《项目质量管理 模拟试卷(2)-试卷.doc

项目管理（独立本科）专业自学考试项目质量管理课程期末模拟试卷（2）学号 姓名 成绩 一、单项选择题（请从每题4个选项中，选择1个正确答案，填入对应表格内。每小题1分，共50分）12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849501、下列关于质量内涵的描述正确的是（ ）。A、质量是指产品质量 B、质量是指某项活动或过程的工作质量C、质量是指质量管理体系运行的质量D、以上都正确2、建筑工程项目质量的特性主要表现在（ ）。A、经济性B、与环境的协调性C、可靠性D、以上都正确3、项目（ ）对项目质量的影响是对项目质量的确认和项目最终成果质量的保证。A、概念阶段B、开发阶段C、实施阶段D、收尾阶段4、下边不属于项目质量特点的是（ ）。A、质量的变异性B、质量的一致性C、评价方法的特殊性D、项目目标的制约性5、全面质量管理（TQM）的基础是（ ）。A、统计质量控制B、质量检验C、全面质量控制D、全员质量管理6、在（ ），强调“用数据说话”和应用统计方法进行质量管理。A、 统计质量管理阶段B、 质量检验阶段C、 全面质量管理阶段D、 以上都正确7、（ ）主要利用矩阵等工具将顾客的需求转化为所开发产品的规格要求。A、质量控制理论B、产品质量责任理论C、质量改进理论D、质量功能展开理论8、在项目质量管理过程中，可以通过（ ）实现双赢战略。A、以顾客为主B、全员参与C、以事实为决策基础D、与供应商保持互利的关系9、PDCA循环中P阶段指的是（ ）。A、计划B、实施C、检查D、处理10、下列关于PDCA循环的描述错误的是（ ）。A、项目质量管理由大小不同的PDCA循环构成B、在项目质量管理过程中，PDCA循环需要一次又一次地周而复始、不断循环C、在项目质量管理过程中，PDCA循环具有直线前进的趋势D、PDCA循环是一种科学的工作程序和管理方法11、若短时间内有不熟练工人替岗，则直方图所呈现的形态最可能为（ ）。A、偏向型直方图B、双峰型直方图C、孤岛型直方图D、锯齿型直方图12、质量管理涉及了以下主题，除了（ ）。A、满足需求/规格B、满足客户需要C、使产品更加完美和豪华D、A和C13、合格控制是确定项目阶段性成果及最终成果是否符合规定的要求。以下不属于合格控制基本工作职能的有（ ）。A、预防职能B、报告职能C、监督职能D、保证职能14、项目质量管理是 “指导”和“控制”与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。其中属于“指导”的活动有（ ）。A、质量方针和质量目标的建立B、质量策划C、质量控制D、质量保证和质量改进15、项目质量环是由谁提出的（ ）。A、戴明B、帕累托C、朱兰D、克劳斯比16、对工序能力是工序处于稳定状态下的实际加工能力。以下对稳定状态下，代表工序质量的质量特征值近似服从正态分布的具体描述，正确的有（ ）。A、在（）范围内可包括全部质量特征值的99、5%；B、在（）范围内可包括全部质量特征值的99、7%；C、在（）范围内可包括全部质量特征值的99、9%；D、在（）范围内可包括全部质量特征值的100%17、判断哪些质量标准与本项目相关，并决定应如何达到这些质量标准的过程是（ ）。A、质量规划B、 实施质量保证C、实施质量控制D、质量决策18、（ ）是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。A、质量控制B、编制质量计划C、明确质量目标D、持续改进19、质量管理的核心是（ ）。A、确定质量方针、目标B、建立有效的质量管理体系C、实现质量控制D、实现质量保证20、（ ）对保证项目资源质量具有重要的影响。A、管理的系统方法B、以事实为决策基础C、持续改进 D、与供应商保持互利的关系21、（ ）适用于对总体缺乏了解，总体中每个个体之间差异较小，总体、样本容量较小等的场合。A、非随机抽样B、单纯随机抽样C、系统抽样D、分层抽样22、质量管理科学自产生至今经历了三个阶段，其中全面管理阶段是（ ）。 A、从20世纪初期至30年代末期B、从20世纪30年代末期至50年代末 C、从20世纪初期至今D、从20世纪50年代末至今23、PDCA 循环可分为四个阶段，其中D 阶段是指（ ）。A、计划阶段B、实施阶段C、检查阶段D、处理阶段24、下列方法中，能确定影响项目质量的因素是由随机事件还是由突发事件引起的方法是（ ）。A、流程图法B、试验设计C、控制图D、帕累托图25、项目的质量管理与一般产品质量管理相比，既有共同点也有不同点。其共同点是管理的原理及方法基本相同。其不同点是由项目的特点所决定的，主要体现在以下几个方面（ ）。A、 复杂性、动态性、不可逆性和制约性 B、 复杂性、动态性、不可逆性和系统性C、 复杂性、稳定性、不可逆性和制约性 D、复杂性、稳定性、不可逆性和系统性26、质量策划线路图中包括（1）项目特征、（2）过程特征、（3）顾客需要、（4）过程控制特征，共4项主要活动，在实际应用过程中，按照通常的时间先后顺序排列，并形成输入-输出连锁图。具顺序为（ ）。A、（1）（2）（3）（4）B、（4）（3）（2）（1） C、（3）（1）（2）（4）D、（1）（3）（2）（4）27、项目具有多目标属性，而且目标之间存在着对立统一的关系，体现了项目质量的（ ）特点。A、质量的变异性B、影响因素多C、评价方法的特殊性D、项目目标的制约性28、全面质量管理中的质量是广义质量，不包括（ ）。A、产品质量B、服务质量C、开发质量D、工作质量29、（ ）提出质量保证就是对产品的质量实行担保和保证。A、费根堡姆B、朱兰C、泰勒D、戴明30、全面质量管理的英文缩写为（ ）。A、TQCB、TQM C、CWQCD、ISO31、项目质量控制的最终目标是（ ）。A、发现、分析偏差B、保证和提高项目质量 C、正确评价项目质量水平D、及时发现异常因素的存在，并采取措施加以消除 32、影响项目质量的五大主要因素是（ ）。A、人、材料、设备、方法和环境B、政策、材料、设备、方法和环境C、人、材料、政策、方法和环境D、人、材料、设备、政策和环境33、项目质量数据具有两个重要特点（ ）。A、波动性和规律性B、稳定性和规律性 C、连续性和稳定性D、连续性和规律性34、 绘制因果分析图的直接目的是（ ）。A、找出主要因素B、集思广益C、分析工程质量D、核算成本35、项目质量控制与项目质量保证的关系是（ ）。A、截然分开的B、有不同的目标C、互相交叉、相互重叠的D、采用相同的方法36、项目质量保证包括（ ）。A、项目内部和外部质量保证B、项目内部质量保证C、项目外部质量保证D、项目各项质量保证37、影响项目质量的因索可以归纳为：人、机械、材料、方法、环境五类因素。简称为（ ）。A、4M1EB、4W1HC、4P1ED、4D1H38、（ ）是连接质量方针和具体的质量管理活动之间的桥梁和纽带。A、质量策划B、质量控制C、质量保证D、质量改进39、质量特征应具有具体明确，具有可操作性，这就需要从需求中抽取质量要素，将（ ）。A、技术要素变为市场要素B、市场要素变为技术要素 C、技术要素变为质量要素D、市场要素变为质量要素40、项目质量政策的执行应该是（ ）的责任。A、高层管理者B、中层管理者C、一线员工D、A和B41、（ ）提供数据的原始集团（观察对象）或研究对象的全体。A、样本B、母体C、总体D、B和C42、下列不属于系统抽样的方法有（ ）。A、间隔定时法B、间隔定量法C、直接抽取法D、A和B43、项目质量控制不同于一般的质量控制，其主要特点包括（ ）。A、质量控制的系统性B、质量控制的阶段性 C、易产生判断错误D、项目质量受费用、工期的制约44、（ ）用于判断项目实施过程是否处于控制状态。A、允许偏差界限B、控制偏差界限C、中心线D、A和B45、应用户特殊要求进行项目质量认证所支付的费用属于（ ）。A、预防成本B、鉴别成本C、外部损失成本D、外部质量保证成本46、下列关于项目质量改进观念转变的描述，错误的有（ ）。A、从事后检验到事前预防B、从项目到过程，再到全过程C、从部分人员到全体人员D、从改进到控制，再到进步47、下列属于质量管理体系的“四大板块”的有（ ）。A、资源管理B、费用管理C、项目实现D、 A和C48、下列关于质量成本的描述，正确的有（ ）。A、项目质量与项目质量成本之间存在着密切的关系 B、项目预防、鉴定、外部质量保证等费用越高，项目的质量水平就越低C、项目的内部损失成本、外部损失成本随着项目质量水平的降低而降低 D、B和C49、下列方法中，能找出发生次数少，但对项目质量影响程度大的方法是（ ）。A、趋势分析B、质量检查表C、控制图D、帕累托图50、全面质量管理中，合格控制的基本环节不包括（ ）。A、测量B、比较C、控制D、判断和处理二、多项选择题（请从每题4个选项中，选择2个正确答案，填入对应表格内。每小题2分，共20分）123456789101、下列关于数据抽样误差的描述中，正确的有（ ）。A、数据离散程度越大，抽样代表性误差就越小，代表性就越好B、随机性越好，误差就越小C、样本容量越大，抽样代表性误差就越小D、随机性越好，误差就越大2、（ ）是将数理统计方法引入质量管理的先驱者，也是统计质量控制理论的创始人。A、帕累托B、休哈特C、道奇D、泰勒3、总的来说，数据抽样分为两类，包括（ ）。A、随机抽样B、系统抽样C、分层抽样D、非随机抽样4、下边对项目质量形成过程描述正确的有（ ）。A、项目实施是形成项目质量的决定环节；B、项目收尾是对项目质量的确认和项目最终成果质量的保证；C、项目开发阶段对项目质量的形成是至关重要的；D、项目概念阶段是决定项目质量的关键环节。5、（ ）反映了质量数据的分布状态。A离散度 B偏度C峰度D变异系数6、根据项目质量数据特性的不同，可奖其分为两类（ ）。A计量值数据 B计数值数据C标识数据D图示数据7、列表述正确的是（ ）。A、项目保证成本越大，项目纠正成本就越小B、项目保证成本越大，项目纠正成本也就越大C、项目纠正成本越大，项目保证成本就越小D、项目纠正成本越大，项目保证成本也就越大8、可行性研究直接影响到项目的（ ）。A、决策质量B、开发质量C、交付质量D、管理质量9下列表述正确的是（ ）。A控制图法是通过描述各样本的质量特征所在的区域来进行质量控制的方法B上控制界限和下控制界限范围是根据项目质量规定的标准制定的C项目质量特征在上控制界限和下控制界限范围外时说明它处于受控状态D项目质量特征在上控制界限和下控制界限范围内时说明它处于失控状态10、下列关于工序能力的描述，正确的是（ ）。A、标准偏差值越大，工序能力越小B、标准偏差值越大，工序能力越大C、提高工序能力，关键在于减小的数值D、提高工序能力，关键在于增大的数值三、分析题。（请对按照要求对图1进行分析，并将正确选项填入括号内。每小题1分，共10分）12345678910为了解某产品不同批次的质量特性，经分析得到如下结果，试对下图进行分析： TLTUMTLTUMTLTUM（a） （b） （c）TLTUMTLTUM（d） （e）1、图（a）的类型属于（ ）。A、正常型B、能力富裕型C、能力不足型D、无富裕型2、图（b）的类型属于（ ）。A、能力不足型B、能力富裕型C、偏心型D、无富裕型3、图（b）的类型应采取的措施是（ ）。A、减小分散B、考虑适当放松控制C、研究标准是否合理D、减小控制的倾向性4、图（c）的类型属于（ ）。A、能力不足型B、能力富裕型C、偏心型D、无富裕型5、图（b）的类型应采取的措施是（ ）。A、减小分散B、考虑适当放松控制C、研究标准是否合理D、减小控制的倾向性6、图（d）的类型属于（ ）。A、能力不足型B、能力富裕型C、偏心型D、无富裕型7、图（b）的类型应采取的措施是（ ）。A、减小分散B、考虑适当放松控制C、研究标准是否合理D、减小控制的倾向性8、图（e）的类型属于（ ）。A、能力不足型B、能力富裕型C、偏心型D、无富裕型9、图（b）的类型应采取的措施是（ ）。A、减小分散B、考虑