决策ppt课件 (7).ppt

1 你们平时都做过哪些决策 2 有三个人要被关进监狱三年 每人有提一个要求的机会 美国人 法国人 犹太人 3 第四章决策 第一节决策概述第二节决策程序第三节决策的影响因素第四节决策方法 4 1 决策的定义决策是指管理者为实现组织的目标 运用科学的理论和方法从若干个可行方案中选择或综合出优化方案 并加以实施的活动过程 第一节决策概述 5 对决策定义的理解 决策的主体 组织 个人 决策的目的 解决问题或利用机会 决策的本质是一个过程 这个过程必须依赖整个管理系统的辅助才能完成 涉及时限 长 短 决策是多方案的选择 6 2 决策的类型 7 假如作为一名大学生我要买一台电脑我应该怎么办 买笔记本 买台式机 8 1 先要做市场调查2 决定买什么牌子的电脑 笔记本 组装机 品牌机 什么配置 3 自己选择买什么电脑 或者请懂电脑的人给自己参谋 4 对电脑买了以后的考虑 9 如果我们把买电脑的过程看做是一次决策的过程 那么我们从决策的程序来分析我们买电脑的这一行为 10 第二节决策的过程 识别机会诊断问题 识别目标 评估备选方案 拟定备选方案 做出决定 选择实施方案 监督评估 11 调查与分析 界定决策问题 确定决策目标 调查与信息搜集 分析与预测 12 设计备选方案 大胆设想 精心设计 13 选择决策方案 制定评价与选择的标准 对备选方案进行全面评优 抉择最佳方案 14 权重法选择备选方案例如 现在已经决定买一个笔记本对十大笔记本进行一个筛选 15 决策过程CASE 购买一个笔记本 16 按决策标准给10个方案评价 17 购买笔记本方案的综合评价 18 审查与反馈 审查 将决策付诸实施 对决策的实施进行跟踪控制 19 环境因素 组织自身的因素 决策问题的性质 决策主体的因素 环境的稳定性 市场结构 买卖双方在市场的地位 组织文化 组织信息化程度 组织对环境的应变模式 问题的紧迫性 问题的重要性 个人对待风险的态度 个人能力 个人价值观 决策群体的关系融洽程度 决策的影响因素 20 第三节决策的影响因素 20 环境因素 1 环境的稳定性环境比较稳定情况下环境剧烈变化情况下 2 市场结构垄断程度高竞争程度高 3 买卖双方在市场的地位卖方市场买方市场 21 第三节决策的影响因素 组织自身的因素 1 组织文化保守型与进取型组织文化有无伦理精神 2 组织的信息化程度 3 组织对环境的应变模式 21 22 第三节决策的影响因素 决策问题的性质 1 问题的紧迫性时间敏感型决策知识敏感型决策 2 问题的重要性 22 23 第三节决策的影响因素 决策主体的因素 1 个人对待风险的态度 2 个人能力 3 个人价值观 4 决策群体的关系融洽程度 23 24 第四节决策方法定性决策法定量决策法一 定性决策法 主观 软 决策 定性决策法 是指一种在管理过程中充分发挥人们的主观能动性的方法 常用的定性决策方法主要有 头脑风暴法 德尔菲技术 25 二 定量决策法 硬决策 所谓定量决策法 是指应用数学方法和计量工具 对决策问题中的变量 目标 环境条件及其相互关系 用数学关系式 数学模型 表示出来 通过计算得出结果 比较 择优的决策方法 由于决策所依据的条件不同 与此相对应的决策分析方法也有所不同 通常有确定型决策法 风险型决策法以及不确定型决策法 26 一 确定型决策方法确定型决策是指决策问题所处的环境是确定的 各个备选方案都只有一种确定的结果 决策者只需从备选方案中选择经济效果最好的方案 27 量本利分析法量本利分析法又称盈亏平衡法 是通过考察产量 成本 利润三者之间的数量关系 找出盈亏变化的规律来为决策提供依据的方法 量本利分析法关键必须找出盈亏平衡点 Q0 对应的各个指标 并和需要决策的方案指标进行比较 从而达到对方案经济效益评价的目的 所谓盈亏平衡点是指企业不盈不亏时产量或销量等经济指标的分界点 又称保本点 28 基本前提 A 产品销售单价不变B 销售量和生产量不变C 固定成本不变D 可变成本与产品数量成正比 29 平衡点 产量 销量 0 QO A R 成本 销售 额 总固定成本 盈利 总成本 Tc F CVQ 销售 额 盈亏平衡分析基本模型图 亏损 当产量大于Q时 企业盈利 当产量小于Q时 企业亏损 当产品等于Q时 企业保本 S PQ 30 盈亏平衡点产量 销量 法公式推导 盈亏平衡点的产量 S Q0PTC F CVQ0Q0P F CVQ0QO F P CV 1 盈亏平衡点的销售收入SO QOP PF P CV SO F 1 CV P F U 2 31 盈亏平衡点产量 销量 法公式 其基本公式为 Q F P CV式中 Q 盈亏平衡点产量 销量 F 总固定成本 P 产品价格 CV 单位变动成本 32 例 某企业生产A产品 年销售额为500万元 年固定成本为200万元 年变动成本为250万元 1 企业盈亏平衡点的销售额为多少 2 企业实现目标利润100万元的销售额是多少 解 1 U 1 CV P P CV P PQ CVQ PQ S CVQ S 500 250 500 0 5盈亏平衡点的销售额为 SO F U 200 0 5 400 万元 2 企业实现目标利润100万元的销售额为S1 F M U 200 100 0 5 600 万元 33 例 某企业打算生产某产品 根据市场预测分析 产品销路有三种可能性 销路好 一般和差 各种情况出现的概率分别为0 3 0 45 0 25 生产该产品有三种方案 改进生产线 新建生产线 外包生产 各种方案的收益值在下表中给出 33 34 二 风险型决策方法风险型决策 是决策者对即将出现的自然状态究竟是哪一个还不能确定的情况下的决策 决策者通常根据过去经验 调查结果以及对历史资料的分析 对各种自然状态出现的可能性做出估计 确定各自然状态出现的概率 从而计算不同方案在各状态下的期望损益值 根据每种方案期望值的大小进行选择并做出决策 风险型决策法所采用的主要方法是 决策树法 35 决策树法就是借助类似于树的图形来辅助决策的方法 1 构成符号 表示决策点 由它引出方案枝 表示状态点 由它引出自然状态枝 2 决策树法的程序 1 绘制决策树 2 计算期望收益值 E 概率 收益值 年限 投资 3 剪枝 选择满意方案 36 例2 某企业为生产甲产品设计了两个方案 一是建大厂 一是建小厂 建大厂需投资400万元 建小厂需投资200万元 两方案使用年限都是10年 此间 市场需求高的概率是0 8 需求低的概率是0 2 两方案的年收益值如表 不考虑资金的时间价值 请用决策树法进行决策 各方案收益值 单位 万元 方案自然状态高需求 0 8 低需求 0 2 建大厂年收益100 20建小厂年收益4010 37 需求高 0 8 100需求低 0 2 20需求高 0 8 40需求低 0 2 1010年 3 2 1 建小厂 200 建大厂 400 38 建大厂 E大 0 8 100 0 2 20 10 400 760 400 360万元建小厂 E小 0 8 40 0 2 10 10 200 340 200 140万元因为建大厂的期望净收益值大于建小厂的期望净收益值 故建大厂的方案为最优决策方案 39 例 某企业计划引进一项生产技术 目前有三个方案供选择 未来的生产状态可能出现好 一般和不好三种情况 其不同状态下各方案的预计收益值矩阵如表1所示 表1悲观准则计算表方案状态好一般不好改进生产线180120 40新建生产线240100 80外包生产线1007016 40 三 不确定型决策方法如果决策问题涉及的条件中有些是未知的 对一些随机变量 连它们的概率分布也不知道 这类决策问题被称为不确定型决策 在这种情况下 只能由决策者根据自己的知识 主观判断能力及经验对决策问题做出判断分析 主观概率 并进行决策 因此 不确定型决策具有更大的风险性 41 1 悲观准则又称小中取大法 该类决策者属于悲观派 凡事十分谨慎 缺乏冒险精神 认为事物的发展多是不尽人意的 故总是从最坏的打算来做决策 在不利的情况下选择最好的方案 即先从每一方案中选择最小值 然后再从这些最小值中选择最大值 它所代表的方案即为最优方案 即小中取大 40 80 16 42 在未来生产的状态出现的概率不知的情况下 根据悲观法则 应选择外包生产为最优方案 即使该销路再差 但最少能获得16万元的利润 如果产品的销路变好 则获得的利润将会更多 43 2 乐观准则又称大中取大法 该类决策者属于乐观派 十分大胆 极富冒险精神 认为事物往往是向好的方向发展 万事皆随我愿 故总是从最好的打算来决策 总是在最好的情况下选择最好的方案 具体做法是先从每个方案中选出最大值 它所代表的方案即为最优方案 即大中取大 180 240 100 44 仍用例1的资料 根据乐观准则应选择新建生产线为最优方案 表2乐观准则计算表 方案状态好一般不好改进生产线180120 40新建生产线240100 80外包生产线1007016 45 3 最小最大后悔值准则又称大中取小法 该类决策者度量小 凡事有事后后悔之感觉 总想好上加好 为了尽量减少事后后悔的程度 事先就以后悔程度最小为标准进行决策 如当某一状态出现时 决策者马上会明确最佳方案 如果决策者当初未能选择这一方案 这时就会感到 后悔 其后悔值就等于表中各种生产状态下的最大损益值减去各方案的损益值后的余额 为了减少决策失误的遗憾 故对后悔值采取大中取小的方法决策 46 三个步骤 1 计算每个方案在每种情况下的后悔值 2 找出各个方案的最大后悔值 3 选择最大后悔值中最小的方案 47 表3后悔值计算表方案各方案的后悔值最大后悔值好一般差改进生产线6005660新建生产线0209696外包生产线140500140最小最大后悔值 48 仍以例1为例 先计算各种自然状态下各方案的后悔值 并找出各方案的最大后悔值 最后从中选择最小值的方案作为最优方案 即改进生产线方案为最优方案 表示在各种生产状态出现对决策最不利的情况时 所造成的机会损失最小 49 案例分析 1962年 英法航空公司开始合作研制 协和 式超音速民航客机 其特点是快速 豪华 舒适 经过十多年的研制 耗资上亿英磅 终于在1975年研制成功 十几年时间的流逝 情况发生了很大变化 能源危机 生态危机威胁着西方世界 乘客和许多航空公司都因此而改变了对在航客机的要求 乘客的要求是票价不要太贵 航空公司的要求是节省能源 多载乘客 噪音小 但 协和 式飞机却不能满足消费者的这些要求 50 首先是噪音大 飞行时会产生极大的声响 有时甚至会震碎建筑物上的玻璃 再就是由于燃料价格增长快 运行费用也相应大大提高 这些情况表明 消费者对这种飞机需求量不会很大 因此 不应大批量投入生产 但是 由于公司没有决策运行控制计划 也没有重新进行评审 而且 飞机是由两国合作研制的 雇佣了大量人员参加这项工作 如果中途下马 就要大量解雇人员 上述情况使得飞机的研制生产决策不易中断 后来两国对是否要继续协作研制生产这种飞机发生了争论 但因缺乏决策运行控制机制 只能勉强将决策继续实施下去 结果 飞机生产出来后卖不出去 原来的宠儿变成了弃儿 请思考 决策确定后能否最终成功的影响因素有哪些 51 思考题 1 如何理解决策概念 2 决策过程包括哪几个阶段的工作 3 确定型决策 风险型决策 非确定性决策有何区别 4 何谓乐观准则 悲观准则 后悔准则 5 如何应用德菲尔法做决策 52 练习题 1 某企业计划某产品年产量1250件 单价0 8万元 单位变动费用0 48万元 年固定费用272万元 试求 1 保本点年产量 2 保本销售额 3 利润为500万元时 需要销售多少件产品 53 2 试分别用所