驾校学员满意度调查表.doc_第1页
驾校学员满意度调查表.doc_第2页
驾校学员满意度调查表.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

。天瀛驾校学员满意度调查表尊敬的学员朋友：请您填写学员满意度调查表，我们将根据您的宝贵意见和建议，进一步提高培训质量，更好地为广大学员提供优质服务，祝愿您和您的家人身体健康，万事如意！（请在相应的“”内打：“”，需要填写分数的，请在横线上填上具体的分数 ）很好：95分以上； 好：80分- 95分；一般：60分-79分； 差：60分以下1.您是通过以下哪种方式前来我校培训的驾校学员介绍 驾校宣传广告 亲友介绍 驾校网站介绍驾校员工介绍 其他（请注明： ）2.您认为报名大厅（报名、收费、分车岗位）员工服务态度 很好 好 一般 差员工工作效率 很高 高 一般 低员工仪容仪表 很好 好 一般 差对您的咨询回答 很满意 满意 一般 不满意3.您认为业务部（学时管理、档案管理）员工服务态度 很好 好 一般 差员工工作效率 很高 高 一般 低员工仪容仪表 很好 好 一般 差对您的咨询回答 很满意 满意 一般 不满意4.您认为理论培训员工服务态度 很好 好 一般 差员工工作效率 很高 高 一般 低员工仪容仪表 很好 好 一般 差教学语言表达能力 很好 好 一般 差与学员沟通能力 很好 好 一般 差执行培训计划 很好 好 一般 差对您的咨询回答 很满意 满意 一般 不满意5.您认为您的教练员（科目二）服 务 态 度 很好 好 一般 差 教 学 技 能 很好 好 一般 差 仪 容 仪 表 很好 好 一般 差 语言表达能力 很好 好 一般 差 与学员沟通能力 很好 好 一般 差 执行训练计划 很好 好 一般 差 教练车车内卫生 很好 好 一般 差 教练车车况性能 很好 好 一般 差 上车培训时间是否准时 准时 不准时 教练员是否有“吃、拿、卡、要”行为：（如接受学员宴请、接受学员礼物、索要学员财物、故意设卡刁难学员、变相收费等行为） 有 没有具体有哪些行为：_ _6.您对精英驾校的总体评价（请选择并在横线打具体的分数）很好 好 一般 差 7.您对驾校最满意的地方是？（请简要说明）_8.您对驾校最不满意的地方是？（请简要说明）_9.您最满意的员工是？（请简要说明）_10.您最不满意的员工是？（请简要说明）_11.您的其它意见和建议是：_ _欢迎您的下载，资料
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论