理体系所需的过程和适用性，这些过程的顺序和它们之间的相互关系以及所需的测量准则和方法，以确保这些过程有效运作和控制；D确保通过调查和分析可获得必需的资源和信息以支持这些过程的运作和对这些过程进行管理并实施监控，从而实现本公司的质量、环境和职业健康安全方针和质量目标。E测量、监控和分析这些过程以及对环境绩效和职业健康安全绩效进行监测，进行内审和管理评审，实施必要的措施，以实现所策划的结果和过程的持续改进。这些过程的建立包括质量管理体系的管理职责、资源提供、工程项目实现、检查与验收、测量分析和改进过程，及环境、职业健康安全管理体系的方针、策划、实施和运行、检查和纠正、管理评审五个过程。4.1.2本公司管理体系范围公司位置：内蒙古乌海市海勃湾区海拉北路52号产品范围：Q: 建筑施工及安装工程（壹级资质） E: 建筑施工及安装工程（壹级资质） 相关环境管理活动。 S 建筑施工及安装工程（壹级资质） 相关职业健康安全管理活动。4.1.3删减说明a.由于本公司是依据建设单位提供的设计图纸进行施工和管理，为顾客提供满足法律法规要求、符合设计文件要求和施工合同要求的建筑产品，在本公司的施工生产过程中没有设计和开发环节，故不受GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范中的10.3条款的约束。同时，GB/T19001-2008标准中 7.3设计和开发过程，也不适用于本公司，故此予以删减。b.GB/T24001-2004和GB/T28001-2011的所有要素的全部要求适用于本公司。c.外包过程：劳务分包、专业分包4.2文件要求4.2.1总则公司管理体系文件分为三个层次：（其中手册和程序合编）第一层次QJES管理手册，包括质量、环境和职业健康安全方针、目标；规定了管理体系的基本结构，按照管理方针、目标，按体系标准要求对管理体系进行描述；第二层次程序文件；对实施管理体系要素所涉及各职能部门、岗位的活动所规定方法程序的描述；第三层次质量管理制度、体系运行记录；确保过程的有效策划、运行和控制所需的其他支持性文件等。4.2.2 QJES管理手册QJES管理手册依据ISO9001：2008、GB/T50430-2007、ISO14001:2004和GB/T28001-2011标准的要求及本公司实际而编写，目的是确定公司管理方针、目标、程序和要求，建立并实施有效的质量、环境和职业健康安全管理体系。公司管理体系范围包括建筑工程施工工程施工与服务等管理活动及要求，手册对形成文件程序、制度进行了引用、描述了过程顺序及相互作用，反映了公司质量、环境和职业健康安全管理体系的总体框架和思路。通过对公司方针、目标及管理方案的描述，展示了公司管理体系的总体原则和意图，并明确规定了公司各层次的职责的权限。ISO9001+GB/T50430 质量管理体系 ISO14001环境管理体系 GB/T28001职业健康安全管理体系题 目： 文件控制程序文件编号：XHJ-QJES-4-1程 序 文 件版 本 号：A修订号：0页 数： 共3页 4.2.3文件控制本公司文件管理执行文件控制程序。4.2.4记录控制 本公司记录管理执行文件控制程序。1 目的和适用范围办公室为了对文件编制、审核、批准、发放、更改、再批准、标识和处置等有效地控制，保持QJES管理体系文件的充分与适宜，制定本程序。本程序文件适用于公司各科室与QJES管理体系要求有关的文件。2 规范性引用文件记录控制程序3 术语和定义3.1文件：是指与本公司各项工作密切相关，在日常行政管理和业务工作中形成的各类具有法定效力和规范体式的文书。3.1.1内部文件：是指本公司内部形成的决定、通知、通报、报告、请示、批复、会议纪要、函件等相关文件材料。3.1.2外来文件：3.1.2.1与本公司有关的国家法律、法规、规章、行业的各种标准、规范合同及上级单位有关规定文件；3.1.2.2其它单位提供的与本公司相关的文件。3.1.3QJES管理体系文件：QJES管理手册、程序文件、三层次文件等。3.2受控文件：编制、批准、标识、使用、更改、作废均在控制状态下的文件。3.3 非受控文件：使用、更改、回收和处置不在控制下的文件。4 职责4.1总经理：负责管理方针、QJES管理目标和QJES管理手册的审批。4.2管理者代表：负责对程序文件的审批，负责批准确定体系文件的发放范围。4.3 办公室：4.3.1负责文件编制过程中对文件内容的审核，及与相关部门的沟通。4.3.2负责对文件管理过程进行控制、监督检查，内部文件的核稿，签章工作；负责文件、记录的立卷归档工作。4.3.3负责对外来文件的接收、登记及使用范围的确定。4.4各部门：负责相关文件的接收和使用。5 工作程序公司文件分为外来文件、内部文件两种，管理制度、办法等红头文件均按照政府、总公司等的具体要求进行管理控制；记录按照记录控制程序进行管理控制。 5.1外来文件的管理控制5.1.1外来文件传递、获取：办公室对涉及到的质量/环境/安全有关法律、法规、规章及行业标准、规范等进行获取、更新；安质部对涉及到的环境安全有关法律、法规、规章及行业标准、规范等进行获取、更新。5.1.2外来文件接收：办公室及各相关部门对有关的文件进行接收。 5.1.3外来文件登记：办公室随时汇总外来文件清单、建立标识、进行计算机入库登记并及时对公司文件库进行更新。5.1.4外来文件拟办：外来文件由办公室提出拟办意见，并按领导批示对文件及时办理。5.1.5外来文件承办：根据领导批示的拟办意见交给相关部门办理。5.1.6外来文件的保存：办公室负责对涉及的QJES外来文件按相关规定进行归档保存。5.2内部文件的管理控制5.2.1内部文件的编制：内部文件由公司相关部门编制，拟稿人要按照现行政策、法规和上级文件及公司规定的要求编写文件，确保文件的适宜性、充分性和有效性。5.2.1.1管理目标、管理方针由最高管理者组织制定、发布；5.2.1.2 QJES管理手册由工程部编写，管理者代表审核，最高管理者批准； 5.2.1.3程序文件由各相关部门人员编写，各部门负责人审核，最高管理者批准；5.2.1.4第三层文件由公司各相关部门编写，相关部门负责人审核，公司领导批准；5.2.1.5电子文件按照公司内部办公系统要求实施。5.2.2文件审核 ：先由各部门负责人对内部文件进行初步审核批准，再由管理者代表负责对内部文件的内容、文字、语法及行文规范进行审核。5.2.3文件的签发、会签 ： 经各部门相关负责人员审核后将文稿送公司领导签发、会签。5.2.4文件标识：办公室对体系文件统一标识、编号，并填写公司和本部门的受控文件清单，各部门填写本部门的受控文件清单。1）QJES管理手册：XHJ-QJES-0，XHJ代表内蒙古新华建建设集团有限公司 的拼音缩写 QJES 代表质量/ T50430/环境/安全管理手册英文缩写0 代表质量手册代码2）程序文件： XHJ- QJES -XX-X，XHJ，XX-X代表手册章节-程序文件序号。3）三层次文件 ：XHJ /ZG-，ZG代表GB/T50430方面的质量管理制度，代表文件流水号XHJ /EH-，EH代表环境和职安方面的管理文件，代表文件流水号。其他按文件发布的责任部门代号进行文件发布和编号。4) 运行记录： XHJ /JL-，JL代表质量记录 代表文件流水号； XHJ /EH-， EH代表环境、职安记录 代表文件流水号。5.2.5文件打印校对：经领导签发的内部文件交办公室，并确认文件是否经过批准，是否具有文件的标识。5.2.6文件印刷：文件经校对后正式打印、复印。5.2.7文件盖章：办公室对使用的QJES管理体系文件（手册、程序文件）要加盖“受控”章，对向认证机构提供的体系文件也要加盖“受控”章；对需要加盖公司公章的文件加盖公章，并填写印章使用记录。5.2.8文件发放：文件编写部门应规定文件发放的范围、份数，由办公室填写文件签收记录并统一发放