组织设计ppt课件 (8).ppt

第三篇组织第七章组织设计 学习目标1 解释管理幅度的概念及影响因素2 说明组织设计的内容及其应遵循的基本原则3 阐述影响组织设计的主要内容4 阐述组织结构的几种基本形式并区分各种形式的优缺点 1 一个组织的目标 计划制定出来以后 一个重要的问题就是如何使它们变为现实 为此就要求管理者能够根据组织目标和计划中所提出的要求 设计出合理的 高效的 能保证计划顺利实施的组织结构与体系 并保证各项工作的落实 因此 组织目标和计划一经确定 接下来的就是如何组织实施 2 一 组织结构与组织设计的定义 一 组织和组织工作Entity 实体 Organization 组织 为达成一定目标而结合在一起 是有正式关系的一群人 Process 过程 Organizing 组织 为实现组织目标对组织资源进行有效配置的过程 第一节组织设计的内容 3 组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合 是有意识形成的职位结构 结论1 共同目标的存在是组织存在的前提 管理者必须使组员确信共同目标的存在并根据组织的发展不断制订出新的目标 结论2 没有分工与合作的群体不是组织 只有分工和协作结合起来才能产生较高的集团效率 4 结论3 组织要有不同层次的权力与责任制度 只有这样 才能保证各项工作的顺利进行 保证目标的实现 总结 组织是人们为了实现共同目标而采用的一种手段或工具 组织三要素 目的 多人 系统化结构 5 具体而言 组织工作是指根据一个组织的目标 将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并 设计出合理的组织结构 配备相应人员 分工授权并进行协调的过程 6 组织工作的逻辑过程 7 二 组织结构和组织设计组织结构是指组织内部的结构框架 组织结构可被分解为三种成分 复杂性 组织分化的程度 正规化 组织依靠规则和程序引导员工行为的程度 和集权化 组织中制定和行使决策权力的集中度 组织设计是指按照某些原则和需要对组织内部结构进行调整或组合 建立起各个部门相互有机地协调配合的系统的过程 8 二 管理幅度 宽度 与组织层次 一 管理幅度与组织层次的概念一个管理者所能有效地直接管理下属人数就是管理宽度或管理跨度 随着组织规模的扩大 而且由于管理幅度存在 管理者一层一层的委托给下属工作 从而形成组织层次 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态 扁平型结构和锥形结构 9 二 影响管理幅度的因素上下级双方的素质和能力 主管所处的管理层次 计划的完善程度 下属面对问题的种类 工作条件 如沟通的手段和方法 和工作环境 如面临变化的激烈程度 等 10 三 组织设计的内容组织设计的内容主要包括六个方面 可分为两组 即结构本身设计和运行制度设计 结构本身设计包括职能设计 框架设计和协调机制设计 其实质是从组织的职能出发 设计部门和岗位之间的分工和合作 运行制度设计包括规范制度设计 人员配备设计和激励机制设计 其实质是从结构本身设计出发 设计规章制度 人员的配备和控制 运行制度保证结构本身得以顺利运行 结构本身设计和运行制度设计互为表里 如果说结构本身是硬件 那么运行制度就是软件 二者共同保证了企业组织的高效率运转 11 四 组织设计的原则 1 分工协作原则 2 权责对等的原则 3 命令统一原则 4 集权与分权适度原则 5 因事设职与因人设职相结合的原则 6 柔性经济原则 12 五 组织设计的任务组织设计的任务是提供结构系统图和编制职务说明书 职务说明书 要求能简单而明确地指出 该管理职务的工作内容 职责与权力 与组织中其他部门和职务的关系 担任该项职务者所必须拥有的基本条件 13 第二节组织设计的影响因素组织战略组织外部环境技术组织规模组织发展的不同阶段第三节组织设计理论的发展古典 近代和现代组织设计理论 14 第四节组织结构形式 一 直线制二 职能制三 直线职能制四 事业部制五 矩阵制六 网络型结构 15 一 直线制特点 企业的一切管理工作均由企业的厂长 公司经理 直接指挥和管理 不设专门的职能机构优点 管理机构简单 管理费用低 命令统一 决策迅速 责权明确缺陷 对领导要求高 适合小规模企业 16 直线制组织结构 17 二 职能制特点 采用专业分工的管理者代替直线制的全能管理者 在组织内部设立职能部门 各职能机构在自己的业务范围内有权向下级下达命令和指示 各级负责人除服从上级行政领导的指挥外 还要服从上级职能部门在其专业领域的指挥优点 分工细 弥补行政领导的不足缺陷 多头领导 削弱统一指挥 18 职能制组织结构 19 三 直线职能制组织结构以直线制结构为基础 并将职能制结构的优点融入其中 既设置了直线主管领导 又在各级主管人员之下设置了相应的职能部门 分别从事职责范围内的专业管理 优点 整个组织既保证了命令的统一 又发挥了职能专家的作用 有利于优化行政管理者的决策 缺陷 一是各职能部门在面临共同问题时 容易从本部门利益出发 从而导致意见和建议的不一致 甚至可能发生冲突 这些加大了上级管理者对各职能部门之间的协调负担 二是职能部门的作用受到了较大的限制 下级业务部门会忽视职能部门的指导性意见和建议 20 直线职能制组织结构 21 四 事业部制 1924 斯隆 特点 在一个企业内对具有独立产品市场 独立责任和利益的部门实行分权管理 独立核算 自负盈亏的利润中心 总公司只保留预算 重要人事 方针战略等重大权力优点 统一管理 多种经营 专业化分工缺陷 人员要求高 机构设置问题 各事业协调问题 22 事业部制组织结构 1 23 事业部制组织结构 2 24 五 矩阵制组织结构特点 在直线职能制垂直形态组织系统的基础上 再加上一种横向的领导系统优点 灵活性 弹性 加强协作 富于创造性缺陷 短暂性 多头领导 25 矩阵制组织结构 1 26 矩阵制组织结构 2 27 六 网络组织结构 28 福特汽车公司由亨利 福特先生创立于1903年 是世界上最大的汽车企业之一 1908年 福特汽车公司生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车 T型车 世界汽车工业革命就此开始 1913年 福特汽车公司又开发出了世界上第一条流水线 这一创举使T型车一共达到了1 500万辆 缔造了一个至今仍未被打破的世界记录 福特先生为此被尊为 为世界装上轮子 的人 福特汽车 29 1999年 财富 杂志将他评为 二十世纪商业巨人 以表彰他和福特汽车公司对人类工业发展所作出的杰出贡献 亨利 福特先生成功的秘诀只有一个 尽力了解人们内心的需求 用最好的材料 由最好的员工 为大众制造人人都买得起的好车 30 今天的福特汽车已是全球领先的汽车制造商 它的总部位于美国密执安州迪尔伯恩市 业务遍及六大洲200多个区域市场 更有325 000名员工 110个工厂遍布全球 作为世界一流的汽车企业 今天的福特汽车依然坚守着亨利 福特先生开创的企业理念 消费者是我们工作的中心所在 我们在工作中必须时刻想着我们的消费者 提供比竞争对手更好的产品和服务 31 福特汽车公司旗下拥有八大汽车品牌 包括阿斯顿 马丁 AstonMartin 福特 Ford 捷豹 Jaguar 路虎 LandRover 林肯 Lincoln 马自达 Mazda 水星 Mercury 和Volvo 此外 福特汽车公司还拥有世界最大的汽车信贷企业 福特信贷 FordMotorCredit 全球最大的汽车租赁公司 赫兹 Hertz 以及著名汽车服务品牌QualityCare 这些驰名世界的品牌对于福特 对于全球的消费者来说都蕴含着非凡的价值 32 福特汽车公司的组织结构相对简单 然而这种组织结构能够战略性地反映出福特公司业务的变化与经营重点 福持有三个基本的战略经营单位 汽车集团 多样化产品公司和金融服务集团 每一战略经营都由许多不同的经营单位组成 33 1 汽车战略经营单位汽车集团分为北美汽车公司与国际汽车公司两个部分 北美汽车公司在美国有50多条装配及生产线 国际汽车公司在22个国家拥有分公司 主要分为三个区域 欧洲 拉丁美洲与亚太地区 福持与9个国家的汽车生产厂商保持着国际性业务关系 34 2 多样化产品战略经营单位多样化产品公司包括福持所有的支撑性业