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如何在面试中化险为夷 在面试过程中应试者出现了紧张、说错了话、遇到了不明白的问题等困难尴尬的情况时该办?遇到了考官提出的一系列故意加压的难题时该办?遇到了角色扮演、无领导小组讨论等不熟悉的面试形式时又该办?遇到了诸如几个主考官同时提问等非常规举措时又该办? 接下来我们将对以上种种面试危机作出剖析并提出应对措施 (一)怎样应对困难尴尬的局面 人与人交往时总会不时碰到困难或尴尬的情况即使你极小心防备也难保不发生尤其是在面试这种重要又紧张的场合这类情况更容易出现应试者若不能镇静自若、沉着应对往往影响自己的整个面试表现甚至因而前功尽弃导致面试失败所以预先了解一下面试过程中可能出现的几种困难尴尬场面准备好应对办法未雨绸缪至少可以增强面试信心 1.紧张 在面试进行中一点点紧张可以帮助集中注意力令“演出”水平提高(演说家、艺人等对此深有体会)但应试者若过分紧张慌乱不但会给主考官留下坏印象还会无法集中注意力回答问题因此必须学会控制下面提出几点建议: (1)防止紧张的最佳办法主要是充分准备且不要把一次应试的结果看得太重要同时明白自己的竞争对手也一样会紧张一样会因出错而尴尬 (2)应试者的坐姿很重要要尽量让自己“四平八稳”舒服地坐在椅子上挺直腰身体稍微向前倾 (3)在进入面试场所前若体察到了自己的紧张情绪可做几次深呼吸深呼吸是缓解紧张情绪的有效办法 (4)不要抢着回答问题主考官问完之后不妨稍等两三秒钟再徐徐开口这样可以先想清楚一点要不时留心自己说话的速度看是不是因为紧张而讲得太快 (5)如果真的紧张得厉害难以控制最明智的办法就是坦白告诉主考官例如说:“对不起我确实是有点紧张可不可以让我先冷静一下再回答您的问题?”通常主考官都会同情你并因你的诚实真诚留下好印象而你也因为讲了出来觉得舒服多了因而紧张程度大大减轻 2.说错了话 人在紧张的场合最容易脱口而出讲错话例如明明申请的是甲单位的职位却误说对方为乙单位或在称呼主考官时把他们的姓氏、职务等张冠李戴一次主考官问应试者“阁下认为”紧张的应试者竟如此作答“我阁下认为” 经验不足的应试者碰到这种情况往往懊悔万分心慌意乱越发紧张接下去的表现更为糟糕有些年轻人发觉自己说错话后会停下来默不作声或伸舌头这些都是不成熟不庄重的表现 明智的应对办法是保持镇静假如说错了的话无碍大局也没有得罪人可以若无其事专心继续应对切不可耿耿于怀因为一个单位不会因为一次小错误而放过合适的人才而且主考官也会谅解你因心情紧张而出的错假如说错了的话比较重要或会得罪别人应该在合适的时间更正并道歉例如说:“对不起刚才我紧张了一点好像讲错了话我的意思是不是请原谅”出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧主考官通常会欣赏应试者的坦白态度和打圆场的高明手法你说不定还会因此博得好感 3.沉默 主考官可能无意或故意不作声做长时间的静默如果是故意的往往是想考验应试者的反应许多应试者没有准备因而不知所措说出些不该说的话对自己不利 应对的一个好办法是预先准备一些合适的话或问题在这个时候提出来也可以顺着先前谈话的内容继续谈下去例如说:“刚才您问我其实我觉得还可以这样看这件事”或者问:“还有什么关于我过去的工作经验或是能力您想要我详细一点说明的?” 4.遇到不懂的问题 即使你对有关的科目、事务、学问有相当认识仍然可能会在面试过程中碰到不懂的问题 硬着头皮胡乱说一通掩饰自己的无知这是下策因为资深的主考官很可能继续追问下去应试者乱说只会出洋相他即使不追问也可能心中有数 还有些应试者企图回避问题东拉西扯讲别的事情混过去这也是非常不明智的 最明智的应对措施是坦白承认:“我不懂”“对于这个问题我还认识不够看来今后得加强这方面知识的学习”没有人全知全能什么都精通你态度诚恳反而会博得主考官的好感 5.遇到了不明白的问题 有时候在面试过程中主考官提出的问题应试者不明白他想问什么 如果是没听清楚可以请求对方重复一次 可是有时即使再问一次还是没办法抓住问题的核心这个责任可能在应试者方面因为你对问题涉及的范围认识不够但也可能在主考官方面或者因为他的问题组织得不好或者讲得太简单(说不定他已经用同一个问题问了几十个人随便讲讲也以为别人应该明白自己问什么)、太急速 假如明知主考官问得不妥当也不应该当面指出(“您的问题很模糊我不知道您想问什么”)最好是婉转一点表示自己不大明白要求一方面的答案尝试给最可能接近的资料说“不知道您想知道的是不是这个?”之类 最重要的是态度诚恳不胡乱猜测信口开河 (二)怎样应对困难的问题 在面试过程中最困难的问题往往是突如其来无法预测的只能依赖应试者镇静沉着、随机应变的能力但是有许多困难问题是经常出现的需要仔细准备面试的成败很可能就决定于你事前的准备工作是否到位 n bsp;以下问题就是一个典型例子希望对读者有所启发 问:你有些缺点? 这是一个常问的题目大多数主考官问这个问题都是想洞察一下你在碰到紧张不自在的难题时能否从容不迫地解决因此除了答案的内容外回答时的态度也一样重要 无论你提出什么缺点总要记住主考官要找的是一个勇于自我反省而不是以自我为中心的人一个人须有自知之明清楚自己的优缺点这样才能扬长避短不断进步老老实实讲出自己的长处和短处一般不会减少获取聘用的机会只有你提到的缺点是严重的人格缺陷、反映出严重的行为等情况或者直接影响担当那份工作的称职程度才会有问题以下就是一些无碍大局的缺点 粗心大意可能你考虑事情习惯从大处着眼因此偶然会忽略细节所以你喜欢担当整体策划的工作而不擅长处理琐碎具体的行政事务这种缺点作为用人单位未必十分介意还可能会因此逐步委任你担当重要的领导职务 固执己见当一个人觉得自己掌握的资料正确而又理由充分时不会轻易让步甚至不惜与人争执待完全肯定对方的主意比自己的好时才会放弃己见固执倔强确实是

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