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文档简介

文都职校市场营销期末试卷一、 选择题 （44分）1、“只要质量好，不怕买不了”奉行的是一种（ ）观念A产品 B.推销 C.营销 D.社会营销2、在潜在需求的情况下，市场营销管理的任务是（ ）A. 刺激市场营销 B.开发市场营销 C 协调市场营销 D.维持市场营销3、“酒香不怕巷子深”是一种()观念。A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销4、生产观念强调的是()。A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜5、()动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。A、求实 B、求名C、求新 D、求美6、()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐7、下列组织中，( )不是营销中介单位。A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司8、能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。A、愿望 B、平行C、产品形式 D、品牌9、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（ ）。 A、安全需要 B、自尊需要 C、社会需要 D、自我实现的需要10、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ ）企业？A生产导向型 B.销售导向型C.市场营销导向型 D.社会营销导向型11、一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。A、引起需要 B、筹集经费 C、收集信息 D、决定购买二、填空 ( 21分)1、消费者的()和()是营销活动的基本出发点。2、()是一切市场的基础，也是最终起决定作用的市场。3、影响消费者购买的主要因素有心理因素、（）、文化因素、（）等。、营销管理的实质上是（）管理。、数码相机普及后人们对胶卷的需求是衰退需求，营销管理的任务是（ ）。三、简述题（20分）1、简述消费者购买决策过程的阶段。2、简述社会市场营销观念四、案例分析（15分）“我们是全市最低价”只要你有家电产品的购买经历，下述情形你一定熟悉，这差不多是我国目前家电零售营销的固定模式。到了家电零售现场，只要你在某个品牌产品面前多站上10秒钟，马上有推销人员来到你的身边告诉你，“该品牌十分畅销，前些时候脱销，昨天才到的货，而且估计卖不了几天，再进货可能是两个月以后的事”；如果你对价格犹豫不决，推销人员会接着对你说，“我们是厂家直销，是全市最低价，已经很实惠了。”如果你还是犹豫不决，他会主动提出去请示经理，看看能否为你争取更优惠的价格。通常的结果是，几分钟后他会满面春风的告诉你，一开始的时候经理不太乐意，经过他的努力，经理终于同意再优惠一些，因此你得到了迄今为止的最低价。你还能不买吗？其实他只是回到休息室喝了几口水
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