销售员的时间管理技能.doc

销售员的时间管理技能学员手册中国销售培训网销售顾问中心中国销售培训网课程开发中心联合制作课程说明一、课程内容： 本课程将让你了解什么是时间管理，并学会时间管理的方法二、培训对象： 所有销售员三、培训注意事项：1、本课程和制定有效的销售计划是不可分割的两个部分，因此，在学本课程之前，要先学习上述课程。 2、在培训之前，请打印练习单及全套的时间管理表格。四、如何学习本课程： 在课堂上，学懂各种时间管理的方法，课后，马上为自己准备时间管理工具，并开始实践，使时间管理成为你的一种良好习惯。课程收益提高时间利用率，使你的人生更有价值。培训目标1、了解时间管理的意义2、知道如何控制时间漏洞3、提升价值鉴别能力4、掌握提高时间效率的技能5、掌握常见时间管理工具的使用方法目 录第一部分：时间管理概述-4 一、算算我们的时间-4二、时间的特点-4三、时间管理的意义-5四、时间管理的发展-5五、时间管理的核心-6第二部分：时间管理的五个步骤-6 一、堵住时间漏洞-7 二、区分轻重缓急-10 三、提高生产力-12 四、制定周密的计划-13 五、养成良好的习惯-20 培训总结-21第一部分 时间管理概述一、算算我们的时间 二、时间的特点三、时间管理的意义四、时间管理发展史五、时间管理的核心 一、算算我们的时间二、时间的特点男士服饰西装颜色以藏青、深蓝、灰色和米色为主不要穿白色、红色、黑色（正式晚宴可穿黑西装）或绿色西装 三、时间管理的意义在你的一生中，能为你创造价值的有效时间非常少，而时间又是不可再生、不可储存的资源，能够用好你的时间，关系到你一生的事业成功和生活幸福。 四、时间管理发展史 第一代：备忘录 第二代：时间进程表 第三代：轻重缓急 第四代：个人管理第四代时间管理 将时间用在重要的事情上 充分利用时间，减少浪费 均衡发展男士服饰西装颜色以藏青、深蓝、灰色和米色为主不要穿白色、红色、黑色（正式晚宴可穿黑西装）或绿色西装 五、时间管理的核心 第二部分 时间管理的五个步骤第一步：堵住时间漏洞 第二步：区分轻重缓急第三步：提高生产力第四步：制定周密的计划第五步：养成良好习惯 时间管理第一步 1、常见的时间漏洞 无价值的活动 看电视 网上聊天 玩游戏 闲聊 常见的时间漏洞 不良的工作习惯 无序放置文件或其他物 品，导致经常需要花时间找东西 拖延 工作不专心导致的低效率 工作无序 自我检测你有哪些时间漏洞 2、堵住时间漏洞措施 不做无价值的事情 学会拒绝 让你的文件和物品有序摆放 制定标准作业流程 按计划完成工作 不拖延 不分心制定标准的工作流程 按计划完成工作 不分心 不拖延 时间管理第二步 关注重要的事 时刻关注帮助你实现目标的工作任务 时刻关注你的重要客户 多做对你未来发展有益的事 时间管理第三步 提高生产力 为自己确定有激励作用的目标 为每项任务确定完成期限 有效利用黄金时间 劳逸结合，保持充沛精力 学会授权 学会利用现代化办公设备 聪明地做事 时间管理第四步制定销售计划 确定销售目标 制定年度行动计划 制定行动计划 年度总计划 月计划 周计划 日计划 月计划 月计划表格 月计划表的作用 制定月计划的方法月计划表本周重点星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六月计划的作用1、全年的工作备忘录2、月工作规划 制定月计划的方法1、备忘录 填入常规事件（工作和私人） 将重要目标的行动计划填入； 将其他需要处理的事项填入制定月计划的方法2、月工作规划 确定月工作目标 确定每周的工作重点，并将重要的事情随时标注在每周最前面一列男士服饰西装颜色以藏青、深蓝、灰色和米色为主不要穿白色、红色、黑色（正式晚宴可穿黑西装）或绿色西装 周计划 周计划表格 如何制定周计划周计划年 月 日至 日本周工作目标 ：_星期日星期六星期五星期四星期三星期二星期一晚上下午上午优先顺 序事项截止时间是否完成周计划 确定本周的工作目标 列出所有本周要做的事情 判断事情的重要性 确定截止时间 填写周计划 日计划 日计划表 如何填写日计划表 应用日计划应注意的事项日计划表 本日工作目标：今日完成的事项日程安排最重要的事时间事项是否完成其他事项如何填写日计划 确定目标； 列出待办事项 填写“今日完成的事项” 估算各项工作时间 排出日程表 应用日计划应注意的事项 让你的时间表有弹性 临时插入工作先记录、评估，然后安排时间 专注于眼下的工作 让你的时间表有弹性 如何让时间表有弹性？ 如何使弹性不影响效果？如何使你的时间表有弹性？ 留出干扰时间； 为每件事情留下较充足的时间； 留下间隙如何使弹性不影响效率 高中低计划法 准备后备工作 高中低计划法例如：本日电话开拓计划时间：2小时 拨号 通话 最高 50 40 中等 40 30 最低 35 28 准备后备工作l 后备工作的来源： 明天或后天的工作任务l 后备工作的作用： 填补多留的干扰时间让你的时间表有弹性 如何让时间表有弹性？ 如何使弹性不影响效果？时间管理第五步长期坚持，养成习惯 准备好适合自己的时间管理工具 每年都为自己设定目标 每天留出一定时间规划一周的活动 每天留出一定时间制定当日计划 严格遵守自己的时间计划小结：时间管理五步骤总