办公室主任述职报告.doc

述职报告各位领导、各位同事：2008年，在厂办的带领下，在各部门的配合下，我与办公室全体成员一起，立足于本职岗位，兢兢业业工作，踏踏实实做人，坚持以企业发展为中心，牢固树立为企业服务的宗旨，认真做好办公室的各项工作，为企业的生产经营提供了有力后勤保障。现将一年的工作情况总结汇报如下：一、岗位职责：1、负责主持办公室的全面工作，组织并督导本部门人员全面完成各项工作任务。2、协助领导处理日常行政事务，准确及时传达厂办领导的指示，督导厂办决策的贯彻执行，并做好信息反馈工作。3、负责公司内、外公共关系和接待工作。4、负责组织公司综合性文件的起草和大型会议的会务工作。5、负责厂车辆及驾驶员的管理工作。6、负责文件的上传下达及处理落实工作7、负责企业文化宣传工作。8、负责对部门员工进行绩效管理和培训指导，保证高效完成各项工作任务。二、一年来的主要工作1规范办文、办会，使工作开展扎实有序一年来，我科室按照公司行文规范要求，先后起草并发文120余份，基本做到无差错，格式符合规范，文字简练准确。全年共收到、处理各种文件350余份，基本做到件件有签收，份份有落实，杜绝了文件丢失和延误事机的现象，确保了上情下达，下情上报，各类信息及时传递沟通。全年共协调安排公司内部的各种大、小会议10余次，做好了保障服务，保证会议取得了预期的效果。2加强后勤管理，为生产安稳长满优运行提供有效保障一是做好后勤保障工作，今年针对各部门办公用品使用情况配发新桌椅，并完善了办公用品台帐。二是加强车辆管理，我部门着重抓了四个坚持，坚持对各类车辆的月耗油量实行核算制度；坚持车辆维修填报审批制度，严格控制费用指标；坚持每月一次安全学习制度，增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性，全年未发生大的责任交通事故；坚持车辆值班制度，全年基本保障了生产和生活用车。三是坚持按要求配发劳保用品、工作服、棉大衣。四是克服难关，完成了各种证照的年审更换工作。五是认真完成职工工作、生活场所的卫生清洁工作，给职工创造一个舒适的工作、生活环境。3开动脑筋，创新模式，强化企业文化建设企业文化是在企业发展过程中逐步形成的理念，是职工共同的价值观，共同的行为准则。因此，我与办公室全体工作人员特别注重企业文化建设。一方面积极组织各部门职工每月向集团党委宣传部供稿，及时反映我厂各项工作进展情况，今年先后组织各部门人员采集编撰并上投集团党委宣传部信息稿件80余篇，其中被宝塔石化报采纳32篇，被宝塔石化信息快报采纳3篇。另一方面，逢节假日组织各部门职工开展丰富多彩的文艺体育活动，今年先后举办体育比赛4场，举办小型文艺演出2场，举办演讲比赛1场，参加区市举办的大型文艺演出4场，均取得特等奖的好成绩。通过开展这些活动，有效的活跃了职工的文化娱乐生活，陶冶了职工的情操，增强了工作积极性。4加强部门内部建设，树立一流窗口形象要做好办公室工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在办公室建设的首位，努力把工作与学习有机地结合起来，鞭策自己和同志们要做到勤学习、多思考、善总结。既要学习书本上的知识，又要学习实践中的知识，坚持每月进行一次培训，培训内容涉及到办公室工作的方方面面。通过学习办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。二是锤炼作风讲团结。一个好的集体首先是团结的，只有团结才能出工作效率，因此我首先以身作则，和全体工作人员搞好团结，大家拧成一股绳，工作中是同志，生活上是家人，工作之余是朋友，大事讲原则，小事讲风格。要求每一位同志都要用自己的言行维护好办公室的形象。三是爱岗敬业讲奉献。办公室工作千头万绪，事务性繁杂，经常加班加点，工作的最大特点就是有规律的无序化。因此，我经常教育办公室人员要认识到自身的工作性质和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，要坚持做到甘于奉献、爱岗敬业，领导批评不言悔、取得成绩不骄傲。四是健全制度讲效率。“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理规范、纪律严明、作风扎实的集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订了办公室内部考核方案，对每一个人都划定了工作内容，制定了工作程序，使每一个人都明白什么是自己该做的，什么是自己不该做的。从而大大激发了全体人员的工作积极性与主动性。五是热情大方讲服务。我时常强调，办公室工作无小事，是一个企业的窗口，代表着企业的形象，做好一件事是小事，做错一件事是大事，因此办公室上至主任，下至一般职工，都是服务员。必须做好“三个服务”：一是服务好领导。二是服务好职工。三是服务好来宾。时时处处注意树立好、维护好企业形象。5.配合主管领导做好党、团、工会工作。一个来，在集团党委的领导下，我配合主管领导认真开展党建工作，从加强组织建设，开展形式多样的活动入手，对企业党员、团员进行了普查，开展了“党建月”活动，“党员责任区”活动，全年发展新党员8名，转正的预备党员7名，改选了芦花技改指挥部党支部，从而大大的发挥了党团员在企业建设中的先锋模范作用。三、存在的问题一年来，我虽然是做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但离领导的要求还有一定的差距，一是在处理问题时，不够大胆果断，有时欠缺冷静思考，情绪化时有出现；二是管理工作不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度，执行制度还不够严格；三是对车辆管理还不够严格，管理制度不细化，措施不明显；四是在人员业务培训上还不够深入，手段单一，内容陈旧；五是工作计划性还不够强。针对以上存在的这些问题，在新的一年里，我将从以下方面着手改正。一、继续做好服务工作。一是服务好领导，做到尊敬而不奉承、爱护而不非议，工作上服从而严谨，生活上周到而细心。二是服务好职工，做到文明礼貌，热情周到，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。三是服务好来宾，做到招待热情，服务耐心，处处注意树立好、维护好企业形象，努力把办公室建设成展现企业精神风貌、树立企业良好形象的窗口。二、加强职工的素质培训。一是根据办公室工作性质，制定切合实际的培训计划，每月组织一至二次培训；二是坚持每月召开一次部门会议，针对当月工作中存在的主要问题分析原因，总结经验，提高工作人员的处理问题的能力；三是采用走出去，请进来的办法，邀请经验丰富的管理人员讲课，或者与集团相关部门联系，外出到相关单位参观学习，提高管理水平。三、加强车辆管理。一年来，车辆管理是办公室工作的薄弱环节，存在着不想管，不敢管的现象。在下一年的工作中，我部门将下功夫重点做好这项工作，首先从细化各项管理制度入手，严格落实出车填单制。第二，根据几年来各部门用车量，限定各部门全年用车公里数，核定油耗。第三，制定切合实际的考核制度并严格落实。使全体驾驶人员自觉树立爱岗敬业、节能降耗的意识。四、加强企业文化建设。第一，完成展厅展板内容的更换；第二，扩大通讯员队伍，并邀请集团党委宣传部进行35次的写作培训，全年向宝塔石化报投稿不少于60篇；第三，职工文学社正式运行，并增加相应的设施，例如照相机，摄像机等，每月文学社成员给予12天的工作时间，每二月出版一期芦花基地通讯；第四、完成多功能厅音响设备的更换，每月召开一至二次舞会，逢节假日举办体育比赛，活跃职工的业余文化生活。五、做好节能降耗工作。第一，继续控制全厂办公用品的用量