0901广州大学商业中心消费者调查方案及问卷.doc

广大商业中心问卷调查方案（2009年1月）一、调查目的：深入了解学生主力消费群的消费习惯，为商业中心整体业态的优化提供数据支持，并为更好地考察优选品牌商家提供客观依据。二、调查时间：2009年1月913日三、样本量：共1000份。四、调查对象及比例：大学城十所高校学生。A、各校样本量：广大200份、广工120份、星海100份、华师100份、广美100份，广外100份、中大80份、华工80份、广医60份、广药60份。B、男女比例：4：6C、大一大二与大三以上学生比例：6：4具体数量分配：学校年级男生女生广大大一大二4872大三以上3248广工大一大二2943大三以上1929星海大一大二2436大三以上1624华师大一大二2436大三以上1624广美大一大二2436大三以上1624广外大一大二2436大三以上1624中大大一大二1929大三以上1319华工大一大二1929大三以上1319广医大一大二1422大三以上1014广药大一大二1422大三以上1014五、抽样方法：定量定性抽样六、调查人员：貔貅公社市场专员带领兼职学生调查。七、调查费用：兼职学生按照完成有效问卷数量结算劳务费，费用（含录入）：1元/份*1000份=1000元。八、奖励方式：每位受访者赠送貔貅蛋卷一份。学校： 访问员： 访问日期：09年 1 月 日 访问时间：从 到 广州大学商业中心消费者调查问卷亲爱的同学：您好！我是广州大学商业中心（以下简称广大商业中心）的访问员。因为有同学们的大力支持，广大商业中心逐步成为大学城师生最喜爱的商业中心。为使广大商业中心的业态更加符合您的消费需求，特进行本次调查。希望得到您的支持与配合！（请在各题中符合您实际情况的选项打。）您的基本资料：姓名： 性别： 男 女 手机： 年级： 1 2 3 4 研究生 专业： 1、您在大学城内的日常消费主要是在哪里完成的？（可多选） A、商业北区 B、商业南区 C、贝岗村 D、穗石村 E、广大商业中心 F、北亭村 G、南亭村 H、北亭广场2、您到广大商业中心的频次如何？（单选） A、基本上天天去 B、每周2-3次 C、每周1次 D、每月1-2次 E、还没去过 F、其它 3、广大商业中心现有业态：餐饮、超市、品牌服装、潮流服饰、精品、数码产品、书店、量贩式KTV等。您觉得目前广大商业中心的整体业态是否满足您的消费需求？（单选） A、满足（跳到第5题） B、不满足4、您认为我们应该增加哪些业态？（可多选） A、娱乐类，如电影院、酒吧 B、休闲类，如咖啡馆、茶馆、小吃等 C、游戏类，如网吧、电玩 D、服务类，如培训、旅游、咨询、形象设计等E、运动类，如溜冰、台球、轮滑 F、其它 5、广大商业中心现有业态分区情况：美食中心、名店城（品牌店）、潮流基地（服饰精品）、数码港、美丽岛（升级版服饰精品）、动感地带品牌店、博联超市、新华书店、量贩式ABC KTV等。您认为做得好的区域有哪些？（可多选）A、美食中心 B、名店城 C、潮流基地 D、数码港 E、美丽岛F、动感地带品牌店 G、博联超市 H、新华书店 I、量贩式ABC KTV您认为需要重点改进的区域有哪些？每个区域应改进哪些方面？（可多选）A、美食中心（请选择：a 服务 b 产品品质 c 装修氛围 d 产品丰富性 e 其它 ）B、名店城（请选择：a 服务 b 产品品质 c 装修氛围 d 产品丰富性 e 其它 ）C、潮流基地（请选择：a 服务 b 产品品质 c 装修氛围 d 产品丰富性 e 其它 ）D、数码港（请选择：a 服务 b 产品品质 c 装修氛围 d 产品丰富性 e 其它 ）E、美丽岛（请选择：a 服务 b 产品品质 c 装修氛围 d 产品丰富性 e 其它 ）F、博联超市（请选择：a 服务 b 产品品质 c 装修氛围 d 产品丰富性 e 其它 ）G、新华书店（请选择：a 服务 b 产品品质 c 装修氛围 d 产品丰富性 e 其它 ）H、量贩式ABC KTV（请选择：a 服务 b 产品品质 c 装修氛围 d 产品丰富性 e 其它 ）6、您认为我们应该增加哪些增值服务？ A、外语角 B、交友沙龙 C、露天电影 D、舞会 E、其它 7、您通常喜欢在市区还是在大学城内逛街？原因是什么？ A、市区（请选择原因：a产品更丰富 b 产品更新潮 c 可接触更多时尚资讯 d 到市区逛是为了比较与城内的价格 e 喜欢到处乱逛 f 空余时间多，到市区可消磨时间 g 其它 ）（可多选） B、大学城内（请选择原因：a产品足够丰富 b 产品足够潮流时尚 c 价格更实惠 d 更快捷，不想浪费时间 e 我不追求时尚 f 其它 ）（可多选）8、您去市区通常喜欢到以下哪些地方逛街？（可多选） A、北京路 B、天河城 C、上下九 D、正佳广场 E、状元坊 F、流行前线 G、江南西 H、其它 9、您购买衣服通常在哪里成交？（可多选） A、北京路 B、广大商业中心 C、天河城 D、上下九 E、正佳广场 F、状元坊 G、流行前线 H、江南西 I、其它 10、您在服饰消费方面主要有什么要求？（可多选，并请按重要程度降序排序） A、注重品牌知名度 B、注重款式新颖度与个性化 C、注重价格的实惠 D、注重服装的做工与品质 E、注重营业员的服务态度 F、其它 排序：1、 2、 3、 4、 5、 6、 11、您购买服装时通常选择到品牌专卖店还是到个体档口？（单选）A、品牌专卖店 B、个体档口 C、不一定，看到喜欢的就买12、您选择到品牌专卖店的原因是？（可多选，并请按重要程度递减排序） A、做工精细，质量有保证 B、我相信品牌的力量，追求细节完美 C、我经济条件好，可接受品牌价位 D、品牌服装是身份的象征 E、品牌专卖店服务更好 F、其它 排序：1、 2、 3、 4、 5、 6、 13、您选择到个体档口的原因是？（可多选，并请按重要程度递减排序） A、品牌多款式多，选择多 B、价格实惠 C、款式新颖，个性化 D、可以享受淘宝的惊喜 E、可以讨价还价，这个过程很有趣 F、其它 排序：1、 2、 3、 4、 5、 6、 14、您购买品牌专卖店的服装通常是正价还是折扣价？A、正价 B、折扣价 C、无所谓15、请您在以下服装品牌中选择您喜欢或会考虑购买的牌子（在对应方格内打）：国际运动品牌：品牌喜欢会考虑购买品牌喜欢会考虑购买耐克（nike）公鸡(le coq sportif)耐克360（nike360）三叶草阿迪达斯(adidas)锐步(Reebok)卡帕(Kappa)乐途(lotto)彪马(Puma)茵宝(umbro)迪亚多纳(DIADORA)爱世克斯(asics)其它（请列举）其它（请列举）其它（请列举）其它（请列举）国内运动品牌：品牌喜欢会考虑购买品牌喜欢会考虑购买李宁安踏361度金莱克特步曼奴鸿星尔克匹克其它（请列举）其它（请列举）其它（请列举）其它（请列举）休闲服品牌：品牌喜欢会考虑购买品牌喜欢会考虑购买自由鸟Bambini堡狮龙（bossini）S&K生活几何班尼路（Baleno）ebaseI.P.ZONE第五街米奇休顿阿童木kaco其它（请列举）其它（请列举）其它（请列举）其它（请列举） 女装品牌：品牌喜欢会考虑购买品牌喜欢会考虑购买艾哲歌莉娅季候风JESSICAON&ON花园街19号甜蜜的季节YOU ARE YOU爱特爱Snoopy（史努比）阿依莲EVEI淑女坊自然元素其它（请列举）其它（请列举）其它（请列举）其它（请列举）16、如果广大商