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恒安集团人力资源部经营部经理（办事处主任）、生产经理级管理人员核心管理能力（潜龙计划）培养方案1、 项目背景随着公司规模的不断扩大，生产销售目标的不断攀升，对于公司管理水平也提出了更高的要求。办事处主任、经营部经理以及各生产公司生产、质管等经理级管理人员作为公司的骨干管理人员，需要具体实施公司的经营管理等诸多事务，他们素质、能力的高低，直接影响着公司发展战略能否行之有效地执行，也直接制约着公司的核心竞争能力发挥。这就要求公司必须训练出一批素质超群，擅长管理，思维敏捷，执行力强的中层主管，同时也为公司进一步发展储备优秀的管理人才。 2、 目的：为提高中层经理运营管理及团队领导能力，提高专业素养，促进其成长为可以独当一面的领导者，特制定本培养方案，本方案包括：1. 从系统上明确中层干部的角色定位和心态定位、了解中层干部如何做管理的整体框架2. 掌握工作规划、执行控制的方法和技巧，掌握人才识别、培育管理下属、激励下属的方法和技巧3. 掌握作为中层管理人员必须具备的基础相关类管理知识4. 在专业能力上通过理论实习与实践，得到较大提升三、培养模式：在管理能力方面，通过建立经理级人员考察、考核的7个关键能力作为基础，充分考虑提高其培育下属、协调、创新等方面的综合能力，在专业能力方面，分为生产与销售两个不同的模块进行设计。整个培养计划将通过培训与行动学习相结合的方式进行，即每阶段培训结束后学员必须拟定行动方案，并且在工作中予以实施，在下阶段培训开始前进行总结汇报，以项目形式检验学习成果。培训将通过内外结合相结合的方式进行。集中培训：分阶段组织3次集中培训，每次时间5-6天；每次1-2门管理课程+1-2门专业课程进行搭配。四、经理级人员七项关键管理能力与行为要求： 七个关键能力关键能力定义行为要求培育下属充分了解下属，有意识通过各种方式辅导、培养下属，帮助下属成长，善于营造成长的团队氛围 对每个员工的长处和弱项做出清楚的判断，把人员培训和能力发展看成组织技术进步、管理进步的手段，对骨干员工的培养尤为系统和重视 能够运用辅导等手段培养下属协调沟通内外部关系，化解冲突和矛盾，整合各种资源，达成组织目标 有事前沟通意识，建立有效的沟通渠道 与内外部建立良好沟通关系领导善于组建团队，有领导魅力，合理授权，提升团队向心力和凝聚力，创造和谐的团队文化 迅速认识到并处理士气问题；用多种手段激励他人，保证组织高效运转 准备并陈述有说服力的观点解决他人的忧虑、愿望和需求，能够辨别关键决策者并施加一定的影响规划运用系统性的战略思维，制定中长期发展规划，制定可操作方案并推动执行 有较强的计划能力，能够做好中短期工作计划 能有效按照计划执行，遇到问题能及时进行解决决策有全局意识，从整体利益出发，具有前瞻性和商业敏锐性的决策能力，灵活运用决策工具和方法，提高决策效率 决策之前充分收集信息，包括纵向和横向数据 能够之前进行沟通，以发现认识上的差距和分歧学习注重个人学习能力养成，营造团队学习氛围，带领团队共同学习 学习意愿强烈，能够借鉴他人的长处和成果 能够根据团队出现的情况即时组织相应学习和培训创新适应环境变化，具备突破性创新思维，不断完善调整策略；营造团队创新意识和氛围，敢于自我否定并实践新的事物 支持并勇于尝试创新 事前对新的想法和方法进行试验、验证、修改和改进，使它们发挥最大效应 支持下属进行创新五、经理级人员专业能力与行为要求：七个关键能力关键能力定义行为要求现场管理充分了解下属，有意识通过各种方式辅导、培养下属，帮助下属成长，善于营造成长的团队氛围 对每个员工的长处和弱项做出清楚的判断，把人员培训和能力发展看成组织技术进步、管理进步的手段，对骨干员工的培养尤为系统和重视 能够运用辅导等手段培养下属计划控制沟通内外部关系，化解冲突和矛盾，整合各种资源，达成组织目标 有事前沟通意识，建立有效的沟通渠道 与内外部建立良好沟通关系设备管理善于组建团队，有领导魅力，合理授权，提升团队向心力和凝聚力，创造和谐的团队文化 迅速认识到并处理士气问题；用多种手段激励他人，保证组织高效运转 准备并陈述有说服力的观点解决他人的忧虑、愿望和需求，能够辨别关键决策者并施加一定的影响IE运用系统性的战略思维，制定中长期发展规划，制定可操作方案并推动执行 有较强的计划能力，能够做好中短期工作计划 能有效按照计划执行，遇到问题能及时进行解决七个关键能力关键能力定义行为要求市场规划与目标管理充分了解下属，有意识通过各种方式辅导、培养下属，帮助下属成长，善于营造成长的团队氛围 对每个员工的长处和弱项做出清楚的判断，把人员培训和能力发展看成组织技术进步、管理进步的手段，对骨干员工的培养尤为系统和重视 能够运用辅导等手段培养下属经销商管理沟通内外部关系，化解冲突和矛盾，整合各种资源，达成组织目标 有事前沟通意识，建立有效的沟通渠道 与内外部建立良好沟通关系传统渠道管理善于组建团队，有领导魅力，合理授权，提升团队向心力和凝聚力，创造和谐的团队文化 迅速认识到并处理士气问题；用多种手段激励他人，保证组织高效运转 准备并陈述有说服力的观点解决他人的忧虑、愿望和需求，能够辨别关键决策者并施加一定的影响现代渠道管理运用系统性的战略思维，制定中长期发展规划，制定可操作方案并推动执行 有较强的计划能力，能够做好中短期工作计划 能有效按照计划执行，遇到问题能及时进行解决品牌管理六、课程安排：培养阶段课程时间培训形式费用预算第一阶段卓越领导力（含执行力） 2天外聘讲师内训 恒安集团企业战略解读 0.5天 内部讲师培训现场管理与现场改善 2天外聘讲师内训行动方案展示 汇报会第二阶段第一阶段行动结果展示 0.5天汇报会非人力资源经理的人力资源管理 2天 内部讲师培训现代IE与实践 2天外聘讲师内训生产计划与物料管控 1天外聘讲师内训行动方案展示 0.5天汇报会第三阶段第二阶段行动结果展示 0.5天汇报会非财务经理的财务管理 （内部讲授）2天内部讲师培训设备管理与TPM 2天外聘讲师内训80后员工管理1天外聘讲师内训行动方案展示 0.5天汇报会培养阶段课程时间培训形式费用预算第一阶段卓越领导力（含执行力） 2天外聘讲师内训 恒安集团企业战略解读 0.5天 内部讲师培训市场规划与目标管理 2天外聘讲师内训行动方案展示 汇报会第二阶段第一阶段行动结果展示 0.5天汇报会非人力资源经理的人力资源管理 2天 内部讲师培训传统渠道管理 （含经销商管理）2天外聘讲师内训品牌管理1天外聘讲师内训行动方案展示 0.5天汇报会第三阶段第二阶段行动结果展示 0.5天汇报会非财务经理的财务管理 （内部讲授）2天内部讲师培训现代渠道管理2天外聘讲师内训80后员工管理1天外聘讲师内训行动方案展示 0.5天汇报会六、人员甑选：为确保培训的有效性，第一期飞龙计划将覆盖集团“绩效-潜力”综合评估为“高-高”的总经理，或者绩效评估为“高-中”“中-高”，但由CEO特批参加的人员（总人数不超过30人）。综合评估的内容主要包括以下方面：考评项目综合评价管理技能测评结果q 系统的管理概念落实在管理(业务)实践中工作职责q 从战略角度推动项目进程,建立全局性的跨部门全面合作过去的工作经历q 有5年以上工作经验且至少3年团队管理经验，向总监汇报或下属经理在两个以上所领导团队的规模q 通过独立的部门或团队，实施跨团队的合作与协调绩效表现q 连续2年在B级以上主管推荐的原因或考察因素q 愿意长期在公司工作且有发展潜力；q 希望通过培训提高现有能力，实现绩效q 本人具有主动参加培训的愿望并遵守培训要求目标学员参考的典型岗位q 各职能部门、各发展部总经理级人员七、经费支出；飞龙计划的所有费用（不含差旅费）支出全部由人力资源部部承担，计入年度培训费用； 预算：品类品名数量单位阶段单价标准预算备注学习用品费用笔记本30本43.00 360.00 水笔30支41.00 120.00 文件袋30个41.00 120.00 其他学习用品1次4200.00 800.00 生活用品桶装矿泉水5桶46.00 120.00 瓶装矿泉水10箱420.00 800.00 其他1次4200.00 800.00 合影相片费用55张110.00 550.00 横幅1条1100.00 100.00 餐费平时餐费35人3215.00 16800.00 聚餐4桌41000.00 16000.00 酒水10箱450.00 2000.00 晚会会费1次500.00 500.00 课程管理技能评测人120企业竞争战略模拟竞赛次战略解读研讨次计划控制问题解决次沟通/激励/辅导/授权次团队领导力与个人领导力次精益管理提升次费用合计恒安集团人力资源部 二O一0年三月十六日附件：管理课程一：卓越领导力 课程背景 TOPLEAD卓越领导力训练是一个极具震撼力的封闭式训练，它源于美国ARC国际训练机构，专为高层领导人（及未来的领导人）而设，集中探讨作为一个卓越的领导人所应具备的特质：正确决策，科学授权，非权力影响的人格魅力，创设追随者的环境，建立选人、育人、用人、留人的机制，提升对于市场变化的观察力、醒觉力、应变力等。课程目的：本课程关注的不仅仅是领导技巧提升，培养高素质和极具承诺的领导，更有价值的是我们在整个训练当中更注重领导/管理心态的调整、对人性的关注与发掘；通过精心设置的情境教学、互动式体验，在学员之间建立真诚互助、坦诚沟通的氛围，用心灵进行对话、碰撞及回应，并用心体会真诚与信任的力量；同时将这份宝贵的体验与感悟带到实际工作中，提升领导的领导力、决策力，提升组织的凝聚力和高效执行力。在本课程，学员将学习如何： 培养具有综合素质及魅力的领导与部门管理者，提升领导的卓越领导力、领导魅力、凝聚力、决策力；提升组织的向心力、行动力和凝聚力，培养和发展企业的“核心竞争力”； 加强各部门的职业化进程，扮演好自己的角色，从而提高团队执行力； 提高你的领导才能和对事物的醒觉性，以及你对他人的影响力 以潜意识自动管理导航系统帮助团队良好运作； 培养学员发现与动手解决问题的能力（通过案例、互动与体验训练的方式）； 培养学员树立大局观，培养其将部门利益与企业利益有效统一的意识。 通过有效的授权激励带动团队去达成目标。51 内容大纲 明明白白做领导1、 对领导的再认识什么是领导？2、 领导的权力和技能是什么使领导具有影响部属的能力？1) 奖赏权力2) 强制权力3) 法律权力3、 卓越领导力的修炼领导力的定义4、 领导力涵盖的主要内容（十力修炼）非职务（权力）影响力；决策力；超级沟通力；公众演说力；感召力；人格魅力；5、 卓越领导人的特质分析6、 领导的行为类型与领导方式领导的四个层级7、 卓越领导者的“六气”修炼大气、正气、义气8、 卓越领导力修炼的成功关键模型“五星上将”9、领导者的八项主要职责活动：荣氏测试分析（看看你的性格特点）学会观察、善于思考主题与隐喻（互动参与）1、 突破思维的盲点（站在全局去看问题、不要只关注自己本部门的利益而忽视了整体利益）2、 照镜子（学员亲自参与体验）（以铜作镜可以正衣冠；以历史作镜子可以知兴衰；以人作镜子可知己之长短。）3、 滑水运动（领导者干什么？管理干什么？）4、 桥梁（沟通从心开始“心桥”的启示）5、 大话西游团队”（领导的用人艺术及团队建设）6、 九点连线 （突破性思维、打破习惯、创新）7、有关于改变的问题 为什么改变？ 改变什么？ 真的吗？互动活动：变奏舞曲执行力、策划力、反应能力、沟通能力、学习力、团队合作意识、换位思考等 卓越领导人应具备的个人有效性八大元素（探讨并分享真实案例来说明这八大要素对于我们每个人的重要性）1、诚实 2、承诺 3、冒险 4、决断5、责任 6、百分百参与 7、自我表达 8、创造合作伙伴红黑游戏：影响力、沟通力、合作意识、规划力、理解力、全局意识导师点评：受害者/负责任的心态（归因分析法）备选：七巧板 案例探讨：企业经营要素组序（建立领导者的思考流程）主要测评：在案例讨论中测评员工的团队合作意识、说服力、沟通力、感染力、问题的深度分析、判断、决策与速度、战略眼光、全局意识、风险控制等 领导与管理的区别领导:关注工作意识、制定方向、掌握业务“气氛”创造纲领、效用办正确的事情管理：关注执行工作、策划及预算、掌握操作常规、效率办事方法正确1、 管理与悟性2、 化繁为简的原则3、 以魂而治 卓越领导者的有效思维模式1、 争取积极成果的心态负责任心态2、 争取积极成果的心态受害者心态 卓越领导者的系统思考及思维流程1、 思维的高度决定事业的高度2、 突破性思维技巧的四大方法3、 突破性思维技巧的八大步骤互动活动搭铁钉 目的：分析问题及动手解决问题的能力，整合资源能力及创新能力的培养 如何锻造高绩效的团队1、 高绩效团队的八个标准2、 团队精神与团队激励艺术有效激励的四大原则3、 塔克门团队发展模式4、 打造高绩效团队的十个步骤 设立你的目标1、 个人目的及理想2、 目标管理与职业生涯规划目标的分类3、 目标制定的SMART原则管理课程二：非人力资源经理的人力资源管理课程背景在当今激烈的市场竞争中，任何一个企业的生存和发展都要依靠人，企业间的竞争最后也落实到人的竞争，人力资源的工作也被越来越多的企业所关注。成功的经验告诉我们，人力资源的工作并非人力资源部门的事情，实际上从上到下的所有管理者都应该成为人力资源总监，参与人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估一直到培训和职业发展。系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。本课程汇总科学方法，促进对人力资源认知的改变，协助直线主管做好人力资源主管的，发挥公司整体人力资源价值。 课程收益本课程能帮助您实现培训效益最大化：让每位管理者明白：任何一位主管首先是该部门的人力资源主管；让每位管理者明确：育人与完成工作业务对于任何一位管理者来讲同等重要；让每位管理者掌握：选人、育人、用人、留人的技术与技巧；让每位管理者配合：总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发；3. 课程大纲第一部分 企业管理与发展的人才需求一、 企业管理的三大核心要素技术流程人员二、 企业发展中最期待解决的人的问题1. 如何提高岗位工作绩效?2. 如何满足企业发展速度?三、 管理者与HR专业人员的人才管理联盟1. 增强人才环境吸引力2. 提高人才招募与选择技术3. 科学经营现有人才的育才计划管理第二部分 管理者选才的要点与技术一、 企业选才的三大困惑看得不准问得不深判断不快二、 管理者人才需求描述与甄别的技术1. 岗位资质与匹配需求的管理技术岗位资质的确认技术? 成熟度(速度)的岗位最低需求? 可量化的主要工作目标实现技术? 环境资源的限制与特定需求人才匹配的需求描述? 与岗位的匹配? 与团队的匹配? 与企业发展的匹配2. 识别新人核心竞争力与从业素质的技术? 核心竞争力的简快识别技术? 从业及发展潜力素质的简快识别技术3. 管理者的人才甄别基本技能? 新人素质与岗位匹配评判工具及运用? 三大工作行为倾向的特征测评与重点考察技术? 新人工作潜力简快评价工具及运用三、 有效管理试用期新人的关键技术1. 团队文化(新人团队认同)的管理技术2. 岗位技术技能(快速适应业务)的管理技术3. 协助新人渡过心理恐慌期的管理技术第三部分 管理者的育才工作与技巧一、 管理者与育才1. 价值沉淀的重要工作2. 团队建设的重要职责3. 持续发展的基本保障二、 管理者育才的主要工作与技术1. 企业及文化传播? 第一次以管理者身份见面的技巧? 第一次与新人沟通的技巧? 富含个性文化的角色选定技术2. 目标责任教育? 目标责任教育的规范流程? 日常时间管理与计划安排的指导? 工作目标教育的五大要素3. 工作技能训练? 在岗技能训练与协助技巧? 岗位发展潜力开发技术4. 学习创新指导? 创新需求的三要素法则? 创新的效益化标准化管理技术三、 管理者育才的基本程序与要点第四部分 OJT与高绩效团队的打造 OJT (On the Job Training ，在职训练)，是指管理人员透过工作或与工作有关的事情来进行培养部属的活动。一、 团队各阶层实施OJT的关键技术1. 对新进人员2. 对资深员工3. 对中高年龄员工4. 对新管理者二、 团队不同能力员工的OJT实施要点1. M（Motivation）C（Capability）关系下的OJT实施要点2. C理论下的OJT实施要点三、 打造高绩效团队的关键技术管理课程三：非财务经理的财务管理沙盘课程背景财务陷阱？明赢暗亏！财务只是简单的记帐工具吗？财务与业务部门之间能用哪些共同语言进行沟通？财务是一个“大财务”的概念，涉及到公司上上下下，公司的非财务高级管理人员如能掌握一定现代财务管理技能，利用财务信息提高企业经营管理决策水平，用财务的手段改善公司内部控制，则可以更好地增进公司的价值，提升管理绩效。非财务人员掌握一定财务知识后，可以换位思维，更好与财务人员沟通与交通。财务的终极目标是创造价值。非财务人员运用财务工具，进行商业决策，继而创造价值。非财务人员运用财务工具，分析历史经营表现，预测未来经营策略，从而制定具有竞争优势的商业决策，既而创造价值课程收益了解会计三张报表之间的关系，理解会计数字作为一种语言隐含的财务信息各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通建立起清晰的成本控制意识强化现金流意识，提高资金运作效率学会使用预算等财务管理工具加强内部管理运用财务思维解读企业运作，并寻求提升经营绩效的方法该课程通过将科学严谨的理论体系、生动透彻的案例分析和生动实用的沙盘模拟操作方法融为一体，经过归纳、总结和提炼，从财务管理的角度出发，以财务管理管理知识为主线，融汇战略管理的概念、框架和技巧以及制定和实践战略的方法，引入保证企业战略走向的工具，并通过模拟企业经营的过程来深入浅出地加以表现，形成风格独特的沙盘模拟讲座，使人印象深刻。企业模拟经营背景： 生存和发展是任何一家企业所面临的首要问题。究竟是什么原因造成企业的寿命有长短、市场表现有优劣？在顾客越来越挑剔、市场竞争越来越激烈、环境变化越来越迅速的今天，越来越多的企业家认识到战略是企业成功的关键，战略管理是企业制胜之道。在该课程当中，您被一家猎头公司看中，受邀担任某公司CEO之职。出于对职业生涯的审慎考虑，您收集了该公司的资料，比如：财务报表、产品和设备信息等，然后在培训师的带领下作了产品生命周期、波士顿矩阵分析和SWOT分析后，决定接手这家公司。通过和管理团队一起搭建公司的架构，您开始真正理解该公司的骨胳系统-资产负债表，并明晰流动资产、速动资产、存货资本、固定资产、总资产等概念以及负债、股东权益和总资产的关系。接手公司后，您遵循上届CEO的经营流程，结果第一年的经营效果并不理想，做完损益表资产负债表后您发现：9千2百万的总资产只产生2百万的净利润。关键指标ROA/ROE更是令人难堪。问题出在哪里，您和您的团队展开分析和讨论：如果时间可以倒流，您将采取哪些措施，使ROA/ROE翻一翻？第二年您将面临新的机遇和挑战，面对新产品的隆重面世和市场需求的新变化，您和您的团队能否抓住机遇，创造优良业绩，给董事会一个满意的答复？今年您开始考虑财务的联运效益，从原材料采购、设备、流程、销售投入、销售渠道、市场开拓等环节都进行了周详计划、此外，三年度您开始考虑利润质量和现金流，您和您的团队一起做了预算。第三年您在内部管理上有了一些新举措，这些举措能否让您尝到盛夏的果实呢？课程大纲： （课程学时：16小时 /两） 课程大纲（主线）沙盘模拟操作要点（辅线）第一章：财务管理的宏观视角1. 财务管理概述2. 企业管理者必须掌握的财务基本知识框架1）阅读和分析财务报表2）会计报表的构成3）资产负债表、损益表的阅读和分析4）资金流量和资金流量表的阅读和分析5）会计报表之间的关系6）如何从会计报表读懂企业经营状况，评价公司经营运作与风险第二章：战略制定的依据 1. 战略设计的6大基石 【案例分析】 华源危机第三章：战略的基本内容 1. 总体战略： 1） 战略目标与定位 2） 产业成长战略 3） 资本运营战略 4） 盈利模式战略 【沙盘模拟第一年度及总结】 5） 核心能力战略 2. 业务战略： 1） 竞争战略 2） 营销战略 3） 品牌战略 4） 融资战略 5） 技术战略第四章：如何建设战略执行体系 1. 战略目标分解【沙盘模拟第二年度1-2季度】2. 优化核心流程【沙盘模拟第二年度3-4季度】3. 再造权责体系【沙盘模拟第二年度3-4季度】4. 创新绩效模式【沙盘模拟第二年度总结】5. 稳健财务体系【沙盘模拟第三年度1-2季度】【沙盘模拟第三年度3-4季度】 【沙盘模拟第三年度3-4季度】6. 建立企业教练体质，造就卓越战略执行系统的执行者【沙盘模拟第一年度】通过对第一年度对企业的模拟经营，学习以下知识点：1. 经营的本质麻雀与恐龙的相同之处2. 企业经营者必须具备的基础财务知识1）资产负债表的意义和数字间的联系2）损益表数字间的关系和数字反映的效率3）关键指标ROA/ROE的涵义和作用4）杜邦模型3. 产品生命周期与边际利润4. 新兴市场的投入与产出【沙盘模拟第二年度】通过对第一年度经营的总结，结合战略的思想，开始第二年的经营，并且学习下列知识点：1. 年度目标的量化、分解与经营计划的制定2. 企业现金流3. 述职会议的模型4. 企业战略指导下的绩效管理【沙盘模拟第三年度】通过前两年的经营，您对于这家企业已经非常熟悉了，而且在你团队的努力下，企业也已经有了不少积极变化，这一年，你们的努力能不能带来“盛夏的果实”呢？知识点：1. 全面预算管理【沙盘模拟汇总点评】沙盘培训课程体系简介： 沙盘培训的来源： 企业沙盘模拟培训源自西方军事上的战争沙盘模拟推演。战争沙盘模拟推演通过红、蓝两军在战场上的对抗与较量，发现双方战略战术上存在的问题，提高指挥员的作战能力。英、美知名商学院和管理咨询机构很快意识到这种方法同样适合企业对中、高层经理的培养和锻炼，随即对军事沙盘模拟推演进行广泛的借鉴与研究，最终开发出了企业沙盘实战模拟培训这一新型现代教学模式。沙盘培训风靡全球：沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。沙盘培训特色鲜明：沙盘实战模拟培训课程完全不同于传统的灌输式被动学习。它是通过引领学员进入一个高度竞争的模拟行业，由学员分组成立的若干“企业”，在严酷的市场环境下，进行若干年度的模拟经营活动，学员在主导各自“企业”的系统经营管理活动中完成体验式学习。根据培训主题的不同，系列课程的设置不同，侧重的管理活动不同，学习内容不同。在每一年度模拟经营结束之后，学员都要通过认真反思与讨论，暴露自身误区，总结经营成败，体验管理得失。最后经过培训师高屋建瓴的点评解析进一步领悟科学管理规律，提高经营管理能力。总结起来，沙盘培训具有极强的体验性、互动性、实战性、竞争性、综合性、有效性等特点。管理课程四：“80后员工管理”【培训背景】当今世界的管理理论诞生时“80后生”还没有出生，如今他她们已正直就业年龄，我们仍然沿用着老的管理哲学，这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富，是注定让人难以理解的，然而就是他们创造了足以令世界瞩目的成绩，探索成功背后的管理秘籍显得十分必要。心理问题，他们中有31.7%的人存在不同程度的问题。显然，这是个和工作高度相关的问题。因为，另外调查还发现，“80后”的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰，80后和职场新人，几乎是同一群人，可见谁掌握了“80后”谁将是未来企业的赢家、未来企业的核心竞争力将是“80后”人才的合力！【培训效益】1：快速了解“80后”员工心智弱点。2：通过简单测试学会深入分析“80后”职业取向。3：学会通过外在行为检测心智的几种简单方法。4：NLP14条职业心智定律的感悟。5：九型人格的快速判断。6：企业现代心智管理理论的案例探讨。【培训大纲】第一部分：“80后”员工现象第四部分：现代用人理念1、中国企业人力资源管理现状2、人力资源全球化背景分析3、80后思考的权利、态度4、管理新视角案例直击5、重塑“80后”6、世界500强企业对独生子女一代的管理7、如何管理80后一代（讨论式学习）1、如何释放员工的职场压力、职业化信仰的形成 -案例分析“心智模式”对职业化的影响? -国际经济全球化对职业化要求的加快2、治众如治寡-公司船理念和同舟共济职业文化的构建第五部分：80后的多元管理理论的执行1、从他人管理到自我管理2、将约束人的权力型组织变成学习型组织3、知识共享的虚拟工作空间4、员工的自我管理和评估第二部分：测试管理能力-管理心智测试1、个人心智性向测试方法2、职业心智需求测试方法3、行为检测心智的几种简单方法 （目光检索法、手脚检视法、图象测试法等）4、九型人格测试测试5、周易与80后员工的管理6、BSP职业性向测试（课程重点）第六部分：“80后”员工心智现象1、“随便”心智低效率的工作方式2、“鸡头”心智难以与人合作的处世哲学 3、“本位”心智以自我为中心的本位主义 第三部分：“80后”心智管理14条定律第七部分：心智模式改善的方法1、坚信定律 2、期望定律 3、情绪定律 4、因果定律 5、吸引定律 6、重复定律 7、累积定律 8、辐射定律 9、相关定律 10、专精定律 11、替换定律 12、惯性定律 13、显现定律 14、需求定律1、“终身学习”走向盈利的人生之路2、 以“空杯”的心态对待人生 3、心无一物的静4、“否定自我”慎独与反思5、爱心与善意融入事业与人生共享路径生产专业课程一： 精益生产体系与现场管理改善 课程背景 研究表明：制造业中产品成本的50%80%是在制造现场发生，90%的问题源于现场管理，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气。生产现场管理是制造型企业的核心管理内容，能否实施有效的生产现场管理，亦成为企业竞争力的关键因素之一。 培训收益 了解现场管理的基本概念 掌握现场改善的方法 熟悉现场改善的基本思路 熟悉现场管理中的七大浪费 掌握现场改善的五个阶段 了解现场改善的方法 认识新经济时期现场管理面临的主要问题与挑战 课程内容第一部分 精益生产体系概述1.精益生产体系概述2.精益生产体系与职能组织 现代世界级企业组织结构分析 生产部门关键职能分析 工艺工程与生产效率 生产计划（PMC）与生产效率 设备管理与生产效率 品质部门关键职能与生产效率 各职能部门关键的管理绩效指标第二部分 认识现场管理与现场改善 现场管理的定义与现况缺失分析 现场管理的主要内容 新经济时期现场管理与现场改善面临的主要问题与挑战第三部分 现场管理人员的角色认知与定位 现场主管的地位、使命和执行中的角色和作用 现场主管的权力和管理原则 现场干部应革除的缺点第四部分 现场效率改善1. 夯实效率改善基础 企业现状分析三种经营方式谁沉谁浮？ 效率与利润的关系 效率衡量大指标的计算方法 标准时间概论 模拟游戏：影响效率因素分析 制定宽裕时间2大法 标准时间制定8步法 测时与数据处理技巧 案例分享与练习 6S管理之核心-目视化管理 案例分享2. 识别与寻找现场浪费l 精益“浪费”分析现场七大浪费原因剖析 案例练习：“地毯式”搜查现场浪费3. 标准化管理 案例-刘总的困惑 作业环境标准化作业操作标准化设备操作与点检标准化4. 动作效率改善l 何为附加价值作业12种动作浪费分析l 识别动作浪费7宝剑 案例分享：活用动作经济原则5. 流程效率改善l 流程分析的定义l 流程效率改善原则与方法生产周期优化法：“一个流”l 布局改善原则l 精益布局法则 案例分享与练习6.设备效率改善l 设备效率LOSS分析l 设备效率改善方法l 设备自主管理3项能力l 设备自主管理5步法l 设备维护效率化：目视管理 案例分享l 精益“切换”的定义与构成l 影响切换时间的原因剖析l 实现“零”切换的基本思路l 迈向“零”切换的操作要领l 实现“零”切换3步骤与改善技巧 案例分享与练习7. 平衡效率改善l 生产能力及平衡效率 模拟游戏：影响平衡效率原因分析l 生产节拍、作业人数的计算方法整体效率与个别效率l 平衡效率改善技巧l 人机配合改善技巧 案例分析与练习8. 效率改善18法宝第五部分 现场管理与改善利器：现场的目标管理与绩效考核 目标管理的类型及制定原则 现场管理中常见的绩效管理项目及权重 考核的注意事宜、跟进与检讨 生产专业课程二 现代IE管理【课程背景】在当今制造技术高度透明的情况下，为什么不同工厂的制造成本差异会在30%-60%？（行业调查）为什么在一些人看来是亏本的生意，而另一些人确认为很好做，并且产生了相当高的利润率？现代IE的发展，正引领一场制造业的效率革命，过去：以品质求立足，如今：靠效率求生存！在现代IE眼里：我们的工厂至少存在30%以上的效率提升空间，同时还可以降低20%以上的成本【课程目标】从系统的角度了解现代IE（工业工程）的真正含义及发展历史学习衡量工厂效率的指标定义及计算方法，明确IE工作的方向学习如何区分增值和非增值的工作及活动，以增值的方法优化流程，提高效率系统学习传统及现代的IE改善手法，从大量实例中感受IE改善带来的成果多品种少批量情况下的IE解决方案：单元化生产线设计方法与运用全面学习工厂各个环节存在的浪费及消除各种浪费的方法，最大限度降低制造成本第一部分：现代IE管理概述IE在工厂应有的管理角色定位IE与工厂职能部门的协作关系第二部分：标准时间设定及标准化1.标准时间设定方法预设时间法（PTS）简介现代IE常用的预设时间法（MOD法）模特法（MOD）原理及其在IE预设时间中的运用作业时间秒表分析法人机作业时间分析宽放原理及标准时间设定小组活动：实例分析与计算2.标准化作业实施方法产品制造工艺、工序分析制造工艺标准化实施步骤工序安排及作业内容标准化标准化作业指导书（WI）制定及员工培训生产条件标准化：设备工具、物料员工作业动作标准化标准化作业与效率质量的关系第三部分：IE现场效率改善手法1.效率定义及分析技巧生产线标准产能设计与分析生产性数据收集统计产线生产效率计算方法综合设备效率计算方法（OEE）2.IE效率改善方法与步骤IE技术对七大浪费的消除现代IE效率改善的六大方法动作经济性原则分析与运用理论作业瓶颈与实际瓶颈分析ECRS改善手法运用生产停线异常分析与改善员工作业异常分析与改善低质量效率损失分析与改善自动化在效率改善中的运用人性化管理与生产效率3.快速换线（SMED）效率改善换线时间统计与分析区分内部作业时间与外部作业时间识别同步作业改善机会换线活动过程中的典型浪费分析缩短换线时间50%的六大步骤改善实例演练第四部分：单元化生产线设计1.小组活动：生产线模拟生产线设计原理与基础生产线现场存在的典型浪费分析生产线布局设计的六项基本原则如何在生产线设计时减少作业浪费单元化生产模式的定义与特点单元化生产模式的种类设备加工单元化与流水线单元化设备加工制程化价值流分析（VSM）从价值流图分析传统生产模式的优缺点设备加工细胞单元化的风险与挑战2.单元化生产线设计步骤产品分族的重要性、产品分族方法设备加工型单元线节拍设定方法单元流水线节拍设定原则作业分解、时间分析、作业均衡、设备、人数确定直线型、U型、Y型、复合型工作台、工装夹具、物料架、物料车第五部分： IE工作关于人的问题与处理IE的角色定位与特点IE应有的心理素质与人的问题应对IE“做局”、“造势”的技术案例分析:IE的工作策略第六部分 总结辛苦两天，回去让工厂利润增加5-10%的方法与步骤Q&A：学员提问及问题解答生产专业课程三： 生产计划与物料控制（PMC）【课程背景】生产计划与物料控制（PMC）部门是一个制造业企业“大脑神经中枢”，统筹营运资金、物流、信息等神经动脉，其业务流程和管理监控系统将决定公司整个生产制造系统的运作绩效，因此，PMC部门在世界500强跨国企业被称为无冕之皇。PMC部门负责的物料资金占企业营运资金55%80%，而生产进度依时完成，产品及时交付给客户直接影响客户合作满意程度，鉴此，统管生产和物料的PMC部门实际上掌握了企业生产及物料运作的总调度和命脉，直接影响采购、生产、发货、工程、仓储、质量、开发与设计、设备工程、人力及财务成本预算控制等部门的有效运作，生产及物料采购、控制部门和相关管理层必须充分了解：物料采购计划、物料的控制(收、发、退、借、备料等)、生产计划与生产进度控制、产品发货的调度统筹，并谙熟运用这门管理技朮来解决企业问题。【课程目标】l 建立制定完善的生产计划与物料控制运作体系 提升准时交货和降低库存成本！l 预测及制定合理的短、中、长期销售与运作计划 达成公司经营策略管理目标！l 分析自身生产及能力负荷，建立产品数据机制 协助公司建立产品工程数据！l 生产前期做好完整的主生产排程和周生产计划 提高备料准确率，保持生产顺畅！l 配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料 完善降低物料损耗机制和停工待料工时！l 对生产进度及物料进度及时跟进和沟通协调 缩短生产周期，提高企业竞争力！【课程大纲】 版权所有.侵权必究 28一、 计划基础知识l 计划发展历程 安全库存的制定 订货点法 物料需求计划（MRP） 闭环MRP 制造资源计划（MRPII） 企业资源计划（ERP）l 生产计划制胜绝技 相关需求 时间分割 能力平衡l 计划层次 经营计划 销售与运作计划（S&OP） 主生产计划（MPS） 物料需求计划（MRP） 车间作业控制（PAC）l 生产计划数据环境 数据系统 运行基础数据环境 物料定义 时间定义 数据文件l 生产计划运行原理l 生产计划使用环境 按库存生产（MTS） 按订单装配（ATO） 按订单生产（MTO） 按订单定制（ETO）l 生产计划管理模式特点二、 销售与运作计划（S&OP）l S&OP概述 S&OP定义 S&OP指导原则 S&OP角色关系图 S&OP目的 S&OP的收益 S&OP绩效指标 S&OP简要的规则l 需求特性和预测的方法选择【案例】1、需求的特性2、直观法预测3、简单平均法预测4、加权平均法预测5、移动平均法预测6、指数平滑法预测7、季节指数法预测【研讨】S&OP会议的重要性三、主生产计划（MPS）l MPS概述 MPS的概念和内容 MPS的作用与意义 MPS的编制原则 MPS的对象l MPS的基本原理 时间基准 制定MPS的基本思路 MPS的计算 MPS的编制报表 MPS的编制步骤l MPS的实施与控制 MPS的维护 MPS的实施与控制 主生产计划员【练习】如何编制某产品的MPS 四、物料需求计划（MRP）l MRP概述 MRP的概念和内容 MRP的作用与意义l 物料清单（BOM） 产品结构的描述 低位码 物料清单的格式 物料清单的构建 物料清单的主要用户l MRP的基本原理 MRP的原理概述 MRP的策略因素 MRP系统处理逻辑 MRP的编制思路 MRP的计算方法l MRP的编制 MRP的报表 MRP的运算【练习】如何编制某产品的MRP五、能力需求计划（RCCP、CRP）l 能力计划概述 能力计划层次 能力计划作用与意义l 粗能力计划（RCCP）