政务公开工作总结范文.doc

政务公开工作总结范文 xxx年，我局政务公开工作在市委、市政府的领导下，在市政务公开办的直接下，在各县区紧密配合和各科室(中心)的共同努力下，大力推进政务公开，构建和谐、透明、高效、廉洁的人事系统，紧紧围绕“四个四”发展战略，规范机关管理，转变工作作风，提高行政效能，收到了显著成效，有力地推进我市“阳光人事”。 一、明确目标，健全工作机制 为了使政务公开工作更加有序开展，我局确立了优化和改善政务环境，更新干部职工思想观念，进一步调动工作积极性和创造性，提高工作效率和依法行政水平，改善服务质量，优化经济发展软环境政务公开工作目标，进一步完善工作机制。 (一)健全领导机制。局党组高度重视政务公开工作，认识到位，把政务公开工作纳入目标考核管理，将具体责任量化到工作岗位和人头，实行了承诺连锁包保责任制，下级违诺的问题要追究上级领导的连带责任，还将政务公开与效能建设结合起来，作为加强机关作风建设，促进业务开展，树立人事编制部门良好形象的重要举措。形成了由一把手亲自抓，分管领导具体抓，各科室(中心)负责人负责抓落实，经办人员具体承办的四级责任体系，为全面推进政务公开提供了有力的组织保证。 (二)完善工作机制。为使政务公开工作制度化、规范化，我局突出以人为本，借鉴兄弟单位政务公开的先进经验，进一步创新了政务公开工作，建立和完善了机关职工考勤暂行办法、机关职工请销假暂行办法、来文办理管理暂行办法、首问责任制、服务承诺制、岗位责任制、文明办公制、行政行为红线制度(试行)等53个制度，切实做到以制度管人，以制度管事。我局按照政务公开要求，专门在办公楼显要的地方、“泸州人事在线”、“川南”等公布了我局职能、办事程序等；印发人事编制工作指南、大中专毕业生报到指南等发放给办事群众，进一步转变服务方式，真正做到服务于民，便利于民，以实际行动实践“三个代表”，改善服务，提高效率，获得干部群众一致好评。 二、明确任务，突出重点 (一)认真贯彻落实政府公开条例和信息公开条例实施办法。 政府信息公开条例颁布以来，我局高度重视信息公开工作，把贯彻落实纳入议事日程。今年，多次召开全局职工大会、各科室(中心)负责人会议、各县区人事局长、编办主任会议，学习传达政府信息公开条例和政府信息公开条例实施办法。为确保信息公开条例落实，我局按照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的原则，严格工作制度、工作程序，强化政务公开工作的监督制约机制，指定专人承办此项工作，及时清理xx年以来部门产生的非涉密信息，在10月份开展了一次已公开信息的清理工作，保证我局信息在形成或变更之日起20个工作日内向社会公布，仅xxx年111月份，我局公开信息8个大项13个小项382条，主动公开信息数量排名市级部门第2位。 (二)认真贯彻落实四川省公开企事业单位办事公开实施办法(试行)意见。 为深入贯彻落实四川省公开企事业单位办事公开实施办法(试行)意见，我局传达学习了文件精神，并及时成立了由分管局长任组长，办公室主任及相关科室和事业单位负责人为成员的“事业单位办事公开领导小组”，结合今年开展的效能建设活动，在认真学习意见的基础上，对照意见要求，认真梳理各项业务工作的办事流程，形成电子文档上载到党政网“泸州人事在线”效能建设专栏，并在互联网“泸州人事在线”及时公开公招公告、各类人事考试成绩，丰富了网上政务公开内容。 (三)认真贯彻落实政务公开规定。 1、加强学习，提高对政务公开重要性认识。按照xxx市政务公开办公室关于落实政务公开四项制度的通知(泸政公开办xxx2号)要求，我局结合“思想大解放推动大发展”专题讨论活动”和“效能建设活动”，积极开展四项制度的学习，通过专题讲座、支部学习、个人自学、发放条例读本、举办人事干部培训班、组织收看有关政务信息公开宣传教育录像等，全面掌握条例的立法精神、主要内容、制度规定和具体要求，提高广大干部职工对政务公开工作的重要性。 2、加强公开力度，突出工作重点。 (1)围绕信息抓公开。在局领导的高度重视和各科室的紧密配合下，对产生的人事编制信息按照信息公开条例要求，尽最大化地进行了公开。 (2)围绕政策抓公开。首先是对上级政策，只要是与群众利益相关的，必须公开；只要是涉及行政许可的，必须公开；只要是应该人人遵守的，必须公开；只要是需要社会监督的，必须公开。总之，凡是非涉密的，一律公开，有力地促进了我市人事编制工作的全面健康发展。 (3)围绕财务抓公开。完善人事局内部财务管理制度，规范财务公开内容；结合今年开展的财务审计工作，局党组通过办公网、职工大会等形式，及时公开财务收支情况、审计情况。 (4)围绕行政事业性收费抓公开。为了增强行政事业性收费行为的透明度，按照效能办统一格式的要求，对我局涉及到的收费项目、收费标准和收费依据进行了清理，通过“泸州人事在线”、信息公开等形式向社会进行了公示。 (5)围绕热点和难点抓公开。在全面落实各项政务公开工作的同时，还突出抓了群众关注较多、反映较强、疑虑较多的热点、难点问题的公开。对我市公务员公招和事业单位公招进行了全过程公开，严格按照“阳光人事”要求，公招事业单位工作人员xxx多名，面向社会公开招聘“村官”、“三支一扶”志愿者xxx名计划的考务工作。 (6)围绕疑问抓公开。今年，我局继续做好网上留言咨询答复，继续坚持“一般问题xx个工作日答复，特殊问题7个工作日答复”的原则，“泸州人事在线”全年答复留言咨询1280多条，“川南”答复留言750条，及时解答了群众的疑惑。继续抓好“13245”市长热线办理工作，全年累计办理xx件，办结率100。继续做好人大代表、政协委员的建议、提案回复工作，全年办理26件。继续做好来信来访件的办理工作，全年办理113件。及时解答群众的疑惑，拉近党群众关系，为构建和谐泸州起到了积极作用。 (7)围绕行政审批抓公开。我局严格按照政务公开有关规定，将行政审批事项驻进政务大厅，开通政务专网，启用行政审批软件，全面推行行政审批事项的网上办理。 3、加强载体建设，畅通公开的渠道。 (1)开通“泸州人事”。随着人事考试报数的不断增加，为进一步适应人事考试工作发展的新要求，切实改变服务方式，降低考试成本，在更广的范围内为我市择优选拔人才，我局在今年3月研发了“泸州人事上报名系统”，开通“泸州人事”，深受社会各届的欢迎。 (2)加强门户网站建设。针对“泸州人事在线”存在的缺陷，通过向各科室(中心)征求网站改版意见，还通过向社会广泛行政改版意见和建议，改版后的“泸州人事在线”清晰了网站轮廓，美化了主页，提升了访问速率，开设了人事编制各科室子页，对网上政务公开栏进行标准化、规范化、化设置，大大方便了群众，预计在年底正式运行。 (3)加强了政务公开栏建设。根据工作要求和政务公开要求，今年我局对固定政务公开栏进行了重新制作，各支部轮流制作等形式进行宣传。 (4)加强了服务窗口建设。今年，为做好人事窗口服务工作，我局对市人才服务中心、市人事考试中心等窗口服务单位加强了管理，以“效能建设”为契机，着重抓了制度建设，规范办事程序，制作便民宣传资料，认真落实窗口服务责任制。 三、取得的成效 我们把推行政务公开工作与转变机关作风、加强党风廉政建设、贯彻实施行政许可法工作结合起来，真抓实干，有力促进了我局的三个文明建设，取得了明显的效果。 (一)促进了领导决策的民主化、科学化，增强了工作的透明度。通过充分发扬民主，做到重大事项决策，反复征求支部和干部群众的意见，调动了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性，增强了中心工作的透明度。 (二)促进了机关作风的转变，提高了行政效率。通过实行挂