客服处人员任职要求.doc

华锐风电（吉林）装备有限公司管理标准编号KF-104项目客服处人员任职要求华锐风电（吉林）装备有限公司发布经理任职资格项目必备要求期望要求1学历要求本科无2专业要求不限无3资格证书无无4工作经验 一般经验：需要3年及以上相关工作经验无专业经验：需要3年及以上相关工作经验无管理经验：需要3年及以上相关工作经验无5知识要求(专业、相关、管理、政策法规知识等)风电技术和管理、财务管理6技能要求计算机：计算机操作能力、写作能力、沟通能力、计量器具使用能力。外语：写作：7能力要求判断决策能力、领导能力、组织认识能力、内部协调能力、外部沟通能力8个性特征承受心理压力的能力、严谨、协作精神、理智、忠诚10体能要求健康11特殊技能否工作环境和条件1工作场所： 本地75%2工作时间： 按时上下班，平均每周加班8小时3环境状况：4危险可能： 项目客服处经理任职资格项目必备要求期望要求1学历要求本科及以上学历不断学习，掌握新技术2专业要求管理、技术类专业有较强的事业心和责任心，工作严禁细致3资格证书无4工作经验 一般经验：需要5年及以上相关工作经验专业经验：需要5年及以上相关工作经验管理经验：需要5年及以上相关工作经验5知识要求(专业、相关、管理、政策法规知识等)工程类知识6技能要求计算机：会计算机操作，能熟练使用office办公软件外语：英语写作：具有一定的写作能力7能力要求领导能力，分析能力，组织认识能力，内部协调能力，信息管理能力，判断决策能力，外部沟通能力8个性特征敏锐，稳健，理智，敬业，责任心，协作精神10体能要求健康11特殊技能无工作环境和条件1工作场所：办公室，现场2工作时间：不按时上下班3环境状况：舒适4危险可能： 基本无职业病危险项目客服处副经理任职资格项目必备要求期望要求1学历要求大学本科以上2专业要求3资格证书4工作经验 一般经验：3年专业经验：3年管理经验：3年5知识要求(专业、相关、管理、政策法规知识等）具备一定的行业知识6技能要求计算机：具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件外语：具备基本的英语听说读写能力写作：具备基本的写作能力7能力要求领导能力，计划能力，外部沟通能力，内部协调能力，组织认识能力8个性特征严谨，责任心，协作精神，能承受较大的工作压力，敬业10体能要求身体健康11特殊技能无工作环境和条件1工作场所：办公室65%，现场35%2工作时间：按时上下班3环境状况：4危险可能：基本无职业病危险项目客服处主任资格项目必备要求期望要求1学历要求大学本科以上2专业要求3资格证书4工作经验 一般经验：2年专业经验：2年管理经验：2年5知识要求(专业、相关、管理、政策法规知识等）具备一定的行业知识6技能要求计算机：具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件外语：具备基本的英语听说读写能力写作：具备基本的写作能力7能力要求领导能力，计划能力，外部沟通能力，内部协调能力，组织认识能力8个性特征严谨，责任心，协作精神，能承受较大的工作压力，敬业10体能要求身体健康11特殊技能无工作环境和条件1工作场所：办公室90%，现场10%2工作时间：按时上下班3环境状况：4危险可能：无职业病危险项目客服处职员资格项目必备要求期望要求1学历要求大学本科以上2专业要求3资格证书4工作经验 一般经验：1年专业经验：1年管理经验：1年5知识要求(专业、相关、管理、政策法规知识等）具备一定的行业知识6技能要求计算机：具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件外语：具备基本的英语听说读写能力写作：具备基本的写作能力7能力要求领导能力，计划能力，外部沟通能力，内部协调能力，组织认识能力8个性特征严谨，责任心，协作精神