旅游的社会调查报告.doc

旅游的社会调查报告 调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来。下面我们来看一下关于旅游业的调查报告吧。 伴随着我国国民经济的快速发展，人们的社会观、价值观和生活观都发生了很大的改变，人们对于生活不再局限于温饱，如何让自己更加充实，更能增加生活乐趣以及更大价值，成为人们关注的另一焦点，旅游逐渐开始走进人们的生活，不但增长见识，而且能够让繁忙的都市人放松压力。本次调查就暑期旅游，了解人们的旅游需求和偏好。 在本次调查问卷中，我们随机选取了男性（52。41%）和女性（47。59%）。 今年暑假您会外出旅游吗？ 图1 据调查结果可以看出，44。5%的人表示会在暑假外出旅游，另外45。3%的人表示尽管不会外出旅游，但又机会一定去，旅游欲望非常强烈，只有10。2%的人表示暑假不会外出旅游，有机会也不会去，大多数人是因为工作或者学习的牵制导致没法外出旅游。 考虑到客观条件，您觉得哪种旅游最适合你？ 图2 周边旅游仍是人们出游的主要方式，其比例为47。1%，国内长途旅游的为42。55%，由于国外旅游的手续和费用门槛较高，只有10。35%的人选择国外旅游，越来越多的人选择更经济的周边旅游。 如果要旅游，您会通过哪种服务进行安排？ 图3 随着城市发展水平的提高，愿意通过在线服务安排的用户比例也随之提高，其中58。42%的人愿意通过服务进行安排，41。58%的人倾向通过线下机构进行安排。 您主要通过哪些渠道获取旅游信息？ 图4 互联网和亲朋好友介绍是人们获取旅游信息的主要渠道，比例分别占24。4%和19。7%，旅行社、电视/广播、报刊杂志和户外广告等传统渠道的影响在逐渐缩小，比例分别为11。51%、10。8%、9。45%和7。9%，通过商场海报和街头宣传两个渠道获取旅游信息的比例最低，分别为5。3%和4。4%。 您用过哪些在线旅游服务？ 图5 查找旅游攻略是用户使用频率最高的在线旅游服务，比例占35。7%，其次为预订机票/车票、预订酒店和预订景区门票，分别为22。47%、13%和10。66%，土产/美食团购和获取打折优惠信息的使用频率不高，分别占8。2%和6。58%。 选择在线旅游服务时，您主要考虑哪些因素？ 图6 价格、用户评价和服务质量是消费者考虑最主要的因素，比例分别占21。3%、19。69%和17。4%，在线交易的安全性和使用是否方便也是人们参考的重要因素，分别在14。05%和11。43%，网站知名度、优惠和折扣的力度以及产品丰富度是第三参考因素，比例占6。43%、5。12%和4。58%。 在旅游开支中，您最看重哪一项？ 图7 在旅游的各项开支中，人们最看重的是酒店住宿，比例占37。3%，第二关注的是路费和景点门票，比例占21。14%和19。69%，餐饮和土产等特色商品也同样受到人们关注，但比例却偏低，为8。41%和6。1%。 总结：国内游因为价格和出行便捷，是近九成的用户旅游选择，随