8-第三章-组织设计概述

第三章-组织设计概述结构框架第三章 组织设计与组织文化第一节 组织设计概述第二节 组织文化第三节 组织变革与发展第一节 组织设计概述一、组织设计概念 P22组织设计是对企业组织结构及其运行方式所进行的设计，其基本内容包括两个方面：1.组织机构设计2.保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计。组织设计分为新建企业和现有企业两种。一、组织设计概念 P22组织设计从形式上可以分静态设计和动态设计。对组织结构进行的设计称为静态组织设计，同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态组织设计。古典的组织设计理论是静态的，现代的组织设计是动态的。二、组织设计概述 P22组织结构设计企业的组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成结构体系。定义包括三个方面的内容：1.组织结构的本质是企业员工的分工协作。2.设计组织结构的目的是实现组织的目标，组织结构是实现目标的一种手段。3.组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。组织结构又可称为权责机构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现。结构体系的主要内容有：1.职能结构（比例和关系）2.层次结构（纵向结构）3.部门结构（横向结构）4.职权结构（分工）二、组织设计概述 P23（1）组织结构的特征因素包括以下十个方面：1.管理层次和管理幅度 6.集权程度2.专业化程度（精细程度） 7.规范化（完成相似工作）3.地区分布（空间复杂程度） 8.制度化程度（用书面文件数量反应）4.分工形式（横向分工） 9.职业化程度（需要培训的程度）5.关键职能（中心地位） 10.人员结构（比例情况）1）管理层次和管理幅度 P23一个企业的管理层次的多少，表明其组织结构的纵向复杂程度。管理幅度的大小往往反应上级领导直接控制和协调的业务活动量的多少。管理层次与管理幅度两者存在反比关系；两者是相互制约的，管理幅度起主导作用。二、组织设计概述 P24（2）组织结构的权变因素。这些因素有：企业环境，企业战略，企业技术，企业规模，企业生命周期等。（三）组织设计的程序 P24（1）确定组织设计的基本方针和原则（第一步）（2）进行职能设计和职能分析（基本、关键和分解）（3）设计组织结构的框架（主体工作）（4）联系方式的设计（将部分连成整体）（5）管理规范的设计（6）人员配备和培训体系的设计（7）各类运行制度的设计（8）反馈和修正（动态）二、组织设计的类型 P25（一）行政层级组织形式德国学者 马克思 韦伯使用“行政层级式”1.行政层级式的决定因素（1）权力等级（权力集中程度高）（2）分工（较为精细）（3）规章（增加规范化，但限制自主性）（4）程序规范（强调）（5）非个人因素（不能作为招工取舍的依据）（6）技术能力（决定工作地位的是能力和绩效）（一）行政层级组织形式适用范围：复杂/静态环境可以保证高度集权，强调等级的管理能够顺利执行，指定的规章和程序不需要频繁改动。（二）按职能划分的组织形式（又称“法约尔模型”）1.主要特点（1）职能分工（2）直线-参谋制（3）管理权力高度集中（二）按职能划分的组织形式2.优点（1）任务职责明确，相互帮助（2）利用资源，发展专家（3）专业分工，有利于专业管理，提高效率（4）有较高稳定性（5）管理权力高度集中（二）按职能划分的组织形式3.缺点（1）狭隘的职能观念（2）横向协调差（3）适应性差（4）企业领导负担重（5）不利于专业人才培养（二）按职能划分的组织形式职能制组织形式在简单/静态环境中效果较好。适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。（三）矩阵组织形式1.特点（1）一名员工有两位领导（2）组织内部有两个层次的协调（3）产品部门形成的横向联系、灵活多样（三）矩阵组织形式2.优点（1）有利于加强各职能部门之间的配合协作（2）有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性（3）有利于减轻高层管理人员的负担（4）有利于职能部门与产品部门相互制约（三）矩阵组织形式3.缺点（1）组织的稳定性较差（2）双重领导的存在，容易产生责任不清，多头指挥的混乱现象（3）机构相对臃肿，用人较多矩阵式结构在复杂/动态环境中较为有效。适用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂的特点的企业。（四）其他组织形式1.事业部制形式优点：（1）有利于高层做战略规划 （2）增强企业的活力 （3）联合化和专业化结合缺点：（1）只顾自身利益，削弱整体协调一致性 （2）增加费用和管理成本适用于大型联合企业或公司。（四）其他组织形式2.团队结构模式目前最流行的方式。主要特点：打破部门界限并把决策权下放到团队成员手中优点：增加标准化的好处、提高运行效率、增加灵活性。缺点：团队之间容易产生问题。（四）其他组织形式3.虚拟组织形式虚拟组织是一种规模较小，但可以发挥主要职能的核心组织，决策集中程度高，但部门化程度低，或根本就不存在。例如，戴尔计算机公司。主要优势在于灵活性，不足在于缺乏监控。（四）其他组织形式4.无边界组织形式通用电气前总裁韦尔奇创造了“无边界组织”这个词无边界组织是打破组织结构的各种边界而形成新型组织，他并不意味着原先各种界限的完全消失，而是将组织的而各种边界模糊化，实现组织中信息的有效传递和共享，达到提高工作效率和激励创新的目的。真题演练【真】关于组织设计的说法，正确的是（ ）。A.组织设计在形式上分为静态设计和动态设计B.静态设计只对组织结构进行设计C.动态设计只对组织运行制度进行设计D.现代的组织设计理论同时关注组织结构设计和运行制度设计E.组织设计影响组织文化的形成网校答案：ABDE【真】关于管理层次与管理幅度关系的说法,正确的是（ ）。A.两者存在反比的数最关系 B.两者存在正比的数